Welche Hardware wir warten

Ja — das ist der zentrale wirtschaftliche Vorteil von Multi-Vendor-TPM. Statt vier oder fünf separater OEM-Verträge mit unterschiedlichen Laufzeiten, Service-Desks und SLAs erhalten Sie einen einheitlichen TechCare-Vertrag über alle 28 Hersteller hinweg. Bei Herstellern mit mehreren Produktlinien deckt ein einziger Vertrag automatisch alle Linien ab — Dell heißt PowerEdge plus Dell EMC plus Dell Networking, HPE heißt ProLiant plus 3PAR plus Aruba plus StoreEver. Ein Service-Desk, eine Rechnung, ein Ansprechpartner — typisch 30–50 % Konsolidierungs-Ersparnis allein durch den Wegfall paralleler Mindestumsätze.

Bei den großen Datacenter-Herstellern (Dell, HPE, IBM, Lenovo, Cisco, NetApp, Fujitsu, Oracle) finden Sie zwei Detailtiefen: eine Hersteller-Übersicht mit allen Produktlinien als Ein-Vertrag-Übersicht plus separate Detailseiten zu den einzelnen Produktlinien — etwa Dell PowerEdge, Dell EMC Storage und Dell Networking. Auf den Detailseiten finden Sie konkrete EOSL-Termine pro Generation, typische Ausfallmuster und Migrationspfade. Für die erste Recherche oder die Einkaufs-Entscheidung reicht meist die Übersicht; für die operative Bestandsplanung wechseln Sie in die Produktlinien-Detailseite.

Wir warten Hardware von 20 weiteren Herstellern, jeweils mit eigener Hersteller-Seite und vollem SLA-Spektrum (parts only bis 24/7/4): APC, Arista, Brocade, Check Point, Diebold Nixdorf, Eaton, Extreme Networks, F5, Fortinet, Hitachi, Huawei, Juniper, Nutanix, NVIDIA, Palo Alto Networks, Pure Storage, Quantum, Supermicro, Veritas und Vertiv. Da viele dieser Hersteller auf eine Produktkategorie spezialisiert sind (Pure Storage ausschließlich Storage, Arista Switching, Veritas Backup-Appliances), reicht die Hersteller-Übersicht für die meisten Bestände aus. Benötigen Sie zusätzlich detaillierte Modell-Informationen, sprechen Sie uns direkt an — wir liefern EOSL-Daten und Service-Bedingungen für Ihre konkreten Geräte.

Ja — EOSL ist sogar einer unserer wirtschaftlich attraktivsten Use-Cases. Wenn der OEM den Service einstellt, sparen Sie mit TechCare typisch 50–70 % gegenüber den teuren OEM-Extended-Service-Tarifen — bei voller Wartbarkeit über Original-Ersatzteile aus eigenen Lager-Hubs, dekommissionierten Anlagen und zertifizierten Refurbishern. Typische Plattformen mit langer EOSL-Coverage: HPE ProLiant Gen8/Gen9, Dell PowerEdge R720/R730, Cisco Catalyst 3850, NetApp FAS80x0, IBM Power7+, Sun SPARC T4, EMC VNX/VMAX 100K-400K. Auch Wincor-Nixdorf-Datacenter-Hardware (heute Diebold) und ältere Compellent-Storage decken wir.

Heterogenität ist der Standardfall im Mittelstand — selten sieht man Single-Vendor-RZ. Im TPM-Audit gruppieren wir Ihren Bestand automatisch nach Hersteller, Wartbarkeit, SLA-Bedarf und EOSL-Status; das Ergebnis ist eine SLA-Matrix mit pro-System-Empfehlung. Heterogene Umgebungen sind oft sogar lukrativer als homogene, weil sich die Konsolidierungs-Ersparnis über mehr Verträge multipliziert. Beispiel-Bestand Mittelstand: HPE ProLiant + Cisco Catalyst + NetApp FAS + APC USV + Veritas NetBackup = 5 OEM-Verträge mit 5 Mindestumsätzen — bei TechCare ein einziger Vertrag mit einer SLA-Matrix.

Banken & Versicherungen: BAIT, MaRisk, VAIT, EU DORA. Energie/Versorger/KRITIS: BSI-IT-SiG, KRITIS-V. Gesundheit: KHZG, B3S Krankenhaus. Generell: ISO 27001, DSGVO, NIS2, TISAX (Automotive). Auf Anfrage liefern wir Nachweise zu Ersatzteil-Chain-of-Custody, Engineer-Zertifizierungen, Datenträger-Vernichtung nach BSI/DoD, Background-Checks für Vor-Ort-Engineers in regulierten Umgebungen. Bei ATM-Geldautomaten (Diebold) zusätzlich PCI-PTS, bei Healthcare-Hardware HIPAA-vergleichbare Datenflows.