Vom Mid-Cap-Mittelstand bis zum DAX-Konzern, vom 8-System-Cluster bis zum 500-System-Datacenter. Sechs Branchen-Schwerpunkte — DACH als Heimatmarkt, weltweit über unser internationales Service-Hub-Netzwerk.
Drei Stimmen aus laufenden Verträgen — aus Vertraulichkeitsgründen ohne Firmennamen. Auf Anfrage nennen wir Referenzkunden mit schriftlicher Freigabe.
Mit TechCare halten wir 280 PowerEdge-Server fünf Jahre über EOSL hinaus produktiv. Statt eines teuren Komplett-Refreshs zahlen wir ein Drittel dessen, was die OEM-Verlängerung gekostet hätte. Refresh-Druck weg, Budget frei für die Cloud-Migration.
Was uns überzeugt hat: 4-Stunden-SLA für unsere zwei RZ in Frankfurt und Wien, ein Vertrag über alle vier OEMs hinweg, keine Endless-Eskalation zwischen Herstellern. Das spart Zeit, nicht nur Geld.
Unser EMC VNX läuft seit 2018. Die OEM-Wartung wäre 2024 ausgelaufen — ein Refresh wäre teuer geworden. TechCare wartet ihn weiter, mit identischem SLA, zu einem Drittel der Kosten. Wir verlängern Jahr für Jahr.
Aus Vertraulichkeitsgründen anonymisiert. Auf Anfrage nennen wir Referenzkontakte mit schriftlicher Freigabe — und zeigen Ausgangslage, Vorgehen und harte KPIs ohne Marketing-Behauptungen.
"Refresh-Druck weg, Budget frei für die Cloud-Migration. Ein Drittel der OEM-Kosten, identische SLA."
AK "Keine Endless-Eskalation zwischen Herstellern. Das spart Zeit, nicht nur Geld."
TS "Identische SLA, ein Drittel der Summe. Wir verlängern Jahr für Jahr."
