Cisco SMARTnet · Renewal-Alternative
Cisco SMARTnet Alternative & Renewal
Läuft dein SMARTnet-Vertrag aus oder erreicht deine Cisco-Hardware den Last Day of Support? TechCare wartet Catalyst, Nexus, UCS, ASA & MDS vendor-unabhängig weiter — 30–60 % unter SMARTnet, mit Original-Ersatzteilen und gleichwertiger SLA, auch nach EOSL.
SMARTnet-Renewal vs. TechCare im Vergleich
| Cisco SMARTnet | TechCare TPM | |
|---|---|---|
| Kosten | Listenpreis; nach LDoS oft kein Renewal mehr möglich | 30–60 % unter SMARTnet — bis 70 % nach EOSL |
| SLA-Stufen | 8×5×NBD bis 24×7×4 | gleiche oder bessere Stufen (bis 24×7×2) |
| Ersatzteile | Cisco-neu / RMA | OEM-Original — eigenes DACH-Depot + zertifizierte Refurbisher |
| Nach EOSL / LDoS | endet am Last Day of Support | volle Wartung, Jahre über LDoS hinaus |
| IOS/NX-OS-Updates | inklusive bis LDoS | Hardware-Layer; aktive Software-Subscription läuft separat |
| Multi-Vendor | ein SMARTnet-Vertrag je Cisco-Linie | ein Vertrag für Cisco + 27 weitere Hersteller |
| Vertragsbindung | an Cisco-Lifecycle gekoppelt | flexibel, kein Refresh-Druck |
Genauer Wert pro System über den TCO-Rechner, alle Cisco-Linien auf der Cisco-Wartungsseite.
Wann SMARTnet, wann TPM?
Beim SMARTnet-Renewal bleiben, wenn die Cisco-Hardware brandneu in Garantie ist, du aktiv DNA-/Smart-License-Features nutzt oder ein Vertrag regulatorisch bei Cisco liegen muss.
TPM gewinnt nach Garantie und nach LDoS, bei Multi-Vendor-Beständen und unter Kostendruck — bei gleicher oder besserer SLA. Unsicher? Der 3-Fragen-TPM-Check gibt in 30 Sekunden eine ehrliche Einschätzung.
Häufige Fragen zum SMARTnet-Wechsel
Was ist Cisco SMARTnet — und was passiert beim Auslaufen?
SMARTnet (heute auch Smart Net Total Care / Solution Support) ist Ciscos Wartungsvertrag: TAC-Support, RMA-Hardware-Tausch und Software-Updates. Läuft er aus oder erreicht die Hardware den Last Day of Support (LDoS), bietet Cisco oft kein Renewal mehr an — genau hier setzt TechCare an: volle Wartung mit Original-Ersatzteilen, auch Jahre nach LDoS.
Wie viel spare ich gegenüber einem SMARTnet-Renewal?
Bei Cisco-Hardware typischerweise 30–60 % gegenüber SMARTnet, bei EOSL-Modellen bis zu 70 %. Eine Catalyst 3850 mit 24×7×4 kostet bei Cisco rund 1.200–1.800 € pro Jahr, bei TechCare 450–800 €. Den exakten Vergleich liefern wir 48 h nach Bestandsabgleich.
Bekomme ich noch IOS-/NX-OS-Updates?
TechCare wartet die Hardware-Schicht (TAC-äquivalenter Support + Original-Ersatzteile). Software-Feature-Updates enden bei Cisco ohnehin mit LDoS; eine noch aktive Software-Subscription läuft separat über Cisco weiter. Bei reifen EOSL-Generationen ist das in der Praxis selten ein Blocker.
Sind die Cisco-Ersatzteile wirklich Original?
Ja — ausschließlich OEM-Original-Teile aus eigenem Lager-Hub, zertifizierten Refurbishern und teils Direktbezug. Chain-of-Custody-Nachweise auf Anfrage (wichtig für Banken, Behörden, KRITIS).
Wann ist ein SMARTnet-Renewal trotzdem die bessere Wahl?
Bei brandneuer Cisco-Hardware in Garantie, bei aktiv genutzten Cisco-DNA-/Smart-License-Features oder wenn ein Vertrag regulatorisch beim Hersteller liegen muss. In diesen Fällen raten wir ehrlich zum SMARTnet-Renewal.