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CISCO DATACENTER NETWORKING · TPM NACH SMARTNET

Cisco Datacenter Networking Wartung — vendor-unabhängiger Service für Nexus, MDS, ASR und ISR

Wir warten die komplette Cisco-Datacenter- und Routing-Hardware nach Ablauf von Cisco SMARTnet — Nexus-Switches (5K, 7K, 9K), MDS SAN-Switches (9100, 9200, 9700), ASR Aggregation-Router (1000, 9000), ISR Branch-Router (4000, G3) und UCS Fabric Interconnect. Auch im EOSL-Zeitraum. Bei Datacenter-Hardware ist die Wartung über alle Cisco-Linien hinweg konsolidierbar — ein Vertrag, eine Bestandsliste, ein Service-Pfad. 30 bis 60 Prozent unter Cisco-Listenpreis.

Welche Cisco Datacenter Networking-Modelle wir warten

Cisco-Datacenter-Networking ist im DACH-Enterprise-Markt allgegenwärtig — Nexus für Datacenter-Switching, MDS für FC-SAN-Anbindung, ASR für Aggregation, ISR für Branches. Die Hardware ist robust und läuft typisch 10-15 Jahre — SMARTnet wird gerade bei älteren Generationen (Nexus 5K, MDS 9148) zunehmend teuer oder nicht mehr verlängerbar.

Nexus 9000-Serie (aktuell)
Nexus 9300-EX/FX/FX2/FX3 · 9500 (modular: 9504, 9508, 9516)
Nexus 7000/7700-Serie
Nexus 7004 · 7009 · 7010 · 7018 · 7700-Serie
Nexus 5000-Serie (älter)
Nexus 5500 · 5600 · 56128P
MDS 9000-Serie (FC-SAN)
MDS 9148S · 9148T · 9396S · 9396T · 9700 (modular)
ASR Aggregation-Router
ASR 1000-Serie (1001, 1002, 1004, 1006, 1009-X) · ASR 9000-Serie
ISR Branch-Router
ISR 4000-Serie (4221, 4321, 4331, 4351, 4431, 4451, 4461) · ISR G3
UCS Fabric Interconnect
FI 6248 · 6296 · 6332 · 6332-16UP · 6454 · 64108

Warum TPM-Wartung statt Cisco SMARTnet (Datacenter)

Cisco SMARTnet ist im Datacenter-Segment der teuerste Wartungsvertrag im Markt. Bei Nexus 5500/5600, Nexus 7000 1. Generation, MDS 9148, ASR 1002 und Fabric Interconnect 6248/6296 wird SMARTnet entweder zu Konditionen angeboten, die einen Hardware-Refresh nahelegen, oder gar nicht mehr verlängert. Diese Plattformen laufen aber in DACH-Datacentern oft 10-12 Jahre stabil. TPM ist dort der wirtschaftliche Hebel.

Wir warten alle Cisco-Datacenter-Linien — Nexus 9K/7K/5K, MDS 9000-Serie, ASR 1000/9000, ISR 4000/G3, UCS Fabric Interconnect — mit Original-Ersatzteilen. NX-OS, IOS-XE und SAN-OS laufen weiter, weil sie Bestandteil der Hardware sind. Smart Licensing als separate Cloud-Subscription bleibt bei Cisco — wer das aktiv nutzt, behält es dort. Bei MDS FC-SAN empfehlen wir grundsätzlich 24×7×4 wegen der breiten Storage-Konnektivitäts-Wirkung.

30–60 %
Ersparnis ggü. Cisco SMARTnet (Datacenter)
bis 70 %
Ersparnis bei EOSL-Modellen
48 h
Festpreis-Angebot nach Eingang Ihrer Bestandsliste
4 h
Onsite-Reaktionszeit bei 24×7×4-SLA

Generations-Timeline & TPM-Abdeckung

Pro Hardware-Generation: Hersteller-Phase (Slate) und TechCare-Coverage-Window (Teal) bis ~5 Jahre nach OEM-EOSL.

EOSL-Status der wichtigen Generationen

Sobald der Hersteller den offiziellen Support einer Generation einstellt, wird die Verlängerung entweder gar nicht mehr angeboten oder kostet überproportional. Genau diese Lücke deckt TPM ab — mit derselben Hardware-Garantie, derselben SLA, deutlich günstiger.

Modellfamilie Markteinführung OEM-Support endet TPM-Status
Nexus 5500/5600 2010-2014 2022-2024 Empfohlen
Nexus 7000 (1. Gen) 2008-2012 2022 Empfohlen
Nexus 9000 EX 2014+ 2024+ Unterstützt
MDS 9148 (älter) 2009 2020 Empfohlen
MDS 9148S/T 2014+ 2024+ Unterstützt
ASR 1002 2009-2014 2024 Empfohlen
ISR 4221/4321 (1. Gen) 2014-2016 2024+ Unterstützt
FI 6248/6296 2011-2013 2023 Empfohlen

Stand: 2026. EOSL-Daten basieren auf offiziellen Hersteller-Roadmaps und können sich ändern. Verbindliche Auskunft im Einzelfall auf Anfrage.

Was wir konkret leisten

Original-Ersatzteile

Eigenes Lager mit OEM-Originalkomponenten, auch für End-of-Life-Generationen.

Onsite-Engineer

Deutschsprachige Techniker in DACH und international, 4-Stunden-Reaktionszeit garantiert.

Flexible SLA pro Server

Parts Only, 5×9 NBD oder 24×7×4 — frei kombinierbar je nach Standort und Kritikalität.

Multi-Vendor-Vertrag

Ein Vertrag für Cisco Datacenter Networking und alle anderen Hersteller. Keine Einzelverträge mehr.

EOSL-Tracking & Reporting

Monatliche SLA-Reports, Asset-Übersicht, automatische EOSL-Benachrichtigung.

Hersteller-Tools bleiben

Cisco Datacenter Networking-spezifische Management-Tools bleiben weiter nutzbar.

Häufige Fragen zur Cisco Datacenter Networking Wartung

Welche Cisco Datacenter-Hardware warten Sie?
Wir warten Nexus 9000 (9300-EX/FX/FX2/FX3, 9500 modular), Nexus 7000/7700 alle Generationen, Nexus 5500/5600 (auch EOSL), MDS 9000-Serie (9148S/T, 9396S/T, 9700 modular), ASR 1000/9000 Aggregation-Router, ISR 4000/G3 Branch-Router und UCS Fabric Interconnect (6248-64108). Linecards, Supervisor-Module, Power-Supplies, Lüfter und Optiken aller Generationen.
Was kostet TPM im Vergleich zu Cisco SMARTnet?
Bei Cisco-Datacenter-Hardware sehen wir 30 bis 60 Prozent Ersparnis ggü. SMARTnet, bei EOSL-Modellen wie Nexus 5500 oder ASR 1002 bis zu 70 Prozent. Ein Nexus 9504 mit 24×7×4-Vertrag kostet bei Cisco etwa 4.500 bis 7.000 Euro pro Jahr, bei TechCare 1.800 bis 3.000 Euro. MDS 9706 entsprechend höher absolut.
Können Sie auch ältere Nexus 5500/7000 1. Generation warten?
Ja, das ist ein Schwerpunkt. Nexus 5500/5600 (Markteintritt 2010-2014, EOSL 2022-2024) und Nexus 7000 1. Generation (2008-2012, EOSL 2022) sind in vielen DACH-Enterprise-Datacentern noch produktiv. Linecards (M1, F1, F2, F3-Serie), Supervisor-Module und Power-Supplies halten wir vor.
Was passiert mit NX-OS, IOS-XE und Smart Licensing?
NX-OS (Nexus, MDS), IOS-XE (ASR, ISR) und SAN-OS (ältere MDS) sind Betriebssysteme und Bestandteil der Hardware — laufen weiter. Code-Updates für neuere OS-Versionen erfordern aktive Cisco-Verträge. Smart Licensing ist eine separate Schicht über Cisco-Cloud — wer das aktiv nutzt, behält Smart-Licensing-Subscription bei Cisco. Hardware-Wartung lässt sich davon trennen.
MDS FC-SAN — was empfehlen Sie als SLA?
Bei MDS FC-SAN-Switches empfehlen wir grundsätzlich 24×7×4, weil ein SAN-Switch-Ausfall typisch die gesamte Storage-Konnektivität für mehrere Server gleichzeitig betrifft — und damit potenziell mehrere Anwendungen stoppt. Bei Nexus-Datacenter-Spines ebenfalls. Bei ISR-Branch-Routern reicht oft 5×9 NBD, weil Branch-Standorte typisch mit lokaler Failover-Logik arbeiten.
Sind Cisco-branded Optiken (SFP, QSFP) verfügbar?
Ja. Wir halten Cisco-branded Optiken aller Generationen vor (1G SFP, 10G SFP+, 25G SFP28, 40G QSFP+, 100G QSFP28, 400G QSFP-DD). Bei Optik-Defekten tauschen wir gegen identische Module. Bei Drittanbieter-Optiken (z.B. Refurbished oder kompatibel) prüfen wir die Kompatibilität individuell — Cisco-Geräte verlangen oft signierte Optiken im neueren NX-OS/IOS-XE.
Verlieren wir die Garantie?
Nein. Werksgarantie und SMARTnet sind vertragliche Leistungen, kein Bestandteil des Hardware-Eigentums. Nach Werksgarantie sind Sie frei, jeden Wartungspartner zu wählen.
Service-Performance

Echte Ist-Werte Q1 2026 — direkt aus unserem ITIL-Ticketing.

99,2 %
Tickets innerhalb vereinbarter Response-Time gelöst
2,4 h
Ø Erst-Reaktion bei 4h-SLA-Tier
88 %
First-Time-Fix beim Ersttermin
97 %
Ersatzteil binnen 4 h vor Ort, DACH-Depots
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