Cisco Datacenter Networking Datacenter Networking Wartung
im Direktvergleich.

Nexus 9000-Serie (aktuell)

Nexus 9300-EX/FX/FX2/FX3 · 9500 (modular: 9504, 9508, 9516)

Nexus 7000/7700-Serie

Nexus 7004 · 7009 · 7010 · 7018 · 7700-Serie

Nexus 5000-Serie (älter)

Nexus 5500 · 5600 · 56128P

MDS 9000-Serie (FC-SAN)

MDS 9148S · 9148T · 9396S · 9396T · 9700 (modular)

ASR Aggregation-Router

ASR 1000-Serie (1001, 1002, 1004, 1006, 1009-X) · ASR 9000-Serie

ISR Branch-Router

ISR 4000-Serie (4221, 4321, 4331, 4351, 4431, 4451, 4461) · ISR G3

UCS Fabric Interconnect

FI 6248 · 6296 · 6332 · 6332-16UP · 6454 · 64108

EOSL-Status der wichtigen Generationen

• Cisco DCNM/NDFC Subscription-Lizenz separat zur Hardware-Wartung — TPM trennt sauber, Sub bleibt direkt bei Cisco.
• Nexus Spine-Leaf-Topologie: synchrone Module-Versionen Pflicht. TPM liefert kompatible Modul-Spares aus DACH-Hub statt 5-10 Tage RMA-Wartezeit.
• Smart Licensing zwingt zu DNA-Bundle auch fuer reine Datacenter-Switches — Hardware-only-TPM macht das ueberfluessig.
• Nexus 7000/7700-Migrationspfad bei Cisco eingeschraenkt (nur 9500-Refresh) — TPM ermoeglicht 3-5 Jahre Brueckenwartung statt Forced-Refresh.
• Fabric-Extender (FEX) als Verschleissteile mit kuerzerer Lifespan als Parent-Switch — OEM-Replacement-Logistik langsam, TPM 4-8 h vor Ort.

Cisco SMARTnet ist im Datacenter-Segment der teuerste Wartungsvertrag im Markt. Bei Nexus 5500/5600, Nexus 7000 1. Generation, MDS 9148, ASR 1002 und Fabric Interconnect 6248/6296 wird SMARTnet entweder zu Konditionen angeboten, die einen Hardware-Refresh nahelegen, oder gar nicht mehr verlängert. Diese Plattformen laufen aber in DACH-Datacentern oft 10-12 Jahre stabil. TPM ist dort der wirtschaftliche Hebel.

Wir warten alle Cisco-Datacenter-Linien — Nexus 9K/7K/5K, MDS 9000-Serie, ASR 1000/9000, ISR 4000/G3, UCS Fabric Interconnect — mit Original-Ersatzteilen. NX-OS, IOS-XE und SAN-OS laufen weiter, weil sie Bestandteil der Hardware sind. Smart Licensing als separate Cloud-Subscription bleibt bei Cisco — wer das aktiv nutzt, behält es dort. Bei MDS FC-SAN empfehlen wir grundsätzlich 24×7×4 wegen der breiten Storage-Konnektivitäts-Wirkung.

Die vollständige OEM-vs-TPM-Matrix (Ersatzteile, SLA-Stufen, Sprache, Sub-Outsourcing, Compliance-Doku, Reporting) gilt für alle Cisco-Linien gleich — siehe Cisco-Battle-Card.

BAIT-/MaRisk-Doku-Paket, DORA-Art.-28-Vertragstemplate, ISO 27001 und DSGVO-konformes Datenträger-Handling gelten für alle Cisco-Linien gleich — Details auf der Cisco-Battle-Card.

1. Fabric-Inventur Geraete-Liste aus Cisco DCNM/NDFC oder show-Befehl (PID + Serial). Spine + Leaf + FEX-Map werden mit erhoben.
2. Quote in 48 h Festpreis pro Nexus-Linie (5K/7K/9K) + Multi-Year-Bundle. FEX-Slots als Einheit gepreist, nicht pro Modul.
3. Vertrag + Fabric-Topo-Doku Vertragstemplate-Review mit Fabric-Topologie-Anhang. Spine-Leaf-Sync-SLAs verankert, DCNM-Sub bleibt OEM-direkt.
4. Hand-Over + Module-Spares Cisco-SmartNet-Kuendigung in Abstimmung, Module-Spare-Pool DACH-Hub initialisiert, Field-Service mit Nexus-CCIE-Zertifizierung.

Welche Cisco Datacenter-Hardware warten Sie?

Wir warten Nexus 9000 (9300-EX/FX/FX2/FX3, 9500 modular), Nexus 7000/7700 alle Generationen, Nexus 5500/5600 (auch EOSL), MDS 9000-Serie (9148S/T, 9396S/T, 9700 modular), ASR 1000/9000 Aggregation-Router, ISR 4000/G3 Branch-Router und UCS Fabric Interconnect (6248-64108). Linecards, Supervisor-Module, Power-Supplies, Lüfter und Optiken aller Generationen.

Was kostet TPM im Vergleich zu Cisco SMARTnet?

Bei Cisco-Datacenter-Hardware sehen wir 30 bis 60 Prozent Ersparnis ggü. SMARTnet, bei EOSL-Modellen wie Nexus 5500 oder ASR 1002 bis zu 70 Prozent. Für einen Nexus 9504 mit 24×7×4-Vertrag liegt TechCare rund 55–60 % unter dem Cisco-Preis. MDS 9706 entsprechend höher absolut.

Können Sie auch ältere Nexus 5500/7000 1. Generation warten?

Ja, das ist ein Schwerpunkt. Nexus 5500/5600 (Markteintritt 2010-2014, EOSL 2022-2024) und Nexus 7000 1. Generation (2008-2012, EOSL 2022) sind in vielen DACH-Enterprise-Datacentern noch produktiv. Linecards (M1, F1, F2, F3-Serie), Supervisor-Module und Power-Supplies halten wir vor.

Was passiert mit NX-OS, IOS-XE und Smart Licensing?

NX-OS (Nexus, MDS), IOS-XE (ASR, ISR) und SAN-OS (ältere MDS) sind Betriebssysteme und Bestandteil der Hardware — laufen weiter. Code-Updates für neuere OS-Versionen erfordern aktive Cisco-Verträge. Smart Licensing ist eine separate Schicht über Cisco-Cloud — wer das aktiv nutzt, behält Smart-Licensing-Subscription bei Cisco. Hardware-Wartung lässt sich davon trennen.

MDS FC-SAN — was empfehlen Sie als SLA?

Bei MDS FC-SAN-Switches empfehlen wir grundsätzlich 24×7×4, weil ein SAN-Switch-Ausfall typisch die gesamte Storage-Konnektivität für mehrere Server gleichzeitig betrifft — und damit potenziell mehrere Anwendungen stoppt. Bei Nexus-Datacenter-Spines ebenfalls. Bei ISR-Branch-Routern reicht oft 5×9 NBD, weil Branch-Standorte typisch mit lokaler Failover-Logik arbeiten.

Sind Cisco-branded Optiken (SFP, QSFP) verfügbar?

Ja. Wir halten Cisco-branded Optiken aller Generationen vor (1G SFP, 10G SFP+, 25G SFP28, 40G QSFP+, 100G QSFP28, 400G QSFP-DD). Bei Optik-Defekten tauschen wir gegen identische Module. Bei Drittanbieter-Optiken (z.B. Refurbished oder kompatibel) prüfen wir die Kompatibilität individuell — Cisco-Geräte verlangen oft signierte Optiken im neueren NX-OS/IOS-XE.