Cisco Datacenter Networking Datacenter Networking Wartung
im Direktvergleich.

TPM-Wartung von TechCare vs. SMARTnet / Solution Support. Kostenrange, EOSL-Vorteile, Migration-Pfad und DACH-Compliance auf einen Blick — für IT-Leitung und Einkauf.

43–47 % Ersparnis ggü. SMARTnet / Solution Support

50–70 % EOSL-Ersparnis vs. OEM

5–10 % Multi-Year-Discount (3–5 J.)

Ein Vertrag für alle Linien · Festpreis in 48 h techcaresolutions.de

Cost-Vergleich

Sie sparen 43–47% pro JahrCisco Datacenter Networking SMARTnet / Solution Support vs. TechCare TPM · Beispiel-Rechnung

SMARTnet / Solution Support

6.000–7.800 €/Jahr

TechCare TPM

3.450–4.100 €/Jahr

−43–47%

Beispiel Catalyst 9300-48P-Stack mit 4-Jahres-SMARTnet 24×7×4: 6.000–7.800 EUR/Jahr OEM, 3.450–4.100 EUR/Jahr bei TechCare TPM.

Ersparnis ggü. SMARTnet / Solution Support pro Jahr 43–47 %

Beispiel Catalyst 9300-48P-Stack mit 4-Jahres-SMARTnet 24×7×4: 6.000–7.800 EUR/Jahr OEM, 3.450–4.100 EUR/Jahr bei TechCare TPM.

EOSL-Hardware: Bei EOSL-Modellen (Catalyst 3850, 6500/6800, Nexus 5500, ASR 1000-Serie, ISR G2, ASA 5500er) 50–70 % Ersparnis ggü. SMARTnet — Cisco verweigert EOSL-Verlaengerungen oft komplett.

Multi-Year-Vertrag: Bei 3-Jahres-TPM-Vertrag zusaetzlich 5–10 % Discount, bei 5-Jahres-Vertrag 10–15 %. Plus Festpreis-Lock gegen OEM-Listenpreis-Erhoehungen.

Aktive EOSL-Linien

Nexus 7000/7700 · EOSL 2022-04-30 — Bereits EOSL — TPM zwingend fuer kontinuierlichen Betrieb, Cisco Last-Time-Buy oft 2-3x teurer
Nexus 5500/5600 · EOSL 2024-05-31 — Aktiv EOSL — TPM-Bridge waehrend Migration auf 9000/9300/9500
Nexus 9300/9500 (legacy) · EOSL 2023-02-19 — Erste Generation EOSL — TPM-Wartung bis Replatform auf 9300-FX/EX

Linien-spezifische Pain-Points

Cisco DCNM/NDFC Subscription-Lizenz separat zur Hardware-Wartung — TPM trennt sauber, Sub bleibt direkt bei Cisco.
Nexus Spine-Leaf-Topologie: synchrone Module-Versionen Pflicht. TPM liefert kompatible Modul-Spares aus DACH-Hub statt 5-10 Tage RMA-Wartezeit.
Smart Licensing zwingt zu DNA-Bundle auch fuer reine Datacenter-Switches — Hardware-only-TPM macht das ueberfluessig.
Nexus 7000/7700-Migrationspfad bei Cisco eingeschraenkt (nur 9500-Refresh) — TPM ermoeglicht 3-5 Jahre Brueckenwartung statt Forced-Refresh.
Fabric-Extender (FEX) als Verschleissteile mit kuerzerer Lifespan als Parent-Switch — OEM-Replacement-Logistik langsam, TPM 4-8 h vor Ort.

OEM vs. TechCare — wo der Wechsel sich lohnt

Aspekt	Cisco Datacenter Networking SMARTnet / Solution Support	TechCare TPM
Spare-Parts-Stock	OEM-Logistik global, oft 5–10 Tage Lieferzeit	DACH-Hub + globales Partner-Netz, 4–8 h vor Ort
SLA-Tiers	8×5×NBD bis 24×7×4, oft mehrjährig committed	24×7×4 bis 24×7×2, flexibel pro Gerät
Response / Sprache	Ticket → Email-Routing, EMEA-Hub meist Englisch	Direkter Anruf, DACH-Field-Service, Deutsch
Sub-Outsourcing	OEM-Sub-Contractors, Kette nicht immer transparent	Direkter Vertrag mit TechCare, keine Black-Box
Compliance-Doku	Standard-OEM-Dokumente	BAIT/MaRisk/DORA-fertig, ISO 27001
Reporting	Bei Premium-Tier zusätzlich buchbar	Quartalsreports inkl. Ticket-Historie standard

Bleibt bei Cisco Datacenter Networking

IOS-XE / NX-OS / IOS Software-Lizenzen
DNA Center / Smart Licensing Subscriptions
Firepower Threat-Intelligence-Feeds + URL-Filter
Cisco TAC Software-Tickets

Wechselt zu TechCare

Hardware-Defekte (Memory, Disk, PSU, Mainboard, Module)
24×7×4-On-Site-SLA mit deutschsprachigem Field-Service
Spare-Parts-Logistik DACH + globales Hub-Netzwerk
Festpreis-Vertrag in 48 h, eine Bestandsliste — ein Vertrag

DACH-Compliance by design.

BAIT / MaRisk-Doku-Paket: vorbereitete Wartungs-Anlagen für Finanz- und Versicherungsdienstleister inkl. Auditor-Notes.
DORA Art. 28-konforme Vertragstemplate: kritischer-IKT-Dienstleister-Konformität ab Januar 2025 Pflicht.
ISO 27001: TPM-Anbieter zertifiziert, Sub-Contractor-Kette nachweisbar, Zugriffsprotokoll-Standards eingehalten.
Datenschutz: DSGVO-konformes Datenträger-Handling — Festplatten-Retention oder NIST 800-88-Wipe vor Hardware-Rückführung.

Migration-Pfad vom Erstkontakt zur Hand-Over.

Fabric-Inventur Geraete-Liste aus Cisco DCNM/NDFC oder show-Befehl (PID + Serial). Spine + Leaf + FEX-Map werden mit erhoben.
Quote in 48 h Festpreis pro Nexus-Linie (5K/7K/9K) + Multi-Year-Bundle. FEX-Slots als Einheit gepreist, nicht pro Modul.
Vertrag + Fabric-Topo-Doku Vertragstemplate-Review mit Fabric-Topologie-Anhang. Spine-Leaf-Sync-SLAs verankert, DCNM-Sub bleibt OEM-direkt.
Hand-Over + Module-Spares Cisco-SmartNet-Kuendigung in Abstimmung, Module-Spare-Pool DACH-Hub initialisiert, Field-Service mit Nexus-CCIE-Zertifizierung.