CISCO WARTUNG · MULTI-LINIEN-TPM

Cisco Wartung — Networking, Compute und Security aus einer Hand

Wir warten die komplette Cisco-Hardware-Palette herstellerunabhängig: Catalyst- und Nexus-Switching, ASR/ISR-Routing, UCS-Compute, ASA- und Firepower-Firewalls sowie MDS-SAN-Switches. Auch nach Ablauf von Cisco SMARTnet und nach EoSL. 30 bis 60 Prozent unter Cisco-Listenpreis. Typische TPM-Themen auf der Netzwerk-Schicht: Optik- und Transceiver-Replacements (häufigster Hardware-Defekt nach Power-Supply), Linecard-/Modul-Hot-Swap für Zero-Downtime-Tausch sowie Sicherung der Switch-/Routing-Konfiguration vor jedem Eingriff.

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Produktkategorien

14+

Produktlinien

Detailseiten

30–60 %

Ersparnis ggü. Cisco SMARTnet / Solution Support

Kurzantwort

Cisco Wartung bietet TechCare Solutions herstellerunabhängig für 14+ Produktlinien an, darunter Catalyst, Nexus, MDS · SAN-Switching, ASR · Aggregation: mit SLA bis 24×7×4, Original-Ersatzteilen aus dem DACH-Depot und 30–60 % unter Cisco SMARTnet / Solution Support, auch nach End of Service Life (EOSL). Ein Vertrag deckt Cisco zusammen mit 31 weiteren Herstellern ab, Festpreis-Angebot binnen 48 Stunden.

Multivendor-Wartungsvertrag · Drittwartung-Anbieter im Überblick

Was wir an Cisco-Hardware abdecken

7 Kategorien · 14 Produktlinien · 6 mit EOSL · 14 Detailseiten

Switching · Campus

1 Linie EOSL · 1

Catalyst EOSL

Switching · Datacenter

2 Linien EOSL · 1

Routing

2 Linien EOSL · 1

Compute · UCS

4 Linien

Hyperconverged (HCI)

1 Linie

HyperFlex

Wireless

2 Linien EOSL · 1

Security

2 Linien EOSL · 2

Cisco Hardware-Portfolio
Kategorie	Produktlinie	Modelle	EOSL
Switching · Campus	Catalyst	2960-S/X · 3560-X · 3750-X · 3850 · 4500/4500-X · 6500/6800 · 9200 · 9300/9300X · 9350 · 9400 · 9500/9500X · 9600	ja
Switching · Datacenter	Nexus	Nexus 2000-FEX · 5500/5600 · 7000/7700 · 9300 (EX/FX/GX/GX2) · 9500 · 9800 · 3000-Serie	ja
Switching · Datacenter	MDS · SAN-Switching	MDS 9132T/9148T/9148V · 9220i · 9396T/9396V · 9700-Serie	nein
Routing	ASR · Aggregation	ASR 1001-X/1001-HX · 1002-HX · 1006 · 1009-X · 9001 · 9006 · 9904 · Catalyst 8500	nein
Routing	ISR · Branch	ISR 1100 · 4321 · 4331 · 4351 · 4451 · 4461 · Catalyst 8200/8300 · ältere ISR G2 (1900/2900/3900)	ja
Compute · UCS	UCS B-Series	B200 · B260 · B420 · B480-Blade-Server	nein
Compute · UCS	UCS C-Series	C220 · C240 · C225/C245 · C480 (M4 bis M8)	nein
Compute · UCS	UCS X-Series	X9508-Chassis mit X210c M6/M7/M8 · X215c M8 · X410c · X440p PCIe-Node	nein
Compute · UCS	Fabric Interconnect	FI 6248 · 6296 · 6332 · 6454 · 64108 · 6536	nein
Hyperconverged (HCI)	HyperFlex	HX220c · HX240c · HX-Edge · HyperFlex Mini · ältere HX2xx-Generationen	nein
Wireless	Aironet / Catalyst 9800 / Wireless Controller	Aironet 1700/2700/3700/4800 · Catalyst 9100-Serie (9105 bis 9178, Wi-Fi 6E/7) · Wireless Controller 5520/9800	ja
Wireless	Meraki MR / MX / MS	Meraki MR Access Points · MX Security Appliances · MS Switches	nein
Security	ASA Firewalls	ASA 5505/5510/5520/5540 · ASA 5500-X-Serie	ja
Security	Firepower	Firepower 1000 · 2100 · 3100 · 4100/4200 · 9300 · Secure Firewall 1200	ja

Detailseiten zu den wichtigsten Linien

Die folgenden Produktlinien haben eine eigene Wartungs-Detailseite mit Modell-Übersicht, EOSL-Tabelle und FAQ. Alle weiteren Linien decken wir natürlich ebenfalls ab — siehe Portfolio unten.

Cisco

Cisco Produktportfolio im Überblick

Wir warten alle Produktlinien — auch ältere Generationen, die längst End-of-Service-Life sind. Jede Linie mit Original-Ersatzteilen, deutschsprachigem Service und SLA bis 24×7×4.

Switching · Campus

Catalyst

Details

2960-S/X · 3560-X · 3750-X · 3850 · 4500/4500-X · 6500/6800 · 9200 · 9300/9300X · 9350 · 9400 · 9500/9500X · 9600

Komplette Catalyst-Familie inkl. EOL-Modelle wie 3850, 4500 und 6500/6800.

Switching · Datacenter

Nexus

Details

Nexus 2000-FEX · 5500/5600 · 7000/7700 · 9300 (EX/FX/GX/GX2) · 9500 · 9800 · 3000-Serie

Datacenter-Switching inkl. ACI-tauglicher 9000-Serie.

MDS · SAN-Switching

Details

MDS 9132T/9148T/9148V · 9220i · 9396T/9396V · 9700-Serie

Fibre-Channel-SAN-Switches für Storage-Netze.

Routing

ASR · Aggregation

Details

ASR 1001-X/1001-HX · 1002-HX · 1006 · 1009-X · 9001 · 9006 · 9904 · Catalyst 8500

Aggregation-Router für Provider und große Enterprise.

ISR · Branch

Details

ISR 1100 · 4321 · 4331 · 4351 · 4451 · 4461 · Catalyst 8200/8300 · ältere ISR G2 (1900/2900/3900)

Branch- und Edge-Router. ISR G2 erreicht teilweise EoSL.

Compute · UCS

UCS B-Series

Details

B200 · B260 · B420 · B480-Blade-Server

Blade-Server in UCS-Chassis.

UCS C-Series

Details

C220 · C240 · C225/C245 · C480 (M4 bis M8)

Rack-Server, in DACH häufig in FlexPod-Architekturen.

UCS X-Series

Details

X9508-Chassis mit X210c M6/M7/M8 · X215c M8 · X410c · X440p PCIe-Node

Aktuelle modulare Compute-Plattform.

Fabric Interconnect

Details

FI 6248 · 6296 · 6332 · 6454 · 64108 · 6536

Bindeglied zwischen UCS und LAN/SAN-Welt.

Hyperconverged (HCI)

HyperFlex

Details

HX220c · HX240c · HX-Edge · HyperFlex Mini · ältere HX2xx-Generationen

HCI-Plattform auf UCS-Hardware-Basis. Hardware-Wartung getrennt von HyperFlex-Software-Subscription, die bei Cisco bleibt.

Wireless

Aironet / Catalyst 9800 / Wireless Controller

Details

Aironet 1700/2700/3700/4800 · Catalyst 9100-Serie (9105 bis 9178, Wi-Fi 6E/7) · Wireless Controller 5520/9800

Enterprise-WLAN — Access Points und Wireless Controller. Mehrere Aironet-Generationen erreichen EoSL.

Meraki MR / MX / MS

Details

Meraki MR Access Points · MX Security Appliances · MS Switches

Cloud-managed Networking. Hardware-Wartung möglich; Cloud-Dashboard-Subscription bleibt bei Cisco.

Security

ASA Firewalls

Details

ASA 5505/5510/5520/5540 · ASA 5500-X-Serie

Klassische Cisco-Firewalls. Ältere 5500er und 5500-X-Generationen erreichen EoSL.

Firepower

Details

Firepower 1000 · 2100 · 3100 · 4100/4200 · 9300 · Secure Firewall 1200

Next-Gen-Firewalls — Hardware-Wartung getrennt von Threat-Subscription.

Cisco SMARTnet / Solution Support vs. TechCare TPM

Was kostet TPM im Vergleich zum OEM-Vertrag?

Sie sparen 43–47% pro JahrCisco SMARTnet / Solution Support vs. TechCare TPM · Beispiel-Rechnung

SMARTnet / Solution Support

100 %

TechCare TPM

53–57 %

−43–47%

Beispiel Catalyst 9300-48P-Stack mit 4-Jahres-SMARTnet 24×7×4: TechCare TPM rund 43–47 % unter dem OEM-Preis.

EOSL-Hardware: Bei EOSL-Modellen (Catalyst 3850, 6500/6800, Nexus 5500, ASR 1000-Serie, ISR G2, ASA 5500er) 50–70 % Ersparnis ggü. SMARTnet — Cisco verweigert EOSL-Verlaengerungen oft komplett.
Multi-Year-Vertrag: Bei 3-Jahres-TPM-Vertrag zusaetzlich 5–10 % Discount, bei 5-Jahres-Vertrag 10–15 %. Plus Festpreis-Lock gegen OEM-Listenpreis-Erhoehungen.

Bleibt bei Cisco

IOS-XE / NX-OS / IOS Software-Lizenzen
DNA Center / Smart Licensing Subscriptions
Firepower Threat-Intelligence-Feeds + URL-Filter
Cisco TAC Software-Tickets

Wechselt zu TechCare

Hardware-Defekte (Memory, Disk, PSU, Mainboard, Module)
24×7×4-On-Site-SLA mit deutschsprachigem Field-Service
Spare-Parts-Logistik DACH + globales Hub-Netzwerk
Festpreis-Vertrag in 48 h, eine Bestandsliste — ein Vertrag

Warum Cisco-Wartung über TechCare statt Cisco SMARTnet / Solution Support

Cisco-SMARTnet ist verglichen mit anderen OEMs überdurchschnittlich teuer — das gilt besonders für ältere Switch-, Router- und UCS-Generationen. Eine typische DACH-Umgebung hat einen Mix aus aktuellen Catalyst 9300/9500 (Campus), Nexus 5K/7K im Rechenzentrum, einer UCS-Compute-Plattform für die Virtualisierung und einer Reihe ASA-Firewalls oder Firepower-Boxen. Plus einige ASR-Aggregation-Router. Das ergibt schnell drei oder vier separate Cisco-Verträge.

Wir bündeln Networking, Compute und Security in einem Vertrag. Original-Ersatzteile (Linecards, Supervisor-Module, SFP/QSFP-Optiken, UCS-Memory- und Disk-Module, Fabric-Interconnect-Module). Wichtig: Cisco-Wartung ist Hardware-Wartung — IOS-/NX-OS-Lizenzen, DNA-Subscriptions, Firepower-Threat-Feeds laufen separat über Cisco. Wir grenzen das transparent ab und beraten ehrlich, wo TPM Sinn macht.

Networking-spezifische TPM-Themen: In-Service-Software-Upgrade (ISSU) für Zero-Downtime-Tausch von Linecards und Supervisor-/Routing-Modulen, planbarer Optic-/Transceiver-Tausch (häufigster Network-Defekt nach Power-Supply), und Traffic-Mirroring vor jedem Hardware-Wechsel für saubere BGP-/OSPF-Convergence ohne Forensik-Lücke.

Vertrag für alle Cisco-Linien

30–60 %

Ersparnis bei laufenden Modellen

bis 70 %

Ersparnis bei EOSL-Modellen

48 h

Festpreis-Angebot

Wann endet der Support Ihrer Cisco-Modelle? Alle Termine stehen in der unabhängigen EOSL-Datenbank: Cisco EOSL-Termine auf EOSL365.de.

Häufige Fragen zur Cisco-Wartung

Warten Sie auch Cisco UCS Compute neben Switching?

Ja, die komplette UCS-Plattform: B-Series-Blades (B200, B260, B420, B480 in M4/M5/M6/M7), C-Series-Rack-Server (C220, C240, C480), X-Series mit X9508-Chassis und X210c/X410c-Nodes sowie alle Fabric Interconnects (6248, 6296, 6332, 6454, 6536). UCS Manager bleibt funktional unabhängig von der Hardware-Wartung.

Was ist mit Cisco-Lizenzen und DNA-Subscriptions?

Software-Lizenzen (IOS, IOS-XE, NX-OS) und DNA-Subscriptions sowie Firepower-Threat-Feeds laufen separat über Cisco — das ist nicht Bestandteil der Hardware-Wartung. Wir empfehlen ehrlich: Wo Sie aktive DNA-Funktionen, Smart Licensing oder Software-TAC brauchen, sollten Sie diese Komponenten bei Cisco belassen. Die reine Hardware-Wartung lässt sich davon sauber trennen.

Können Sie auch ASA und Firepower-Firewalls warten?

Ja, auf Hardware-Ebene. Klassische ASA 5505/5510/5520/5540 (oft EoSL) und ASA 5500-X-Serie sowie Firepower 1000/2100/4100/9300 warten wir. Threat-Intelligence-Subscriptions, IPS-Signaturen und URL-Filter-Feeds bleiben bei Cisco — Hardware-Defekte (PSUs, Lüfter, Module, Linecards) fangen wir auf.

Was kostet TPM im Vergleich zu Cisco SMARTnet?

Bei Cisco-Hardware sehen wir 30 bis 60 Prozent Ersparnis ggü. SMARTnet, bei EoSL-Modellen 50 bis 70 Prozent. Für eine Catalyst 3850 mit 24×7×4-Vertrag liegt TechCare rund 55–60 % unter dem Cisco-Preis. Bei Mix-Bestand (Switching + UCS + ASA) liegt die Gesamt-Ersparnis typischerweise bei 35 bis 55 Prozent.

Können Sie auch EoSL-Cisco-Hardware warten — Catalyst 3850, Nexus 5500, ASR 1000?

Ja. Catalyst 3850, 6500/6800, Nexus 5500, ASR 1000-Serie, ISR G2 sowie ältere ASA 5500er sind alle EoSL und in vielen DACH-Datacentern noch produktiv. Wir halten Linecards, Supervisor-Module, SFPs, Power Supplies und Fans auf Lager.

Warten Sie auch Cisco MDS für SAN-Switching?

Ja. MDS 9100/9200/9300/9700-Serie als Fibre-Channel-SAN-Switches warten wir vollständig. Hardware-Wartung läuft analog zu Catalyst/Nexus, FC-spezifische Themen (NPV-Mode, Zoning) sind softwareseitig.

Was deckt die Cisco Garantie ab — und was kommt danach?

Die Cisco Garantie hängt vom Produkt ab: Viele Catalyst-Switches haben eine eingeschränkte lebenslange Hardware-Garantie, andere Geräte nur 90 Tage bis ein Jahr. TAC-Support und feste Reaktionszeiten sind darin nicht enthalten, dafür verkauft Cisco SMARTnet. In Deutschland übernehmen wir die Hardware-Wartung mit Original-Ersatzteilen und festen Reaktionszeiten, auch für Geräte nach End of Support. Alternative zu Cisco SMARTnet

Kann ich Cisco Support kaufen, ohne SMARTnet abzuschließen?

Ja. Statt Cisco Support als SMARTnet beim Hersteller zu kaufen, können Sie Hardware-Support als Drittwartung (Cisco TPM) bei uns beziehen: Ersatzteil-Tausch, Vor-Ort-Techniker und Diagnose für Catalyst, Nexus, UCS, ASA und MDS. Software-Updates bleiben an Ihre Cisco-Lizenzen gebunden.

Wie schnell bekommen wir ein Angebot für gemischte Cisco-Landschaft?

48 Stunden nach Eingang Ihrer Bestandsliste. Format ist egal — Cisco Smart Account Export, Excel oder Inventur-Liste mit PIDs und Seriennummern.

Was bedeutet Cisco Third Party Maintenance?

Cisco Third Party Maintenance (TPM, auch 3rd Party Maintenance) heißt: Ein unabhängiger Wartungsanbieter wie TechCare übernimmt Ersatzteile und Störungsbehebung für Ihre Catalyst-, Nexus-, ISR/ASR- und UCS-Hardware statt Cisco SMARTnet. Gleiche SLA-Stufen bis 24×7×4, Ersatzteile ab Lager, auch für EOSL-Modelle — typischerweise 30–60 % unter dem Hersteller-Vertrag, bei EOSL-Modellen bis zu 70 %.

Service-Performance