+49 6430 9227117
INSTALLATIONEN · UMZÜGE · INBETRIEBNAHMEN

Installationen & Umzüge — projektsicher in DACH

Hardware-Umzüge und Inbetriebnahmen sind eines der unterschätzten Risiko-Themen. Eine schlecht geplante RZ-Verlagerung kann Stunden Downtime und sechsstellige Schäden verursachen. Ein nicht-versicherter Transport von Storage-Equipment ist ein Geschäftsrisiko. Wir liefern Projektmanagement nach IPMA-Standard, versicherten Transport bis 5 Millionen Euro pro Tour, Wochenend- und Feiertags-Slots — und vor allem: keine Datenverluste in unserer DACH-Bilanz seit unserer Gründung.

0
Datenverluste seit Gründung
5 Mio. €
Versicherungsdeckung pro Tour
24/7
Wochenend- und Feiertags-Slots
IPMA
Projektmanagement-Standard

Was wir abdecken

Von der Einzelinstallation eines neuen Servers bis zum kompletten Rechenzentrum-Umzug mit 200+ Systemen — wir skalieren Projektgröße, Team und Versicherungsdeckung.

01

Rack-Aufbau & Strukturierte Verkabelung

Aufbau neuer Racks (42U, 47U, sonstige), Power-Distribution mit redundanten PDUs, strukturierte Kabelverlegung (Kupfer Cat6A, Multimode/Singlemode-Glasfaser, Power), Beschriftung nach DIN/IEC, Übergabe-Protokoll mit Foto-Dokumentation. Auf Wunsch nach DCIM-Vorgaben (Nlyte, Sunbird, etc.).

02

Server- & Storage-Inbetriebnahmen

Hardware-Aufbau, Erstkonfiguration BIOS/iDRAC/iLO/IMM, OS-Installation auf Wunsch (ESXi, Hyper-V, RHEL/SLES, Windows Server), Storage-Initialisierung (Pools, RAID-Gruppen, Hosts, LUN-Mapping), Netzwerk-Konfiguration für Fabric Interconnect, FC-Switching, IB. Übergabe an Kunden-IT mit Konfigurations-Dokumentation.

03

RZ-Umzüge

Komplette Rechenzentrum-Verlagerungen: vom Klein-RZ mit 5 Racks bis zum Multi-Megawatt-Standort. Detail-Projektierung 6-12 Wochen vorher (Wave-Plan, Risiko-Register, Backup-Strategie), Wochenend- oder Feiertags-Migration, versicherter Transport mit klimatisierten Sondertransportern, Vor-Ort-Konfigurations-Validierung. Mit Anwendungs-Tests auf Wunsch.

04

Office-Relocations und Standort-Konsolidierung

Umzug von Standort-Server-Räumen, Edge-Computing-Knoten und Office-IT. Häufiger Use Case: Standort-Konsolidierung nach Restructuring oder Akquise — IT mehrerer Standorte wird in zentralem RZ zusammengeführt. Wir koordinieren Wave-Plan, Logistik, Down-Time-Kommunikation an Endnutzer. Bei mehreren parallelen Touren skalieren wir Projektteam-Größe entsprechend.

Wie wir Projekte aufsetzen

Bei einer einzelnen Server-Installation reicht ein Vor-Ort-Termin. Bei komplexen Umzügen ist die Vorbereitung das eigentliche Projekt — ohne saubere Detail-Planung gibt es Überraschungen, und Überraschungen kosten Down-Time.

  1. 1

    Vor-Ort-Aufnahme & Anforderungs-Workshop

    Bei größeren Projekten beginnen wir mit einem Vor-Ort-Tag: Bestandsaufnahme der zu transportierenden Hardware, Aufnahme der Quell- und Ziel-Räumlichkeiten (Türen, Aufzüge, Stromanschlüsse, Klimatisierung), Klärung von Zugangsverfahren, Sicherheits- und Compliance-Anforderungen. Daraus entsteht das Lasten- und Pflichtenheft.

  2. 2

    Risiko-Register & Wave-Plan

    Wir erstellen ein dokumentiertes Risiko-Register: was kann schiefgehen, mit welcher Wahrscheinlichkeit, mit welchem Schaden, welche Mitigation. Daraus entsteht der Wave-Plan: in welcher Reihenfolge werden Systeme migriert, welche Abhängigkeiten gibt es, welche Systeme können parallel laufen, wo sind die Roll-Back-Punkte. Das Dokument durchläuft eine Review-Schleife mit Ihrer IT-Operations.

  3. 3

    Logistik & Versicherungs-Setup

    Klimatisierte Sondertransporter, Sicherungsmaßnahmen (Polster, Anti-Static, Anti-Vibration), Eskorten falls nötig, Versicherungspolice für die Tour (Standard 5 Mio. € pro Tour, höhere Beträge möglich). Bei länderübergreifenden Transporten Zollabwicklung. Lagerhaltung in unseren DACH-Depots, falls Quell- oder Ziel-RZ nicht zeitgleich verfügbar sind.

  4. 4

    Migrations-Wochenende

    Typischer Ablauf: Freitag Abend Down-Time-Beginn, Hardware-Demontage, Verpackung, Transport, Wiederaufbau am Ziel-Standort, Test, Abnahme — bis Sonntag Abend produktiv. Bei größeren Migrationen über mehrere Wochenenden mit definierten Wave-Schnitten. 24/7-Bereitschaft des Projektteams während des gesamten Migrations-Fensters, kontinuierliche Status-Updates an Ihre IT-Operations.

  5. 5

    Übergabe & Nachsorge

    Übergabe-Protokoll mit Foto-Dokumentation, Konfigurations-Dokumentation, ggf. Anwendungs-Test-Logs. Eine Woche Nachsorge-Bereitschaft: bei nicht erkannten Konfigurations-Lücken oder Hardware-Problemen, die erst im Produktivbetrieb auftreten, sind wir auf 4-h-Reaktionszeit. Nach 30 Tagen Lessons-Learned-Workshop für Folgeprojekte.

Warum Installationen & Umzüge über TechCare

Hardware-Umzüge sind eine der Schlechtkalkulierungs-Hochburgen der IT-Branche. Wer schon einmal einen RZ-Umzug projektiert hat, weiß: die Hardware-Logistik ist 30 Prozent des Aufwands, die andere 70 Prozent sind Detail-Planung, Anwendungs-Abhängigkeiten, Eskalationen, Down-Time-Kommunikation. Wer das nicht professionell aufsetzt, bezahlt mit Stunden bis Tagen Down-Time, beschädigter Hardware, oder im schlimmsten Fall Datenverlust.

Wir haben das Setup professionalisiert: IPMA-zertifizierte Projektleiter, dokumentierte Risiko-Register-Vorlagen, eingespielte Logistik mit DACH-Spezialspeditionen, Versicherungs-Setup, Wochenend-Slots als Standard. Wir stellen kein Heldentum aus — sondern Routine. Datenverluste seit Gründung: null. Beschädigungen: in der überwältigenden Mehrzahl von Touren null, in seltenen Fällen Einzelschäden, die durch Versicherung gedeckt waren.

0
Datenverluste seit Gründung
5 Mio. €
Standard-Versicherung
IPMA-D/C/B
PM-Zertifizierungen
200+
Systeme pro RZ-Umzug max.

Häufige Fragen zu Installationen & Umzügen

Wie früh sollten wir einen RZ-Umzug planen?
Faustregel: 12 Wochen vor Migrations-Wochenende für mittelgroße Projekte (10-30 Racks), 16-24 Wochen für große Projekte (50+ Racks oder Multi-Wochenend-Migrationen). Eine reine Standort-Konsolidierung von 1-2 Standorten ist mit 8 Wochen machbar. Kürzer geht — wir hatten 4-Wochen-Notfall-Umzüge nach Hochwasser-Schäden — kostet aber Aufschlag und ist riskanter, weil weniger Vorlauf für Risiko-Identifikation bleibt.
Können Sie Storage-Cluster mit aktiven Daten und Replikation umziehen?
Ja, das ist ein häufiger Use Case. Vorgehensweise: Replikations-Mechanismus prüfen (SnapMirror, RecoverPoint, EMC SRDF, Compellent Live Volume), je nach Mechanismus entweder Daten-konsistente Migration mit minimaler Down-Time, oder Plan B mit Backup-Restore-Strategie. Bei Storage-Replikation in geografisch versetzte Standorte planen wir den Wave-Schnitt so, dass die Replikation im Zielstandort wieder synchronisiert ist, bevor das Quell-System abgebaut wird.
Was passiert, wenn Hardware beim Transport beschädigt wird?
Versicherungsfall. Standardpolice deckt 5 Millionen Euro pro Tour, was für die meisten DACH-Mittelstands-Migrationen ausreicht. Bei größeren Beständen erhöhen wir die Police pro Tour. Schadensregulierung läuft direkt mit dem Versicherer, nicht über Sie — wir kümmern uns um die Abwicklung. Bei kritischer Hardware (Tier-1-Storage, Mainframe-Class) gibt es zusätzlich ein Pre-Stock-Verfahren: identische Ersatzteile sind während der Tour in einem zweiten Fahrzeug verfügbar, falls der erste Transport ausfällt.
Können wir bei einem RZ-Umzug die Hardware-Wartung gleichzeitig konsolidieren?
Ja, das ist sogar einer der wirtschaftlichsten Hebel. Bei einem RZ-Umzug haben Sie ohnehin den ganzen Bestand auf dem Tisch — der ideale Moment, um Vertragsverlängerungen mehrerer OEMs auf einen TechCare-Vertrag zu konsolidieren. Wir empfehlen das proaktiv im Projekt: Bestandsanalyse für die Migration deckt sich zu 80 Prozent mit der Bestandsanalyse für eine Wartungsoffert. Sie gewinnen Zeit und können den Vertragswechsel passgenau zum Migrations-Wochenende takten.
Bietet Ihr auch reine Inbetriebnahmen ohne Wartungs-Vertrag?
Ja. Reine Installations- und Inbetriebnahme-Leistungen sind ohne Folgevertrag buchbar — viele Kunden lassen z.B. einen neuen Storage-Cluster von uns in Betrieb nehmen, behalten aber zunächst die OEM-Wartung in den Werksgarantie-Jahren. Wir verkaufen keine Folgeverträge unter Druck — wenn der Betrieb gut läuft und die Konditionen passen, kommen Kunden später wieder. Auch reine Rack-Aufbau- oder Verkabelungs-Projekte sind buchbar, ohne dass eine Hardware-Wartung dahintersteht.
Können Sie auch in der Schweiz und Österreich arbeiten?
Ja, regelmäßig. Wir haben Field-Engineer-Pools in allen drei DACH-Ländern. Bei Schweizer Projekten beachten wir die Zoll-Anforderungen für IT-Hardware, bei österreichischen Projekten die spezifischen elektrotechnischen Vorschriften. Bei länderübergreifenden Migrationen (z.B. RZ-Konsolidierung Deutschland nach Schweiz) übernehmen wir die komplette Zollabwicklung. Versicherungspolicen sind länderübergreifend gültig.
Wie kalkuliert sich der Preis für Installationen & Umzüge?
Bei Einzelinstallationen: Tagessatz Field-Engineer plus Material/Anfahrt. Bei Umzügen: Festpreis nach Bestandsumfang, Komplexität (Wave-Plan-Tiefe), Wochenend-/Feiertags-Slots, Versicherungs-Höhe, Lagerhaltung. Bei einem typischen RZ-Umzug von 15 Racks Mittelstands-Komplexität liegen wir im niedrigen sechsstelligen Bereich. Konkrete Angebote nach Vor-Ort-Aufnahme; bei kleinen Projekten reicht eine telefonische Aufnahme von 30 Minuten.
Service-Performance

Echte Ist-Werte Q1 2026 — direkt aus unserem ITIL-Ticketing.

99,2 %
Tickets innerhalb vereinbarter Response-Time gelöst
2,4 h
Ø Erst-Reaktion bei 4h-SLA-Tier
88 %
First-Time-Fix beim Ersttermin
97 %
Ersatzteil binnen 4 h vor Ort, DACH-Depots
Service-Bausteine

Andere Service-Themen

Alle Leistungen im Überblick