End of Life (EOL): Bedeutung, Fristen und was danach passiert
Kurzantwort
End of Life (EOL, auch End of Line) heißt, dass ein Hersteller ein Produkt abkündigt: Er verkauft es nicht mehr und stellt den Support schrittweise ein. Bei IT-Hardware folgen auf die EOL-Ankündigung das Verkaufsende (End of Sale), das Ende von Software-Updates und zuletzt das End of Service Life (EOSL), ab dem es keine Herstellerwartung mehr gibt. Dazwischen liegen typischerweise drei bis fünf Jahre. Die Hardware läuft danach unverändert weiter und lässt sich über Drittwartung (Third-Party Maintenance) weiter mit SLA betreiben, zum Beispiel bei TechCare Solutions.
Die Abkürzungen: EOL, EOS, EOSL und LDoS
- EOL (End of Life, End of Line): Oberbegriff für die Abkündigung. Viele Hersteller meinen damit zunächst die Ankündigung des Lebensendes.
- EOS / EoS (End of Sale): letzter Tag, an dem das Produkt beim Hersteller bestellt werden kann. Achtung: EOS steht bei manchen Herstellern auch für End of Support.
- EoSWM (End of Software Maintenance): Ab hier kommen keine neuen Firmware- und Software-Versionen mehr, oft nur noch Sicherheitskorrekturen bis zu einem eigenen Stichtag.
- EOSL (End of Service Life) bzw. LDoS (Last Date of Support, Cisco): letzter Tag des Herstellersupports. Danach gibt es keinen Wartungsvertrag, kein Renewal und keine Ersatzteile vom Hersteller.
- EOA (End of Availability): bei manchen Herstellern gleichbedeutend mit End of Sale.
Typische Fristen bei den Herstellern
Die Abstände legt jeder Hersteller selbst fest und veröffentlicht sie in EOL-Bulletins oder Produkt-Lifecycle-Seiten. Bei Cisco liegt der Last Date of Support für Hardware in der Regel fünf Jahre nach dem End of Sale. Bei Server- und Storage-Herstellern wie HPE, Dell, IBM, NetApp oder Fujitsu endet der reguläre Support häufig fünf bis sieben Jahre nach Markteinführung, verlängerbar nur über teure Sonderverträge.
Für die Planung zählt das EOSL- bzw. LDoS-Datum, nicht die EOL-Ankündigung: Bis dahin bleibt der bestehende Herstellervertrag gültig, danach braucht es eine andere Lösung.
Was nach dem End of Life passiert
- Die Hardware funktioniert unverändert weiter. Es gibt keine Pflicht, sie zum EOL- oder EOSL-Datum auszutauschen.
- Der Hersteller liefert keine neuen Firmware-Versionen und keine Sicherheitsupdates mehr.
- Wartungsverträge des Herstellers laufen aus und werden nicht mehr verlängert, Ersatzteile gibt es dort nicht mehr.
- Regelwerke wie NIS2, DORA oder BAIT verlangen ein dokumentiertes Risikomanagement: Wartung mit definierter SLA, gesicherte Ersatzteile und ein Plan für die Software-Seite.
- Bei Software gilt dasselbe Prinzip: Mit dem End of Support (bei Windows 10 der 14. Oktober 2025) enden Sicherheitsupdates.
Drei Optionen bei End of Life
- Hersteller-Sonderverlängerung: wenn angeboten, meist deutlich teurer als der reguläre Vertrag und zeitlich begrenzt.
- Drittwartung (Third-Party Maintenance): ein herstellerunabhängiger Anbieter übernimmt Wartung, Ersatzteile und Vor-Ort-Einsatz mit SLA, auch Jahre nach EOSL. Bei TechCare Solutions typischerweise 30–70 % unter dem Listenpreis der Herstellerwartung.
- Austausch (Hardware-Refresh): sinnvoll, wenn Leistung, Energieverbrauch oder fehlende Software-Updates den Weiterbetrieb begrenzen. Mit Drittwartung lässt sich der Zeitpunkt selbst wählen statt vom Hersteller vorgeben.
Wo finde ich EOL-Termine?
Die Hersteller veröffentlichen EOL- und EOSL-Termine in eigenen Bulletins, allerdings verstreut und oft nur auf Englisch. Gesammelt und auf Deutsch stehen sie im kostenlosen EOSL-Tracker von TechCare Solutions und in der eigenständigen Datenbank EOSL365.de (ein Angebot der TechCare Solutions GmbH) mit über 12.000 Server-, Storage- und Netzwerkmodellen von Cisco, HPE, Dell, Juniper, NetApp, IBM, Fujitsu und weiteren Herstellern.
Wer TechCare Solutions ist
TechCare Solutions ist ein herstellerunabhängiger Wartungsanbieter mit Sitz in Hahnstätten und wartet Rechenzentrums-Hardware über das End of Life hinaus.
- 32 Hersteller in einem Vertrag (u. a. HPE, Dell EMC, Cisco, NetApp, IBM, Fujitsu, Lenovo, Juniper, Huawei, Hitachi, Pure Storage)
- SLA-Stufen bis 24×7×4: Techniker und Original-Ersatzteil binnen 4 Stunden vor Ort
- 30–70 % unter dem Listenpreis der Herstellerwartung, auch nach End of Service Life (EOSL)
- Original-Ersatzteile aus eigenem DACH-Depot, Chain-of-Custody auf Anfrage
- Sitz in Hahnstätten (Rheinland-Pfalz), deutschsprachiger Support, Vertrag nach deutschem Recht
- Festpreis-Angebot binnen 48 Stunden nach Bestandsabgleich