F5 WARTUNG · TPM FÜR BIG-IP HARDWARE

F5 Wartung — vendor-unabhängige Hardware-Wartung für BIG-IP Appliances

Wir warten die Hardware-Schicht von F5 BIG-IP Appliances mit Original-Ersatzteilen und SLA bis 24×7×4. i-Serie, r-Serie, ältere s-Serie sowie VIPRION-Chassis. Auch im EOSL-Zeitraum. F5-Software-Lizenzen (BIG-IP LTM, ASM, APM, AFM, ASM, DNS) bleiben bei F5 — wir trennen die Schichten transparent. 30 bis 60 Prozent Ersparnis auf den Hardware-Anteil. Typische TPM-Themen auf der Netzwerk-Schicht: Optik- und Transceiver-Replacements (häufigster Hardware-Defekt nach Power-Supply), Linecard-/Modul-Hot-Swap für Zero-Downtime-Tausch sowie Sicherung der Switch-/Routing-Konfiguration vor jedem Eingriff.

Angebot in 48 h anfordern Ersparnis berechnen

Produktkategorien

Produktlinien

Detailseiten

30–60 %

Ersparnis ggü. F5 Standard Support / F5 Premium Plus

Was wir an F5-Hardware abdecken

3 Kategorien · 9 Produktlinien · 2 mit EOSL · 9 Detailseiten

BIG-IP i-Serie · Hardware

4 Linien

BIG-IP r-Serie · Hardware (aktuell)

2 Linien

Ältere s-Serie & VIPRION

3 Linien EOSL · 2

F5 Hardware-Portfolio
Kategorie	Produktlinie	Modelle	EOSL
BIG-IP i-Serie · Hardware	BIG-IP i2000/i4000	i2600/i2800 · i4600/i4800	nein
BIG-IP i-Serie · Hardware	BIG-IP i5000/i7000	i5600/i5800/i5820 · i7600/i7800/i7820	nein
BIG-IP i-Serie · Hardware	BIG-IP i10000/i11000	i10600/i10800/i10820 · i11600/i11800	nein
BIG-IP i-Serie · Hardware	BIG-IP i15000	i15600/i15800/i15820	nein
BIG-IP r-Serie · Hardware (aktuell)	r2000/r4000	r2600/r2800 · r4600/r4800	nein
BIG-IP r-Serie · Hardware (aktuell)	r5000/r10000/r12000	r5600/r5800/r5900 · r10600/r10800/r10900 · r12600/r12800	nein
Ältere s-Serie & VIPRION	BIG-IP 2000s/4000s/5000s	2000s · 2200s · 4000s · 4200v · 5000s · 5200v	ja
Ältere s-Serie & VIPRION	BIG-IP 10000s/11000s	10000s · 10200v · 11000s · 11050v	ja
Ältere s-Serie & VIPRION	VIPRION-Chassis	C2200 · C2400 · C4480 · C4800	nein

Detailseiten zu den wichtigsten Linien

Die folgenden Produktlinien haben eine eigene Wartungs-Detailseite mit Modell-Übersicht, EOSL-Tabelle und FAQ. Alle weiteren Linien decken wir natürlich ebenfalls ab — siehe Portfolio unten.

F5 Produktportfolio im Überblick

Wir warten alle Produktlinien — auch ältere Generationen, die längst End-of-Service-Life sind. Jede Linie mit Original-Ersatzteilen, deutschsprachigem Service und SLA bis 24×7×4.

BIG-IP i-Serie · Hardware

BIG-IP i2000/i4000

Details

i2600/i2800 · i4600/i4800

Entry- und Mid-Range BIG-IP Appliances für mittlere Throughput-Anforderungen.

BIG-IP i5000/i7000

Details

i5600/i5800/i5820 · i7600/i7800/i7820

Mid-Range bis Upper-Mid Hardware-Plattformen.

BIG-IP i10000/i11000

Details

i10600/i10800/i10820 · i11600/i11800

High-End BIG-IP Hardware für hohe Throughput-Anforderungen.

BIG-IP i15000

Details

i15600/i15800/i15820

Top-of-the-Line Hardware-Plattform.

BIG-IP r-Serie · Hardware (aktuell)

r2000/r4000

Details

r2600/r2800 · r4600/r4800

Aktuelle Entry- und Mid-Range BIG-IP-Hardware-Generation.

r5000/r10000/r12000

Details

r5600/r5800/r5900 · r10600/r10800/r10900 · r12600/r12800

Aktuelle Mid- und High-End-Hardware-Plattformen.

Ältere s-Serie & VIPRION

BIG-IP 2000s/4000s/5000s

Details

2000s · 2200s · 4000s · 4200v · 5000s · 5200v

Vorgänger-Generation. EOSL teilweise erreicht.

BIG-IP 10000s/11000s

Details

10000s · 10200v · 11000s · 11050v

Vorgänger High-End. EOSL erreicht — TPM dringend empfohlen.

VIPRION-Chassis

Details

C2200 · C2400 · C4480 · C4800

Modulare Chassis-Plattformen mit Blade-Architektur.

F5 Standard Support / Premium Plus vs. TechCare TPM

Was kostet TPM im Vergleich zum OEM-Vertrag?

Sie sparen 38–51% pro JahrF5 Standard Support / Premium Plus vs. TechCare TPM · Beispiel-Rechnung

Standard Support / Premium Plus

5.000–7.000 €/Jahr

TechCare TPM

3.100–3.400 €/Jahr

−38–51%

Beispiel F5 BIG-IP i5800 mit 4-Jahres-Standard-Support: 5.000–7.000 EUR/Jahr OEM, 3.100–3.400 EUR/Jahr bei TechCare TPM (Hardware-Schicht).

EOSL-Hardware: Bei EOSL-Modellen (s-Serie BIG-IP 1600/2200/3600, VIPRION 2400/4400, alte i-Serie) 50–70 % Ersparnis ggü. F5 Standard Support — F5 erlaubt EOSL-Verlaengerung typisch nur 2 Jahre.
Multi-Year-Vertrag: Bei 3-Jahres-TPM-Vertrag zusaetzlich 5–10 % Discount, bei 5-Jahres-Vertrag 10–15 %. Plus Festpreis-Lock gegen OEM-Listenpreis-Erhoehungen.

Bleibt bei F5

BIG-IP LTM/ASM/APM/AFM/DNS Software-Lizenzen
F5 iHealth + Software-Updates
F5 TAC Software-Tickets

Wechselt zu TechCare

Hardware-Defekte (Memory, Disk, PSU, Mainboard, Module)
24×7×4-On-Site-SLA mit deutschsprachigem Field-Service
Spare-Parts-Logistik DACH + globales Hub-Netzwerk
Festpreis-Vertrag in 48 h, eine Bestandsliste — ein Vertrag

Warum F5-Wartung über TechCare statt F5 Standard Support / F5 Premium Plus

F5 BIG-IP ist im Kern ein Software-Produkt — die Hardware-Appliance ist die Plattform für BIG-IP-Lizenzen wie LTM, ASM, APM, AFM oder DNS. Das macht F5 wartungstechnisch besonders: F5 Premium Support koppelt Software- und Hardware-Support typischerweise zu einem Vertrag, was bei Hardware-Erneuerungen teuer wird. Bei Bestands-Appliances, die technisch fehlerfrei laufen, ist die wirtschaftliche Frage: Hardware-Schicht separat warten und nur die Software-Lizenz bei F5 belassen.

Wir warten F5-Hardware (i-, r-, s-Serie, VIPRION) mit Original-Ersatzteilen — Power Supplies, SSDs, Memory-Module, Linecards bei VIPRION. Die BIG-IP-Software-Lizenz und Threat-Intel-Subscriptions bleiben sauber bei F5 — das ist die ehrliche Empfehlung, weil F5-Software-Updates und Sicherheits-Patches dort konsolidiert sind. Bei Hardware-Defekten haben Sie über uns einen separaten Service-Pfad ohne Software-Bündelung.

Networking-spezifische TPM-Themen: In-Service-Software-Upgrade (ISSU) für Zero-Downtime-Tausch von Linecards und Supervisor-/Routing-Modulen, planbarer Optic-/Transceiver-Tausch (häufigster Network-Defekt nach Power-Supply), und Traffic-Mirroring vor jedem Hardware-Wechsel für saubere BGP-/OSPF-Convergence ohne Forensik-Lücke.

Vertrag für alle F5-Linien

30–60 %

Ersparnis bei laufenden Modellen

bis 70 %

Ersparnis bei EOSL-Modellen

48 h

Festpreis-Angebot

Häufige Fragen zur F5-Wartung

Welche F5-Hardware warten Sie?

Aktuelle r-Serie (r2000/r4000/r5000/r10000/r12000), i-Serie (i2000/i4000/i5000/i7000/i10000/i11000/i15000), ältere s-Serie (2000s/2200s/4000s/4200v/5000s/5200v/10000s/10200v/11000s/11050v) und VIPRION-Chassis (C2200/C2400/C4480/C4800). Auch ältere 1600/3600/3900/3900-Familie auf Anfrage.

Was bedeutet 'nur Hardware-Wartung' bei F5 konkret?

Wir tauschen defekte Hardware-Komponenten — Power Supplies, SSDs, Memory, Lüfter, Linecards bei VIPRION — gegen Original-Ersatzteile. F5-Software-Updates für BIG-IP (TMOS), Software-Lizenzen (LTM, ASM, APM, AFM, DNS), Threat-Intel-Feeds und alle Software-bezogenen Themen laufen weiter über F5. Bei Software-Problemen koordinieren Sie mit F5, bei Hardware-Defekten mit uns.

Was kostet TPM im Vergleich zu F5 Support?

Bei F5-Hardware sehen wir 30 bis 60 Prozent Ersparnis auf den Hardware-Anteil ggü. F5 Premium Support, bei EOSL-Modellen wie 4200v oder 10200v bis zu 70 Prozent. Eine i5800 mit 24×7×4 kostet bei F5 (Hardware-Anteil) etwa 4.000 bis 6.000 Euro pro Jahr, bei TechCare 1.700 bis 2.800 Euro. Software-Subscription bleibt unabhängig.

Können Sie auch ältere s-Serie und 4200v/10200v warten?

Ja. Die s-Serie (2000s, 4200v, 5200v, 10200v, 11050v) ist in vielen DACH-Datacentern noch produktiv — F5-Hardware ist robust, die Software-Lizenzen funktionieren weiter. Wir halten Power Supplies, SSDs, Memory-Module und Lüfter für diese Generationen vor.

Bleibt die BIG-IP-Lizenz voll funktionsfähig?

Ja, vollständig. Die F5-Software-Lizenz (LTM, ASM, APM, AFM, DNS, etc.) läuft unverändert über F5 — Updates, Threat-Intel-Feeds, Security-Patches bleiben gleich. Wir kümmern uns nur um die Hardware-Schicht. Bei Hardware-Defekten haben Sie zwei Service-Pfade parallel: F5 für Software und Lizenzen, TechCare für Hardware.

Welche SLA-Stufen für F5?

Parts Only mit 4-Stunden-Versand, 5×9 NBD, 24×7×4. Bei F5-Appliances in geschäftskritischen Workloads (Web-Frontend-Termination, Authentifizierungs-Gateway) empfehlen wir 24×7×4. Bei redundanten HA-Setups (Active/Standby-Pärchen) kann 5×9 NBD ausreichen — der Standby übernimmt im Defektfall.

Verlieren wir die Garantie?

Nein. Werksgarantie und F5 Support sind vertragliche Leistungen, kein Bestandteil des Hardware-Eigentums. Nach Werksgarantie sind Sie frei, einen alternativen Hardware-Wartungspartner zu wählen — die F5-Software-Lizenz bleibt davon unberührt.

Service-Performance