VERITAS WARTUNG · TPM FÜR NETBACKUP APPLIANCES

Veritas Wartung — vendor-unabhängiger Service für NetBackup, Flex und Access Appliances

Wir warten die Hardware-Schicht von Veritas Backup-Appliances — NetBackup Appliances (NB 5240/5340/5350), NetBackup Flex und Access Appliances. Mit Original-Ersatzteilen und SLA bis 24×7×4. Auch im EOSL-Zeitraum. NetBackup-Software-Subscription läuft separat über Veritas — wir kümmern uns um die Hardware. 30 bis 60 Prozent unter Veritas Support. Typische TPM-Themen auf der Storage-Schicht: Controller-Failover-Test bei Ersatztausch (Datenverlust-Risiko bei Misconfiguration), Microcode-Updates ohne OEM-Subscription sowie SED-Encryption-Key-Management für DORA-/NIS2-Compliance.

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Produktkategorien

Produktlinien

Detailseiten

30–60 %

Ersparnis ggü. Veritas Support / Veritas Hardware Maintenance

Kurzantwort

Veritas Wartung bietet TechCare Solutions herstellerunabhängig für 7+ Produktlinien an, darunter NetBackup Appliance 5240, NetBackup Appliance 5340, NetBackup Appliance 5350, NetBackup 5230 (älter): mit SLA bis 24×7×4, Original-Ersatzteilen aus dem DACH-Depot und 30–60 % unter Veritas Support / Veritas Hardware Maintenance, auch nach End of Service Life (EOSL). Ein Vertrag deckt Veritas zusammen mit 31 weiteren Herstellern ab, Festpreis-Angebot binnen 48 Stunden.

Multivendor-Wartungsvertrag · Drittwartung-Anbieter im Überblick

Was wir an Veritas-Hardware abdecken

3 Kategorien · 7 Produktlinien · 2 mit EOSL · 7 Detailseiten

NetBackup Appliances

4 Linien EOSL · 2

NetBackup Flex Appliances

2 Linien

Access Appliances

1 Linie

Access 3340/3350

Veritas Hardware-Portfolio
Kategorie	Produktlinie	Modelle	EOSL
NetBackup Appliances	NetBackup Appliance 5240	NB 5240 (alle Konfigurationen)	ja
NetBackup Appliances	NetBackup Appliance 5340	NB 5340 · 5340 Storage Shelf	nein
NetBackup Appliances	NetBackup Appliance 5350	NB 5350 · NB 5360 (aktuelle Generation)	nein
NetBackup Appliances	NetBackup 5230 (älter)	NB 5230	ja
NetBackup Flex Appliances	NetBackup Flex 5150	Flex 5150	nein
NetBackup Flex Appliances	NetBackup Flex 5340/5360	Flex 5340 · Flex 5360 · Flex 5370 · Flex Scale 5520	nein
Access Appliances	Access 3340/3350	Access 3340 · Access 3350	nein

Detailseiten zu den wichtigsten Linien

Die folgenden Produktlinien haben eine eigene Wartungs-Detailseite mit Modell-Übersicht, EOSL-Tabelle und FAQ. Alle weiteren Linien decken wir natürlich ebenfalls ab — siehe Portfolio unten.

Veritas

Veritas Produktportfolio im Überblick

Wir warten alle Produktlinien — auch ältere Generationen, die längst End-of-Service-Life sind. Jede Linie mit Original-Ersatzteilen, deutschsprachigem Service und SLA bis 24×7×4.

NetBackup Appliances

NetBackup Appliance 5240

Details

NB 5240 (alle Konfigurationen)

Mid-Range NetBackup Master/Media Server Appliance. Verbreitet im Mittelstand.

NetBackup Appliance 5340

Details

NB 5340 · 5340 Storage Shelf

High-End NetBackup Appliance mit erweiterbarer Storage-Kapazität.

NetBackup Appliance 5350

Details

NB 5350 · NB 5360 (aktuelle Generation)

Aktuelle High-End-Appliance, Nachfolger der 5340.

NetBackup 5230 (älter)

Details

NB 5230

Vorgänger-Generation. EOSL — TPM dringend empfohlen.

NetBackup Flex Appliances

NetBackup Flex 5150

Details

Flex 5150

Container-basierte NetBackup-Plattform mit Multi-Tenancy.

NetBackup Flex 5340/5360

Details

Flex 5340 · Flex 5360 · Flex 5370 · Flex Scale 5520

Größere Flex-Konfigurationen für Enterprise-Umgebungen.

Access Appliances

Access 3340/3350

Details

Access 3340 · Access 3350

Long-Term-Retention-Appliances für Compliance-Storage.

Veritas Veritas Hardware Maintenance vs. TechCare TPM

Was kostet TPM im Vergleich zum OEM-Vertrag?

Sie sparen 36–56% pro JahrVeritas Veritas Hardware Maintenance vs. TechCare TPM · Beispiel-Rechnung

Veritas Hardware Maintenance

100 %

TechCare TPM

44–64 %

−36–56%

Beispiel Veritas NetBackup 5340 Appliance mit 4-Jahres-Essential-Support: TechCare TPM rund 36–56 % unter dem OEM-Preis.

EOSL-Hardware: Bei EOSL-Appliances (NetBackup 5240, 5230, alte 52xx-Serie) 50–70 % Ersparnis ggü. Veritas Hardware Maintenance — Hardware-Wartung getrennt von NetBackup-Software-Lizenz.
Multi-Year-Vertrag: Bei 3-Jahres-TPM-Vertrag zusaetzlich 5–10 % Discount, bei 5-Jahres-Vertrag 10–15 %. Plus Festpreis-Lock gegen OEM-Listenpreis-Erhoehungen.

Bleibt bei Veritas

NetBackup / Backup Exec Software-Lizenzen
Veritas Cloud / Insight Subscriptions
Veritas TAC Software-Tickets

Wechselt zu TechCare

Hardware-Defekte (Memory, Disk, PSU, Mainboard, Module)
24×7×4-On-Site-SLA mit deutschsprachigem Field-Service
Spare-Parts-Logistik DACH + globales Hub-Netzwerk
Festpreis-Vertrag in 48 h, eine Bestandsliste — ein Vertrag

Warum Veritas-Wartung über TechCare statt Veritas Support / Veritas Hardware Maintenance

Veritas-NetBackup-Appliances sind im europäischen Markt vor allem in größeren Mittelständlern und Konzernen verbaut. Der Knackpunkt: Veritas verkauft Software (NetBackup) und Hardware (Appliances) im Bundle — und das Bundle wird im Lifecycle teurer. Wer die NetBackup-Software stabil nutzt aber die Hardware nicht alle 5 Jahre erneuern will, braucht eine Trennung der Schichten.

Wir warten die Hardware-Schicht der NetBackup Appliances mit Original-Ersatzteilen — Disks, Cache-Module, Controller-Boards, Power Supplies. NetBackup-Software-Subscription bleibt bei Veritas, weil die Software-Updates und der Backup-Support dort sinnvoll konsolidiert sind. Bei Hardware-Defekten haben Sie über uns einen separaten, oft schnelleren Service-Pfad.

Storage-spezifische TPM-Themen: Controller-Failover-Test nach jedem Ersatzteil-Tausch (kein Black-Box-Wechsel), Microcode-Updates ohne OEM-Subscription via Mirror-Repository, und SED-Encryption-Key-Management mit dokumentierter Custody-Chain für DORA-/NIS2-Compliance.

Vertrag für alle Veritas-Linien

30–60 %

Ersparnis bei laufenden Modellen

bis 70 %

Ersparnis bei EOSL-Modellen

48 h

Festpreis-Angebot

Wann endet der Support Ihrer Veritas-Modelle? Alle Termine stehen in der unabhängigen EOSL-Datenbank: Veritas EOSL-Termine auf EOSL365.de.

Häufige Fragen zur Veritas-Wartung

Welche Veritas-Hardware warten Sie?

NetBackup Appliances (NB 5240, 5340, 5350 sowie ältere 5230), NetBackup Flex Appliances (Flex 5150, 5340, 5360) und Access Appliances (3340, 3350). Wir warten die Hardware-Schicht — NetBackup-Software bleibt bei Veritas.

Was bedeutet 'nur Hardware-Wartung' konkret?

Wir tauschen defekte Hardware-Komponenten — Disks, Cache-Module, Power Supplies, Controller-Boards, Lüfter — gegen Original-Ersatzteile. NetBackup-Software-Updates, Master/Media-Server-Konfiguration, Backup-Policies und Support für Software-Probleme laufen weiterhin über Veritas. Bei Bedarf koordinieren wir mit Ihrem Veritas-Account-Manager.

Was kostet TPM im Vergleich zu Veritas Support?

Bei Veritas-Hardware sehen wir 30 bis 60 Prozent Ersparnis ggü. Veritas Hardware Support, bei EOSL-Modellen wie NB 5230 bis zu 70 Prozent. Für eine NB 5340 mit 24×7×4-Vertrag liegt TechCare rund 55–60 % unter dem Veritas-Preis. Software-Subscription bleibt unabhängig.

Können Sie auch ältere NB 5230 warten?

Ja. NB 5230 hat in vielen DACH-Umgebungen eine lange Verweildauer — die Hardware ist robust, der Backup-Workflow stabil. Wir halten Disks, Power Supplies, Controller-Boards und Lüfter für die 5230-Generation vor. EOSL-Status macht TPM hier oft zur einzigen wirtschaftlichen Option.

Welche SLA-Stufen für Backup-Appliances?

Parts Only, 5×9 NBD, 24×7×4 — alle frei wählbar. Bei NetBackup-Appliances reicht oft 5×9 NBD, weil Backup-Fenster typisch nachts liegen und ein Tag Verzögerung bei einem Hardware-Defekt selten kritisch ist. Bei Master-Server-Konfigurationen empfehlen wir 24×7×4.

Bleibt die NetBackup-Subscription voll funktionsfähig?

Ja, vollständig. Die NetBackup-Software-Subscription läuft unverändert über Veritas — Updates, Support, neue Features bleiben gleich. Wir kümmern uns nur um die Hardware-Schicht. Bei Hardware-Defekten haben Sie zwei Service-Pfade parallel: Veritas für Software-Themen, TechCare für Hardware.

Verlieren wir die Garantie?

Nein. Werksgarantie und Veritas Hardware Support sind vertragliche Leistungen, kein Bestandteil des Hardware-Eigentums. Nach Werksgarantie sind Sie frei, einen alternativen Hardware-Wartungspartner zu wählen. NetBackup-Software-Garantien laufen ohnehin separat.

Service-Performance