VERITAS WARTUNG · TPM FÜR NETBACKUP APPLIANCES

Veritas Wartung — vendor-unabhängiger Service für NetBackup, Flex und Access Appliances

Wir warten die Hardware-Schicht von Veritas Backup-Appliances — NetBackup Appliances (NB 5240/5340/5350), NetBackup Flex und Access Appliances. Mit Original-Ersatzteilen und SLA bis 24×7×4. Auch im EOSL-Zeitraum. NetBackup-Software-Subscription läuft separat über Veritas — wir kümmern uns um die Hardware. 30 bis 60 Prozent unter Veritas Support. Typische TPM-Themen auf der Storage-Schicht: Controller-Failover-Test bei Ersatztausch (Datenverlust-Risiko bei Misconfiguration), Microcode-Updates ohne OEM-Subscription sowie SED-Encryption-Key-Management für DORA-/NIS2-Compliance.

Angebot in 48 h anfordern Ersparnis berechnen

Produktkategorien

Produktlinien

Detailseiten

30–60 %

Ersparnis ggü. Veritas Support / Veritas Hardware Maintenance

Was wir an Veritas-Hardware abdecken

3 Kategorien · 7 Produktlinien · 2 mit EOSL · 7 Detailseiten

NetBackup Appliances

4 Linien EOSL · 2

NetBackup Flex Appliances

2 Linien

Access Appliances

1 Linie

Access 3340/3350

Veritas Hardware-Portfolio
Kategorie	Produktlinie	Modelle	EOSL
NetBackup Appliances	NetBackup Appliance 5240	NB 5240 (alle Konfigurationen)	ja
NetBackup Appliances	NetBackup Appliance 5340	NB 5340 · 5340 Storage Shelf	nein
NetBackup Appliances	NetBackup Appliance 5350	NB 5350 (aktuelle Generation)	nein
NetBackup Appliances	NetBackup 5230 (älter)	NB 5230	ja
NetBackup Flex Appliances	NetBackup Flex 5150	Flex 5150	nein
NetBackup Flex Appliances	NetBackup Flex 5340/5360	Flex 5340 · Flex 5360	nein
Access Appliances	Access 3340/3350	Access 3340 · Access 3350	nein

Detailseiten zu den wichtigsten Linien

Die folgenden Produktlinien haben eine eigene Wartungs-Detailseite mit Modell-Übersicht, EOSL-Tabelle und FAQ. Alle weiteren Linien decken wir natürlich ebenfalls ab — siehe Portfolio unten.

Veritas

Veritas Produktportfolio im Überblick

Wir warten alle Produktlinien — auch ältere Generationen, die längst End-of-Service-Life sind. Jede Linie mit Original-Ersatzteilen, deutschsprachigem Service und SLA bis 24×7×4.

NetBackup Appliances

NetBackup Appliance 5240

Details

NB 5240 (alle Konfigurationen)

Mid-Range NetBackup Master/Media Server Appliance. Verbreitet im Mittelstand.

NetBackup Appliance 5340

Details

NB 5340 · 5340 Storage Shelf

High-End NetBackup Appliance mit erweiterbarer Storage-Kapazität.

NetBackup Appliance 5350

Details

NB 5350 (aktuelle Generation)

Aktuelle High-End-Appliance, Nachfolger der 5340.

NetBackup 5230 (älter)

Details

NB 5230

Vorgänger-Generation. EOSL — TPM dringend empfohlen.

NetBackup Flex Appliances

NetBackup Flex 5150

Details

Flex 5150

Container-basierte NetBackup-Plattform mit Multi-Tenancy.

NetBackup Flex 5340/5360

Details

Flex 5340 · Flex 5360

Größere Flex-Konfigurationen für Enterprise-Umgebungen.

Access Appliances

Access 3340/3350

Details

Access 3340 · Access 3350

Long-Term-Retention-Appliances für Compliance-Storage.

Veritas Veritas Hardware Maintenance vs. TechCare TPM

Was kostet TPM im Vergleich zum OEM-Vertrag?

Sie sparen 36–56% pro JahrVeritas Veritas Hardware Maintenance vs. TechCare TPM · Beispiel-Rechnung

Veritas Hardware Maintenance

5.000–7.800 €/Jahr

TechCare TPM

3.200–3.400 €/Jahr

−36–56%

Beispiel Veritas NetBackup 5340 Appliance mit 4-Jahres-Essential-Support: 5.000–7.800 EUR/Jahr OEM, 3.200–3.400 EUR/Jahr bei TechCare TPM (Hardware-only).

EOSL-Hardware: Bei EOSL-Appliances (NetBackup 5240, 5230, alte 52xx-Serie) 50–70 % Ersparnis ggü. Veritas Hardware Maintenance — Hardware-Wartung getrennt von NetBackup-Software-Lizenz.
Multi-Year-Vertrag: Bei 3-Jahres-TPM-Vertrag zusaetzlich 5–10 % Discount, bei 5-Jahres-Vertrag 10–15 %. Plus Festpreis-Lock gegen OEM-Listenpreis-Erhoehungen.

Bleibt bei Veritas

NetBackup / Backup Exec Software-Lizenzen
Veritas Cloud / Insight Subscriptions
Veritas TAC Software-Tickets

Wechselt zu TechCare

Hardware-Defekte (Memory, Disk, PSU, Mainboard, Module)
24×7×4-On-Site-SLA mit deutschsprachigem Field-Service
Spare-Parts-Logistik DACH + globales Hub-Netzwerk
Festpreis-Vertrag in 48 h, eine Bestandsliste — ein Vertrag

Warum Veritas-Wartung über TechCare statt Veritas Support / Veritas Hardware Maintenance

Veritas-NetBackup-Appliances sind im europäischen Markt vor allem in größeren Mittelständlern und Konzernen verbaut. Der Knackpunkt: Veritas verkauft Software (NetBackup) und Hardware (Appliances) im Bundle — und das Bundle wird im Lifecycle teurer. Wer die NetBackup-Software stabil nutzt aber die Hardware nicht alle 5 Jahre erneuern will, braucht eine Trennung der Schichten.

Wir warten die Hardware-Schicht der NetBackup Appliances mit Original-Ersatzteilen — Disks, Cache-Module, Controller-Boards, Power Supplies. NetBackup-Software-Subscription bleibt bei Veritas, weil die Software-Updates und der Backup-Support dort sinnvoll konsolidiert sind. Bei Hardware-Defekten haben Sie über uns einen separaten, oft schnelleren Service-Pfad.

Storage-spezifische TPM-Themen: Controller-Failover-Test nach jedem Ersatzteil-Tausch (kein Black-Box-Wechsel), Microcode-Updates ohne OEM-Subscription via Mirror-Repository, und SED-Encryption-Key-Management mit dokumentierter Custody-Chain für DORA-/NIS2-Compliance.

Vertrag für alle Veritas-Linien

30–60 %

Ersparnis bei laufenden Modellen

bis 70 %

Ersparnis bei EOSL-Modellen

48 h

Festpreis-Angebot

Häufige Fragen zur Veritas-Wartung

Welche Veritas-Hardware warten Sie?

NetBackup Appliances (NB 5240, 5340, 5350 sowie ältere 5230), NetBackup Flex Appliances (Flex 5150, 5340, 5360) und Access Appliances (3340, 3350). Wir warten die Hardware-Schicht — NetBackup-Software bleibt bei Veritas.

Was bedeutet 'nur Hardware-Wartung' konkret?

Wir tauschen defekte Hardware-Komponenten — Disks, Cache-Module, Power Supplies, Controller-Boards, Lüfter — gegen Original-Ersatzteile. NetBackup-Software-Updates, Master/Media-Server-Konfiguration, Backup-Policies und Support für Software-Probleme laufen weiterhin über Veritas. Bei Bedarf koordinieren wir mit Ihrem Veritas-Account-Manager.

Was kostet TPM im Vergleich zu Veritas Support?

Bei Veritas-Hardware sehen wir 30 bis 60 Prozent Ersparnis ggü. Veritas Hardware Support, bei EOSL-Modellen wie NB 5230 bis zu 70 Prozent. Eine NB 5340 mit 24×7×4-Vertrag kostet bei Veritas etwa 6.000 bis 9.000 Euro pro Jahr, bei TechCare 2.500 bis 4.000 Euro. Software-Subscription bleibt unabhängig.

Können Sie auch ältere NB 5230 warten?

Ja. NB 5230 hat in vielen DACH-Umgebungen eine lange Verweildauer — die Hardware ist robust, der Backup-Workflow stabil. Wir halten Disks, Power Supplies, Controller-Boards und Lüfter für die 5230-Generation vor. EOSL-Status macht TPM hier oft zur einzigen wirtschaftlichen Option.

Welche SLA-Stufen für Backup-Appliances?

Parts Only, 5×9 NBD, 24×7×4 — alle frei wählbar. Bei NetBackup-Appliances reicht oft 5×9 NBD, weil Backup-Fenster typisch nachts liegen und ein Tag Verzögerung bei einem Hardware-Defekt selten kritisch ist. Bei Master-Server-Konfigurationen empfehlen wir 24×7×4.

Bleibt die NetBackup-Subscription voll funktionsfähig?

Ja, vollständig. Die NetBackup-Software-Subscription läuft unverändert über Veritas — Updates, Support, neue Features bleiben gleich. Wir kümmern uns nur um die Hardware-Schicht. Bei Hardware-Defekten haben Sie zwei Service-Pfade parallel: Veritas für Software-Themen, TechCare für Hardware.

Verlieren wir die Garantie?

Nein. Werksgarantie und Veritas Hardware Support sind vertragliche Leistungen, kein Bestandteil des Hardware-Eigentums. Nach Werksgarantie sind Sie frei, einen alternativen Hardware-Wartungspartner zu wählen. NetBackup-Software-Garantien laufen ohnehin separat.

Service-Performance