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VERITAS ACCESS · TPM FÜR LONG-TERM-RETENTION NAS

Veritas Access Appliance Wartung — vendor-unabhängiger Service für Access 3340 / 3350

Wir warten Veritas Access Appliances nach Werksgarantie und Veritas Support — herstellerunabhängig, mit Original-Disks, Controller- und Cache-Komponenten und SLA bis 24×7×4. Komplette Familie: Access 3340 (Mid-Range) und Access 3350 (Enterprise). 30 bis 60 Prozent unter Veritas-Listenpreis. Plus: Planungssicherheit über die nächsten 3-5 Jahre, unabhängig von Strategie-Entscheidungen nach dem Cohesity-Merger.

Welche Access-Appliance-Modelle wir warten

Access Appliances sind Veritas' Long-Term-Retention NAS-Plattform — typisch hinter NetBackup als Tier-2/Tier-3-Backup-Target eingesetzt. Drei Hauptfunktionen: Compliance-konforme WORM-Archivierung (Sarbanes-Oxley, GDPR-Datenfristen), S3-basiertes Cloud-Tiering zu AWS/Azure für noch günstigere Long-Term-Retention, und Capacity-optimierte HDD-Pools für Backup-Daten ab 90 Tagen. Zwei Modell-Klassen: Access 3340 (Mid-Range) und Access 3350 (Enterprise mit höheren Capacity- und Connectivity-Optionen).

Access 3340 · Mid-Range
Access 3340 (Mid-Range NAS für Backup-Tiering, ab 2017)
Access 3350 · Enterprise
Access 3350 (Enterprise mit höheren Capacity- und Connectivity-Optionen, ab 2019)
Komponenten & Connectivity
NL-SAS-Disks 6/8/10/14/18 TB · Cache-Module · Controller-Boards · 10/25 GbE · NFS · SMB · S3 API

Warum TPM-Wartung für Access Appliances

Access Appliances sind die kosten-bewussteste NetBackup-Tier-Komponente — Long-Term-Retention skaliert in Multi-PB-Bereiche, jeder Euro pro TB Wartung zählt. Veritas Hardware-Wartung für Access ist im oberen Marktsegment, gerade bei voll bestückten Access 3350 mit Cloud-Tiering werden Wartungsverträge schnell mehrere Zehntausend Euro pro Jahr. TPM bricht diesen Preis um 40-50 Prozent — bei einer Plattform, deren Wert primär Capacity-getrieben ist, ist das ein klarer ROI-Case.

Wir warten Access Appliances mit Original-NL-SAS-Disks aller Größen (6 TB bis 18 TB), Cache-Modulen und Controller-Komponenten. Die Access-Software-Schicht (Veritas Access File System, S3-Cloud-Tiering, WORM-Compliance, NFS/SMB-Protokoll-Stack) ist Bestandteil Ihrer Software-Subscription und unabhängig von der Hardware-Wartung. NetBackup-Integration über NetBackup Catalyst läuft weiter — Access als NetBackup-Storage-Tier-Target bleibt funktional vollständig.

30–60 %
Ersparnis ggü. Veritas Hardware Support
PB-Skalierung
Capacity-optimierte Wartung für Long-Term-Retention
3–5 Jahre
Planungssicherheit nach Cohesity-Merger
5×9 NBD
Wirtschaftliche SLA-Stufe für Tier-2/3 NAS

Generations-Timeline & TPM-Abdeckung

Pro Hardware-Generation: Hersteller-Phase (Slate) und TechCare-Coverage-Window (Teal) bis ~5 Jahre nach OEM-EOSL.

EOSL- und Lifecycle-Status der Access-Generationen

Access Appliances sind eine vergleichsweise junge Linie. Access 3340 nähert sich EOSL ab 2024-2025, Access 3350 ist aktuell.

Modellfamilie Markteinführung OEM-Support endet TPM-Status
Access 3340 (early generations) 2017 2024–2025 Empfohlen
Access 3340 (later generations) 2018–2020 2025–2027 Unterstützt
Access 3350 2019+ ca. 2026+ Unterstützt

Stand: 2026. EOSL-Daten basieren auf offiziellen Hersteller-Roadmaps und können sich ändern. Verbindliche Auskunft im Einzelfall auf Anfrage.

Was wir konkret leisten

Original-Ersatzteile

Eigenes Lager mit OEM-Originalkomponenten, auch für End-of-Life-Generationen.

Onsite-Engineer

Deutschsprachige Techniker in DACH und international, 4-Stunden-Reaktionszeit garantiert.

Flexible SLA pro System

Parts Only, 5×9 NBD oder 24×7×4 — frei kombinierbar je nach Standort und Kritikalität.

Multi-Vendor-Vertrag

Ein Vertrag für Veritas und alle anderen Hersteller. Keine Einzelverträge mehr.

EOSL-Tracking & Reporting

Monatliche SLA-Reports, Asset-Übersicht, automatische EOSL-Benachrichtigung.

NetBackup-Software bleibt

NetBackup-Subscription, MSDP-Dedup und Veritas-Software-Stack laufen unabhängig weiter.

Häufige Fragen zur Access Appliance Wartung

Welche Access-Appliance-Modelle warten Sie?
Komplette Access-Familie: Access 3340 (Mid-Range NAS für Backup-Tiering, ab 2017) und Access 3350 (Enterprise mit höheren Capacity- und Connectivity-Optionen, ab 2019). Inklusive aller NL-SAS-Disks (6 TB bis 18 TB), Cache-Module, Controller-Boards und Connectivity (10/25 GbE, NFS, SMB, S3 API).
Was kostet TPM für Access Appliances im Vergleich zu Veritas Support?
30 bis 60 Prozent Ersparnis. Eine Access 3340 mit Multi-PB-Konfiguration und 24×7×4 kostet bei Veritas etwa 16.000 bis 24.000 Euro pro Jahr, bei TechCare 7.000 bis 11.000 Euro. Access 3350 mit Vollausbau entsprechend höher absolut. Da Long-Term-Retention typisch Capacity-getrieben ist, summiert sich die TPM-Ersparnis schnell zu 6-stelligen Beträgen über 3-5 Jahre.
Funktioniert NetBackup Catalyst und S3-Cloud-Tiering weiter?
Ja. NetBackup Catalyst-Integration (Access als NetBackup-Storage-Tier-Target), Veritas Access File System, S3-Cloud-Tiering zu AWS S3 / Azure Blob, WORM-Compliance-Modi und alle NFS/SMB-Protokoll-Funktionen sind Bestandteil Ihrer Software-Subscription und unabhängig von der Hardware-Wartung. TPM ersetzt nur die Hardware-Wartung — Software-Subscription bleibt bei Veritas.
Wie passt der Cohesity-Merger zur Access-Strategie?
Cohesity hat mit DataPlatform eine eigene Long-Term-Retention-Architektur, die strategisch ähnliche Use-Cases adressiert wie Access. Wie sich beide Plattformen unter dem fusionierten Cohesity-Veritas-Dach positionieren, ist Stand 2026 offen — Access könnte als spezifische NetBackup-Komponente weiterentwickelt oder zugunsten einer integrierten Cohesity-Architektur abgebaut werden. TPM gibt Ihnen 3-5 Jahre, in denen Sie diese Entwicklung abwarten und strategische Migration unabhängig von Vendor-Druck planen können.
Welche SLA-Stufen empfehlen Sie für Access Appliances?
Access Appliances sind Tier-2/Tier-3 Long-Term-Retention NAS — typisch keine Tier-1-Workloads, sondern Backup-Daten ab 90 Tagen Alter. 5×9 NBD ist hier wirtschaftlich passend und unsere Empfehlung. Bei Access als primärer Compliance-Archive-Plattform für SOX-/GDPR-kritische Daten kann 24×7×4 sinnvoll sein.
Können wir Access und NetBackup Appliances integriert betreiben?
Ja, das ist der Standard-Use-Case. Access ist als NetBackup-Tier-2/Tier-3-Target ausgelegt — NetBackup-Backups werden initial auf NetBackup-Appliance (oder Flex), dann nach 30-90 Tagen automatisch auf Access getiert, und nach weiteren 6-12 Monaten optional in Public Cloud (S3). Die Integration läuft über NetBackup Catalyst und ist unabhängig von Hardware-Wartung — alle Tiering-Policies bleiben funktional aktiv.
Können wir Access, NetBackup und Flex in einem TPM-Vertrag haben?
Ja. Multi-Class-Verträge sind unsere Stärke — NetBackup Appliances als primäre Backup-Targets, Flex Appliances als Multi-Tenant-Konsolidierung, Access Appliances als Long-Term-Retention — alles in einem Vertrag, ein Ansprechpartner, ein SLA-Report-Set. Plus alle anderen Hersteller (Dell PowerProtect, HPE StoreOnce, Quantum, etc.) im gleichen Konstrukt.
Wie schnell bekommen wir ein Angebot?
48 Stunden nach Eingang Ihrer Bestandsliste mit Access-Modell, Capacity-Konfiguration und Seriennummer.
Service-Performance

Echte Ist-Werte Q1 2026 — direkt aus unserem ITIL-Ticketing.

99,2 %
Tickets innerhalb vereinbarter Response-Time gelöst
2,4 h
Ø Erst-Reaktion bei 4h-SLA-Tier
88 %
First-Time-Fix beim Ersttermin
97 %
Ersatzteil binnen 4 h vor Ort, DACH-Depots
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