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JUNIPER WARTUNG · TPM NACH JUNIPER CARE

Juniper Networks Wartung — vendor-unabhängiger Service für EX, QFX, MX, SRX und Mist

Wir warten Juniper Networks Hardware nach Ablauf von Juniper Care — herstellerunabhängig, mit Original-Ersatzteilen (Linecards, Routing Engines, SFP/QSFP-Optiken, Power Supplies, Fans) und SLA bis 24×7×4. EX-Campus-Switches, QFX-Datacenter, MX-Carrier-Router, SRX-Firewalls und Mist-AP-Hardware. 30 bis 60 Prozent unter Juniper Care. Festpreis-Angebot in 48 Stunden. Typische TPM-Themen auf der Netzwerk-Schicht: Optik- und Transceiver-Replacements (häufigster Hardware-Defekt nach Power-Supply), Linecard-/Modul-Hot-Swap für Zero-Downtime-Tausch sowie Sicherung der Switch-/Routing-Konfiguration vor jedem Eingriff.

6
Produktkategorien
14+
Produktlinien
6
Detailseiten
30–60 %
Ersparnis ggü. Juniper Care / Juniper Care Plus

Was wir an Juniper Networks-Hardware abdecken

6 Kategorien · 14 Produktlinien · 1 mit EOSL · 14 Detailseiten

Juniper Networks Hardware-Portfolio
Kategorie Produktlinie Modelle EOSL
EX · Campus & Branch Switching EX2300/EX3400/EX4300 EX2300-24/48 · EX3400-24/48 · EX4300-24/48 · EX4300-MP nein
EX · Campus & Branch Switching EX4400/EX4600/EX4650 EX4400-24/48 · EX4600-40F · EX4650-48Y nein
EX · Campus & Branch Switching EX9200 · Core EX9204 · EX9208 · EX9214 · EX9251 · EX9253 nein
QFX · Data Center Switching QFX5100/QFX5110/QFX5120/QFX5200 QFX5100-24Q/48S · QFX5110-32Q/48S · QFX5120-32C/48Y · QFX5200-32C ja
QFX · Data Center Switching QFX10000-Serie · Spine QFX10002-36Q/72Q · QFX10008 · QFX10016 nein
QFX · Data Center Switching QFX5130/QFX5220/QFX5700 QFX5130 · QFX5220 · QFX5700 (aktuell) nein
MX · Carrier & Service Provider Router MX204/MX240/MX480/MX960 MX204 · MX240 · MX480 · MX960 nein
MX · Carrier & Service Provider Router MX2008/MX2010/MX2020 MX2008 · MX2010 · MX2020 nein
MX · Carrier & Service Provider Router MX10003/MX10008/MX10016 MX10003 · MX10008 · MX10016 nein
SRX · Security Gateways SRX300-Serie · Branch SRX300 · SRX320 · SRX340 · SRX345 · SRX380 nein
SRX · Security Gateways SRX1500/SRX4100/SRX4200 SRX1500 · SRX4100 · SRX4200 · SRX4600 nein
SRX · Security Gateways SRX5400/SRX5600/SRX5800 SRX5400 · SRX5600 · SRX5800 nein
Mist · Cloud-managed Wireless Mist AP-Familie AP12 · AP21 · AP32 · AP33 · AP41 · AP43 · AP63 · AP64 nein
ACX · Edge Routing ACX-Serie · Edge Routing ACX710 · ACX5448 · ACX7100/7332/7509 nein

Juniper Networks Produktportfolio im Überblick

Wir warten alle Produktlinien — auch ältere Generationen, die längst End-of-Service-Life sind. Jede Linie mit Original-Ersatzteilen, deutschsprachigem Service und SLA bis 24×7×4.

EX · Campus & Branch Switching

EX2300/EX3400/EX4300

Details
EX2300-24/48 · EX3400-24/48 · EX4300-24/48 · EX4300-MP

Zugangs- und Aggregations-Switches für Campus und Mittelstand.

EX4400/EX4600/EX4650

Details
EX4400-24/48 · EX4600-40F · EX4650-48Y

Aktuelle Mid-Range-Campus-Plattform mit Virtual Chassis und 100GbE-Uplinks.

EX9200 · Core

Details
EX9204 · EX9208 · EX9214 · EX9251 · EX9253

Modulare Core-Switches für große Campus-Umgebungen.

QFX · Data Center Switching

QFX5100/QFX5110/QFX5120/QFX5200

Details
QFX5100-24Q/48S · QFX5110-32Q/48S · QFX5120-32C/48Y · QFX5200-32C

Top-of-Rack-Switches für Datacenter, häufig EOSL bei QFX5100.

QFX10000-Serie · Spine

Details
QFX10002-36Q/72Q · QFX10008 · QFX10016

Spine-Switches mit hoher Port-Dichte und Routing-Funktionalität.

QFX5130/QFX5220/QFX5700

Details
QFX5130 · QFX5220 · QFX5700 (aktuell)

Aktuelle Generation Datacenter-Switches mit 400GbE.

MX · Carrier & Service Provider Router

MX204/MX240/MX480/MX960

Details
MX204 · MX240 · MX480 · MX960

Carrier-Klasse Router für Service Provider und große Enterprise.

MX2008/MX2010/MX2020

Details
MX2008 · MX2010 · MX2020

High-End Carrier Router mit Multi-Terabit-Kapazität.

MX10003/MX10008/MX10016

Details
MX10003 · MX10008 · MX10016

Compact-Footprint-Router für Edge und Aggregation.

SRX · Security Gateways

SRX300-Serie · Branch

Details
SRX300 · SRX320 · SRX340 · SRX345 · SRX380

Branch-Firewalls für Filialen und kleinere Standorte.

SRX1500/SRX4100/SRX4200

Details
SRX1500 · SRX4100 · SRX4200 · SRX4600

Mid-Range-Firewalls für mittlere und größere Datacenter.

SRX5400/SRX5600/SRX5800

Details
SRX5400 · SRX5600 · SRX5800

High-End-Firewalls für Service Provider und Enterprise-Gateways.

Mist · Cloud-managed Wireless

Mist AP-Familie

Details
AP12 · AP21 · AP32 · AP33 · AP41 · AP43 · AP63 · AP64

Wireless Access Points der Mist-Plattform. Hardware-Wartung — Mist Cloud bleibt bei Juniper.

ACX · Edge Routing

ACX-Serie · Edge Routing

Details
ACX710 · ACX5448 · ACX7100/7332/7509

Edge-Routing-Plattformen für Service Provider Access.

Juniper Networks Juniper Care / Care Plus vs. TechCare TPM

Was kostet TPM im Vergleich zum OEM-Vertrag?

Sie sparen 36–54% pro JahrJuniper Networks Juniper Care / Care Plus vs. TechCare TPM · Beispiel-Rechnung
Juniper Care / Care Plus
1.800–2.600 €/Jahr
TechCare TPM
1.150–1.200 €/Jahr
−36–54%

Beispiel Juniper EX4300-48P mit 4-Jahres-Juniper-Care 24×7×4: 1.800–2.600 EUR/Jahr OEM, 1.150–1.200 EUR/Jahr bei TechCare TPM.

  • EOSL-Hardware: Bei EOSL-Modellen (EX2200/4200/4500, MX80/240/480 alte Generationen, SRX240/650, T-Serie) 50–70 % Ersparnis ggü. Juniper Care — Juniper kuerzt EOSL-Programme regelmaessig.
  • Multi-Year-Vertrag: Bei 3-Jahres-TPM-Vertrag zusaetzlich 5–10 % Discount, bei 5-Jahres-Vertrag 10–15 %. Plus Festpreis-Lock gegen OEM-Listenpreis-Erhoehungen.
Bleibt bei Juniper Networks
  • Junos Software-Lizenzen
  • Mist Cloud Subscription
  • Juniper TAC Software-Tickets
Wechselt zu TechCare
  • Hardware-Defekte (Memory, Disk, PSU, Mainboard, Module)
  • 24×7×4-On-Site-SLA mit deutschsprachigem Field-Service
  • Spare-Parts-Logistik DACH + globales Hub-Netzwerk
  • Festpreis-Vertrag in 48 h, eine Bestandsliste — ein Vertrag

Warum Juniper Networks-Wartung über TechCare statt Juniper Care / Juniper Care Plus

Juniper Care wird gerade bei älteren EX2300/EX3400/EX4300- und QFX5100-Generationen zunehmend teurer — und die Hardware ist technisch oft einwandfrei. Bei MX-Routern in Service-Provider-Umgebungen wird die Hardware-Refresh-Logik oft nicht durch Performance-Bedarf, sondern durch teure Wartungskonditionen ausgelöst.

Wir warten alle Juniper-Plattformen mit Original-Ersatzteilen — Linecards, Routing Engines, MPCs, SFP/SFP+/QSFP-Optiken, Netzteile, Fans. Junos als Betriebssystem läuft weiter, Junos Space und Junos OS-Updates erfordern aktiven Juniper-Vertrag. Mist Cloud (Wireless-AI-Subscription) bleibt bei Juniper — Hardware-Wartung lässt sich davon sauber trennen.

Networking-spezifische TPM-Themen: In-Service-Software-Upgrade (ISSU) für Zero-Downtime-Tausch von Linecards und Supervisor-/Routing-Modulen, planbarer Optic-/Transceiver-Tausch (häufigster Network-Defekt nach Power-Supply), und Traffic-Mirroring vor jedem Hardware-Wechsel für saubere BGP-/OSPF-Convergence ohne Forensik-Lücke.

1
Vertrag für alle Juniper Networks-Linien
30–60 %
Ersparnis bei laufenden Modellen
bis 70 %
Ersparnis bei EOSL-Modellen
48 h
Festpreis-Angebot

Häufige Fragen zur Juniper Networks-Wartung

Welche Juniper-Hardware warten Sie?
Wir warten EX-Switching (EX2300/3400/4300/4400/4600/4650/9200), QFX Datacenter (QFX5100/5110/5120/5130/5200/5220/5700, QFX10000-Serie), MX-Router (MX204/240/480/960/2010/2020, MX10003/10008/10016), SRX-Firewalls (SRX300-Serie, SRX1500/4100/4200/4600, SRX5400/5600/5800), ACX-Edge-Router und Mist-AP-Hardware.
Was kostet TPM im Vergleich zu Juniper Care?
Bei Juniper sehen wir 30 bis 60 Prozent Ersparnis ggü. Juniper Care, bei EOSL-Modellen wie EX4300 oder QFX5100 bis zu 70 Prozent. Eine EX4400-48P mit 24×7×4 kostet bei Juniper etwa 800 bis 1.200 Euro pro Jahr, bei TechCare 350 bis 550 Euro. MX-Router und QFX10000-Serie entsprechend höher absolut.
Was passiert mit Junos OS, Junos Space und Mist Cloud?
Junos OS auf den Geräten läuft unverändert weiter — es ist Bestandteil der Hardware. Junos OS-Updates und Junos Space (Management-Plattform) erfordern aktiven Juniper-Vertrag. Mist Cloud als Wireless-AI-Subscription bleibt bei Juniper. Wer diese Software-Komponenten nicht aktiv braucht, kann das ganze Care-Budget auf TPM umlenken.
Können Sie auch ältere EX und QFX warten — die schon EOSL sind?
Ja, das ist ein Schwerpunkt. EX2300, EX3400, EX4300 (verschiedene EOSL-Daten 2022–2025), QFX5100 (Markteintritt 2014, EOSL 2022) sind in vielen DACH-Datacentern und Campus-Netzen noch produktiv. Wir halten Linecards, SFP/SFP+/QSFP-Optiken, Netzteile und Fans für diese Generationen vor.
Welche SLA-Stufen für Networking?
Parts Only mit 4-Stunden-Versand, 5×9 NBD, 24×7×4. Bei Core-Routern (MX-Serie, QFX10000) und Spine-Switches empfehlen wir 24×7×4 — Ausfälle dort betreffen meist die gesamte Datacenter-Konnektivität. Bei Branch-SRX und Edge-EX kann 5×9 NBD ausreichen.
Funktioniert SRX-Firewall ohne aktive Juniper-Subscription?
Die Hardware-Funktionalität läuft weiter. Threat-Intel-Feeds (IDP/IPS-Signaturen, URL-Filtering, AppSecure-Updates) brauchen aktiven Juniper-Subscription. Bei aktiv genutzten Security-Features sollten Sie die Subscription für die Software-Schicht behalten und nur Hardware-Wartung über TPM abdecken — das ist die ehrliche Empfehlung.
Verlieren wir die Garantie?
Nein. Werksgarantie und Juniper Care sind vertragliche Leistungen, kein Bestandteil des Hardware-Eigentums. Nach Werksgarantie sind Sie frei, jeden Wartungspartner zu wählen.
Service-Performance

Echte Ist-Werte Q1 2026 — direkt aus unserem ITIL-Ticketing.

99,2 %
Tickets innerhalb vereinbarter Response-Time gelöst
2,4 h
Ø Erst-Reaktion bei 4h-SLA-Tier
88 %
First-Time-Fix beim Ersttermin
97 %
Ersatzteil binnen 4 h vor Ort, DACH-Depots
Juniper-Modelle

Alle Juniper-Wartungs-Pages

6 Modelle / Produktlinien werden hier gepflegt. Jede Detail-Page enthält modellspezifische SLA-, Ersatzteil- und EOSL-Hinweise.

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