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JUNIPER ACX · TPM FÜR EDGE ROUTING

Juniper ACX Series Wartung — vendor-unabhängiger Service für Edge Routing

Wir warten Juniper ACX Edge-Router nach Werksgarantie und Juniper Care — herstellerunabhängig, mit Original-Line-Cards, Routing Engines, Power Supplies und Optics, SLA bis 24×7×4. Komplette Familie: ACX710 (Compact Aggregation), ACX5448 (Cloud Metro), ACX7100/7332/7509 (Carrier-Class Aggregation). 30 bis 60 Prozent unter Juniper Care, bei EOSL-Generationen bis 70 Prozent.

Welche ACX-Modelle wir warten

ACX-Plattformen sind Junipers Edge- und Aggregation-Router-Familie für Service-Provider-Use-Cases — Mobile-Backhaul (4G/5G), MPLS-Edge, Metro-Ethernet, Cloud-Metro-Aggregation. Im Unterschied zur MX-Serie sind ACX-Plattformen für höhere Stückzahlen (Hunderte bis Tausende Geräte pro Carrier-Network) optimiert, mit kompakteren Form-Factors und Service-Provider-spezifischen Features wie TWAMP, TIM-Sync und SyncE.

ACX710 · Compact Aggregation
ACX710 (1U Compact, Mobile-Backhaul-fokussiert)
ACX5448 · Cloud Metro
ACX5448 (1U Cloud Metro, 25/100G Aggregation)
ACX7100/7332/7509 · Carrier-Class Aggregation
ACX7100 · ACX7332 · ACX7509 (Modular, Carrier-Class)
Komponenten & Optics
Line-Cards · Power Supplies · Fan Trays · Routing Engines · 1/10/25/100/400G Optics · Service-Provider-Sync (SyncE, TIM)

Warum TPM-Wartung für Juniper ACX

ACX-Wartung ist ein Volumen-Geschäft — typische Carrier-Bestände haben 200-2.000+ ACX-Geräte über Hunderte von Standorten verteilt (Cell-Sites, MPLS-PEs, Metro-Aggregation-Knoten). Bei diesen Stückzahlen summieren sich Juniper-Care-Konditionen zu erheblichen Budgets — TPM senkt das auf 40-50 Prozent. Bei Mobile-Backhaul-Beständen mit ACX710 in 4G/5G-Cell-Sites ist die Wirtschaftlichkeit besonders attraktiv: 4-Stunden-Onsite-Replacement an Cell-Sites ist betrieblich entscheidend, und TPM-Pricing macht diese SLA-Stufe für viele Carrier erst leistbar.

Wir warten ACX mit Original-Line-Cards, Routing Engines, Power Supplies und Optics aus eigenem Lager. ACX-spezifische Service-Provider-Features wie TWAMP (Two-Way Active Measurement Protocol), TIM-Sync, SyncE und PTP (IEEE 1588v2) sind Bestandteil der Junos-Firmware und laufen lizenzfrei weiter — auch alle MPLS-, BGP-, Segment-Routing- und Service-Provider-VPN-Funktionen. Code-Updates auf neuere Junos-Versionen brauchen aktiven Juniper-Vertrag.

30–60 %
Ersparnis ggü. Juniper Care
Volumen-SLA
Service-Provider-Bestände mit 100-2.000+ Geräten
Cell-Site
4h Onsite-Replacement an Mobile-Backhaul-Standorten
Sync-Features
SyncE, PTP, TIM bleiben funktional aktiv

Generations-Timeline & TPM-Abdeckung

Pro Hardware-Generation: Hersteller-Phase (Slate) und TechCare-Coverage-Window (Teal) bis ~5 Jahre nach OEM-EOSL.

EOSL-Status der ACX-Generationen

ACX-Generationen folgen einem 7-9-Jahre-Juniper-Lifecycle. Frühe ACX5048/ACX5096 (Vorgänger der aktuellen Generation) sind großteils EOSL erreicht. ACX710, ACX5448, ACX7100-Familie sind aktuell.

Modellfamilie Markteinführung OEM-Support endet TPM-Status
ACX5048 / ACX5096 (Vorgänger) 2015 2023–2024 Empfohlen
ACX710 2019 2027–2028 Unterstützt
ACX5448 2020 ca. 2027+ Unterstützt
ACX7100 / ACX7332 / ACX7509 2021+ ca. 2028+ Unterstützt

Stand: 2026. EOSL-Daten basieren auf offiziellen Hersteller-Roadmaps und können sich ändern. Verbindliche Auskunft im Einzelfall auf Anfrage.

Was wir konkret leisten

Original-Ersatzteile

Eigenes Lager mit OEM-Originalkomponenten, auch für End-of-Life-Generationen.

Onsite-Engineer

Deutschsprachige Techniker in DACH und international, 4-Stunden-Reaktionszeit garantiert.

Flexible SLA pro System

Parts Only, 5×9 NBD oder 24×7×4 — frei kombinierbar je nach Standort und Kritikalität.

Multi-Vendor-Vertrag

Ein Vertrag für Juniper und alle anderen Hersteller. Keine Einzelverträge mehr.

EOSL-Tracking & Reporting

Monatliche SLA-Reports, Asset-Übersicht, automatische EOSL-Benachrichtigung.

Junos & Software bleiben

Junos OS, Mist Cloud-Subscription und alle Juniper-Software-Lizenzen unabhängig.

Häufige Fragen zur ACX-Series Wartung

Welche ACX-Modelle warten Sie?
Komplette ACX-Familie: ACX710 (1U Compact für Mobile-Backhaul und kleine Aggregation), ACX5448 (1U Cloud Metro mit 25/100G Aggregation), ACX7100, ACX7332, ACX7509 (Modular Carrier-Class für Metro-Aggregation und MPLS-Edge). Plus ältere ACX5048/ACX5096-Generationen (EOSL erreicht). Inklusive aller Line-Cards, Routing Engines, Power Supplies und Sync-Module für Service-Provider-Features.
Was kostet TPM für ACX im Vergleich zu Juniper Care?
30 bis 60 Prozent Ersparnis. Bei einem typischen Mobile-Backhaul-Bestand von 500 ACX710 mit 24×7×4 Onsite an Cell-Sites: Juniper Care 200.000-300.000 Euro pro Jahr, TechCare 90.000-140.000 Euro. ACX5448-Bestand für Cloud-Metro-Aggregation entsprechend, ACX7332-Bestand kleiner aber höher absolut pro Box. Die Volumen-Ersparnis macht TPM bei großen Carrier-Beständen besonders attraktiv.
Funktionieren SyncE, PTP und Service-Provider-Features weiter?
Ja. SyncE (Synchronous Ethernet), PTP/IEEE 1588v2 (für Mobile-Backhaul-Zeit-Synchronisation), TIM-Sync, TWAMP (Two-Way Active Measurement Protocol), MPLS-Stack inklusive Segment Routing, BGP-LU, alle Layer-2- und Layer-3-VPN-Funktionen sind Bestandteil der Junos-Firmware und laufen lizenzfrei weiter. Code-Updates auf neuere Junos-Versionen brauchen aktiven Juniper-Vertrag — bei stabilen Service-Provider-Konfigurationen typisch unkritisch.
Können Sie auch ältere ACX5048/ACX5096 warten?
Ja. ACX5048 und ACX5096 (Markteintritt 2015, EOSL 2023-2024) sind in einigen DACH-Service-Provider-Beständen noch produktiv — typisch in Metro-Aggregation-Rollen oder älteren Mobile-Backhaul-Setups. Wir halten Switches, Power Supplies und Sync-Module für diese Generationen vor. Bei sehr alten Konfigurationen nutzen wir zertifizierte Refurbishing-Partner aus dem Service-Provider-Networking-Ökosystem.
Welche SLA-Stufen empfehlen Sie für ACX?
ACX in Cell-Sites und Mobile-Backhaul: 24×7×4 Onsite-Replacement ist Standard — Mobile-Service-Outages haben direkte Endkunden-Auswirkungen und SLA-Pönalen-Risiken. Bei ACX in Metro-Aggregation-Rollen mit hoher Redundanz (Dual-Homing, Ring-Topologien) kann 5×9 NBD wirtschaftlich sein. Bei Carrier-Class ACX7332/7509 in MPLS-Edge-Rollen mit Tier-1-Service: 24×7×4 empfohlen. Multi-SLA-Verträge mit Mix aus 24×7×4 (kritische Sites) und 5×9 NBD (Sekundär-Sites) sind in der Praxis Standard.
Wie unterscheidet sich ACX-Wartung von MX-Wartung?
MX ist Carrier-Backbone-Plattform mit Modular-Chassis und MPCs/MICs — komplexere Hardware-Architektur, höhere Wartungs-Komplexität pro Box. ACX ist Edge-Aggregation-Plattform mit fokussierterem Form-Factor — einfachere Hardware-Architektur, aber höhere Stückzahlen. Aus Wartungssicht: MX-Verträge sind 'tief' (wenige Boxen mit komplexen Komponenten), ACX-Verträge sind 'breit' (viele Boxen mit standardisierten Komponenten). Beide Use-Cases decken wir mit der gleichen Service-Qualität ab.
Können wir ACX und andere Juniper-Linien (EX, QFX, MX, SRX) im selben Vertrag haben?
Ja. Multi-Class-Verträge sind unsere Stärke — ACX als Edge-Aggregation und Mobile-Backhaul, MX als Carrier-Backbone, QFX als Datacenter-Fabric, EX als Campus-Switching, SRX als Security-Gateway, plus Mist als Wireless — alles in einem Vertrag, ein Ansprechpartner, ein SLA-Report-Set. Bei Service-Provider-Kunden mit kombinierten Beständen ist das die Standard-Konfiguration.
Wie schnell bekommen wir ein Angebot?
48 Stunden nach Eingang Ihrer Bestandsliste mit Modell, Generation, Anzahl Geräte, Standort-Verteilung (Cell-Sites, Metro, Datacenter) und gewünschten SLA-Tiers.
Service-Performance

Echte Ist-Werte Q1 2026 — direkt aus unserem ITIL-Ticketing.

99,2 %
Tickets innerhalb vereinbarter Response-Time gelöst
2,4 h
Ø Erst-Reaktion bei 4h-SLA-Tier
88 %
First-Time-Fix beim Ersttermin
97 %
Ersatzteil binnen 4 h vor Ort, DACH-Depots
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