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JUNIPER EX SERIES · TPM FÜR ENTERPRISE SWITCHING

Juniper EX Series Wartung — vendor-unabhängiger Service für EX2300 bis EX9200

Wir warten Juniper EX-Series Switches nach Werksgarantie und Juniper Care — herstellerunabhängig, mit Original-Line-Cards, Power Supplies, Fan Trays und Optics, SLA bis 24×7×4. Komplette Familie: EX2300/3400/4300 (Branch), EX4400/4600/4650 (Aggregation), EX9200 (Core/Distribution). 30 bis 60 Prozent unter Juniper Care, bei EOSL-Modellen bis 70 Prozent.

Welche EX-Modelle wir warten

Die Juniper EX-Series ist über Jahre kontinuierlich entwickelt worden. Drei Generationen koexistieren in DACH-Datacentern und Campus-Netzen: ältere EX2300/3400 (Branch, 2016+), aktuelle EX4300/4400/4600/4650 (Aggregation, 2018+), und EX9200 als Core-Plattform. Plus Multi-Member Virtual Chassis als Stack-Architektur, die wir voll unterstützen.

EX2300/EX3400/EX4300 · Branch & Access
EX2300-24/48 · EX3400-24/48 · EX4300-24/48 · EX4300-MP
EX4400/EX4600/EX4650 · Aggregation
EX4400-24/48 · EX4600-40F · EX4650-48Y
EX9200 · Core / Distribution
EX9204 · EX9208 · EX9214 · EX9251 · EX9253
Komponenten & Optics
Line-Cards · Power Supplies · Fan Trays · Routing Engines · 1/10/25/40/100G Optics · SFP/SFP+/QSFP+/QSFP28

Warum TPM-Wartung für Juniper EX

Juniper Care ist im oberen Marktsegment angesiedelt — gerade EX9200-Core-Switches mit redundanten Routing-Engines und voller Line-Card-Bestückung treiben Wartungskosten in 5-stellige Beträge pro Jahr. Bei EX2300/3400 in Branch-Office-Verteilbeständen (oft 50-200 Switches DACH-weit) summieren sich Juniper-Care-Konditionen schnell auf signifikante Budgets. TPM senkt das auf 40-50 Prozent des Juniper-Care-Niveaus, ohne Junos-OS-Funktionalität zu beschneiden — Junos selbst läuft lizenzfrei weiter, Code-Updates auf neuere Junos-Versionen brauchen aktiven Juniper-Vertrag.

Wir warten EX mit Original-Line-Cards, Power Supplies, Fan Trays, Routing Engines und Optics aus eigenem Lager. Bei EX9200-Core-Plattformen sind die Komponenten besonders kritisch — wir halten Routing-Engine-Module aller Generationen vor, Line-Cards für 10/40/100G Connectivity, redundante Power Supplies. Juniper-Optics (SFP/SFP+/QSFP+/QSFP28) liefern wir als zertifizierte Drittanbieter-Optics oder Original-Juniper-Optics — beide Optionen kompatibel.

30–60 %
Ersparnis ggü. Juniper Care
bis 70 %
Ersparnis bei EOSL EX2300/3400
48 h
Festpreis-Angebot nach Eingang Ihrer Bestandsliste
4 h
Onsite-Reaktionszeit bei 24×7×4-SLA

Generations-Timeline & TPM-Abdeckung

Pro Hardware-Generation: Hersteller-Phase (Slate) und TechCare-Coverage-Window (Teal) bis ~5 Jahre nach OEM-EOSL.

EOSL-Status der EX-Generationen

EX-Generationen folgen einem 7-9-Jahre-Juniper-Lifecycle. Frühe EX2300/3400-Konfigurationen sind EOSL erreicht, EX4300/4400 nähern sich, EX4600/4650 und EX9200 sind aktuell.

Modellfamilie Markteinführung OEM-Support endet TPM-Status
EX2300 (early generations) 2016 2024–2025 Empfohlen
EX3400 2016 2024–2025 Empfohlen
EX4300 2013 2022–2023 Empfohlen
EX4300-MP 2018 2026–2027 Unterstützt
EX4400 / EX4600 / EX4650 2019+ ca. 2027+ Unterstützt
EX9200 2013 2025–2027 Unterstützt

Stand: 2026. EOSL-Daten basieren auf offiziellen Hersteller-Roadmaps und können sich ändern. Verbindliche Auskunft im Einzelfall auf Anfrage.

Was wir konkret leisten

Original-Ersatzteile

Eigenes Lager mit OEM-Originalkomponenten, auch für End-of-Life-Generationen.

Onsite-Engineer

Deutschsprachige Techniker in DACH und international, 4-Stunden-Reaktionszeit garantiert.

Flexible SLA pro System

Parts Only, 5×9 NBD oder 24×7×4 — frei kombinierbar je nach Standort und Kritikalität.

Multi-Vendor-Vertrag

Ein Vertrag für Juniper und alle anderen Hersteller. Keine Einzelverträge mehr.

EOSL-Tracking & Reporting

Monatliche SLA-Reports, Asset-Übersicht, automatische EOSL-Benachrichtigung.

Junos & Software bleiben

Junos OS, Mist Cloud-Subscription und alle Juniper-Software-Lizenzen unabhängig.

Häufige Fragen zur EX-Series Wartung

Welche EX-Modelle warten Sie?
Komplette EX-Familie: EX2300-24/48 (Branch), EX3400-24/48 (Branch), EX4300-24/48 und EX4300-MP (Access/Aggregation), EX4400-24/48 (Aggregation), EX4600-40F (Top-of-Rack), EX4650-48Y (25/100G Aggregation) und EX9204/9208/9214/9251/9253 (Core/Distribution). Inklusive aller Line-Cards, Routing Engines, Power Supplies und Optics-Module.
Was kostet TPM für EX im Vergleich zu Juniper Care?
30 bis 60 Prozent Ersparnis. Eine EX9214 Core-Plattform mit redundanten Routing Engines und Vollbestückung mit 24×7×4 kostet bei Juniper etwa 24.000 bis 38.000 Euro pro Jahr, bei TechCare 10.000 bis 17.000 Euro. EX4400 in Aggregation 1.500-3.000 Euro pro Jahr Juniper Care, bei TechCare 600-1.300 Euro. EX2300/3400 in Branch entsprechend günstiger absolut, aber gleicher Spread.
Können Sie auch EOSL-EX2300/3400 warten?
Ja, das ist ein Schwerpunkt unseres Juniper-Geschäfts. EX2300 und EX3400 (Markteintritt 2016, EOSL ab 2024-2025) sind in vielen DACH-Branch-Office-Beständen noch produktiv — Banken, Filialnetze, Mehrstandort-Mittelstand. Wir halten Switches, Power Supplies, Fan Trays und Optics für diese Generationen vor. Junos auf älteren EX läuft weiter — Code-Updates brauchen Juniper-Vertrag, bei stabilen Branch-Konfigurationen typisch unkritisch.
Funktioniert Junos OS und Virtual Chassis weiter ohne Juniper-Vertrag?
Ja. Junos OS, Virtual Chassis (Multi-Member-Stacking), MC-LAG, alle Layer-2/3-Funktionen, OSPF/BGP/IS-IS und VXLAN/EVPN-Funktionalität sind Bestandteil der EX-Firmware und laufen lizenzfrei weiter. Code-Updates auf neuere Junos-Versionen brauchen aktiven Juniper-Vertrag. Bei stabilen Konfigurationen typisch kein Problem — viele Kunden laufen 4-6 Jahre auf derselben Junos-Version.
Welche SLA-Stufen empfehlen Sie für EX?
EX9200-Core: 24×7×4 mit deutschsprachigem Onsite-Engineer — Core-Outage betrifft das gesamte Campus-Netz. EX4400/4600/4650 in Aggregation: 24×7×4 oder 5×9 NBD je nach Standort-Kritikalität. EX2300/3400 in Branch-Office-Beständen: typisch 5×9 NBD ausreichend, weil redundante Branch-Setups mit Stack-Switches Single-Failures abfangen. Multi-Site-Verträge mit gemischten SLA-Stufen sind Standard.
Was ist mit Juniper Mist Wired Assurance Integration?
Juniper Mist Wired Assurance (Cloud-basierte AIOps für EX-Switches) ist eine Software-Subscription unabhängig von der Hardware-Wartung. Wer Mist Wired Assurance aktiv nutzt, sollte die Subscription bei Juniper behalten — Hardware-Wartung läuft parallel über TPM. Die Mist-Telemetrie und AI-Insights bleiben funktional aktiv.
Können wir EX und andere Juniper-Linien (QFX, MX, SRX) im selben Vertrag haben?
Ja. Multi-Class-Verträge sind unsere Stärke — EX als Campus/Core-Switching, QFX als Datacenter-Fabric, MX als WAN-Edge, SRX als Security-Gateway, Mist als Wireless, ACX als Edge-Routing — alles in einem Vertrag, ein Ansprechpartner, ein SLA-Report-Set. Plus alle anderen Hersteller (Cisco, Arista, etc.) im gleichen Konstrukt.
Wie schnell bekommen wir ein Angebot?
48 Stunden nach Eingang Ihrer Bestandsliste mit Modell, Generation, Anzahl Line-Cards und Seriennummer.
Service-Performance

Echte Ist-Werte Q1 2026 — direkt aus unserem ITIL-Ticketing.

99,2 %
Tickets innerhalb vereinbarter Response-Time gelöst
2,4 h
Ø Erst-Reaktion bei 4h-SLA-Tier
88 %
First-Time-Fix beim Ersttermin
97 %
Ersatzteil binnen 4 h vor Ort, DACH-Depots
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