EXTREME NETWORKS WARTUNG · TPM NACH EXTREME SERVICE

Extreme Networks Wartung — vendor-unabhängiger Service für Switching, Wireless und Avaya-Erbe

Wir warten Extreme Networks Hardware nach Ablauf von Extreme Service — herstellerunabhängig, mit Original-Ersatzteilen und SLA bis 24×7×4. ExtremeSwitching (X-, V-Serie), ExtremeWireless Access Points sowie das Erbe aus Avaya- und Enterasys-Übernahmen (ERS, VSP, EXOS-Plattformen). 30 bis 60 Prozent unter Extreme Service. Typische TPM-Themen auf der Netzwerk-Schicht: Optik- und Transceiver-Replacements (häufigster Hardware-Defekt nach Power-Supply), Linecard-/Modul-Hot-Swap für Zero-Downtime-Tausch sowie Sicherung der Switch-/Routing-Konfiguration vor jedem Eingriff.

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Produktkategorien

10+

Produktlinien

Detailseiten

30–60 %

Ersparnis ggü. Extreme Service / ExtremeWorks Premier

Was wir an Extreme Networks-Hardware abdecken

4 Kategorien · 10 Produktlinien · 3 mit EOSL · 10 Detailseiten

ExtremeSwitching · X-Serie · Campus

3 Linien

VSP · Virtual Services Platform (Avaya-Erbe)

3 Linien EOSL · 1

ERS · Ethernet Routing Switch (Enterasys-Erbe)

2 Linien EOSL · 2

ExtremeWireless · Access Points

2 Linien

Extreme Networks Hardware-Portfolio
Kategorie	Produktlinie	Modelle	EOSL
ExtremeSwitching · X-Serie · Campus	X440-G2/X450-G2/X460-G2	X440-G2 · X450-G2 · X460-G2 (verschiedene Port-Konfigurationen)	nein
ExtremeSwitching · X-Serie · Campus	X465/X590/X690	X465 · X590 · X690-48x	nein
ExtremeSwitching · X-Serie · Campus	X670-G2/X870 · Datacenter	X670-G2 · X870-32c	nein
VSP · Virtual Services Platform (Avaya-Erbe)	VSP 4000/4900-Serie	VSP 4450 · VSP 4900-48P/24S/24XE/12MXU	nein
VSP · Virtual Services Platform (Avaya-Erbe)	VSP 7000/7400-Serie	VSP 7000 · VSP 7400	nein
VSP · Virtual Services Platform (Avaya-Erbe)	VSP 8000/9000 · Core	VSP 8000 · VSP 9000	ja
ERS · Ethernet Routing Switch (Enterasys-Erbe)	ERS 3000/4000/5000	ERS 3500 · ERS 4800 · ERS 4900 · ERS 5900	ja
ERS · Ethernet Routing Switch (Enterasys-Erbe)	ERS 8000-Serie · Core	ERS 8000 · ERS 8800	ja
ExtremeWireless · Access Points	AP3000/AP4000/AP5000-Serie	AP3000 · AP4000 · AP5010 · AP5020	nein
ExtremeWireless · Access Points	AP3xx/AP4xx (älter)	AP310 · AP360 · AP410 · AP460	nein

Detailseiten zu den wichtigsten Linien

Die folgenden Produktlinien haben eine eigene Wartungs-Detailseite mit Modell-Übersicht, EOSL-Tabelle und FAQ. Alle weiteren Linien decken wir natürlich ebenfalls ab — siehe Portfolio unten.

Extreme Networks

Extreme Networks Produktportfolio im Überblick

Wir warten alle Produktlinien — auch ältere Generationen, die längst End-of-Service-Life sind. Jede Linie mit Original-Ersatzteilen, deutschsprachigem Service und SLA bis 24×7×4.

ExtremeSwitching · X-Serie · Campus

X440-G2/X450-G2/X460-G2

Details

X440-G2 · X450-G2 · X460-G2 (verschiedene Port-Konfigurationen)

Campus-Edge- und Aggregations-Switches.

X465/X590/X690

Details

X465 · X590 · X690-48x

Aktuelle Stackable-Switches für Campus und Distribution.

X670-G2/X870 · Datacenter

Details

X670-G2 · X870-32c

Top-of-Rack-Switches für Datacenter und High-Performance-Campus.

VSP · Virtual Services Platform (Avaya-Erbe)

VSP 4000/4900-Serie

Details

VSP 4450 · VSP 4900-48P/24S/24XE/12MXU

Campus-Switches aus dem Avaya-Erbe, Fabric Connect kompatibel.

VSP 7000/7400-Serie

Details

VSP 7000 · VSP 7400

Mid-Range-Aggregations- und Datacenter-Switches.

VSP 8000/9000 · Core

Details

VSP 8000 · VSP 9000

Core- und Backbone-Plattformen aus dem Avaya-Erbe. EOSL teilweise erreicht.

ERS · Ethernet Routing Switch (Enterasys-Erbe)

ERS 3000/4000/5000

Details

ERS 3500 · ERS 4800 · ERS 4900 · ERS 5900

Edge- und Aggregations-Switches aus dem Enterasys-Portfolio. Längst EOSL.

ERS 8000-Serie · Core

Details

ERS 8000 · ERS 8800

Core-Switches der älteren Generation. EOSL — TPM einzige Option.

ExtremeWireless · Access Points

AP3000/AP4000/AP5000-Serie

Details

AP3000 · AP4000 · AP5010 · AP5020

Aktuelle ExtremeWireless-Access-Points (Wi-Fi 6/6E).

AP3xx/AP4xx (älter)

Details

AP310 · AP360 · AP410 · AP460

Vorgänger-Generation, in vielen Schulen und Behörden noch produktiv.

Extreme Networks Extreme Service / ExtremeWorks Premier vs. TechCare TPM

Was kostet TPM im Vergleich zum OEM-Vertrag?

Sie sparen 36–54% pro JahrExtreme Networks Extreme Service / ExtremeWorks Premier vs. TechCare TPM · Beispiel-Rechnung

Extreme Service / ExtremeWorks Premier

1.800–2.600 €/Jahr

TechCare TPM

1.150–1.200 €/Jahr

−36–54%

Beispiel Extreme X590-Switch mit 4-Jahres-ExtremeWorks 24×7×4: 1.800–2.600 EUR/Jahr OEM, 1.150–1.200 EUR/Jahr bei TechCare TPM.

EOSL-Hardware: Bei EOSL-Modellen (Avaya-/Enterasys-Heritage, frueheren X-Serien, BlackDiamond) 50–70 % Ersparnis ggü. ExtremeWorks — viele DACH-Bestaende kommen aus Avaya-Uebernahme.
Multi-Year-Vertrag: Bei 3-Jahres-TPM-Vertrag zusaetzlich 5–10 % Discount, bei 5-Jahres-Vertrag 10–15 %. Plus Festpreis-Lock gegen OEM-Listenpreis-Erhoehungen.

Bleibt bei Extreme Networks

EXOS / VOSS Software-Lizenzen
ExtremeCloud IQ Subscription
Extreme TAC Software-Tickets

Wechselt zu TechCare

Hardware-Defekte (Memory, Disk, PSU, Mainboard, Module)
24×7×4-On-Site-SLA mit deutschsprachigem Field-Service
Spare-Parts-Logistik DACH + globales Hub-Netzwerk
Festpreis-Vertrag in 48 h, eine Bestandsliste — ein Vertrag

Warum Extreme Networks-Wartung über TechCare statt Extreme Service / ExtremeWorks Premier

Extreme Networks ist im europäischen Markt vor allem in Schulen, Behörden und Mittelstand verbreitet — das Avaya-Erbe (VSP, ERS) und Enterasys-Erbe ergänzen das Portfolio um viele Bestände, die längst EOSL sind. Extreme Service-Verträge sind im Vergleich zur Hardware-Investition oft überdurchschnittlich teuer, gerade bei älteren ERS- und VSP-Generationen wird die Verlängerung schwierig.

Wir warten alle Plattformen aus dem aktuellen ExtremeSwitching-Portfolio sowie das gesamte Avaya- und Enterasys-Erbe — Power Supplies, Linecards, Optiken (SFP/SFP+), Lüfter. ExtremeCloud IQ als SaaS-Management bleibt bei Extreme. EXOS und VOSS als Betriebssysteme laufen auf den Geräten weiter, Software-Updates erfordern aktiven Vertrag.

Networking-spezifische TPM-Themen: In-Service-Software-Upgrade (ISSU) für Zero-Downtime-Tausch von Linecards und Supervisor-/Routing-Modulen, planbarer Optic-/Transceiver-Tausch (häufigster Network-Defekt nach Power-Supply), und Traffic-Mirroring vor jedem Hardware-Wechsel für saubere BGP-/OSPF-Convergence ohne Forensik-Lücke.

Vertrag für alle Extreme Networks-Linien

30–60 %

Ersparnis bei laufenden Modellen

bis 70 %

Ersparnis bei EOSL-Modellen

48 h

Festpreis-Angebot

Häufige Fragen zur Extreme Networks-Wartung

Welche Extreme-Hardware warten Sie?

Aktuelle ExtremeSwitching-Familie (X440-G2/X450-G2/X460-G2, X465/X590/X690, X670-G2/X870), Avaya-Erbe (VSP 4000/4900/7000/7400/8000/9000), Enterasys-Erbe (ERS 3000/4000/5000/8000-Serie), ExtremeWireless (AP3000/4000/5000 aktuell, AP3xx/4xx älter). Auch ältere Summit-Familie auf Anfrage.

Was kostet TPM im Vergleich zu Extreme Service?

Bei Extreme Networks sehen wir 30 bis 60 Prozent Ersparnis ggü. Extreme Service, bei EOSL-Plattformen wie ERS 8000 oder älteren VSP 8000/9000 bis zu 70 Prozent. Eine X460-G2 mit 24×7×4 kostet bei Extreme etwa 500 bis 800 Euro pro Jahr, bei TechCare 220 bis 380 Euro. Bei Core-Switches entsprechend höher absolut.

Können Sie auch das Avaya- und Enterasys-Erbe warten?

Ja, das ist ein Schwerpunkt. VSP-Plattformen (Avaya, ab 2017 zu Extreme) und ERS-Plattformen (Enterasys, ab 2013 zu Extreme) sind in vielen DACH-Schulen, Krankenhäusern und Behörden noch produktiv — auch wenn längst EOSL. Wir halten Linecards, SFP-Optiken, Netzteile und Lüfter für diese Generationen vor.

Was passiert mit EXOS, VOSS und ExtremeCloud IQ?

EXOS (auf X-Serie) und VOSS (auf VSP) als Betriebssysteme laufen auf den Geräten weiter. Software-Updates für aktuellere Versionen erfordern aktiven Extreme-Vertrag. ExtremeCloud IQ als SaaS-Management bleibt bei Extreme — wer es nicht aktiv nutzt, kann das Service-Budget komplett auf TPM umlenken.

Welche SLA-Stufen?

Parts Only, 5×9 NBD, 24×7×4. Bei Core-Switches (X670-G2, X870, VSP 8000/9000) empfehlen wir 24×7×4 wegen Konnektivitätsimpact. Bei Edge-Switches und Wireless-APs reicht typisch 5×9 NBD. In Schulen und Behörden ist 5×9 NBD oft ausreichend wegen Wochenend-Toleranz.

Was ist mit Wireless-APs?

Wir warten ExtremeWireless-APs auf Hardware-Ebene — defekte Geräte werden gegen Ersatz-Hardware getauscht. Bei Wireless ist der häufigste Defekt physisch (PoE-Probleme, beschädigte AP-Gehäuse) — TPM deckt das vollständig ab. Cloud-Management (ExtremeCloud IQ) läuft separat über Extreme.

Verlieren wir die Garantie?

Nein. Werksgarantie und Extreme Service sind vertragliche Leistungen, kein Bestandteil des Hardware-Eigentums. Nach Werksgarantie sind Sie frei, jeden Wartungspartner zu wählen.

Service-Performance