EXTREME WIRELESS · TPM FÜR ACCESS POINTS

ExtremeWireless Wartung — vendor-unabhängiger Service für AP3xxx, AP4xxx und AP5xxx

Wir warten ExtremeWireless Access Points nach Werksgarantie und Extreme NSA — herstellerunabhängig, mit Original-AP-Replacements aus eigenem Lager, SLA bis 24×7×4. Komplette AP-Familie: AP3000/AP4000/AP5000-Serie (aktuelle Wi-Fi 6/6E-Generation) und AP3xx/AP4xx (Wi-Fi 5/Wi-Fi 6, ältere Generation noch produktiv). 30 bis 60 Prozent unter Extreme NSA.

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Welche ExtremeWireless-Modelle wir warten

ExtremeWireless deckt das gesamte Wi-Fi-Spektrum ab: aktuelle AP3000/AP4000/AP5000-Serie mit Wi-Fi 6/6E (2,4/5/6 GHz, OFDMA, MU-MIMO, höhere Throughput-Werte) und ältere AP3xx/AP4xx-Generation mit Wi-Fi 5/Wi-Fi 6 (in DACH-Bestandskunden noch dominant). Management läuft via ExtremeCloud IQ — die Cloud-Plattform ist Software-Subscription, läuft unabhängig von der Hardware-Wartung weiter.

AP3000-Serie · Wi-Fi 6 Indoor

AP3000 (alle Varianten, Indoor-Access)

AP4000-Serie · Wi-Fi 6/6E

AP4000 (Mainstream Enterprise Wi-Fi 6E)

AP5000-Serie · Wi-Fi 6E High-Performance

AP5010 · AP5020 (High-Density Wi-Fi 6E)

AP3xx · ältere Wi-Fi 5/6

AP310 · AP360 (Edge Wi-Fi 5/6, EOSL nähert sich)

AP4xx · ältere Wi-Fi 6

AP410 · AP460 (Mainstream Wi-Fi 6, ältere Generation)

Warum TPM-Wartung für ExtremeWireless

Wireless-Wartung skaliert linear mit AP-Anzahl — Multi-Site-Deployments mit 200-1.000+ APs treiben Extreme NSA schnell in 5- bis 6-stellige Beträge pro Jahr. Bei großen Campus-Setups (Universitäten, Krankenhäuser, Logistik-Standorte) sind APs eine kritische Infrastruktur, aber die Hardware-Schicht (Single-Box-AP, einfache Architektur) macht TPM besonders wirtschaftlich. AP-Replacement ist simpel: defekter AP wird ausgetauscht, ExtremeCloud IQ konfiguriert den neuen AP automatisch nach Onboarding. TPM senkt die Wartungs-Konditionen auf 40-50 Prozent.

Wir warten ExtremeWireless APs mit Original-AP-Replacements aus eigenem Lager. AP3000/AP4000/AP5000-Serie ist aktuelle Hardware (2022+), AP3xx/AP4xx-Generation ist die häufigste in DACH-Bestandskunden. ExtremeCloud IQ-Subscription läuft unabhängig von der Hardware-Wartung — Wireless-Management, Firmware-Updates und Cloud-Analytics bleiben aktiv. Bei größeren Multi-Site-Deployments koordinieren wir AP-Replacements mit ExtremeCloud-IQ-Onboarding für minimale Service-Outage-Zeit.

30–60 %

Ersparnis ggü. Extreme NSA für Wireless

Multi-Site

Hunderte APs in einem Vertrag

ExtremeCloud IQ

Cloud-Management bleibt aktiv

Wi-Fi 6/6E

Aktuelle und ältere AP-Generationen

Generations-Timeline & TPM-Abdeckung

Pro Hardware-Generation: Hersteller-Phase (Slate) und TechCare-Coverage-Window (Teal) bis ~5 Jahre nach OEM-EOSL.

2018

2021

2024

2027

2030

2033

2034

Heute · 2026

AP310 / AP360 (Wi-Fi 5)
2018–2026
TPM bis2031+
Empfohlen
AP410 / AP460 (Wi-Fi 6)
2020–2027
TPM bis2032+
Unterstützt
AP3000-Serie (Wi-Fi 6)
2022–2028
TPM bis2033+
Unterstützt
AP4000-Serie (Wi-Fi 6E)
2022–2029
TPM bis2034+
Unterstützt
AP5010 / AP5020 (Wi-Fi 6E)
2023–2029
TPM bis2034+
Unterstützt

EOSL-Status der ExtremeWireless-Generationen

AP-Generationen folgen einem 5-7-Jahre-Lifecycle. Wi-Fi 5-APs nähern sich EOSL, Wi-Fi 6 ist aktuell, Wi-Fi 6E (AP4000/AP5000) hat die längste Roadmap.

Modellfamilie	Markteinführung	OEM-Support endet	TPM-Status
AP310 / AP360 (Wi-Fi 5)	2018	2025–2026	Empfohlen
AP410 / AP460 (Wi-Fi 6)	2020	2026–2027	Unterstützt
AP3000-Serie (Wi-Fi 6)	2022	ca. 2028+	Unterstützt
AP4000-Serie (Wi-Fi 6E)	2022+	ca. 2029+	Unterstützt
AP5010 / AP5020 (Wi-Fi 6E)	2023+	ca. 2029+	Unterstützt

Stand: 2026. EOSL-Daten basieren auf offiziellen Hersteller-Roadmaps und können sich ändern. Verbindliche Auskunft im Einzelfall auf Anfrage.

Was wir konkret leisten

Original-Ersatzteile

Eigenes Lager mit OEM-Originalkomponenten, auch für End-of-Life-Generationen.

Onsite-Engineer

Deutschsprachige Techniker in DACH und international, 4-Stunden-Reaktionszeit garantiert.

Flexible SLA pro System

Parts Only, 5×9 NBD oder 24×7×4 — frei kombinierbar je nach Standort und Kritikalität.

Multi-Vendor-Vertrag

Ein Vertrag für Extreme und alle anderen Hersteller. Keine Einzelverträge mehr.

EOSL-Tracking & Reporting

Monatliche SLA-Reports, Asset-Übersicht, automatische EOSL-Benachrichtigung.

EXOS / VOSS / ExtremeCloud IQ bleiben

Switch-OS und Cloud-Management unabhängig von der Hardware-Wartung.

Vergleich

TechCare vs. Extreme Networks ExtremeWireless Access Points

Konkrete SLA-Stufen, OEM-Vergleich, Coverage-Details und Quellen-Fussnoten — auf einer Print-faehigen Seite.

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Häufige Fragen zur ExtremeWireless Wartung

Welche ExtremeWireless-Modelle warten Sie?

Komplette AP-Familie: AP3000-Serie (Wi-Fi 6 Indoor), AP4000-Serie (Wi-Fi 6/6E Mainstream Enterprise), AP5010/AP5020 (Wi-Fi 6E High-Performance), AP310/AP360 (Wi-Fi 5 Edge älter), AP410/AP460 (Wi-Fi 6 Mainstream älter). Inklusive PoE-Power-Adapter und Mounting-Hardware.

Was kostet TPM für ExtremeWireless im Vergleich zu Extreme NSA?

30 bis 60 Prozent Ersparnis. Ein AP410 mit 24×7×4 kostet bei Extreme etwa 180-280 Euro pro Jahr, bei TechCare 80-130 Euro. AP4000 entsprechend 200-320 Euro NSA, 90-150 Euro TechCare. AP5020 250-400 Euro NSA, 110-180 Euro TechCare. Bei Multi-Site-Deployments mit 500 APs und 24×7×4: 100.000-160.000 Euro NSA, 45.000-75.000 Euro TechCare pro Jahr.

Funktioniert ExtremeCloud IQ weiter ohne NSA-Vertrag?

Ja. ExtremeCloud IQ ist Software-Subscription, unabhängig von der Hardware-Wartung. Wireless-Management, Firmware-Updates für APs, Cloud-Analytics, RF-Optimierung und alle Cloud-Funktionen bleiben funktional aktiv — solange Sie die ExtremeCloud-IQ-Subscription bei Extreme behalten. TPM ersetzt nur die Hardware-Schicht (AP-Replacement im Defekt-Fall).

Wie funktioniert AP-Replacement in der Praxis?

Defekter AP wird gemeldet, wir liefern Replacement innerhalb der SLA-Reaktionszeit (NBD oder 4h Onsite). Vor-Ort-Tausch ist simpel: alten AP demontieren, neuen AP montieren, PoE-Verbindung anschließen. ExtremeCloud IQ erkennt den neuen AP automatisch und applied die bestehende SSID-/Sicherheits-/QoS-Konfiguration — typisch 5-15 Minuten Service-Outage. Bei Multi-AP-Site-Deployments koordinieren wir Replacements gestaffelt für minimale Beeinträchtigung.

Können Sie auch ältere AP310/AP360 (Wi-Fi 5) warten?

Ja. AP310 und AP360 (Markteintritt 2018, EOSL ab 2025-2026) sind in DACH-Wireless-Deployments noch produktiv — typisch in stabilen Office- und Edge-Setups, die nicht zwingend auf Wi-Fi 6E refresh-bedürftig sind. Wir halten AP-Replacements für AP310/AP360 vor. Wi-Fi 5-Connectivity bleibt für die meisten Office-Workloads ausreichend.

Welche SLA-Stufen empfehlen Sie für Wireless?

Standard-Office-/Campus-APs: 5×9 NBD ist typisch wirtschaftlich — ein einzelner AP-Ausfall betrifft nur einen kleinen Bereich, Coverage durch Nachbar-APs aufgefangen. High-Density-AP-Standorte (Auditorien, Konferenz-Räume, Logistik-Hallen): 24×7×4. Krankenhäuser, Notaufnahmen, Produktions-Bereiche mit kritischen Wireless-Workloads: 24×7×4 mit deutschsprachigem Onsite-Engineer. Multi-Site mit gemischten SLA-Stufen ist Standard-Praxis.

Können wir Wireless, X-Series, VSP und ERS im selben Vertrag haben?

Ja. Multi-Class-Verträge sind unsere Stärke — ExtremeWireless Access Points, X-Series, VSP (Avaya-Erbe) und ERS (Enterasys-Erbe) — alles in einem Vertrag, ein Ansprechpartner, ein SLA-Report-Set. Plus alle anderen Hersteller (Cisco, Aruba, Juniper Mist, etc.) im gleichen Konstrukt.

Wie schnell bekommen wir ein Angebot?

48 Stunden nach Eingang Ihrer AP-Liste mit Modell, Anzahl pro Standort und Standort-Adressen für SLA-Coverage-Planung.

Service-Performance