APC WARTUNG · TPM NACH APC SERVICE PLAN

APC by Schneider Wartung — vendor-unabhängiger Service für Smart-UPS, Symmetra und Galaxy

Wir warten APC by Schneider USVs nach Ablauf des APC Service Plans — herstellerunabhängig, mit Original-Ersatzteilen und SLA bis 24×7×4. Smart-UPS-Familie, Symmetra-Modulare USVs, Galaxy-Mid-Range bis Großanlagen, NetShelter PDUs. Auch im EOSL-Zeitraum für ältere Symmetra PX und Galaxy 3500. 30 bis 60 Prozent unter APC-Listenpreis. USVs haben oft 10-15 Jahre Lebensdauer — TPM macht den Unterschied. Typische TPM-Themen auf der Power-Schicht: Batterie-Lifecycle (typisch 5–7 Jahre, dann Spannungs-Drift), Runtime-Test unter Last sowie Bypass-Switch-Wartung bei modularen USV-Plattformen.

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Produktkategorien

11+

Produktlinien

Detailseiten

30–60 %

Ersparnis ggü. APC Service Plan / Schneider Electric Customer Care

Was wir an APC by Schneider Electric-Hardware abdecken

4 Kategorien · 11 Produktlinien · 7 mit EOSL · 11 Detailseiten

Smart-UPS · Mittelstand

3 Linien EOSL · 1

Symmetra · Modular

3 Linien EOSL · 3

Galaxy · High-End

3 Linien EOSL · 3

PDU · NetShelter · Easy UPS

2 Linien

APC by Schneider Electric Hardware-Portfolio
Kategorie	Produktlinie	Modelle	EOSL
Smart-UPS · Mittelstand	Smart-UPS Tower	SMT-Serie · SMC-Serie (750VA bis 3000VA)	nein
Smart-UPS · Mittelstand	Smart-UPS Rack	SMX · SRT 1500VA-10kVA Rack-mounted	ja
Smart-UPS · Mittelstand	Smart-UPS On-Line / SRT	SRT 5kVA · SRT 6kVA · SRT 8kVA · SRT 10kVA	nein
Symmetra · Modular	Symmetra LX	Symmetra LX 4kVA bis 16kVA	ja
Symmetra · Modular	Symmetra PX	Symmetra PX 10kW · 20kW · 40kW · 48kW · 80kW · 100kW · 160kW · 250kW	ja
Symmetra · Modular	Symmetra PX (älter)	Symmetra PX 80/100/160 (1. Gen)	ja
Galaxy · High-End	Galaxy VS / VM	Galaxy VS 10-50kVA · Galaxy VM 75-225kVA	ja
Galaxy · High-End	Galaxy VL	Galaxy VL 200-500kW	ja
Galaxy · High-End	Galaxy 3500/5500/7000 (älter)	Galaxy 3500 · 5500 · 7000	ja
PDU · NetShelter · Easy UPS	NetShelter PDUs	Rack PDU · Switched · Metered · Per-Outlet (AP-Serie)	nein
PDU · NetShelter · Easy UPS	Easy UPS	Easy UPS On-Line SRV · Easy UPS 3S	nein

Detailseiten zu den wichtigsten Linien

Die folgenden Produktlinien haben eine eigene Wartungs-Detailseite mit Modell-Übersicht, EOSL-Tabelle und FAQ. Alle weiteren Linien decken wir natürlich ebenfalls ab — siehe Portfolio unten.

APC by Schneider Electric

APC by Schneider Electric Produktportfolio im Überblick

Wir warten alle Produktlinien — auch ältere Generationen, die längst End-of-Service-Life sind. Jede Linie mit Original-Ersatzteilen, deutschsprachigem Service und SLA bis 24×7×4.

Smart-UPS · Mittelstand

Smart-UPS Tower

Details

SMT-Serie · SMC-Serie (750VA bis 3000VA)

Tower-USVs für Mittelstand und Edge-Standorte.

Smart-UPS Rack

Details

SMX · SRT 1500VA-10kVA Rack-mounted

Rack-USVs für Server-Räume und kleinere Datacenter.

Smart-UPS On-Line / SRT

Details

SRT 5kVA · SRT 6kVA · SRT 8kVA · SRT 10kVA

Online-USVs (Doppelwandler) für höhere Sauberkeit der Stromversorgung.

Symmetra · Modular

Symmetra LX

Details

Symmetra LX 4kVA bis 16kVA

Modulare USVs für mittelgroße Server-Räume mit hot-swappable Modulen.

Symmetra PX

Details

Symmetra PX 10kW · 20kW · 40kW · 48kW · 80kW · 100kW · 160kW · 250kW

Mid- bis High-End modulare USVs für Datacenter, weit verbreitet in DACH.

Symmetra PX (älter)

Details

Symmetra PX 80/100/160 (1. Gen)

Vorgänger-Generation. EOSL erreicht — TPM einzige Option.

Galaxy · High-End

Galaxy VS / VM

Details

Galaxy VS 10-50kVA · Galaxy VM 75-225kVA

Aktuelle Galaxy-Generation für Datacenter-Stromversorgung.

Galaxy VL

Details

Galaxy VL 200-500kW

Multi-Modul-Plattform für große Datacenter und kritische Infrastruktur.

Galaxy 3500/5500/7000 (älter)

Details

Galaxy 3500 · 5500 · 7000

Vorgänger Galaxy-Generation. Längst EOSL — TPM dringend empfohlen.

PDU · NetShelter · Easy UPS

NetShelter PDUs

Details

Rack PDU · Switched · Metered · Per-Outlet (AP-Serie)

Power Distribution Units für Rack-Stromverteilung.

Easy UPS

Details

Easy UPS On-Line SRV · Easy UPS 3S

Entry-Level Online-USVs für preissensible Anwendungen.

APC by Schneider Electric APC Service Plan / Schneider Customer Care vs. TechCare TPM

Was kostet TPM im Vergleich zum OEM-Vertrag?

Sie sparen 38–54% pro JahrAPC by Schneider Electric APC Service Plan / Schneider Customer Care vs. TechCare TPM · Beispiel-Rechnung

APC Service Plan / Schneider Customer Care

1.200–1.750 €/Jahr

TechCare TPM

750–800 €/Jahr

−38–54%

Beispiel APC Symmetra LX 16kVA mit 4-Jahres-APC-Service: 1.200–1.750 EUR/Jahr OEM, 750–800 EUR/Jahr bei TechCare TPM.

EOSL-Hardware: Bei EOSL-USVs (Symmetra PX vor 2015, MGE Galaxy 7000 alt, frueher Smart-UPS RT) 50–70 % Ersparnis ggü. Schneider-Service — UPS-Lebensdauer typisch 10+ Jahre, TPM macht den Unterschied.
Multi-Year-Vertrag: Bei 3-Jahres-TPM-Vertrag zusaetzlich 5–10 % Discount, bei 5-Jahres-Vertrag 10–15 %. Plus Festpreis-Lock gegen OEM-Listenpreis-Erhoehungen.

Bleibt bei APC by Schneider Electric

EcoStruxure IT / Schneider Cloud Subscription
APC PowerChute Software-Lizenzen
Schneider TAC Software-Tickets

Wechselt zu TechCare

Hardware-Defekte (Memory, Disk, PSU, Mainboard, Module)
24×7×4-On-Site-SLA mit deutschsprachigem Field-Service
Spare-Parts-Logistik DACH + globales Hub-Netzwerk
Festpreis-Vertrag in 48 h, eine Bestandsliste — ein Vertrag

Warum APC by Schneider Electric-Wartung über TechCare statt APC Service Plan / Schneider Electric Customer Care

APC by Schneider ist die dominante USV-Marke im europäischen Markt — Smart-UPS in fast jedem Server-Raum, Symmetra in mittleren Datacentern, Galaxy in Großanlagen. USVs haben technisch oft 10 bis 15 Jahre Lebensdauer (sofern Batterien regelmäßig getauscht werden). APC Service Plan ist überdurchschnittlich teuer — und gerade bei älteren Symmetra PX-1, Galaxy 3500 oder 5500-Generationen wird die Verlängerung schwierig, obwohl die Hardware völlig intakt läuft.

Wir warten alle APC-Plattformen mit Original-Ersatzteilen — Power-Module, Bypass-Schalter, Steuerelektronik, Lüfter, Wechselrichter-Module. Batterietausch koordinieren wir bei Bedarf separat (USV-Batterien sind meist Verbrauchsmaterial, kein Wartungs-Bestandteil). NMC-Network-Management-Cards und EcoStruxure als Cloud-Subscription bleiben separat über Schneider — wer EcoStruxure nicht aktiv nutzt, kann das gesamte Service-Plan-Budget auf TPM umlenken.

USV-spezifische TPM-Themen: Battery-Pack-Diagnose + planbarer Tausch nach Capacity-Test (kein Reactive-Approach), Bypass-Switch-Procedure vor jedem Module-Tausch fuer Zero-Downtime, und PFC-/Inverter-Module-Service ohne OEM-Lock-in. Akku-Recycling DGUV-konform.

Vertrag für alle APC by Schneider Electric-Linien

30–60 %

Ersparnis bei laufenden Modellen

bis 70 %

Ersparnis bei EOSL-Modellen

48 h

Festpreis-Angebot

Häufige Fragen zur APC by Schneider Electric-Wartung

Welche APC-USVs warten Sie?

Wir warten die komplette APC-Palette: Smart-UPS-Familie (SMT, SMC, SMX, SRT Tower und Rack), Symmetra (LX und PX inklusive älterer 1. Generation), Galaxy (VS, VM, VL aktuell sowie ältere 3500/5500/7000), Easy UPS und NetShelter PDUs (AP-Serie, Switched, Metered, Per-Outlet).

Was kostet TPM im Vergleich zu APC Service Plan?

Bei APC-Hardware sehen wir 30 bis 60 Prozent Ersparnis ggü. APC Service Plan, bei EOSL-Modellen wie Galaxy 3500 oder Symmetra PX 1. Gen bis zu 70 Prozent. Eine Symmetra PX 80kW mit 24×7×4-Vertrag kostet bei APC etwa 8.000 bis 12.000 Euro pro Jahr, bei TechCare 3.500 bis 5.500 Euro.

Sind Batterien Bestandteil der Wartung?

Nein — USV-Batterien sind Verbrauchsmaterial mit eigener Lebensdauer (typisch 4-7 Jahre, abhängig von Temperatur und Last). Wir koordinieren Batterietausch bei Bedarf separat über etablierte Partner zu marktüblichen Konditionen. Hardware-Wartungsvertrag deckt USV-Elektronik, Steuerung, Lüfter, Schalter und Wechselrichter ab.

Können Sie auch ältere Symmetra PX und Galaxy 3500 warten?

Ja, das ist ein Schwerpunkt. Symmetra PX 1. Generation (Markteintritt 2007-2010, EOSL 2018-2020) und Galaxy 3500/5500/7000 (längst EOSL) sind in vielen DACH-Datacentern noch produktiv. Wir halten Power-Module, Bypass-Schalter, Steuerelektronik, Wechselrichter-Karten und Lüfter für diese Generationen vor.

Welche SLA-Stufen für USVs?

Parts Only, 5×9 NBD, 24×7×4 — alle frei wählbar. Bei Symmetra/Galaxy in produktiven Datacentern empfehlen wir 24×7×4, weil USV-Ausfälle die gesamte Stromversorgung betreffen. Bei Smart-UPS in Server-Räumen reicht oft 5×9 NBD, weil meist redundante USVs (N+1 oder 2N) konfiguriert sind.

Was passiert mit NMC-Network-Management-Cards und EcoStruxure?

NMC-Karten (Network Management Cards) als integrierte Management-Schicht laufen weiter — sie sind Bestandteil der Hardware. Firmware-Updates für aktuellere NMC-Versionen sind ohne aktiven APC-Vertrag eingeschränkt. EcoStruxure als Cloud-Plattform für Energy Management läuft separat über Schneider Electric. Wer EcoStruxure aktiv nutzt, behält die Subscription dort.

Verlieren wir die Garantie?

Nein. Werksgarantie und APC Service Plan sind vertragliche Leistungen, kein Bestandteil des Hardware-Eigentums. Nach Werksgarantie sind Sie frei, jeden Wartungspartner zu wählen.

Service-Performance