SOPHOS WARTUNG · HARDWARE-SCHICHT FÜR FIREWALLS, ACCESS POINTS, SWITCHES
Sophos Wartung — Hardware-Service für XGS-, XG- und SG-Firewalls, Access Points und Switches
Wir warten die Hardware-Schicht von Sophos-Appliances herstellerunabhängig: XGS-Firewalls der aktuellen Generation, XG- und SG-Bestandsgeräte nach Hardware-Support-Ende, APX- und AP6-Access-Points, Sophos Switches und SD-RED-Geräte. Austauschgerät oder Ersatzteil mit SLA von Parts Only bis 24×7×4, Konfigurationsübernahme per Backup. Wichtig für Ihre Planung: Firewall-Lizenzen, Signaturen, Sophos Central und Threat-Protection bleiben Software-Leistungen des Herstellers — wir halten die Geräte am Laufen, auf denen diese Software arbeitet. Abgrenzung: Unser Kerngeschäft ist Break-Fix der Hardware. Sophos-Lizenzen übertragen Sie im eigenen Sophos-Central-Konto auf das Austauschgerät; bei XG und SG endet die Sophos-Base-Lizenz mit dem Hardware-End-of-Life des Herstellers, danach arbeitet die Appliance nur noch als Router.
3
Produktkategorien
10+
Produktlinien
3
Detailseiten
30–60 %
Ersparnis ggü. Sophos Hardware-Garantieverlängerung
Kurzantwort
Sophos Wartung bietet TechCare Solutions herstellerunabhängig für 10+ Produktlinien an, darunter XGS Desktop (1. und 2. Generation), XGS 1U Rack · Mittelstand, XGS 2U Rack · Enterprise und Rechenzentrum, XG Serie (EOSL): mit SLA bis 24×7×4, Original-Ersatzteilen aus dem DACH-Depot und 30–60 % unter Sophos Hardware-Garantieverlängerung, auch nach End of Service Life (EOSL). Ein Vertrag deckt Sophos zusammen mit 31 weiteren Herstellern ab, Festpreis-Angebot binnen 48 Stunden.
Multivendor-Wartungsvertrag · Drittwartung-Anbieter im Überblick
Was wir an Sophos-Hardware abdecken
3 Kategorien · 10 Produktlinien · 4 mit EOSL · 10 Detailseiten
XG und SG Firewalls · Bestand nach Hardware-Support-Ende
3 Linien EOSL · 3Access Points · Switches
4 Linien EOSL · 1| Kategorie | Produktlinie | Modelle | EOSL |
|---|---|---|---|
| XGS Firewalls · aktuelle Generation | XGS Desktop (1. und 2. Generation) | XGS 87 · 88 · 107 · 108 · 116 · 118 · 126 · 128 · 136 · 138 · XGS 87w/107w/116w/126w/136w | nein |
| XGS Firewalls · aktuelle Generation | XGS 1U Rack · Mittelstand | XGS 2100 · 2300 · 3100 · 3300 · XGS 2300 2. Gen | nein |
| XGS Firewalls · aktuelle Generation | XGS 2U Rack · Enterprise und Rechenzentrum | XGS 4300 · 4500 · 5500 · 6500 · 7500 · 8500 | nein |
| XG und SG Firewalls · Bestand nach Hardware-Support-Ende | XG Serie (EOSL) | XG 85 · 86 · 105 · 106 · 115 · 125 · 135 · 210 · 230 · 310 · 330 · 430 · 450 · 550 · 650 · 750 (Rev. 1–3) | ja |
| XG und SG Firewalls · Bestand nach Hardware-Support-Ende | SG Serie · UTM (EOSL) | SG 105 · 115 · 125 · 135 · 210 · 230 · 310 · 330 · 430 · 450 · 550 · 650 | ja |
| XG und SG Firewalls · Bestand nach Hardware-Support-Ende | Sophos RED / SD-RED | RED 15 · RED 20 · RED 50 · RED 60 · SD-RED 20 · SD-RED 60 | ja |
| Access Points · Switches | AP6 · Wi-Fi 6 (aktuell) | AP6 420 · AP6 420E · AP6 420X · AP6 840 · AP6 840E | nein |
| Access Points · Switches | APX · Wi-Fi 5 (Bestand) | APX 120 · APX 320 · APX 320X · APX 530 · APX 740 | nein |
| Access Points · Switches | AP Serie (älter, EOSL) | AP 15 · AP 15C · AP 55 · AP 55C · AP 100 · AP 100C · AP 100X | ja |
| Access Points · Switches | Sophos Switch · CS-Serie | CS101-8 · CS101-8FP · CS110-8FP · CS110-24 · CS110-24FP · CS110-48 · CS110-48FP · CS210-8FP · CS210-24FP · CS210-48FP | nein |
Detailseiten zu den wichtigsten Linien
Die folgenden Produktlinien haben eine eigene Wartungs-Detailseite mit Modell-Übersicht, EOSL-Tabelle und FAQ. Alle weiteren Linien decken wir natürlich ebenfalls ab — siehe Portfolio unten.
Sophos
XGS Desktop (1. und 2. Generation) + 2weitere Linien
XGS 87 · 88 · 107 · 108 · 116 · 118 · 126 · 128 · 136 · 138 · XGS 87w/107w/116w/126w/136w · XGS 1U Rack · Mittelstand · XGS 2U Rack · Enterprise und Rechenzentrum
Detailseite & FAQ Sophos
XG Serie (EOSL) + 2weitere Linien
XG 85 · 86 · 105 · 106 · 115 · 125 · 135 · 210 · 230 · 310 · 330 · 430 · 450 · 550 · 650 · 750 (Rev. 1–3) · SG Serie · UTM (EOSL) · Sophos RED / SD-RED
Detailseite & FAQ Sophos
AP6 · Wi-Fi 6 (aktuell) + 3weitere Linien
AP6 420 · AP6 420E · AP6 420X · AP6 840 · AP6 840E · APX · Wi-Fi 5 (Bestand) · AP Serie (älter, EOSL) · Sophos Switch · CS-Serie
Detailseite & FAQ Sophos Produktportfolio im Überblick
Wir warten alle Produktlinien — auch ältere Generationen, die längst End-of-Service-Life sind. Jede Linie mit Original-Ersatzteilen, deutschsprachigem Service und SLA bis 24×7×4.
XGS Firewalls · aktuelle Generation
XGS Desktop (1. und 2. Generation)
DetailsXGS 87 · 88 · 107 · 108 · 116 · 118 · 126 · 128 · 136 · 138 · XGS 87w/107w/116w/126w/136w
Desktop-Appliances für Außenstellen und kleine Standorte, häufig in HA-Paaren an Filialen.
XGS 1U Rack · Mittelstand
DetailsXGS 2100 · 2300 · 3100 · 3300 · XGS 2300 2. Gen
1U-Rack-Firewalls für Mittelstand und Zentralen; Standard-Perimeter in DACH-Unternehmen.
XGS 2U Rack · Enterprise und Rechenzentrum
DetailsXGS 4300 · 4500 · 5500 · 6500 · 7500 · 8500
Enterprise-Appliances mit redundanten Netzteilen und Flexi-Port-Modulen für Rechenzentrum und Campus.
XG und SG Firewalls · Bestand nach Hardware-Support-Ende
XG Serie (EOSL)
DetailsXG 85 · 86 · 105 · 106 · 115 · 125 · 135 · 210 · 230 · 310 · 330 · 430 · 450 · 550 · 650 · 750 (Rev. 1–3)
Vorgängergeneration der XGS-Serie; Hardware-Support beim Hersteller beendet, viele Geräte laufen weiter produktiv.
SG Serie · UTM (EOSL)
DetailsSG 105 · 115 · 125 · 135 · 210 · 230 · 310 · 330 · 430 · 450 · 550 · 650
SG-Appliances mit Sophos UTM 9; Austausch aus dem Pool, solange die UTM-Software noch betrieben wird.
Sophos RED / SD-RED
DetailsRED 15 · RED 20 · RED 50 · RED 60 · SD-RED 20 · SD-RED 60
Remote-Ethernet-Devices für Außenstellen ohne lokale Firewall; Austausch statt Reparatur.
Access Points · Switches
AP6 · Wi-Fi 6 (aktuell)
DetailsAP6 420 · AP6 420E · AP6 420X · AP6 840 · AP6 840E
Aktuelle Wi-Fi-6-Access-Points, verwaltet über Sophos Central.
APX · Wi-Fi 5 (Bestand)
DetailsAPX 120 · APX 320 · APX 320X · APX 530 · APX 740
Vorgängergeneration mit großen Beständen in Büro und Handel.
AP Serie (älter, EOSL)
DetailsAP 15 · AP 15C · AP 55 · AP 55C · AP 100 · AP 100C · AP 100X
Ältere Access Points, Hersteller-Support beendet — Austausch aus dem Pool.
Sophos Switch · CS-Serie
DetailsCS101-8 · CS101-8FP · CS110-8FP · CS110-24 · CS110-24FP · CS110-48 · CS110-48FP · CS210-8FP · CS210-24FP · CS210-48FP
Access-Switches aus dem Sophos-Portfolio, meist zusammen mit Firewalls und APs verwaltet.
Sophos Sophos Hardware-Garantieverlängerung (an Subscription gekoppelt) vs. TechCare TPM
Was kostet TPM im Vergleich zum OEM-Vertrag?
Sie sparen 30–45% pro JahrSophos Sophos Hardware-Garantieverlängerung (an Subscription gekoppelt) vs. TechCare TPM · Beispiel-Rechnung
Sophos Hardware-Garantieverlängerung (an Subscription gekoppelt)
TechCare TPM
Beispiel 40 XGS 2300 in HA-Paaren an 20 Standorten mit NBD-Austausch: TechCare rund 30–45 % unter der Hardware-Verlängerung, bei XG-Bestand ohne Herstelleroption bis 70 % unter dem Neukauf.
- EOSL-Hardware: XG- und SG-Serie: Austausch aus dem Pool bis zum Hardware-EOL laut Sophos — danach endet die Base-Lizenz, Generationswechsel auf XGS planbar statt erzwungen durch einen Defekt.
Bleibt bei Sophos
- Firewall-Lizenz inkl. Übertragung im Sophos-Central-Konto, Signaturen, Xstream Protection
- Base-Lizenz der Hardware (endet mit Sophos-Hardware-EOL)
- Firmware-Releases (SFOS, UTM 9)
Wechselt zu TechCare
- Appliance-Austausch oder Ersatzteil nach SLA (Parts Only, NBD, 24×7×4)
- Cold Spares für HA-Paare und kritische Standorte
- Konfigurationsübernahme aus Backup, Begleitung der Lizenz-Übertragung
- Ein Vertrag für Sophos plus alle anderen Hersteller
Warum Sophos-Wartung über TechCare statt Sophos Hardware-Garantieverlängerung
Sophos ist im gehobenen Mittelstand der DACH-Region einer der meistverbreiteten Firewall-Hersteller. Die Hardware-Garantie ist an die Subscription gekoppelt; nach Ende des Hardware-Supports einer Serie — wie bei XG und SG — bleibt nur der Neukauf, obwohl die Appliance technisch einwandfrei läuft. Genau dort setzen wir an.
Wir warten die Hardware-Schicht: Appliance, Netzteil, Lüfter, SSD, Flexi-Port-Module, Austauschgerät nach SLA und Konfigurationsübernahme aus dem Backup. Ihre Sophos-Lizenz — Firewall-Regelwerk, Signaturen, Sandstorm, Central-Verwaltung — läuft unverändert beim Hersteller weiter. Für Bestandsgeräte heißt das: Sie behalten die Appliance, so lange Sie wollen, und entscheiden den Generationswechsel selbst.
1
Vertrag für alle Sophos-Linien
30–60 %
Ersparnis bei laufenden Modellen
bis 70 %
Ersparnis bei EOSL-Modellen
48 h
Festpreis-Angebot
Wann endet der Support Ihrer Sophos-Modelle? Alle Termine stehen in der unabhängigen EOSL-Datenbank: Sophos EOSL-Termine auf EOSL365.de.
Häufige Fragen zur Sophos-Wartung
Warten Sie die Firewall-Software oder nur die Hardware?
Nur die Hardware-Schicht. Firewall-Lizenz, Signatur-Updates, Sophos Central und Threat-Protection sind Software-Leistungen von Sophos und laufen über Ihre Subscription weiter. Wir sorgen dafür, dass die Appliance, auf der diese Software läuft, verfügbar bleibt — mit Austauschgerät, Ersatzteilen und SLA.
Lohnt sich Wartung für XG- oder SG-Geräte, deren Hardware-Support beendet ist?
Ja, bis zum Hardware-End-of-Life laut Sophos-Retirement-Kalender. Bis dahin läuft die Sophos-Base-Lizenz, und wir halten Austauschgeräte aus dem Pool vor und übernehmen die Konfiguration. Mit dem EOL-Datum endet die Base-Lizenz auf der Hardware, die Appliance filtert dann nicht mehr — den Wechsel auf XGS planen wir rechtzeitig mit Ihnen.
Was passiert mit der Sophos-Lizenz beim Gerätetausch — und was gilt bei XG und SG?
Sophos erlaubt die Lizenz-Übertragung auf ein gleiches oder gleichwertiges Modell im eigenen Sophos-Central-Konto; das Altgerät wird dabei abgemeldet und arbeitet danach nur noch als Router. Wir liefern das Austauschgerät und begleiten den Schritt, die Übertragung führen Sie bzw. Ihr Sophos-Partner durch. Bei XG und SG gilt zusätzlich: Die Sophos-Base-Lizenz endet mit dem Hardware-End-of-Life laut Sophos-Retirement-Kalender, danach filtert die Appliance nicht mehr. Wir halten XG/SG deshalb bis zu diesem Datum im SLA und planen mit Ihnen den Wechsel. Unser Kerngeschäft ist Break-Fix der Hardware — Lizenz, Signaturen und Firmware bleiben bei Sophos.
Nehmen Sie auch aktuelle XGS-Appliances in den Vertrag?
Ja. Nach Ablauf der Herstellergarantie oder parallel als Hardware-Absicherung für HA-Paare. Für die Aufnahme genügen Modell und Seriennummer.
Wie läuft der Austausch einer defekten Firewall ab?
Austauschgerät nach SLA (NBD oder 4 Stunden mit Cold Spare), Konfiguration aus Ihrem Backup. Die Lizenz übertragen Sie bzw. Ihr Sophos-Partner im Sophos-Central-Konto auf die neue Seriennummer (gleiches oder gleichwertiges Modell) — wir bereiten das vor und begleiten es. Die Lizenz bleibt Ihre und ist nicht Teil unseres Vertrags.
Können Sie Sophos zusammen mit Fortinet, Check Point oder Palo Alto warten?
Ja. Alle vier laufen in einem Vertrag mit derselben Hardware-Schicht-Logik — ein Ticket-Desk, ein SLA-Schema, eine Rechnung.
Wie schnell bekommen wir ein Angebot?
48 Stunden nach Eingang Ihrer Bestandsliste mit Modell, Seriennummer und Standort.
Service-Performance
Echte Ist-Werte Q1 2026 — direkt aus unserem ITIL-Ticketing.
99,2 %
Tickets innerhalb vereinbarter Response-Time gelöst
2,4 h
Ø Erst-Reaktion bei 4h-SLA-Tier
88 %
First-Time-Fix beim Ersttermin
97 %
Ersatzteil binnen 4 h vor Ort, DACH-Depots
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