Sophos XGS Firewall Wartung — Hardware-Service für XGS 87 bis XGS 8500
Wir warten die Hardware-Schicht der Sophos-XGS-Firewalls herstellerunabhängig: Desktop-Modelle der ersten und zweiten Generation, 1U-Rack-Appliances für den Mittelstand und 2U-Enterprise-Modelle mit Flexi-Port-Modulen. Austauschgerät nach SLA bis 24×7×4, Cold Spares für HA-Paare, Konfigurationsübernahme aus Backup, Begleitung bei der Lizenz-Übertragung. Lizenz, Signaturen und Sophos Central bleiben beim Hersteller. Abgrenzung: Unser Kerngeschäft ist Break-Fix der Hardware. Sophos-Lizenzen übertragen Sie im eigenen Sophos-Central-Konto auf das Austauschgerät.
Welche Sophos-XGS-Modelle wir warten
Vom Desktop-Modell in der Filiale bis zur 2U-Appliance im Rechenzentrum — Modell und Seriennummer genügen, auch für HA-Paare.
Warum TPM für Sophos-XGS-Hardware
Die XGS-Hardware-Garantie ist an die Subscription gekoppelt und endet mit der Lizenzlaufzeit oder dem Hardware-Support-Ende der Serie. Viele Unternehmen verlängern die Lizenz, aber nicht die Hardware-Absicherung — bis ein Netzteil oder eine SSD ausfällt.
Wir sichern die Appliance ab: Austauschgerät nach SLA, Cold Spare für HA-Paare und kritische Standorte, Flexi-Port-Module und Netzteile, Backup-Wiederherstellung und Begleitung bei der Lizenz-Übertragung. Sophos Central, Signaturen und SFOS-Firmware bleiben beim Hersteller.
Hersteller-Support-Status der wichtigen Generationen
Sobald der Hersteller den Hardware-Support einer Generation einstellt, gibt es keine Verlängerung mehr — die Geräte laufen aber oft noch Jahre. Diese Lücke schließen wir: Austauschgerät aus dem Pool, gleiche SLA, unabhängig vom Alter.
| Modellfamilie | Markteinführung | OEM-Support endet | TPM-Status |
|---|---|---|---|
| XGS 87 – 136 (1. Gen Desktop) | 2021 | aktiv | Unterstützt |
| XGS 2100 – 3300 (1U) | 2021 | aktiv | Unterstützt |
| XGS 4300 – 8500 (2U) | 2021 | aktiv | Unterstützt |
| XGS 88 – 138 (2. Gen Desktop) | 2024 | aktiv | Unterstützt |
Stand: 2026. EOSL-Daten basieren auf offiziellen Hersteller-Roadmaps und können sich ändern. Verbindliche Auskunft im Einzelfall auf Anfrage.
Was wir konkret leisten
Austauschgerät oder Ersatzteil
Baugleiches oder gleichwertiges Gerät aus dem Pool, Netzteile, Module und Lüfter — nach SLA bis 24×7×4.
Cold Spares je Standort
Für kritische Standorte halten wir Reservegeräte vor Ort vor; der Tausch dauert Minuten statt Tage.
Konfigurationsübernahme
Wiederherstellung aus Backup oder Management-Cloud, Begleitung bei Lizenz-Übertragung auf die neue Seriennummer.
Ein Vertrag für alle Hersteller
Dieselbe Bestandsliste deckt Server, Storage, Netzwerk und Security — ein Ticket-Desk, eine Rechnung.