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SOPHOS AP UND SWITCH WARTUNG · AP6, APX, AP, CS-SERIE

Sophos Access Point und Switch Wartung — Austausch und SLA für AP6, APX, AP-Serie und CS-Switches

Wir warten Sophos-WLAN- und Switch-Hardware herstellerunabhängig: Wi-Fi-6-Access-Points der AP6-Serie, APX-Bestände, ältere AP-Modelle und die CS-Switches. Austauschgerät nach SLA, Cold Spares für große Standorte, Aufnahme des neuen Geräts in Sophos Central. Verwaltung, Firmware und Lizenzen bleiben beim Hersteller. Abgrenzung: Unser Kerngeschäft ist Break-Fix der Hardware. Sophos-Lizenzen übertragen Sie im eigenen Sophos-Central-Konto auf das Austauschgerät.

Welche Sophos-Access-Points und -Switches wir warten

Wer die Firewall bei Sophos hat, hat oft auch Access Points und Switches dort — wir nehmen alles in einen Vertrag.

AP6 · Wi-Fi 6 · aktuell
AP6 420 · AP6 420E · AP6 420X · AP6 840 · AP6 840E
APX · Wi-Fi 5 · Bestand
APX 120 · APX 320 · APX 320X · APX 530 · APX 740
AP-Serie · älter · EOSL
AP 15 · AP 15C · AP 55 · AP 55C · AP 100 · AP 100C · AP 100X
Sophos Switch · CS-Serie
CS101-8 · CS101-8FP · CS110-8FP · CS110-24 · CS110-24FP · CS110-48 · CS110-48FP · CS210-8FP · CS210-24FP · CS210-48FP

Warum TPM für Sophos-Access-Points und -Switches

Sophos verkauft Access Points und Switches mit Hardware-Garantie und Central-Lizenz; nach Garantieende bleibt nur der Neukauf. Für APX- und ältere AP-Modelle gibt es keine Herstelleroption mehr, obwohl sie in Büros und Filialen zu dutzenden laufen.

Wir übernehmen Austausch und Logistik nach SLA, halten Cold Spares an großen Standorten vor und nehmen das Austauschgerät in Ihr Sophos Central auf. Alles in demselben Vertrag wie Ihre Firewalls.

30–50 %
Ersparnis ggü. Herstellerverlängerung
NBD / 4 h
Austausch nach SLA, Cold Spare optional
48 h
Festpreis-Angebot nach Eingang Ihrer Bestandsliste

Hersteller-Support-Status der wichtigen Generationen

Sobald der Hersteller den Hardware-Support einer Generation einstellt, gibt es keine Verlängerung mehr — die Geräte laufen aber oft noch Jahre. Diese Lücke schließen wir: Austauschgerät aus dem Pool, gleiche SLA, unabhängig vom Alter.

Modellfamilie Markteinführung OEM-Support endet TPM-Status
AP 15 / 55 / 100 2014 beendet Empfohlen
APX 120 – 740 2018 auslaufend Empfohlen
AP6 420 / 840 2022 aktiv Unterstützt
CS101 / CS110 / CS210 2021 aktiv Unterstützt

Stand: 2026. EOSL-Daten basieren auf offiziellen Hersteller-Roadmaps und können sich ändern. Verbindliche Auskunft im Einzelfall auf Anfrage.

Was wir konkret leisten

Austauschgerät oder Ersatzteil

Baugleiches oder gleichwertiges Gerät aus dem Pool, Netzteile, Module und Lüfter — nach SLA bis 24×7×4.

Cold Spares je Standort

Für kritische Standorte halten wir Reservegeräte vor Ort vor; der Tausch dauert Minuten statt Tage.

Konfigurationsübernahme

Wiederherstellung aus Backup oder Management-Cloud, Begleitung bei Lizenz-Übertragung auf die neue Seriennummer.

Ein Vertrag für alle Hersteller

Dieselbe Bestandsliste deckt Server, Storage, Netzwerk und Security — ein Ticket-Desk, eine Rechnung.

Häufige Fragen zur Sophos AP und Switch Wartung

Nehmen Sie auch aktuelle Geräte in den Vertrag, nicht nur alte?
Ja. Für die Aufnahme genügen Modellbezeichnung und Seriennummer, unabhängig vom Alter. Aktuelle Generationen nehmen wir nach Ablauf der Herstellergarantie oder parallel als Hardware-Absicherung auf.
Bleibt die Verwaltung über Sophos Central?
Ja. Sophos Central ist ein Software-Dienst des Herstellers. Nach dem Austausch registrieren wir das neue Gerät mit seiner Seriennummer in Ihrem Central-Konto; die Konfiguration rollt Central aus.
Welche SLA-Stufen bieten Sie?
Parts Only, 5×9 NBD und 24×7×4 — pro Gerät und Standort frei wählbar. Für 4-Stunden-Zusagen halten wir Cold Spares am Standort vor.
Wie schnell bekommen wir ein Angebot?
48 Stunden nach Eingang Ihrer Bestandsliste mit Modell, Seriennummer und Standort.
Service-Performance

Echte Ist-Werte Q1 2026 — direkt aus unserem ITIL-Ticketing.

99,2 %
Tickets innerhalb vereinbarter Response-Time gelöst
2,4 h
Ø Erst-Reaktion bei 4h-SLA-Tier
88 %
First-Time-Fix beim Ersttermin
97 %
Ersatzteil binnen 4 h vor Ort, DACH-Depots
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