FUJITSU WARTUNG · MULTI-LINIEN-TPM

Fujitsu Wartung — Server, Mission-Critical und Storage aus einer Hand

Wir warten die komplette Fujitsu-Datacenter-Palette herstellerunabhängig: PRIMERGY-Server (RX, TX, BX, CX), PRIMEQUEST-Mission-Critical-Systeme sowie das ETERNUS-Storage-Portfolio (DX, AF, JX, LT). Auch nach Ablauf von Fujitsu Solution Contract und Service Pack. Speziell für DACH-Mittelstand mit großem Fujitsu-Bestand. Typische TPM-Themen auf der Compute-Schicht: BMC-/iLO-/iDRAC-Firmware-Updates ohne OEM-Login (Lockout-Risiko nach Vertragsende), DIMM-Failures als häufigster Server-Defekt sowie BIOS-CPU-Microcode-Patches für Spectre-/Meltdown-Klasse-Vulnerabilities.

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Produktkategorien

Produktlinien

Detailseiten

30–60 %

Ersparnis ggü. Fujitsu Solution Contract / Service Pack

Was wir an Fujitsu-Hardware abdecken

3 Kategorien · 6 Produktlinien · 1 mit EOSL · 6 Detailseiten

Server · PRIMERGY

1 Linie EOSL · 1

PRIMERGY EOSL

Mission-Critical · PRIMEQUEST & SPARC

2 Linien

Storage · ETERNUS

3 Linien

Fujitsu Hardware-Portfolio
Kategorie	Produktlinie	Modelle	EOSL
Server · PRIMERGY	PRIMERGY	RX (Rack) · TX (Tower) · BX (Blade) · CX (Cloud/Multi-Node)	ja
Mission-Critical · PRIMEQUEST & SPARC	PRIMEQUEST	PRIMEQUEST 1800E2 · 2400E3 · 2800E3 · 3400 · 3800	nein
Mission-Critical · PRIMEQUEST & SPARC	SPARC M12	SPARC M12-1 · M12-2 · M12-2S	nein
Storage · ETERNUS	ETERNUS DX	DX60 S2/S3/S4/S5 · DX100/200/500/600/8000	nein
Storage · ETERNUS	ETERNUS AF	AF150 · AF250 · AF650	nein
Storage · ETERNUS	ETERNUS JX / LT	JX-Serie (JBOD) · LT20/40/60/270 (Tape)	nein

Detailseiten zu den wichtigsten Linien

Die folgenden Produktlinien haben eine eigene Wartungs-Detailseite mit Modell-Übersicht, EOSL-Tabelle und FAQ. Alle weiteren Linien decken wir natürlich ebenfalls ab — siehe Portfolio unten.

Fujitsu

Fujitsu Produktportfolio im Überblick

Wir warten alle Produktlinien — auch ältere Generationen, die längst End-of-Service-Life sind. Jede Linie mit Original-Ersatzteilen, deutschsprachigem Service und SLA bis 24×7×4.

Server · PRIMERGY

PRIMERGY

Details

RX (Rack) · TX (Tower) · BX (Blade) · CX (Cloud/Multi-Node)

Komplette PRIMERGY-Familie inkl. älterer M2-Generationen.

Mission-Critical · PRIMEQUEST & SPARC

PRIMEQUEST

Details

PRIMEQUEST 1800E2 · 2400E3 · 2800E3 · 3400 · 3800

Mission-Critical-Server für SAP HANA und Oracle-Workloads. Hochverfügbarkeits-Hardware mit redundanten Subsystemen.

SPARC M12

Details

SPARC M12-1 · M12-2 · M12-2S

Mission-Critical-SPARC-Hardware für Solaris-Workloads, gemeinsame Entwicklung von Fujitsu und Oracle. Hardware-Wartung getrennt von Solaris-Subscription.

Storage · ETERNUS

ETERNUS DX

Details

DX60 S2/S3/S4/S5 · DX100/200/500/600/8000

Hybrid-Storage von Entry bis Enterprise.

ETERNUS AF

Details

AF150 · AF250 · AF650

All-Flash-Storage-Plattform.

ETERNUS JX / LT

Details

JX-Serie (JBOD) · LT20/40/60/270 (Tape)

Disk-Erweiterungs-Shelves und Tape-Libraries.

Fujitsu Solution Contract / Service Pack vs. TechCare TPM

Was kostet TPM im Vergleich zum OEM-Vertrag?

Sie sparen 42–49% pro JahrFujitsu Solution Contract / Service Pack vs. TechCare TPM · Beispiel-Rechnung

Solution Contract / Service Pack

1.300–1.750 €/Jahr

TechCare TPM

750–900 €/Jahr

−42–49%

Beispiel PRIMERGY RX2540 M5 mit 4-Jahres-Service-Pack 24×7×4: 1.300–1.750 EUR/Jahr OEM, 750–900 EUR/Jahr bei TechCare TPM.

EOSL-Hardware: Bei EOSL-Modellen (PRIMERGY S7/S8, ETERNUS DX-Generationen, BX900-Blade-Chassis) 50–70 % Ersparnis ggü. Service Pack — Fujitsu EOSL-Verlaengerungen DACH-spezifisch teils noch verfuegbar, aber teuer.
Multi-Year-Vertrag: Bei 3-Jahres-TPM-Vertrag zusaetzlich 5–10 % Discount, bei 5-Jahres-Vertrag 10–15 %. Plus Festpreis-Lock gegen OEM-Listenpreis-Erhoehungen.

Bleibt bei Fujitsu

ServerView Suite / iRMC-Subscription
Fujitsu Software-Stack-Subscriptions
Fujitsu TAC Software-Tickets + Firmware-Releases

Wechselt zu TechCare

Hardware-Defekte (Memory, Disk, PSU, Mainboard, Module)
24×7×4-On-Site-SLA mit deutschsprachigem Field-Service
Spare-Parts-Logistik DACH + globales Hub-Netzwerk
Festpreis-Vertrag in 48 h, eine Bestandsliste — ein Vertrag

Warum Fujitsu-Wartung über TechCare statt Fujitsu Solution Contract / Service Pack

Fujitsu hat im deutschsprachigen Mittelstand und öffentlichen Sektor eine starke Stellung — viele Kunden haben über Jahre hinweg PRIMERGY-Bestände aufgebaut, oft mit Behörden- und Kommunal-Verträgen oder als Standard-Plattform für SAP-Umgebungen. Plus PRIMEQUEST für Mission-Critical-Workloads und ETERNUS-Storage als Backbone. Bei EOSL-Modellen wie RX2540 M1/M2, BX900 S2 oder älteren ETERNUS-DX-Generationen wird die Fujitsu-Verlängerung entweder nicht mehr angeboten oder kostet überproportional.

Wir warten alle PRIMERGY-Generationen, PRIMEQUEST und ETERNUS in einem Vertrag mit Original-Ersatzteilen, deutschsprachigen Engineers und SLA bis 24×7×4. ServerView und iRMC bleiben uneingeschränkt nutzbar. Bei PRIMEQUEST sind wir spezialisiert auf SAP-HANA-zertifizierte Hardware-Wartung — die Software-Zertifizierung läuft natürlich über Fujitsu/SAP.

Compute-spezifische TPM-Themen: BMC-/iLO-/iDRAC-Firmware-Updates ohne OEM-Subscription, DIMM-Failure-Diagnose (häufigster Server-Defekt nach Netzteil), und BIOS-CPU-Microcode-Patches für Spectre-/Meltdown-Klasse-Vulnerabilities — auch nach EoSL via Mirror-Repositories.

Vertrag für alle Fujitsu-Linien

30–60 %

Ersparnis bei laufenden Modellen

bis 70 %

Ersparnis bei EOSL-Modellen

48 h

Festpreis-Angebot

Häufige Fragen zur Fujitsu-Wartung

Warten Sie auch ETERNUS Storage und PRIMEQUEST neben PRIMERGY?

Ja, die komplette Fujitsu-Datacenter-Palette. PRIMERGY (RX/TX/BX/CX in M1 bis M7), PRIMEQUEST (1800E2, 2400E3, 2800E3, 3400, 3800) sowie ETERNUS (DX-Serie von DX60 bis DX8000, AF150/250/650, JX-Serie als JBOD, LT20/40/60/270 als Tape-Library). Server, Mission-Critical und Storage in einem Vertrag.

PRIMEQUEST ist SAP-HANA-zertifiziert — bedenken bei TPM?

Hardware-Zertifizierung (SAP HANA Tailored Datacenter Integration) bleibt für die Hardware bestehen — der Wartungspartner ändert die Zertifizierung der Maschine selbst nicht. SAP-HANA-Software-Subscription (SAP-Vertrag) und SAP-Validierung der Hardware-Konfiguration laufen weiter über Fujitsu/SAP. Hardware-Defekte (CPU, Memory, Backplane, PSUs) fangen wir auf — wir haben Engineers mit PRIMEQUEST-Erfahrung.

Was kostet TPM im Vergleich zu Fujitsu Solution Contract?

Bei PRIMERGY sehen wir 30 bis 60 Prozent Ersparnis ggü. Fujitsu Solution Contract / Service Pack, bei EOSL-Modellen bis zu 70 Prozent. Eine RX2540 M4 mit 24×7×4-Vertrag kostet bei Fujitsu etwa 1.500 bis 2.200 Euro pro Jahr, bei TechCare 600 bis 1.000 Euro. ETERNUS und PRIMEQUEST entsprechend höher absolut, ähnlich relativ.

Können Sie ältere PRIMERGY-Generationen warten — RX2540 M1/M2, BX900?

Ja, das ist einer unserer Schwerpunkte im europäischen Markt. RX2540 M1/M2 (Markteintritt 2014/2016, EOSL 2022/2023), BX900 S2 (EOSL 2022) und ältere ETERNUS-DX-Generationen sind in vielen Mittelstandsumgebungen produktiv. Wir halten DDR4-RAM, RAID-Controller, HDDs/SSDs, ETERNUS-Storage-Module und Netzteile für diese Generationen vor.

Funktionieren ServerView, iRMC und ETERNUS SF weiter?

iRMC bleibt als Hardware-Bestandteil uneingeschränkt nutzbar. ServerView Suite läuft als separate Software, Firmware-Updates für iRMC und BIOS sind über das Fujitsu-Support-Portal weiterhin frei zugänglich. ETERNUS SF (Storage-Management-Software) ist eine separate Lizenz, die unabhängig von der Hardware-Wartung läuft.

Wir sind Behörde / öffentlicher Sektor — kommt TPM für uns in Frage?

Ja, definitiv. Viele DACH-Behörden und kommunale IT-Dienstleister nutzen bereits TPM für ältere PRIMERGY-Bestände, weil die Fujitsu-Solution-Contract-Verlängerungen oft die ausgeschriebenen Budgets sprengen. Wir haben Erfahrung mit Vergabe-Prozessen (öffentliche Ausschreibungen, EVB-IT-Verträge, Datenschutz nach DSGVO/BDSG) und können entsprechend dokumentieren.

Wie schnell bekommen wir ein Angebot für PRIMERGY + ETERNUS?

48 Stunden nach Eingang Ihrer Bestandsliste. Format ist egal — Excel, ServerView Asset Manager Export oder Inventur-Liste mit Modell und Seriennummer.

Service-Performance