IBM WARTUNG · MULTI-LINIEN-TPM

IBM Wartung — Power, Mainframe, Storage, Tape aus einer Hand

Wir warten die komplette IBM-Hardware-Palette herstellerunabhängig: Power Systems (Power7 bis Power10), zSystem-Mainframe, Legacy-pSeries/iSeries, BladeCenter/PureFlex, Netezza-Data-Warehouse-Appliances, das gesamte IBM-Storage-Portfolio (FlashSystem, Storwize, DS-Serie bis DS8000, XIV/A9000, SAN Volume Controller) sowie TS-Tape-Libraries. AIX/IBM-i-kompatibel, mit Original-Ersatzteilen und SLA bis 24×7×4. 30 bis 60 Prozent unter IBM Technical Lifecycle Services. Typische TPM-Themen auf der Compute-Schicht: BMC-/iLO-/iDRAC-Firmware-Updates ohne OEM-Login (Lockout-Risiko nach Vertragsende), DIMM-Failures als häufigster Server-Defekt sowie BIOS-CPU-Microcode-Patches für Spectre-/Meltdown-Klasse-Vulnerabilities.

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Produktkategorien

12+

Produktlinien

Detailseiten

30–60 %

Ersparnis ggü. IBM TLS / Hardware Maintenance Service

Kurzantwort

IBM Wartung bietet TechCare Solutions herstellerunabhängig für 12+ Produktlinien an, darunter Power Systems, System z / zSystem (Mainframe), IBM pSeries / iSeries (legacy), BladeCenter H / PureFlex: mit SLA bis 24×7×4, Original-Ersatzteilen aus dem DACH-Depot und 30–60 % unter IBM TLS / Hardware Maintenance Service, auch nach End of Service Life (EOSL). Ein Vertrag deckt IBM zusammen mit 31 weiteren Herstellern ab, Festpreis-Angebot binnen 48 Stunden.

Multivendor-Wartungsvertrag · Drittwartung-Anbieter im Überblick

Was wir an IBM-Hardware abdecken

3 Kategorien · 12 Produktlinien · 9 mit EOSL · 12 Detailseiten

Server · Power Systems & Mainframe

5 Linien EOSL · 4

Storage · Block & Hybrid

5 Linien EOSL · 4

Tape & Backup

2 Linien EOSL · 1

IBM Hardware-Portfolio
Kategorie	Produktlinie	Modelle	EOSL
Server · Power Systems & Mainframe	Power Systems	Power7 · Power7+ · Power8 · Power9 · Power10 S-/E-/H-/L-Class · Power11 S1122/S1124 · E1150/E1180	ja
Server · Power Systems & Mainframe	System z / zSystem (Mainframe)	z13 · z14 · z15 · z16 · z17 · ältere zEC12/zBC12	nein
Server · Power Systems & Mainframe	IBM pSeries / iSeries (legacy)	pSeries 595/650 · iSeries 800/810/825/870 · ältere AS/400-Generationen	ja
Server · Power Systems & Mainframe	BladeCenter H / PureFlex	BladeCenter H/HT · PureFlex System · Flex System x240/x440	ja
Server · Power Systems & Mainframe	Netezza	Netezza N1001 · N2001 · N3001 · ältere TwinFin-Generationen	ja
Storage · Block & Hybrid	FlashSystem	FlashSystem 5000 · 5045 · 5200 · 5300 · 7200 · 7300 · 9100 · 9200 · 9500 · C200	ja
Storage · Block & Hybrid	Storwize	Storwize V5000 · V7000 · V9000 (Gen1/Gen2/Gen3)	ja
Storage · Block & Hybrid	DS-Serie	DS3000 · DS5000 · DS6000 · DS8870 · DS8880 · DS8900F · DS8A50 / DS8A10	ja
Storage · Block & Hybrid	XIV / A9000	XIV Gen3 · FlashSystem A9000 · A9000R	ja
Storage · Block & Hybrid	SAN Volume Controller (SVC)	SVC 2145-DH8 · SV1 · SV2 · ältere CG8/CF8-Generationen	nein
Tape & Backup	TS-Serie	TS3500 · TS4300 · TS4500 · TS7700 · TS1160/TS1170-Drives · Diamondback TS6000	nein
Tape & Backup	Spectrum Protect	Spectrum-Protect-Appliances · Diligent Hardware	ja

Detailseiten zu den wichtigsten Linien

Die folgenden Produktlinien haben eine eigene Wartungs-Detailseite mit Modell-Übersicht, EOSL-Tabelle und FAQ. Alle weiteren Linien decken wir natürlich ebenfalls ab — siehe Portfolio unten.

IBM

IBM Produktportfolio im Überblick

Wir warten alle Produktlinien — auch ältere Generationen, die längst End-of-Service-Life sind. Jede Linie mit Original-Ersatzteilen, deutschsprachigem Service und SLA bis 24×7×4.

Server · Power Systems & Mainframe

Power Systems

Details

Power7 · Power7+ · Power8 · Power9 · Power10 S-/E-/H-/L-Class · Power11 S1122/S1124 · E1150/E1180

AIX-, IBM-i- und Linux-on-Power-Hardware vom legacy Power7 bis aktueller Power10-Generation.

System z / zSystem (Mainframe)

Details

z13 · z14 · z15 · z16 · z17 · ältere zEC12/zBC12

Mainframe-Hardware für regulierte Großbestände in DACH-Banken und -Versicherungen. Hardware-Wartung getrennt von z/OS- und z/VM-Software-Subscriptions, die bei IBM bleiben.

IBM pSeries / iSeries (legacy)

Details

pSeries 595/650 · iSeries 800/810/825/870 · ältere AS/400-Generationen

Legacy-Power-Hardware vor der Power-Systems-Konsolidierung — viele DACH-Bestände noch produktiv, fast immer EOSL.

BladeCenter H / PureFlex

Details

BladeCenter H/HT · PureFlex System · Flex System x240/x440

Blade-Chassis-Plattformen — BladeCenter-Generation EOSL, PureFlex/Flex System teilweise noch unterstützt aber im Niedergang.

Netezza

Details

Netezza N1001 · N2001 · N3001 · ältere TwinFin-Generationen

Data-Warehouse-Appliance, von IBM 2010 übernommen. Mehrere Generationen sind EOSL — wir warten Hardware-seitig weiter.

Storage · Block & Hybrid

FlashSystem

Details

FlashSystem 5000 · 5045 · 5200 · 5300 · 7200 · 7300 · 9100 · 9200 · 9500 · C200

Aktuelle All-Flash-Storage-Plattform.

Storwize

Details

Storwize V5000 · V7000 · V9000 (Gen1/Gen2/Gen3)

Etablierte Mid-Range-Storage-Plattform — mehrere Generationen erreichen EOSL.

DS-Serie

Details

DS3000 · DS5000 · DS6000 · DS8870 · DS8880 · DS8900F · DS8A50 / DS8A10

Komplette DS-Familie vom Mid-Range DS3000/DS5000 bis High-End DS8000-Mainframe-Storage. Standard in Banken und Versicherungen, mehrere Generationen längst EOSL.

XIV / A9000

Details

XIV Gen3 · FlashSystem A9000 · A9000R

Grid-Architektur-Storage aus der XIV-Übernahme 2008. Beide Linien EOSL — TPM-Standardfall.

SAN Volume Controller (SVC)

Details

SVC 2145-DH8 · SV1 · SV2 · ältere CG8/CF8-Generationen

Storage-Virtualisierungs-Plattform — sitzt vor heterogenen Storage-Backends. Hardware-Wartung getrennt von SVC-Software-Lizenz.

Tape & Backup

TS-Serie

Details

TS3500 · TS4300 · TS4500 · TS7700 · TS1160/TS1170-Drives · Diamondback TS6000

Enterprise-Tape-Libraries für Long-Term-Archive und Mainframe-Backup.

Spectrum Protect

Details

Spectrum-Protect-Appliances · Diligent Hardware

Backup-Hardware-Layer (Spectrum-Protect-Software bleibt bei IBM).

IBM TLS / Hardware Maintenance Services vs. TechCare TPM

Was kostet TPM im Vergleich zum OEM-Vertrag?

Sie sparen 35–56% pro JahrIBM TLS / Hardware Maintenance Services vs. TechCare TPM · Beispiel-Rechnung

TLS / Hardware Maintenance Services

100 %

TechCare TPM

44–65 %

−35–56%

Beispiel Power S922 mit 4-Jahres-HMS 24×7×4: TechCare TPM rund 35–56 % unter dem OEM-Preis.

EOSL-Hardware: Bei EOSL-Modellen (Power 7/7+/8, System Storage DS3500/DS5000, alte zSeries-Hardware) 50–70 % Ersparnis ggü. IBM HMS — IBM Mainframe-/Power-EOSL meist sehr teuer.
Multi-Year-Vertrag: Bei 3-Jahres-TPM-Vertrag zusaetzlich 5–10 % Discount, bei 5-Jahres-Vertrag 10–15 %. Plus Festpreis-Lock gegen OEM-Listenpreis-Erhoehungen.

Bleibt bei IBM

AIX / IBM i / z/OS Software-Lizenzen + Updates
PowerSC / IBM Cloud / Storage-Insights-Subscriptions
IBM TAC Software-Tickets + Microcode-Subscription

Wechselt zu TechCare

Hardware-Defekte (Memory, Disk, PSU, Mainboard, Module)
24×7×4-On-Site-SLA mit deutschsprachigem Field-Service
Spare-Parts-Logistik DACH + globales Hub-Netzwerk
Festpreis-Vertrag in 48 h, eine Bestandsliste — ein Vertrag

Warum IBM-Wartung über TechCare statt IBM TLS / Hardware Maintenance Service

IBM-Hardware steht in DACH-Banken, Versicherungen und Konzern-RZ oft im geschäftskritischen Mittelpunkt — Power-Frames mit AIX, DS8000 als Storage-Backbone, TS-Libraries für regulatorisches Backup. Der wirtschaftliche Druck ist groß: IBM TLS wird teurer, bei EOSL-Generationen wie Power7+ oder Storwize V7000 Gen2 sind die Verlängerungspreise oft nicht mehr darstellbar.

Wir bündeln Power, Storage und Tape in einem Vertrag. AIX-erfahrene Engineers (auch HMC-vertraut), Original-Ersatzteile für Power7+ bis Power10, FlashSystem-PCM-Module, DS8000-FRUs, TS-Drives. Software-Subscriptions wie AIX, IBM i, Spectrum Protect bleiben bei IBM — wir kümmern uns um Hardware-Defekte. Das Splitting funktioniert in der Praxis sehr sauber.

Compute-spezifische TPM-Themen: BMC-/iLO-/iDRAC-Firmware-Updates ohne OEM-Subscription, DIMM-Failure-Diagnose (häufigster Server-Defekt nach Netzteil), und BIOS-CPU-Microcode-Patches für Spectre-/Meltdown-Klasse-Vulnerabilities — auch nach EoSL via Mirror-Repositories.

Vertrag für alle IBM-Linien

30–60 %

Ersparnis bei laufenden Modellen

bis 70 %

Ersparnis bei EOSL-Modellen

48 h

Festpreis-Angebot

Wann endet der Support Ihrer IBM-Modelle? Alle Termine stehen in der unabhängigen EOSL-Datenbank: IBM EOSL-Termine auf EOSL365.de.

Häufige Fragen zur IBM-Wartung

Warten Sie auch IBM Storage zusätzlich zu Power Systems?

Ja, die komplette IBM-Storage-Palette: FlashSystem (5000, 5200, 7300, 9100, 9200, 9500), Storwize V5000/V7000/V9000 (Gen1/Gen2/Gen3), DS8870/DS8880/DS8900F sowie ältere DS-Generationen. Plus TS-Tape-Libraries (TS3500, TS4500, TS7700) und TS1160-Drives. Power, Storage und Tape lassen sich in einem Vertrag bündeln.

Können Sie auch Power7-Systeme mit AIX warten?

Ja. Hardware-Wartung für Power7 (S-Serie, E-Serie wie 770/780/795) ist seit IBMs offiziellem EOSL 2019 unser Standard-Use-Case. AIX-Subscription (Patches, Updates) läuft separat über IBM, wir fangen Hardware-Defekte ab — Memory-Riser, Backplane-FRUs, Lüfter, Stromversorgungen. Bei Bedarf koordinieren wir mit Ihrem AIX-Administrator oder Service-Provider.

Was kostet TPM für IBM Power und Storage im Vergleich zu IBM TLS?

Bei IBM-Hardware sehen wir 30 bis 60 Prozent Ersparnis ggü. IBM TLS, bei EOSL-Modellen 60 bis 70 Prozent. Für eine Power S822 mit 24×7×4-Vertrag liegt TechCare rund 55–60 % unter dem IBM-Preis, bei Storwize V7000 in ähnlicher Größenordnung.

Funktioniert die HMC und IBM Storage Insights weiter?

HMC ist Hardware und läuft uneingeschränkt weiter, auch ohne aktiven IBM-Vertrag. Firmware-Updates für HMC, Power-Frames und FlashSystem sind oft auch ohne Vertrag verfügbar — manche neuere Updates erfordern allerdings einen aktiven IBM-Account. Storage Insights als Cloud-Analytics erfordert aktive Subscription — bei aktiver Nutzung empfehlen wir, das bei IBM zu lassen.

Wir sind reguliert (Bank/Versicherung) — bedenken bei IBM-Wartung durch TPM?

Hardware-Zertifizierungen (BAFin, Solvency II, etc.) bleiben für die Hardware bestehen — der Wartungspartner ändert die Zertifizierung der Maschine selbst nicht. Software-Zertifizierungen für AIX/IBM-i laufen weiter über IBM und sind vom Wartungspartner unabhängig. Viele DACH-Banken und -Versicherungen nutzen bereits TPM für ihre IBM-Power-Bestände.

Können Sie auch DS8000 für Mainframe-Anbindung warten?

Ja. DS8870, DS8880 und DS8900F warten wir vollständig — Storage-Prozessor, Cache-Module, Disks, FICON-Adapter. Bei Mainframe-spezifischen Schnittstellen (FICON, zHyperLink) und z/OS-Software-Zertifizierungen koordinieren wir bei Bedarf mit Ihrem IBM-Mainframe-Team.

Wie prüfe ich die Garantie meiner IBM-Hardware?

Den IBM Garantie-Check machen Sie im IBM-Support-Portal mit Maschinentyp und Seriennummer. Läuft die Garantie aus oder bietet IBM keinen Wartungsvertrag mehr an, übernehmen wir nahtlos. Schicken Sie uns Maschinentyp und Seriennummer, dann prüfen wir Garantie- und End-of-Service-Status für Sie mit. Alternative zur IBM-Hardwarewartung

Warten Sie auch AS400 / iSeries, pSeries und zSeries?

Ja. Die AS400-Linie (iSeries, heute IBM i auf Power Systems) und pSeries-Systeme mit AIX warten wir genauso wie aktuelle Power-Server. Bei Mainframes decken wir die zSeries-Nachfolger von zEC12 bis z16 ab, auch nach IBM End of Service. IBM Power Wartung: AS400, iSeries, pSeries

Was umfasst ein IBM Wartungsvertrag als Drittwartung?

IBM Drittwartung deckt Power Systems und Mainframes, FlashSystem, Storwize, DS8000, XIV und SVC sowie TS-Tape ab: Störungsannahme, Diagnose, Vor-Ort-Techniker und Original-Ersatzteile. Sie ist eine Alternative zu IBM TLS und IBM Expert Care für die Hardware. Der Vertrag lässt sich mit anderen Herstellern bündeln, SLA-Stufen reichen von Parts Only bis 24×7×4, ein Festpreis-Angebot pro System erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden.

Wie schnell bekommen wir ein Angebot?

48 Stunden nach Eingang der Bestandsliste mit Maschinentyp und Seriennummer. Bei Mix aus Power, Storage und Tape liefern wir ein konsolidiertes Festpreisangebot pro System.

Was ist IBM Third Party Maintenance?

IBM Third Party Maintenance (3rd Party Maintenance) bedeutet: TechCare wartet Ihre IBM Power Systems, System Storage und Tape-Hardware anstelle von IBM Hardware Maintenance Services — mit Original-Ersatzteilen, SLA bis 24×7×4 und auch nach dem End of Service — typischerweise 30–60 % unter dem Hersteller-Vertrag, bei EOSL-Modellen bis zu 70 %.

Service-Performance