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IBM STORAGE WARTUNG · TPM NACH IBM TLS

IBM Storage Wartung — vendor-unabhängiger Service für FlashSystem, Storwize, DS8000 und TS-Tape

Wir warten IBM Storage-Systeme nach Ablauf der Werksgarantie und nach IBM TLS — herstellerunabhängig, mit Original-Ersatzteilen und SLA bis 24×7×4. FlashSystem, Storwize, DS8000-Familie, SAN Volume Controller und TS-Tape-Libraries — auch im EOSL-Zeitraum. 30 bis 60 Prozent unter IBM-Listenpreis.

Welche IBM Storage-Modelle wir warten

IBM Storage hat in DACH-Banken, Versicherungen und im öffentlichen Sektor eine besondere Stellung. Storwize V7000, DS8000 und TS-Tape-Libraries laufen oft als Backbone für AIX- und Mainframe-Workloads. Wir warten alle Generationen — vom Storwize V7000 Gen1 bis zur aktuellen FlashSystem 9500R.

FlashSystem (aktuell)
FlashSystem 5015 · 5035 · 5045 · 5100 · 5200 · 5300 · 7200 · 7300 · 9100 · 9200 · 9500 · 9500R
Storwize · Hybrid
Storwize V3700 · V5000 (Gen1/2/3) · V5010/V5020/V5030/V5100 · V7000 (Gen1/2/3) · V7000U · V9000
DS8000 · Mainframe-Storage
DS8870 · DS8880 (DS8884/8886/8888) · DS8900F (DS8910F/8950F)
SAN Volume Controller (SVC)
SVC 2145-DH8 · CG8 · CF8 · 2076-624
TS-Tape · Library
TS3100 · TS3200 · TS3500 · TS4300 · TS4500 · TS7700 · TS1140/TS1150/TS1160 Drives
ältere Generationen
DS3500/DS5000-Familie · XIV Storage Gen3 · N-Series (auf Anfrage)

Warum TPM-Wartung statt IBM TLS / Storage Hardware Maintenance

IBM Storage ist in geschäftskritischen Workloads verankert — DS8000 in Mainframe-Umgebungen, Storwize/FlashSystem als AIX-Backbone, TS-Tape als Compliance-Storage in Banken. IBM TLS ist im Vergleich zum Markt teuer. Bei Storwize V7000 Gen1/Gen2 und DS8870, die längst EOSL sind, wird die Verlängerung praktisch nicht mehr angeboten.

Wir verstehen die Eigenheiten von IBM Storage. Original-Ersatzteile (Disks, Cache-Module, Backplane-Komponenten, Tape-Drives) für Storwize, DS8000 und TS-Library halten wir auf Lager. IBM Storage Insights als Cloud-Subscription bleibt separat — wir kümmern uns um die Hardware, die Software-Schicht bleibt bei IBM.

30–60 %
Ersparnis ggü. IBM TLS / Storage Hardware Maintenance
bis 70 %
Ersparnis bei EOSL-Modellen
48 h
Festpreis-Angebot nach Eingang Ihrer Bestandsliste
4 h
Onsite-Reaktionszeit bei 24×7×4-SLA

Generations-Timeline & TPM-Abdeckung

Pro Hardware-Generation: Hersteller-Phase (Slate) und TechCare-Coverage-Window (Teal) bis ~5 Jahre nach OEM-EOSL.

EOSL-Status der wichtigen Generationen

Sobald der Hersteller den offiziellen Support einer Generation einstellt, wird die Verlängerung entweder gar nicht mehr angeboten oder kostet überproportional. Genau diese Lücke deckt TPM ab — mit derselben Hardware-Garantie, derselben SLA, deutlich günstiger.

Modellfamilie Markteinführung OEM-Support endet TPM-Status
Storwize V3700 2012 2019 Empfohlen
Storwize V5000 Gen1 / V7000 Gen1 2011/2010 2019/2018 Empfohlen
Storwize V5000 Gen2 / V7000 Gen2 2014 2022 Empfohlen
Storwize V5100 / V7000 Gen3 2017/2018 2025 Empfohlen
FlashSystem 9100 2018 ca. 2025 Empfohlen
DS8870 2013 2021 Empfohlen
DS8880 2015 2023 Empfohlen
DS8900F 2019 ca. 2027 Unterstützt
XIV Storage Gen3 2011 2019 Empfohlen

Stand: 2026. EOSL-Daten basieren auf offiziellen Hersteller-Roadmaps und können sich ändern. Verbindliche Auskunft im Einzelfall auf Anfrage.

Was wir konkret leisten

Original-Ersatzteile

Eigenes Lager mit OEM-Originalkomponenten, auch für End-of-Life-Generationen.

Onsite-Engineer

Deutschsprachige Techniker in DACH und international, 4-Stunden-Reaktionszeit garantiert.

Flexible SLA pro Server

Parts Only, 5×9 NBD oder 24×7×4 — frei kombinierbar je nach Standort und Kritikalität.

Multi-Vendor-Vertrag

Ein Vertrag für IBM Storage und alle anderen Hersteller. Keine Einzelverträge mehr.

EOSL-Tracking & Reporting

Monatliche SLA-Reports, Asset-Übersicht, automatische EOSL-Benachrichtigung.

Hersteller-Tools bleiben

IBM Storage-spezifische Management-Tools bleiben weiter nutzbar.

Häufige Fragen zur IBM Storage Wartung

Welche IBM Storage-Systeme warten Sie?
FlashSystem (5015 bis 9500R), Storwize (V3700, V5000 und V7000 Gen1-3, V9000), DS8000 (DS8870/DS8880/DS8900F), SAN Volume Controller, TS-Tape-Libraries (TS3100 bis TS4500, TS7700) und auf Anfrage ältere Systeme wie DS3500/DS5000 oder XIV.
Was kostet TPM ggü. IBM TLS?
30 bis 60 Prozent Ersparnis ggü. IBM Technical Lifecycle Services, bei EOSL-Modellen wie Storwize V7000 Gen1 oder DS8870 bis zu 70 Prozent. Eine Storwize V7000 Gen2 mit 24×7×4 kostet bei IBM 6.000–9.500 Euro pro Jahr, bei TechCare 2.500–4.000 Euro.
Können Sie auch Storwize V7000 Gen1/Gen2 warten?
Ja. Storwize V7000 Gen1 (EOSL 2018) und Gen2 (EOSL 2022) sind in vielen DACH-Datacentern noch produktiv. Disks (SAS, SATA, SSD), Cache-Module, Controller-Nodes und Netzteile auf Lager.
Wie ist es bei DS8000 und Mainframe-Anbindung?
Wir warten DS8870, DS8880 und DS8900F vollständig. FICON-Anbindung an Mainframe (z/OS) bleibt unverändert. Mainframe-Spezifika (HMC für DS8000) sind uns vertraut. Bei sehr großen DS8000-Konfigurationen ein gemeinsamer Termin mit Ihrem z/OS-Team für die Bestandsaufnahme.
Was passiert mit IBM Storage Insights?
Storage Insights als Cloud-Analytics läuft separat über IBM. Aktive Nutzer behalten die IBM-Subscription dort. Lokale Tools (Spectrum Control, Spectrum Virtualize CLI/GUI) funktionieren unabhängig weiter.
Welche SLA-Stufen für IBM Storage?
Parts Only, 5×9 NBD, 24×7×4. Bei DS8000 in Mainframe-Umgebungen empfehlen wir 24×7×4 wegen Geschäftskritikalität. Bei TS-Tape reicht oft 5×9 NBD, weil Tape-Workloads nachts laufen.
Verlieren wir die Garantie oder IBM-Zertifizierungen?
Werksgarantie und TLS sind vertragliche Leistungen. Hardware-Zertifizierungen (z.B. für regulierte Branchen wie Banken) bleiben bestehen — ein Wartungsvertrag ändert die Zertifizierung der Maschine selbst nicht.
Gilt das auch für TS-Tape-Libraries?
Ja. TS3100, TS3200, TS3500, TS4300, TS4500 und TS7700 (Mainframe-Tape) — inklusive Tape-Drives (TS1140, TS1150, TS1160) und Robotik. Compliance-relevante Tape-Stacks sind bei uns gut aufgehoben.
Service-Performance

Echte Ist-Werte Q1 2026 — direkt aus unserem ITIL-Ticketing.

99,2 %
Tickets innerhalb vereinbarter Response-Time gelöst
2,4 h
Ø Erst-Reaktion bei 4h-SLA-Tier
88 %
First-Time-Fix beim Ersttermin
97 %
Ersatzteil binnen 4 h vor Ort, DACH-Depots
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