SUPERMICRO WARTUNG · TPM NACH SUPERMICRO SUPPORT

Supermicro Wartung — vendor-unabhängiger Service für SuperServer, Storage und GPU-Plattformen

Wir warten Supermicro-Server nach Ablauf der Werksgarantie und Supermicro Support — herstellerunabhängig, mit Original-Ersatzteilen und SLA bis 24×7×4. Vom EOSL-X9-/X10-Bestand bis zur aktuellen X13-Generation. SuperServer, Storage Server, GPU SuperServer, BigTwin, FatTwin. Häufig auch unter OEM-Branding verkauft (Hyperscaler-OEMs, Cloud-Provider) — wir warten alle Brandings. 30 bis 60 Prozent unter Supermicro-Listenpreis. Festpreis-Angebot in 48 Stunden. Typische TPM-Themen auf der Compute-Schicht: BMC-/iLO-/iDRAC-Firmware-Updates ohne OEM-Login (Lockout-Risiko nach Vertragsende), DIMM-Failures als häufigster Server-Defekt sowie BIOS-CPU-Microcode-Patches für Spectre-/Meltdown-Klasse-Vulnerabilities.

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Produktkategorien

12+

Produktlinien

Detailseiten

30–60 %

Ersparnis ggü. Supermicro Support / Onsite Service

Was wir an Supermicro-Hardware abdecken

5 Kategorien · 12 Produktlinien · 2 mit EOSL · 12 Detailseiten

SuperServer · Standard Rack-Server

3 Linien

Twin / BigTwin / FatTwin · Multi-Node

3 Linien

GPU SuperServer · AI/HPC

2 Linien

Storage Server / SuperStorage

2 Linien

ältere Generationen (X9/X10/X11)

2 Linien EOSL · 2

Supermicro Hardware-Portfolio
Kategorie	Produktlinie	Modelle	EOSL
SuperServer · Standard Rack-Server	SuperServer 1U	SYS-1029U · SYS-1019P · SYS-110P-WTR · X13-Generation 1U	nein
SuperServer · Standard Rack-Server	SuperServer 2U	SYS-2029U · SYS-2049U · SYS-220U · X13 2U	nein
SuperServer · Standard Rack-Server	SuperServer 4U/Tower	SYS-4029GP · SYS-740GP · Tower-Konfigurationen	nein
Twin / BigTwin / FatTwin · Multi-Node	Twin² / TwinPro	SYS-6029TP · SYS-2029TP · SYS-220BT-HNC8R	nein
Twin / BigTwin / FatTwin · Multi-Node	BigTwin	SYS-2029BT · SYS-6029BT · SYS-220BT-DNC8R	nein
Twin / BigTwin / FatTwin · Multi-Node	FatTwin	SYS-F619P2 · SYS-F628R2 · SYS-F629P3	nein
GPU SuperServer · AI/HPC	4U GPU SuperServer	SYS-4029GP-TRT · SYS-4124GS · SYS-740GP-TNRT · A+ AS-4124GS-TNR	nein
GPU SuperServer · AI/HPC	8U GPU SuperServer (HGX)	SYS-821GE-TNHR · SYS-421GE-TNRT · AS-8125GS-TNHR	nein
Storage Server / SuperStorage	SuperStorage 2U/3U	SSG-2029P · SSG-6029P · SSG-540P-E1CTR45L	nein
Storage Server / SuperStorage	SuperStorage 4U/Top-Loading	SSG-6049P · SSG-540P-E1CTR60L · 90-Bay Top-Loading	nein
ältere Generationen (X9/X10/X11)	X9-Generation (Sandy/Ivy Bridge)	Diverse 1U/2U auf X9DRH/X9DRG	ja
ältere Generationen (X9/X10/X11)	X10/X11-Generation	X10DRG · X10DRH · X11DPi · X11SPi	ja

Detailseiten zu den wichtigsten Linien

Die folgenden Produktlinien haben eine eigene Wartungs-Detailseite mit Modell-Übersicht, EOSL-Tabelle und FAQ. Alle weiteren Linien decken wir natürlich ebenfalls ab — siehe Portfolio unten.

Supermicro

Supermicro Produktportfolio im Überblick

Wir warten alle Produktlinien — auch ältere Generationen, die längst End-of-Service-Life sind. Jede Linie mit Original-Ersatzteilen, deutschsprachigem Service und SLA bis 24×7×4.

SuperServer · Standard Rack-Server

SuperServer 1U

Details

SYS-1029U · SYS-1019P · SYS-110P-WTR · X13-Generation 1U

1U-Standard-Server für Compute-dichte Workloads.

SuperServer 2U

Details

SYS-2029U · SYS-2049U · SYS-220U · X13 2U

2U-Standard-Server, häufigste Konfiguration im DACH-Mittelstand.

SuperServer 4U/Tower

Details

SYS-4029GP · SYS-740GP · Tower-Konfigurationen

4U-Plattformen für GPU-, Workstation- und Storage-dichte Workloads.

Twin / BigTwin / FatTwin · Multi-Node

Twin² / TwinPro

Details

SYS-6029TP · SYS-2029TP · SYS-220BT-HNC8R

2-Node 2U Multi-Node-Plattformen für Compute-Konsolidierung.

BigTwin

Details

SYS-2029BT · SYS-6029BT · SYS-220BT-DNC8R

4-Node 2U mit hoher Prozessor- und Speicher-Dichte.

FatTwin

Details

SYS-F619P2 · SYS-F628R2 · SYS-F629P3

8-Node 4U Multi-Node mit gemeinsamer Stromversorgung.

GPU SuperServer · AI/HPC

4U GPU SuperServer

Details

SYS-4029GP-TRT · SYS-4124GS · SYS-740GP-TNRT · A+ AS-4124GS-TNR

4U-Plattformen für 4-10 GPU-Karten (A100, H100, L40, MI300X).

8U GPU SuperServer (HGX)

Details

SYS-821GE-TNHR · SYS-421GE-TNRT · AS-8125GS-TNHR

8U HGX-Plattformen für 8-GPU-Konfigurationen mit NVLink.

Storage Server / SuperStorage

SuperStorage 2U/3U

Details

SSG-2029P · SSG-6029P · SSG-540P-E1CTR45L

Storage-dichte Server mit hoher HDD/SSD-Bestückung.

SuperStorage 4U/Top-Loading

Details

SSG-6049P · SSG-540P-E1CTR60L · 90-Bay Top-Loading

High-Capacity-Storage-Plattformen für Object-Storage und Backup.

ältere Generationen (X9/X10/X11)

X9-Generation (Sandy/Ivy Bridge)

Details

Diverse 1U/2U auf X9DRH/X9DRG

Längst EOSL — TPM einzige Option für aktive Bestände.

X10/X11-Generation

Details

X10DRG · X10DRH · X11DPi · X11SPi

EOSL erreicht oder bevorstehend. Verbreitete Bestände im DACH-Mittelstand.

Supermicro Onsite Service Standard / Premium vs. TechCare TPM

Was kostet TPM im Vergleich zum OEM-Vertrag?

Sie sparen 38–54% pro JahrSupermicro Onsite Service Standard / Premium vs. TechCare TPM · Beispiel-Rechnung

Onsite Service Standard / Premium

800–1.200 €/Jahr

TechCare TPM

500–550 €/Jahr

−38–54%

Beispiel Supermicro AS-2024US-TNR mit 4-Jahres-Onsite-Service: 800–1.200 EUR/Jahr OEM, 500–550 EUR/Jahr bei TechCare TPM.

EOSL-Hardware: Bei EOSL-Hardware (alte X9/X10/X11 Mainboards, aeltere SuperBlade-Generationen) 40–60 % Ersparnis ggü. Onsite Service — Supermicro Garantie typisch 3 Jahre, danach TPM oder gar nichts.
Multi-Year-Vertrag: Bei 3-Jahres-TPM-Vertrag zusaetzlich 5–10 % Discount, bei 5-Jahres-Vertrag 10–15 %. Plus Festpreis-Lock gegen OEM-Listenpreis-Erhoehungen.

Bleibt bei Supermicro

Supermicro Server Manager (SSM) Lizenzen
Supermicro IPMI / SuperCloud Subscription
Supermicro TAC Software-Tickets

Wechselt zu TechCare

Hardware-Defekte (Memory, Disk, PSU, Mainboard, Module)
24×7×4-On-Site-SLA mit deutschsprachigem Field-Service
Spare-Parts-Logistik DACH + globales Hub-Netzwerk
Festpreis-Vertrag in 48 h, eine Bestandsliste — ein Vertrag

Warum Supermicro-Wartung über TechCare statt Supermicro Support / Onsite Service

Supermicro hat im europäischen Markt eine Sonderrolle — viele Hyperscaler, Cloud-Provider, Universitäten und Forschungs-Datacenter setzen auf Supermicro wegen der hohen Konfigurations-Flexibilität und niedriger Einkaufspreise. Supermicro Support ist im Vergleich günstiger als HPE oder Dell, aber bei älteren X9/X10/X11-Beständen wird die Verlängerung schwer, weil Supermicro selbst den Support-Lifecycle eher kurz hält.

Wir warten alle Supermicro-Generationen mit Original-Ersatzteilen — Mainboards (X9/X10/X11/X12/X13), DDR3/DDR4/DDR5 RAM, Power Supplies, Storage-Backplanes, GPU-Risers, NVMe-Carriers. Auch unter OEM-Branding verkaufte Supermicro-Hardware (z.B. White-Label-Konfigurationen für Cloud-Provider) decken wir komplett ab. Der häufigste Defektpunkt sind PSUs, Lüfter und SAS-Backplanes — wir halten Standard-Ersatzteile breit auf Lager.

Compute-spezifische TPM-Themen: BMC-/iLO-/iDRAC-Firmware-Updates ohne OEM-Subscription, DIMM-Failure-Diagnose (häufigster Server-Defekt nach Netzteil), und BIOS-CPU-Microcode-Patches für Spectre-/Meltdown-Klasse-Vulnerabilities — auch nach EoSL via Mirror-Repositories.

Vertrag für alle Supermicro-Linien

30–60 %

Ersparnis bei laufenden Modellen

bis 70 %

Ersparnis bei EOSL-Modellen

48 h

Festpreis-Angebot

Häufige Fragen zur Supermicro-Wartung

Welche Supermicro-Hardware warten Sie?

Wir warten die komplette Supermicro-Palette: SuperServer 1U/2U/4U über alle Generationen X9 bis X13, Twin/BigTwin/FatTwin Multi-Node-Plattformen, GPU SuperServer (4U und 8U HGX), SuperStorage Server (Top-Loading bis 90 Bay), Tower-Server und Workstation-Konfigurationen. Auch ältere X9/X10/X11-Bestände, die längst EOSL sind, decken wir vollständig ab.

Was kostet TPM im Vergleich zu Supermicro Support?

Supermicro Support ist relativ zu HPE oder Dell preiswerter — entsprechend ist die Ersparnis durch TPM kleiner als bei den großen Datacenter-Herstellern. Wir sehen typischerweise 25 bis 45 Prozent Ersparnis ggü. Supermicro Onsite Service, bei EOSL-Modellen wie X9/X10-Generation bis zu 60 Prozent. Ein 2U SuperServer mit 24×7×4-Vertrag kostet bei Supermicro etwa 500 bis 900 Euro pro Jahr, bei TechCare 300 bis 550 Euro.

Können Sie auch ältere X9/X10-Bestände warten?

Ja, das ist ein Schwerpunkt. X9 (Sandy Bridge / Ivy Bridge, Markteintritt 2012, EOSL erreicht) und X10 (Haswell / Broadwell, EOSL erreicht oder bevorstehend) sind in vielen DACH-Datacentern noch produktiv. Wir halten DDR3/DDR4-RAM, Mainboards, Power Supplies und Storage-Backplanes vor.

Was passiert mit unter OEM-Branding verkaufter Supermicro-Hardware?

Supermicro verkauft viel Hardware als White-Label an Cloud-Provider, Hyperscaler und kleinere OEMs, die unter eigener Marke weiterverkaufen. Die Hardware ist physisch identisch — Mainboards, Backplanes, Komponenten passen über alle Brandings hinweg. Wir warten White-Label-Konfigurationen genauso wie original-gebrandete Supermicro-Server. Bitte Service-Tags oder Hauptplatinen-Modellnummern (z.B. X11DPi-N) angeben.

Welche SLA-Stufen für Supermicro?

Parts Only mit 4-Stunden-Versand, 5×9 NBD, 24×7×4 — alle frei wählbar. Bei produktiven Compute-Workloads empfehlen wir 5×9 NBD oder 24×7×4. Bei Storage-Servern oder GPU-Plattformen für AI/HPC ist 24×7×4 sinnvoll, weil Workload-Ausfälle teuer sind.

Gilt das auch für GPU SuperServer?

Ja. 4U GPU-Plattformen (für A100, H100, L40, MI300X) und 8U HGX-Plattformen warten wir vollständig auf Hardware-Ebene — Mainboards, Power Supplies, GPU-Risers, NVMe-Carriers, Cooling-Komponenten. Die GPU-Karten selbst werden meist nicht durch Hardware-Wartung abgedeckt (separate Garantie über Nvidia/AMD), aber alle Trägerhardware um sie herum.

Verlieren wir die Garantie?

Nein. Werksgarantie und Supermicro Support sind vertragliche Leistungen, kein Bestandteil des Hardware-Eigentums. Nach Werksgarantie sind Sie frei, jeden Wartungspartner zu wählen.

Service-Performance