+49 6430 9227117
SUPERMICRO GPU SUPERSERVER · TPM FÜR AI/HPC

Supermicro GPU SuperServer Wartung — vendor-unabhängiger Service für 4U/8U HGX

Wir warten Supermicro GPU SuperServer nach Werksgarantie und Supermicro-Support — herstellerunabhängig, mit Original-CPUs, RAM, NVMe-SSDs, GPU-Modulen, NVLink/NVSwitch-Backplanes, Power Supplies und InfiniBand-NICs aus eigenem Lager, SLA bis 24×7×4. Komplette GPU-Familie: 4U-PCIe-GPU-Server (SYS-4029GP-TRT, SYS-4124GS, SYS-740GP-TNRT, A+ AS-4124GS-TNR) und 8U HGX-Plattformen (SYS-821GE-TNHR, SYS-421GE-TNRT, AS-8125GS-TNHR) mit NVIDIA H100/H200/B100/B200-GPUs. 30 bis 60 Prozent unter Supermicro-Support.

Welche GPU SuperServer-Modelle wir warten

GPU SuperServer sind aus Wartungssicht die anspruchsvollsten Supermicro-Plattformen — Hardware-Stack umfasst CPU-Plattform, GPU-Module (NVIDIA H100/H200/B100/B200), NVLink/NVSwitch-Backplanes für Inter-GPU-Kommunikation, redundante Power Supplies (4-6kW pro Chassis), InfiniBand-NICs für Cluster-Connectivity. Zwei Form-Factors: 4U-PCIe-GPU-Plattformen (4-10 PCIe-GPUs, einfacheres Management) und 8U-HGX-Plattformen (8 GPUs in NVLink/NVSwitch, höhere Inter-GPU-Bandbreite, Standard für Large-Scale-Training).

4U GPU SuperServer (PCIe)
SYS-4029GP-TRT · SYS-4124GS · SYS-740GP-TNRT · A+ AS-4124GS-TNR (4-10 PCIe-GPUs)
8U GPU SuperServer (HGX)
SYS-821GE-TNHR · SYS-421GE-TNRT · AS-8125GS-TNHR (8 GPUs NVLink/NVSwitch)
GPU-Module
NVIDIA A100 · H100 · H200 · B100 · B200 (PCIe und SXM-Form-Factor)
Komponenten & Connectivity
CPUs · RAM · NVMe-SSDs · NVLink/NVSwitch-Backplanes · Power Supplies (4-6kW) · InfiniBand-NICs

Warum TPM-Wartung für GPU SuperServer

GPU-Server sind die teuersten Supermicro-Wartungs-Targets — eine 8U-HGX-Plattform mit 8 H100/H200-GPUs kostet bei Anschaffung 200.000-400.000 Euro, Supermicro-Support entsprechend 8.000-15.000 Euro pro Jahr bei 24×7×4. AI-Cluster mit 8-32 HGX-Plattformen treiben Wartungs-Budgets in 5- bis 6-stellige Beträge. TPM senkt das auf 35-50 Prozent. Wichtig: GPU-Module selbst (NVIDIA H100/H200/B100/B200) sind separat von der Server-Hardware-Wartung — NVIDIA-spezifische Garantie- und Support-Verträge laufen unabhängig, TPM deckt die Server-Plattform und kann optional NVIDIA-GPU-Coverage durch Multi-Vendor-Erweiterung ergänzen.

Wir warten GPU SuperServer mit Original-CPUs, RAM, NVMe-SSDs, NVLink/NVSwitch-Backplanes, Power Supplies (4-6kW) und InfiniBand-NICs aus eigenem Lager. NVIDIA-GPU-Module bauen wir kontinuierlich in den Pool aus — A100, H100, H200 sind verfügbar, B100/B200 als jüngere Generationen begrenzter aber strukturiert verfügbar. AI-Cluster-Konnektivität (Mellanox/NVIDIA InfiniBand HDR/NDR-HCAs, 400G-Ethernet-NICs) ist Bestandteil der GPU-Wartung. Bei produktiven AI-Clustern empfehlen wir Spare-GPU-Module on-site (vertraglich verhandelbar).

30–60 %
Ersparnis ggü. Supermicro-Support für GPU
AI-Cluster
HGX-Plattformen, NVLink/NVSwitch, InfiniBand
NVIDIA-Pool
A100/H100/H200/B100/B200 GPU-Module
4 h
Onsite für AI-Cluster-Outages

Generations-Timeline & TPM-Abdeckung

Pro Hardware-Generation: Hersteller-Phase (Slate) und TechCare-Coverage-Window (Teal) bis ~5 Jahre nach OEM-EOSL.

EOSL-Status der GPU SuperServer-Generationen

GPU SuperServer sind großteils aktuelle Generationen — keine EOSL absehbar. Werksgarantie typisch 1-3 Jahre, danach TPM oder Supermicro-Support.

Modellfamilie Markteinführung OEM-Support endet TPM-Status
X11 4U GPU (V100/A100) 2018–2020 2026–2028 Unterstützt
X12 4U/8U GPU (A100/H100) 2021–2022 2029–2030 Unterstützt
X13 8U HGX (H100/H200) 2023+ ca. 2031+ Unterstützt
X14 8U HGX (B100/B200) 2024+ ca. 2032+ Unterstützt

Stand: 2026. EOSL-Daten basieren auf offiziellen Hersteller-Roadmaps und können sich ändern. Verbindliche Auskunft im Einzelfall auf Anfrage.

Was wir konkret leisten

Original-Ersatzteile

Eigenes Lager mit OEM-Originalkomponenten und zertifizierten Refurbishing-Pools für EOSL-Generationen.

Onsite-Engineer

Deutschsprachige Techniker in DACH und international, 4-Stunden-Reaktionszeit garantiert.

Flexible SLA pro System

Parts Only, 5×9 NBD oder 24×7×4 — frei kombinierbar je nach Standort und Kritikalität.

Multi-Vendor-Vertrag

Ein Vertrag für Supermicro und alle anderen Hersteller. Multi-Distributor-Konsolidierung in einem Konstrukt.

EOSL-Tracking & Reporting

Monatliche SLA-Reports, Asset-Übersicht, automatische EOSL-Benachrichtigung.

Standard-Komponenten

Off-the-Shelf-CPUs, RAM, SSDs ohne proprietäre Lock-ins. Refurbishing-Pools tief und preiswert.

Häufige Fragen zur GPU SuperServer Wartung

Welche GPU SuperServer-Modelle warten Sie?
Komplette GPU-Familie: 4U PCIe-GPU-Server (SYS-4029GP-TRT, SYS-4124GS, SYS-740GP-TNRT, A+ AS-4124GS-TNR mit 4-10 PCIe-GPUs) und 8U HGX-Plattformen (SYS-821GE-TNHR, SYS-421GE-TNRT, AS-8125GS-TNHR mit 8 GPUs in NVLink/NVSwitch). Inklusive aller CPUs, RAM, NVMe-SSDs, GPU-Module, NVLink/NVSwitch-Backplanes, Power Supplies (4-6kW) und InfiniBand-NICs.
Was kostet TPM für GPU SuperServer im Vergleich zu Supermicro-Support?
30 bis 60 Prozent Ersparnis. Eine 4U PCIe-GPU-Plattform (SYS-4029GP-TRT mit 8 GPUs) mit 24×7×4 kostet bei Supermicro 4.500-7.000 Euro pro Jahr, bei TechCare 1.900-3.000 Euro. 8U HGX-Plattform (SYS-821GE-TNHR mit 8 H100) 8.000-13.000 Euro Supermicro, 3.500-5.500 Euro TechCare. Bei AI-Clustern mit 8-32 HGX-Plattformen summieren sich Wartungs-Ersparnisse auf 5- bis 6-stellige Beträge pro Jahr.
Decken Sie auch NVIDIA-GPU-Module ab oder nur die Server-Plattform?
Beides möglich, getrennt zu betrachten. Server-Hardware (CPU, RAM, SSDs, Mainboard, Backplane, Power Supplies) ist in jedem TPM-Vertrag standardmäßig enthalten. NVIDIA-GPU-Module (A100/H100/H200/B100/B200) sind technisch separat — können entweder als Multi-Vendor-Erweiterung im selben TechCare-Vertrag abgedeckt werden, oder in NVIDIA-spezifischen Garantie/Support-Verträgen separat laufen. NVIDIA bietet eigene Enterprise-Support-Verträge für GPU-Module, die bei mission-critical AI-Workloads sinnvoll sein können. TPM-Coverage für GPU-Module läuft über zertifizierte NVIDIA-Refurbishing-Pools.
Funktioniert NVIDIA Mission Control / Base Command / NeMo weiter ohne Supermicro-Vertrag?
Ja. NVIDIA-Software-Stack (Mission Control, Base Command Platform, NeMo Framework, Magnum IO) läuft komplett unabhängig von der Server-Hardware-Wartung — diese Software-Subscriptions sind NVIDIA-spezifisch und nicht an Supermicro-Verträge gekoppelt. CUDA, NVIDIA Driver, Container Toolkit (NVCT), NCCL und alle GPU-Software-Layer bleiben funktional aktiv unter TPM. NVIDIA AI Enterprise-Subscription (falls vorhanden) bleibt unabhängig — sollte bei aktiver Nutzung parallel beibehalten werden.
Welche SLA-Stufen empfehlen Sie für AI-Cluster?
AI-Cluster in produktiven Training- oder Inference-Workloads: 24×7×4 mit deutschsprachigem Onsite-Engineer ist Standard — Multi-Node-Training-Jobs werden bei Single-Node-Outage abgebrochen, was kostspielige Re-Compute-Zyklen verursacht. Bei großen HGX-Clustern mit 16+ Plattformen empfehlen wir zusätzlich Spare-GPU-Module on-site (vertraglich verhandelbar) — GPU-Defekt mit 4h-Onsite-Reaktion ist trotzdem oft länger als ein Training-Run-Restart kostet. Bei Test/Dev-AI-Clustern: 5×9 NBD ausreichend.
Bekommen wir InfiniBand-HCAs und 400G-Ethernet für AI-Cluster?
Ja. AI-Cluster-Connectivity ist Kerngeschäft: Mellanox/NVIDIA InfiniBand-HCAs (ConnectX-6/7 in HDR/NDR mit 200G/400G), 400G-Ethernet-NICs, Mellanox/NVIDIA InfiniBand-Switches (QM8700/QM9700) und passende Kabel. Multi-Vendor-Vertrag deckt Supermicro-Server, Mellanox/NVIDIA-HCAs und InfiniBand-Switches in einem Konstrukt — ideale Konsolidierung für AI-Cluster-Wartung.
Sind GPU SuperServer schon TPM-fähig, wenn die Werksgarantie noch läuft?
Werksgarantie läuft typisch 1-3 Jahre nach Inbetriebnahme — während dieser Zeit ist Supermicro-Hardware-Service durch die Garantie abgedeckt. Sobald die Werksgarantie ausläuft, ist der Einstiegspunkt für TPM. Viele DACH-AI-Cluster aus den 2022/2023er-Builds verlieren ihre Werksgarantie ab 2025/2026 — TPM ist dann der wirtschaftlich sinnvolle Move. Wir nehmen Bestandsaufnahmen ab Garantie-Ende-Jahr 1, sodass der Wechsel nahtlos läuft.
Können wir GPU, Twin und Standard-Rack im selben Vertrag haben?
Ja. Multi-Class-Verträge sind unsere Stärke — GPU SuperServer (4U/8U HGX), Twin/BigTwin/FatTwin Multi-Node, Standard-Rack (1U/2U/4U), SuperStorage und ältere X9/X10/X11 — alles in einem Vertrag. Plus Mellanox/NVIDIA InfiniBand-Hardware, NetApp/Pure-Storage für AI-Datasets, Cisco/Arista-Networking — gesamter AI-Cluster-Stack in einem Konstrukt.
Service-Performance

Echte Ist-Werte Q1 2026 — direkt aus unserem ITIL-Ticketing.

99,2 %
Tickets innerhalb vereinbarter Response-Time gelöst
2,4 h
Ø Erst-Reaktion bei 4h-SLA-Tier
88 %
First-Time-Fix beim Ersttermin
97 %
Ersatzteil binnen 4 h vor Ort, DACH-Depots
Mehr von Supermicro

Andere Supermicro-Modelle und Service