NVIDIA WARTUNG · TPM NACH NVIDIA ENTERPRISE SUPPORT

Nvidia Wartung — vendor-unabhängiger Service für DGX, Mellanox, Spectrum und Quantum InfiniBand

Wir warten Nvidia-Hardware nach Ablauf von Nvidia Enterprise Support — herstellerunabhängig, mit Original-Ersatzteilen und SLA bis 24×7×4. DGX AI-Server (von DGX-1 bis aktuelle H200), Mellanox-Networking-Komponenten (ConnectX-Adapter, Spectrum Ethernet-Switches, Quantum InfiniBand) — auch im EOSL-Zeitraum für DGX-1, DGX-2 und ältere Mellanox-Generationen. 30 bis 60 Prozent unter Nvidia-Listenpreis. Typische TPM-Themen auf der Compute-Schicht: BMC-/iLO-/iDRAC-Firmware-Updates ohne OEM-Login (Lockout-Risiko nach Vertragsende), DIMM-Failures als häufigster Server-Defekt sowie BIOS-CPU-Microcode-Patches für Spectre-/Meltdown-Klasse-Vulnerabilities.

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Produktkategorien

Produktlinien

Detailseiten

30–60 %

Ersparnis ggü. Nvidia Enterprise Support / DGX Premium Support

Was wir an Nvidia-Hardware abdecken

3 Kategorien · 9 Produktlinien · 3 mit EOSL · 9 Detailseiten

DGX · AI Compute

4 Linien EOSL · 2

Mellanox · Network Adapter

2 Linien

Spectrum / Quantum · Switching

3 Linien EOSL · 1

Nvidia Hardware-Portfolio
Kategorie	Produktlinie	Modelle	EOSL
DGX · AI Compute	DGX-1 / DGX-2 (älter)	DGX-1 (Pascal/Volta) · DGX-2 (Volta - 16x V100)	ja
DGX · AI Compute	DGX A100	DGX A100 320GB · DGX A100 640GB	ja
DGX · AI Compute	DGX H100 / H200	DGX H100 · DGX H200	nein
DGX · AI Compute	DGX GH200 / GB200	DGX GH200 · DGX GB200 (NVL72)	nein
Mellanox · Network Adapter	ConnectX-4/-5/-6/-7 (Adapter)	ConnectX-4 · ConnectX-5 · ConnectX-6 Dx · ConnectX-7	nein
Mellanox · Network Adapter	BlueField DPU (Data Processing Unit)	BlueField-2 · BlueField-3	nein
Spectrum / Quantum · Switching	Spectrum Ethernet (SN-Serie)	Spectrum SN2000 · SN3000 · SN4000 · SN5000 (10/25/100/200/400G)	nein
Spectrum / Quantum · Switching	Quantum InfiniBand (QM-Serie)	Quantum-1 (HDR 200G) · Quantum-2 (NDR 400G) · QM8700/QM9700	nein
Spectrum / Quantum · Switching	ältere Mellanox SX-/SB-Switches	SX1012/SX1024/SX1036 · SB7700/SB7800	ja

Detailseiten zu den wichtigsten Linien

Die folgenden Produktlinien haben eine eigene Wartungs-Detailseite mit Modell-Übersicht, EOSL-Tabelle und FAQ. Alle weiteren Linien decken wir natürlich ebenfalls ab — siehe Portfolio unten.

Nvidia

Nvidia Produktportfolio im Überblick

Wir warten alle Produktlinien — auch ältere Generationen, die längst End-of-Service-Life sind. Jede Linie mit Original-Ersatzteilen, deutschsprachigem Service und SLA bis 24×7×4.

DGX · AI Compute

DGX-1 / DGX-2 (älter)

Details

DGX-1 (Pascal/Volta) · DGX-2 (Volta - 16x V100)

Erste DGX-Generationen. EOSL erreicht — TPM einzige Option für aktive Bestände.

DGX A100

Details

DGX A100 320GB · DGX A100 640GB

Ampere-Generation mit 8x A100 GPUs, weit verbreitete AI-Plattform in DACH-Forschungsumgebungen.

DGX H100 / H200

Details

DGX H100 · DGX H200

Hopper-Generation mit 8x H100/H200 GPUs für aktuelle LLM- und Training-Workloads.

DGX GH200 / GB200

Details

DGX GH200 · DGX GB200 (NVL72)

Grace Hopper / Blackwell Superchip-Plattformen für Hyperscale AI.

Mellanox · Network Adapter

ConnectX-4/-5/-6/-7 (Adapter)

Details

ConnectX-4 · ConnectX-5 · ConnectX-6 Dx · ConnectX-7

Hochleistungs-Netzwerk-Adapter (25/50/100/200/400 Gigabit) für Server-Anbindung.

BlueField DPU (Data Processing Unit)

Details

BlueField-2 · BlueField-3

DPU-Karten mit ARM-Cores für Network-Offload und Storage-Akzeleration.

Spectrum / Quantum · Switching

Spectrum Ethernet (SN-Serie)

Details

Spectrum SN2000 · SN3000 · SN4000 · SN5000 (10/25/100/200/400G)

Ethernet-Switches für Datacenter und HPC-Netzwerke.

Quantum InfiniBand (QM-Serie)

Details

Quantum-1 (HDR 200G) · Quantum-2 (NDR 400G) · QM8700/QM9700

InfiniBand-Switches für AI/HPC-Cluster mit niedrigster Latenz.

ältere Mellanox SX-/SB-Switches

Details

SX1012/SX1024/SX1036 · SB7700/SB7800

Vorgänger-Generationen, EOSL erreicht.

Nvidia Enterprise Support / DGX Premium vs. TechCare TPM

Was kostet TPM im Vergleich zum OEM-Vertrag?

Sie sparen 41–50% pro JahrNvidia Enterprise Support / DGX Premium vs. TechCare TPM · Beispiel-Rechnung

Enterprise Support / DGX Premium

18.000–24.400 €/Jahr

TechCare TPM

10.700–12.200 €/Jahr

−41–50%

Beispiel NVIDIA DGX A100 mit 4-Jahres-Enterprise-Support: 18.000–24.400 EUR/Jahr OEM, 10.700–12.200 EUR/Jahr bei TechCare TPM.

EOSL-Hardware: Bei EOSL-Hardware (DGX-1, DGX Station A100, V100/T4-Generation) 50–65 % Ersparnis ggü. Enterprise Support — NVIDIA EOSL-Verlaengerung bei DGX limited.
Multi-Year-Vertrag: Bei 3-Jahres-TPM-Vertrag zusaetzlich 5–10 % Discount, bei 5-Jahres-Vertrag 10–15 %. Plus Festpreis-Lock gegen OEM-Listenpreis-Erhoehungen.

Bleibt bei Nvidia

NVIDIA AI Enterprise Software-Subscription
DGX OS / Base Command Subscription
NVIDIA TAC Software-Tickets

Wechselt zu TechCare

Hardware-Defekte (Memory, Disk, PSU, Mainboard, Module)
24×7×4-On-Site-SLA mit deutschsprachigem Field-Service
Spare-Parts-Logistik DACH + globales Hub-Netzwerk
Festpreis-Vertrag in 48 h, eine Bestandsliste — ein Vertrag

Warum Nvidia-Wartung über TechCare statt Nvidia Enterprise Support / DGX Premium Support

Nvidia-Hardware ist im europäischen Markt vor allem in Forschungs-Datacentern, Universitäten, Pharma-Konzernen und (zunehmend) AI-Startups verbaut. DGX-Plattformen sind sehr CapEx-intensiv (DGX H100 ab 350.000 Euro) — ein vorzeitiger Refresh ist meist wirtschaftlich nicht zu rechtfertigen, wenn die Hardware technisch noch funktioniert. Nvidia Enterprise Support ist überdurchschnittlich teuer, und bei DGX-1/DGX-2 wird die Verlängerung praktisch nicht mehr angeboten.

Wir warten alle Nvidia-Plattformen mit Original-Ersatzteilen — DGX Mainboards, Power Supplies, Cooling-Komponenten, GPU-Trays, NVMe-Module, Mellanox-Adapter, Spectrum-Linecards, Quantum-Optiken. Beachten Sie: Nvidia-Software-Stack (CUDA, NGC-Container, AI Enterprise-Subscription) bleibt separat über Nvidia. Wir warten die Hardware-Schicht — Software-Subscriptions laufen unverändert weiter.

Compute-spezifische TPM-Themen: BMC-/iLO-/iDRAC-Firmware-Updates ohne OEM-Subscription, DIMM-Failure-Diagnose (häufigster Server-Defekt nach Netzteil), und BIOS-CPU-Microcode-Patches für Spectre-/Meltdown-Klasse-Vulnerabilities — auch nach EoSL via Mirror-Repositories.

Vertrag für alle Nvidia-Linien

30–60 %

Ersparnis bei laufenden Modellen

bis 70 %

Ersparnis bei EOSL-Modellen

48 h

Festpreis-Angebot

Häufige Fragen zur Nvidia-Wartung

Welche Nvidia-Hardware warten Sie?

Wir warten die komplette DGX-Familie (DGX-1, DGX-2, DGX A100, DGX H100, DGX H200, DGX GH200, DGX GB200), Mellanox-Netzwerk-Adapter (ConnectX-4 bis ConnectX-7, BlueField DPUs), Spectrum Ethernet-Switches (SN2000 bis SN5000) und Quantum InfiniBand-Switches (Quantum-1 HDR, Quantum-2 NDR). Auch ältere Mellanox SX/SB-Switches.

Was kostet TPM im Vergleich zu Nvidia Enterprise Support?

Bei Nvidia-Hardware sehen wir 30 bis 60 Prozent Ersparnis ggü. Nvidia Enterprise Support, bei EOSL-Plattformen wie DGX-1/DGX-2 bis zu 70 Prozent. Eine DGX A100 mit 24×7×4-Vertrag kostet bei Nvidia etwa 35.000 bis 55.000 Euro pro Jahr, bei TechCare 14.000 bis 25.000 Euro. Bei DGX H100 entsprechend höher absolut. Mellanox-Adapter sind günstiger im Verhältnis.

Können Sie auch DGX-1/DGX-2 warten?

Ja. DGX-1 (Pascal/Volta, Markteintritt 2016/2017, EOSL erreicht) und DGX-2 (Volta, 2018, EOSL erreicht oder bevorstehend) sind in vielen DACH-Forschungsumgebungen noch produktiv. Wir halten Mainboards, Power Supplies, V100/V100S GPU-Trays, NVLink-Bridges und Cooling-Komponenten vor.

Was passiert mit CUDA, NGC und Nvidia AI Enterprise?

Nvidia-Software-Stack läuft separat über Nvidia. CUDA als Compute-Framework und NGC-Container sind teilweise frei verfügbar. Nvidia AI Enterprise und Base Command Manager als Subscription-Produkte erfordern aktiven Nvidia-Vertrag. Wir kümmern uns nur um die Hardware-Schicht. Bei DGX-Plattformen bleibt der Software-Stack vollständig unter Nvidia-Kontrolle.

Welche SLA-Stufen für DGX und HPC-Networking?

Bei DGX und Quantum InfiniBand empfehlen wir grundsätzlich 24×7×4, weil ein Ausfall AI-Training-Jobs für Tage stoppen kann — bei DGX H100 mit 8 GPUs sind das zehntausende Euro Workload pro Tag. Bei einzelnen Mellanox-Adaptern oder Spectrum-Edge-Switches kann 5×9 NBD ausreichen.

Warten Sie auch die GPU-Karten in den DGX?

Bei DGX-Plattformen sind die GPUs als integrierte Module verbaut (HGX-Boards mit 8x GPU + NVLink). Wir warten den kompletten Server inklusive der HGX-Boards mit GPUs — diese sind nicht einzeln tauschbar wie bei Standard-Servern. Bei einzelnen GPU-Defekten in HGX-Boards ist meist ein kompletter Board-Tausch nötig.

Verlieren wir die Garantie oder Software-Lizenzen?

Nein. Werksgarantie und Nvidia Enterprise Support sind vertragliche Leistungen, kein Bestandteil des Hardware-Eigentums. Nvidia-Software-Lizenzen laufen ohnehin separat über Nvidia und sind von einem Hardware-Wartungswechsel nicht betroffen. CUDA, NGC, AI Enterprise — alles unverändert.

Service-Performance