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QUANTUM SCALAR · TPM FÜR TAPE LIBRARIES

Quantum Scalar Wartung — vendor-unabhängiger Service für Tape Libraries und LTO-Drives

Wir warten Quantum Scalar Tape Libraries nach Werksgarantie und Quantum Support — herstellerunabhängig, mit Original-Robotik, Tape-Drives und Komponenten und SLA bis 24×7×4. Komplette Familie: Scalar i3, i6, i500 (älter, EOSL), i6000. Plus LTO-7/LTO-8/LTO-9 Tape-Drives. 30 bis 60 Prozent unter Quantum-Listenpreis.

Welche Scalar-Modelle wir warten

Quantum Scalar Tape Libraries sind in DACH-Backup-Umgebungen breit verteilt — typisch hinter Veeam, CommVault, NetBackup oder TSM für Long-Term-Archive und Compliance-Storage. Vier Plattform-Klassen für unterschiedliche Skalierungs-Anforderungen.

Scalar i3 · Entry
Scalar i3 (3U bis 12U, bis 200 Slots, 1-12 Drives)
Scalar i6 · Mid-Range
Scalar i6 (modular bis 9 Module, bis 1.350 Slots, 24 Drives)
Scalar i500 · Älter (EOSL)
Scalar i500 (Vorgänger i6, 2007-2018, EOSL erreicht)
Scalar i6000 · Enterprise
Scalar i6000 (bis 12.000 Slots, bis 192 Drives)
Tape-Drives
LTO-7 HH/FH · LTO-8 HH/FH · LTO-9 HH/FH (FC und SAS)

Warum TPM-Wartung für Quantum Scalar

Tape-Libraries laufen typisch sehr lange in produktiven Umgebungen — Roboter sind mechanisch robust, Tape-Drives lassen sich modular tauschen. Genau diese Langlebigkeit kollidiert mit Quantums EOSL-Politik: Scalar i500 ist EOSL erreicht, ältere i3/i6-Generationen werden zunehmend zu Refresh-Treiber-Konditionen verlängert. TPM bricht diese Kopplung.

Wir warten alle Scalar-Generationen mit Original-Robotik (Pickers, Greifern), Drives (LTO-7/8/9 in HH und FH), Power Supplies und Slot-Magazinen. LTO-Drives selbst sind generisch verfügbar — Quantum-spezifisch ist die Roboter-Mechanik, dort sind wir tief im Lager. Auch i500-Komponenten halten wir trotz EOSL vor.

30–60 %
Ersparnis ggü. Quantum Support
i500 EOSL
Robotik und Komponenten weiterhin auf Lager
LTO-7/8/9
Drive-Tausch in HH und FH
5×9 NBD
Wirtschaftliche SLA-Stufe für Backup-/Archive-Tape

Generations-Timeline & TPM-Abdeckung

Pro Hardware-Generation: Hersteller-Phase (Slate) und TechCare-Coverage-Window (Teal) bis ~5 Jahre nach OEM-EOSL.

EOSL-Status der Scalar-Generationen

Scalar-Familien haben unterschiedliche Lifecycle-Längen. i500 ist seit 2018 EOSL, i3/i6 sind aktiv, i6000 wird seit 2010+ verkauft mit kontinuierlichen Updates.

Modellfamilie Markteinführung OEM-Support endet TPM-Status
Scalar i500 (älter) 2007 2018 Empfohlen
Scalar i3 (Entry) 2015+ aktiv Unterstützt
Scalar i6 (Mid-Range) 2014+ aktiv Unterstützt
Scalar i6000 (Enterprise) 2010+ aktiv (frühe Gen EOSL) Unterstützt

Stand: 2026. EOSL-Daten basieren auf offiziellen Hersteller-Roadmaps und können sich ändern. Verbindliche Auskunft im Einzelfall auf Anfrage.

Was wir konkret leisten

Original-Ersatzteile

Eigenes Lager mit OEM-Originalkomponenten, auch für End-of-Life-Generationen.

Onsite-Engineer

Deutschsprachige Techniker in DACH und international, 4-Stunden-Reaktionszeit garantiert.

Flexible SLA pro System

Parts Only, 5×9 NBD oder 24×7×4 — frei kombinierbar je nach Standort und Kritikalität.

Multi-Vendor-Vertrag

Ein Vertrag für Quantum und alle anderen Hersteller. Keine Einzelverträge mehr.

EOSL-Tracking & Reporting

Monatliche SLA-Reports, Asset-Übersicht, automatische EOSL-Benachrichtigung.

Quantum-Tools bleiben

Quantum-Tools (DXi GUI, Scalar Manager, StorNext) bleiben weiter nutzbar.

Häufige Fragen zur Quantum Scalar Wartung

Welche Quantum Scalar-Modelle warten Sie?
Komplette Scalar-Familie: Scalar i3 (Entry, 3U-12U), Scalar i6 (Mid-Range, modular), Scalar i500 (älter, EOSL erreicht) und Scalar i6000 (Enterprise mit bis zu 12.000 Slots). Plus alle LTO-Generationen: LTO-7, LTO-8 und LTO-9 in HH und FH, sowohl in FC- als auch SAS-Konfiguration.
Was kostet TPM für Scalar im Vergleich zu Quantum Support?
30 bis 60 Prozent Ersparnis. Eine Scalar i6 mit 4 Modulen und 12 LTO-8-Drives kostet bei Quantum etwa 14.000 bis 18.000 Euro pro Jahr Support, bei TechCare 6.000 bis 9.000 Euro. Scalar i6000 mit Vollausbau entsprechend höher absolut. Bei i500 (EOSL) bis zu 70 Prozent Ersparnis möglich.
Können Sie auch Scalar i500 warten, die EOSL sind?
Ja. Scalar i500 (Markteintritt 2007, EOSL 2018) ist in vielen DACH-Backup-Architekturen noch produktiv — typisch hinter NetBackup oder TSM für Compliance-Archive. Wir halten Robotik (Pickers, Greifer), Slot-Magazine, Drive-Sleds und Netzteile vor. Bei sehr alten Robotik-Komponenten arbeiten wir mit zertifizierten Refurbishing-Partnern.
Bekommen Sie noch LTO-7/LTO-8/LTO-9 Drives?
Ja. LTO-Drives sind über mehrere OEM-Hersteller (IBM, HPE, Quantum) verfügbar — wir liefern Quantum-zertifizierte Drives in HH und FH, FC- und SAS-Konfigurationen. LTO-9-Drives sind aktuell und gut verfügbar, LTO-8 und LTO-7 ebenfalls für die installed base.
Welche SLA-Stufen empfehlen Sie für Tape-Libraries?
Tape-Libraries sind typisch hinter Backup-Software für nightly Backup-Fenster — 5×9 NBD ist meist ausreichend, ein nächtlicher Ausfall ist verkraftbar wenn das nächste Backup-Fenster erreichbar bleibt. Bei Compliance-kritischen Archive-Libraries oder produktiven Restore-Szenarien empfehlen wir 24×7×4.
Was passiert mit Encryption Key Management?
Quantum Scalar Encryption Key Manager (Q-EKM) und externe Key-Manager (KMIP-kompatibel, z.B. SafeNet KeySecure) laufen lizenzfrei weiter. LTO-Drive-basierte AES-256-Encryption ist Drive-Funktion und unabhängig vom Wartungsvertrag.
Können wir Scalar und DXi im selben Vertrag haben?
Ja, das ist Standard. Multi-Class-Verträge sind unsere Stärke — Quantum Scalar als Tape-Tier, DXi als Deduplication-Tier, StorNext als File-Layer, ActiveScale als Object-Tier, alles in einem Vertrag, ein Ansprechpartner, ein SLA-Report-Set.
Wie schnell bekommen wir ein Angebot?
48 Stunden nach Eingang Ihrer Bestandsliste mit Modell, Anzahl Module und Drives sowie Seriennummer.
Service-Performance

Echte Ist-Werte Q1 2026 — direkt aus unserem ITIL-Ticketing.

99,2 %
Tickets innerhalb vereinbarter Response-Time gelöst
2,4 h
Ø Erst-Reaktion bei 4h-SLA-Tier
88 %
First-Time-Fix beim Ersttermin
97 %
Ersatzteil binnen 4 h vor Ort, DACH-Depots
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