Quantum vs. Quantum Hardware Support
Battle-Card · Quantum Scalar Tape Libraries

Quantum Scalar Tape Libraries Wartung
im Direktvergleich.

TPM-Wartung von TechCare vs. Quantum Hardware Support. Kostenrange, EOSL-Vorteile, Migration-Pfad und DACH-Compliance auf einen Blick — für IT-Leitung und Einkauf.

34–54 % Ersparnis ggü. Quantum Hardware Support
40–65 % EOSL-Ersparnis vs. OEM
5–10 % Multi-Year-Discount (3–5 J.)
Ein Vertrag für alle Linien · Festpreis in 48 h techcaresolutions.de
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Cost-Vergleich

Sie sparen 34–54% pro JahrQuantum Quantum Hardware Support vs. TechCare TPM · Beispiel-Rechnung
Quantum Hardware Support
3.500–5.200 €/Jahr
TechCare TPM
2.300–2.400 €/Jahr
−34–54%

Beispiel Quantum Scalar i6 Tape-Library mit 4-Jahres-Hardware-Support: 3.500–5.200 EUR/Jahr OEM, 2.300–2.400 EUR/Jahr bei TechCare TPM.

Ersparnis ggü. Quantum Hardware Support pro Jahr 34–54 %

Beispiel Quantum Scalar i6 Tape-Library mit 4-Jahres-Hardware-Support: 3.500–5.200 EUR/Jahr OEM, 2.300–2.400 EUR/Jahr bei TechCare TPM.

EOSL-Hardware: Bei EOSL-Tape-Libraries (Scalar i500, alte i6000-Generationen, DXi6500/8500) 40–65 % Ersparnis ggü. Quantum Hardware Support — Tape-Drive-Replacements via TPM weiter moeglich.
Multi-Year-Vertrag: Bei 3-Jahres-TPM-Vertrag zusaetzlich 5–10 % Discount, bei 5-Jahres-Vertrag 10–15 %. Plus Festpreis-Lock gegen OEM-Listenpreis-Erhoehungen.

Aktive EOSL-Linien

  • Scalar i500 (legacy Tape-Library) · EOSL 2022-03-31 — Bereits EOSL — TPM zwingend fuer Backup-Continuity, Quantum-LTB abgeschlossen
  • Scalar i6 (modular bis 9 Module) · EOSL 2022-03-31 — Bereits EOSL — TPM-Wartung sichert Mid-Range-Tape-Library
  • Scalar i6000 (Enterprise Tape-Library) · EOSL 2022-03-31 — Bereits EOSL — TPM zwingend fuer Enterprise-Backup-Continuity
  • Scalar i7 (aktuelle Plattform LTO-9) · EOSL 2030-12-31 — Aktuelle Plattform, TPM-Optimierung ab Jahr 3-4
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Linien-spezifische Pain-Points

  • Tape-Drive-Verschleiss (LTO-7/8/9-Heads, Tape-Mechaniken) ist Hauptdefekt-Quelle — TPM-Spare-Pool mit gleichwertigen Drives statt 7-10 Tage Quantum-RMA.
  • Backup-Software-Sub (Veeam, NetBackup, Spectrum Protect) bleibt Backup-OEM-Kanal — TPM uebernimmt nur Hardware-Layer.
  • Tape-Lifecycle 7-10 Jahre — wirtschaftlich erst nach Garantie zu TPM wechseln (5-7 Jahre Brueckenbetrieb typisch).
  • Compliance-Backups (BAIT/MaRisk Aufbewahrungspflicht 6-10 Jahre): TPM stellt Tape-Library-Betrieb sicher waehrend Cloud-Migration.
  • Robotics-Wartung (Cartridge-Picker, Slot-Mechaniken) ist Praezisionsarbeit — TPM mit DACH-Field-Service kuerzere MTTR als Quantum-RMA.
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OEM vs. TechCare — wo der Wechsel sich lohnt

Aspekt Quantum Quantum Hardware Support TechCare TPM
Spare-Parts-Stock OEM-Logistik global, oft 5–10 Tage Lieferzeit DACH-Hub + globales Partner-Netz, 4–8 h vor Ort
SLA-Tiers 8×5×NBD bis 24×7×4, oft mehrjährig committed 24×7×4 bis 24×7×2, flexibel pro Gerät
Response / Sprache Ticket → Email-Routing, EMEA-Hub meist Englisch Direkter Anruf, DACH-Field-Service, Deutsch
Sub-Outsourcing OEM-Sub-Contractors, Kette nicht immer transparent Direkter Vertrag mit TechCare, keine Black-Box
Compliance-Doku Standard-OEM-Dokumente BAIT/MaRisk/DORA-fertig, ISO 27001
Reporting Bei Premium-Tier zusätzlich buchbar Quartalsreports inkl. Ticket-Historie standard

Bleibt bei Quantum

  • Quantum StorNext / DXi Software-Lizenzen
  • Quantum Cloud-based Analytics Subscriptions
  • Quantum TAC Software-Tickets

Wechselt zu TechCare

  • Hardware-Defekte (Memory, Disk, PSU, Mainboard, Module)
  • 24×7×4-On-Site-SLA mit deutschsprachigem Field-Service
  • Spare-Parts-Logistik DACH + globales Hub-Netzwerk
  • Festpreis-Vertrag in 48 h, eine Bestandsliste — ein Vertrag
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DACH-Compliance by design.

  • BAIT / MaRisk-Doku-Paket: vorbereitete Wartungs-Anlagen für Finanz- und Versicherungsdienstleister inkl. Auditor-Notes.
  • DORA Art. 28-konforme Vertragstemplate: kritischer-IKT-Dienstleister-Konformität ab Januar 2025 Pflicht.
  • ISO 27001: TPM-Anbieter zertifiziert, Sub-Contractor-Kette nachweisbar, Zugriffsprotokoll-Standards eingehalten.
  • Datenschutz: DSGVO-konformes Datenträger-Handling — Festplatten-Retention oder NIST 800-88-Wipe vor Hardware-Rückführung.
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Migration-Pfad vom Erstkontakt zur Hand-Over.

  1. Library-Inventur Library-Liste + Drive-Count + Slot-Konfig + Cartridge-Bestand aus Quantum Vision / Library-CLI exportieren.
  2. Quote in 48 h Festpreis pro Library-Generation (Scalar i500, i6, i6000, i7). Drive-Type (LTO-7/8/9) separat.
  3. Vertrag + Backup-SLA Vertrag verankert Backup-RTO/RPO. Robotics-Critical-SLA (24x7x4 Standard).
  4. Hand-Over + Drive-Pool Quantum-StorageCare-Kuendigung in Abstimmung, Drive- + Robotics-Spare-Pool DACH-Hub mit Scalar-Generations-Match.