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QUANTUM ACTIVESCALE · TPM FÜR OBJECT STORAGE

Quantum ActiveScale Wartung — vendor-unabhängiger Service für Object Storage X100/X200/P100

Wir warten Quantum ActiveScale Object-Storage nach Werksgarantie und Quantum Support — herstellerunabhängig, mit Original-Storage-Nodes, Disks und Komponenten und SLA bis 24×7×4. ActiveScale X100, X200 und P100. Spezialisiert auf Long-Term-Archive, Cloud-Tier und S3-Workloads. 30 bis 60 Prozent unter Quantum-Listenpreis.

Welche ActiveScale-Modelle wir warten

ActiveScale ist Quantums Object-Storage-Plattform mit Geo-Erasure-Coding über mehrere Sites. Ursprünglich von Western Digital entwickelt, 2020 zu Quantum migriert. Drei Plattform-Klassen für unterschiedliche Skalierungs- und Performance-Anforderungen.

ActiveScale X100 · Entry-Cluster
X100 (kompakter Multi-Node-Cluster, 100 TB+ Einstieg)
ActiveScale X200 · Mid-Range
X200 (skalierbar bis Multi-PB, geo-distributed)
ActiveScale P100 · High-Performance
P100 (NVMe-Caching für hohe Throughput-Workloads)
Komponenten & Connectivity
Storage-Nodes · NL-SAS-Disks (8/12/16 TB) · NVMe-Cache · Controller-Boards · 25/100 GbE

Warum TPM-Wartung für ActiveScale-Bestände

ActiveScale-Workloads sind typisch sehr langlebig — Long-Term-Archive, Compliance-Storage, Cloud-Tier-Backup, M&E-Asset-Repositories. Der Sweet-Spot liegt bei Multi-PB-Konfigurationen über mehrere Sites. Quantum Support für diese Konfigurationen ist hardware-mäßig nicht trivial — Multi-Node-Cluster mit Geo-Replikation, Erasure-Coding, Multi-Site-Quorum. TPM-Wartung passt hier exzellent: Hardware ist Standard-Server-Hardware, die Software-Logik (ActiveScale OS, S3-Engine) bleibt Quantum-Vertrag.

Wir warten ActiveScale mit Original-Storage-Nodes (basierend auf Supermicro- oder Dell-Hardware), NL-SAS-Disks aller Größen (8 TB, 12 TB, 16 TB), NVMe-Cache-Modulen und Network-Komponenten. Cluster-Knoten-Ausfälle sind Standard-Wartungs-Use-Case bei Object-Storage — Erasure-Coding-Logik fängt Ausfälle ab, der Knoten wird in Ruhe ausgetauscht.

30–60 %
Ersparnis ggü. Quantum Support
Multi-Site
Geo-distributed Erasure-Coding voll abgedeckt
48 h
Festpreis-Angebot nach Eingang Ihrer Bestandsliste
5×9 NBD
Wirtschaftliche SLA für Object-Storage-Cluster

Generations-Timeline & TPM-Abdeckung

Pro Hardware-Generation: Hersteller-Phase (Slate) und TechCare-Coverage-Window (Teal) bis ~5 Jahre nach OEM-EOSL.

EOSL- und Lifecycle-Status der ActiveScale-Generationen

ActiveScale wurde 2020 von Western Digital zu Quantum migriert. Vor-Quantum-ActiveScale-Bestände (HGST/Western Digital, 2014-2020) sind ebenfalls in DACH-Datacentern aktiv und werden von uns gewartet.

Modellfamilie Markteinführung OEM-Support endet TPM-Status
ActiveScale (HGST/WD-Heritage) 2014-2019 2021-2026 Empfohlen
ActiveScale X100 (Quantum) 2020+ ca. 2027+ Unterstützt
ActiveScale X200 (Quantum) 2021+ ca. 2028+ Unterstützt
ActiveScale P100 (Quantum) 2022+ ca. 2029+ Unterstützt

Stand: 2026. EOSL-Daten basieren auf offiziellen Hersteller-Roadmaps und können sich ändern. Verbindliche Auskunft im Einzelfall auf Anfrage.

Was wir konkret leisten

Original-Ersatzteile

Eigenes Lager mit OEM-Originalkomponenten, auch für End-of-Life-Generationen.

Onsite-Engineer

Deutschsprachige Techniker in DACH und international, 4-Stunden-Reaktionszeit garantiert.

Flexible SLA pro System

Parts Only, 5×9 NBD oder 24×7×4 — frei kombinierbar je nach Standort und Kritikalität.

Multi-Vendor-Vertrag

Ein Vertrag für Quantum und alle anderen Hersteller. Keine Einzelverträge mehr.

EOSL-Tracking & Reporting

Monatliche SLA-Reports, Asset-Übersicht, automatische EOSL-Benachrichtigung.

Quantum-Tools bleiben

Quantum-Tools (DXi GUI, Scalar Manager, StorNext) bleiben weiter nutzbar.

Häufige Fragen zur Quantum ActiveScale Wartung

Welche ActiveScale-Modelle warten Sie?
Komplette ActiveScale-Familie: X100 (Entry-Cluster), X200 (Mid-Range, skalierbar bis Multi-PB) und P100 (High-Performance mit NVMe-Cache). Plus ältere ActiveScale-Generationen aus der HGST/Western-Digital-Heritage (2014-2019), die 2020 zu Quantum migriert wurden.
Was kostet TPM für ActiveScale im Vergleich zu Quantum Support?
30 bis 60 Prozent Ersparnis. Eine ActiveScale X200 mit 4 PB nutzbarer Kapazität kostet bei Quantum etwa 28.000 bis 38.000 Euro pro Jahr Hardware-Support, bei TechCare 12.000 bis 18.000 Euro. P100 entsprechend höher absolut wegen NVMe-Komponenten. ActiveScale-Software-Subscription bleibt separat.
Können Sie auch ältere ActiveScale aus HGST/WD-Heritage warten?
Ja. ActiveScale-Bestände aus 2014-2019 (vor Quantum-Migration) sind in DACH-Datacentern noch aktiv — typisch in Long-Term-Archive-Rollen. Wir halten Storage-Nodes, NL-SAS-Disks aller Generationen und Network-Komponenten der WD-Era vor. Migration-fähig auf Quantum-Software ohne Hardware-Tausch ist möglich, sofern die Kapazität passt.
Funktioniert das ActiveScale OS und die S3-Engine weiter ohne Quantum-Vertrag?
Die ActiveScale OS-Lizenz ist Bestandteil der Software-Subscription, die separat von der Hardware-Wartung läuft. Wer aktive Software-Updates braucht, behält die Quantum-Software-Subscription. Hardware-Wartung läuft parallel über TPM. Bei stabilen Konfigurationen (laufende S3-Endpoints, kein Capacity-Wachstum) reicht oft Hardware-Wartung allein.
Welche SLA-Stufen empfehlen Sie für ActiveScale?
ActiveScale-Cluster sind durch Erasure-Coding und Multi-Node-Architektur sehr resilient — der Ausfall eines einzelnen Storage-Nodes wird vom Cluster aufgefangen, Daten bleiben verfügbar. 5×9 NBD ist meist wirtschaftlich passend. Bei produktiven S3-Endpoints mit SLA-kritischen Apps empfehlen wir 24×7×4.
Was ist mit Geo-Replikation und Multi-Site-Quorum?
Geo-Replikation und Multi-Site-Quorum sind ActiveScale-OS-Features und laufen mit der Software-Subscription. Hardware-Wartung ist Site-übergreifend möglich — wir decken Cluster-Standorte in DACH ab, bei Multi-Site außerhalb DACH koordinieren wir mit Partner-Logistik. Cluster-Konsistenz-Checks und Erasure-Coding-Repairs sind Software-Layer.
Können wir ActiveScale und andere Quantum-Tiers im selben Vertrag haben?
Ja, das ist die typische Multi-Tier-Backup-Architektur: StorNext als High-Performance Tier-1, DXi als Disk-basierter Dedup-Tier, Scalar Tape als Long-Term-Archive, ActiveScale als Object-Tier oder Cloud-Bridge. Alles in einem Vertrag, ein Ansprechpartner, ein SLA-Report-Set.
Wie schnell bekommen wir ein Angebot?
48 Stunden nach Eingang Ihrer Bestandsliste mit Modell, Anzahl Storage-Nodes, Site-Verteilung und Seriennummer.
Service-Performance

Echte Ist-Werte Q1 2026 — direkt aus unserem ITIL-Ticketing.

99,2 %
Tickets innerhalb vereinbarter Response-Time gelöst
2,4 h
Ø Erst-Reaktion bei 4h-SLA-Tier
88 %
First-Time-Fix beim Ersttermin
97 %
Ersatzteil binnen 4 h vor Ort, DACH-Depots
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