LANCOM Switch Wartung — Austausch und SLA für GS-Access-Switches und XS-Aggregation
Wir warten LANCOM-Switches herstellerunabhängig: Multi-Gigabit-Access-Switches der GS-4500-Serie, die GS-3000/3500-Generation mit 10G-Uplinks, ältere GS-2300-Bestände und die XS-Aggregationsswitches. Austauschgerät nach SLA bis 24×7×4, PoE-Netzteile und Module, Konfigurationsübernahme aus Backup oder LANCOM Management Cloud. Abgrenzung: Unser Kerngeschäft ist Break-Fix der Hardware. Kostenpflichtige Software-Optionen und Firewall-Lizenzen sind bei LANCOM an die Seriennummer gebunden; ihre Übertragung auf ein Austauschgerät läuft über den Hersteller und ist nicht Teil unseres Vertrags.
Welche LANCOM-Switches wir warten
Etagenverteiler, Technikräume, Aggregation — Switches fallen selten, aber dann flächig aus. Wir halten Austauschgeräte und PoE-Netzteile vor.
Warum TPM für LANCOM-Switches
Switches tragen bei LANCOM eine lange Herstellergarantie, aber keine SLA-gebundene Austauschzusage über die Garantie hinaus. Fällt ein Etagen-Switch mit 48 PoE-Ports aus, stehen Telefone, Access Points und Arbeitsplätze — und das Ersatzgerät kommt im Regelfall per Versand.
Wir ergänzen das um planbare Reaktionszeiten: Austauschgerät NBD oder 4 Stunden mit Cold Spare, PoE-Netzteile und Lüfter, Konfigurationsübernahme aus Backup oder LMC. Alles in demselben Vertrag wie Router, Access Points und die übrige Rechenzentrums-Hardware.
Hersteller-Support-Status der wichtigen Generationen
Sobald der Hersteller den Hardware-Support einer Generation einstellt, gibt es keine Verlängerung mehr — die Geräte laufen aber oft noch Jahre. Diese Lücke schließen wir: Austauschgerät aus dem Pool, gleiche SLA, unabhängig vom Alter.
| Modellfamilie | Markteinführung | OEM-Support endet | TPM-Status |
|---|---|---|---|
| GS-2100 / ES-2100 | 2010 | beendet | Empfohlen |
| GS-2300-Serie | 2013 | teilweise beendet | Empfohlen |
| GS-3000-Serie | 2016 | aktiv / auslaufend | Unterstützt |
| GS-3500 / XS-Serie | 2019 | aktiv | Unterstützt |
| GS-4500-Serie | 2021 | aktiv | Unterstützt |
Stand: 2026. EOSL-Daten basieren auf offiziellen Hersteller-Roadmaps und können sich ändern. Verbindliche Auskunft im Einzelfall auf Anfrage.
Was wir konkret leisten
Austauschgerät oder Ersatzteil
Baugleiches oder gleichwertiges Gerät aus dem Pool, Netzteile, Module und Lüfter — nach SLA bis 24×7×4.
Cold Spares je Standort
Für kritische Standorte halten wir Reservegeräte vor Ort vor; der Tausch dauert Minuten statt Tage.
Konfigurationsübernahme
Wiederherstellung aus Backup oder Management-Cloud, Begleitung bei Lizenz-Übertragung auf die neue Seriennummer.
Ein Vertrag für alle Hersteller
Dieselbe Bestandsliste deckt Server, Storage, Netzwerk und Security — ein Ticket-Desk, eine Rechnung.