LANCOM ACCESS POINT WARTUNG · LX, LW, OW, LN, WLC

LANCOM Access Point Wartung — Austausch und SLA für LX-, LW-, OW- und LN-Serie sowie WLAN-Controller

Wir warten LANCOM-WLAN-Hardware herstellerunabhängig: Wi-Fi-6/6E/7-Access-Points der LX-Serie, LW-Mittelklasse, OW-Outdoor-Modelle, ältere LN- und L-Serien sowie WLC-Hardware-Controller. Austauschgerät nach SLA, Cold Spares für große Standorte, Konfigurationsübernahme über die LANCOM Management Cloud oder den WLAN-Controller. Abgrenzung: Unser Kerngeschäft ist Break-Fix der Hardware. Kostenpflichtige Software-Optionen und Firewall-Lizenzen sind bei LANCOM an die Seriennummer gebunden; ihre Übertragung auf ein Austauschgerät läuft über den Hersteller und ist nicht Teil unseres Vertrags.

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Welche LANCOM-Access-Points wir warten

Ein Access Point ist günstig, hundert Access Points an zwanzig Standorten sind ein Betriebsthema. Wir halten die Austauschlogistik so einfach wie den Tausch selbst.

LX · Wi-Fi 6 / 6E / 7 · aktuell

LX-7300 · LX-6500 · LX-6500E · LX-6400 · LX-6402 · LX-6200 · LX-6200E

LW · Wi-Fi 6

LW-500 · LW-600 · LW-1000

OW · Outdoor und Industrie

OW-602 · OW-360 · OAP-1702B · OAP-830 · OAP-822

LN / L-Serie · Wi-Fi 5 und älter · EOSL

LN-1700 · LN-1700B · LN-1700UE · LN-860 · LN-830acn · LN-830E · L-1302acn · L-452agn · L-322agn · L-322E

WLAN-Controller · Hardware

WLC-1000 · WLC-4100 · WLC-4025+ · WLC-4006+

Warum TPM für LANCOM-Access-Points

Access Points stehen in Filialen, Schulen, Lagern und Verwaltungen zu hunderten — meist zentral über die LANCOM Management Cloud verwaltet. Nach Ablauf der Garantie gibt es für LN- und L-Modelle keine Herstelleroption mehr; der Austausch im Einzelfall kostet mehr Zeit als Geld.

Wir übernehmen Logistik und Reaktionszeit: Austauschgerät nach SLA, Cold Spares an großen Standorten, Rückholung defekter Geräte, Konfiguration über LMC oder Controller. Firmware und LMC-Lizenzen bleiben beim Hersteller. Ein Vertrag deckt Access Points zusammen mit Switches und Routern.

30–50 %

Ersparnis ggü. Herstellerverlängerung

NBD / 4 h

Austausch nach SLA, Cold Spare optional

48 h

Festpreis-Angebot nach Eingang Ihrer Bestandsliste

Hersteller-Support-Status der wichtigen Generationen

Sobald der Hersteller den Hardware-Support einer Generation einstellt, gibt es keine Verlängerung mehr — die Geräte laufen aber oft noch Jahre. Diese Lücke schließen wir: Austauschgerät aus dem Pool, gleiche SLA, unabhängig vom Alter.

Modellfamilie	Markteinführung	OEM-Support endet	TPM-Status
L-Serie (L-322, L-452)	2010	beendet	Empfohlen
LN-830 / LN-860 / LN-1700	2015	beendet	Empfohlen
WLC-4000er-Controller	2012	beendet	Empfohlen
LW-500 / LW-600	2020	aktiv	Unterstützt
LX-6400 / LX-6500 / LX-7300	2021	aktiv	Unterstützt

Stand: 2026. EOSL-Daten basieren auf offiziellen Hersteller-Roadmaps und können sich ändern. Verbindliche Auskunft im Einzelfall auf Anfrage.

Was wir konkret leisten

Austauschgerät oder Ersatzteil

Baugleiches oder gleichwertiges Gerät aus dem Pool, Netzteile, Module und Lüfter — nach SLA bis 24×7×4.

Cold Spares je Standort

Für kritische Standorte halten wir Reservegeräte vor Ort vor; der Tausch dauert Minuten statt Tage.

Konfigurationsübernahme

Wiederherstellung aus Backup oder Management-Cloud, Begleitung bei Lizenz-Übertragung auf die neue Seriennummer.

Ein Vertrag für alle Hersteller

Dieselbe Bestandsliste deckt Server, Storage, Netzwerk und Security — ein Ticket-Desk, eine Rechnung.

Vergleich

TechCare vs. LANCOM Access Points

Konkrete SLA-Stufen, OEM-Vergleich, Coverage-Details und Quellen-Fussnoten — auf einer Print-faehigen Seite.

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Häufige Fragen zur LANCOM Access Point Wartung

Nehmen Sie auch aktuelle Geräte in den Vertrag, nicht nur alte?

Ja. Für die Aufnahme genügen Modellbezeichnung und Seriennummer, unabhängig vom Alter. Aktuelle Generationen nehmen wir nach Ablauf der Herstellergarantie oder parallel als Hardware-Absicherung auf.

Was passiert mit LANCOM-Lizenzen und Software-Optionen beim Gerätetausch?

Das hängt vom Gerät ab. Router, Switches und Access Points laufen mit LCOS ohne Lizenz; bei LMC-verwalteten Geräten überträgt die Funktion „Austauschen“ in der LANCOM Management Cloud Konfiguration und LMC-Lizenz auf ein Gerät gleichen Typs. Kostenpflichtige Software-Optionen (z. B. VPN- oder Content-Filter-Option) sind dagegen fest an die Seriennummer gebunden, und auch Unified-Firewall-Lizenzen gehören zur Hardware. Deren Übertragung oder Neuausstellung läuft über LANCOM bzw. Ihren LANCOM-Partner. Unser Kerngeschäft ist Break-Fix der Hardware: Wir liefern das Austauschgerät, spielen die Konfiguration ein und unterstützen Sie bei der Lizenzanfrage — die Lizenz selbst ist nicht Teil unseres Vertrags.

Lohnt sich ein Wartungsvertrag für so günstige Geräte?

Pro Gerät nicht — pro Bestand ja. Der Vertrag bezahlt Reaktionszeit, Logistik und Cold Spares für hunderte Geräte an vielen Standorten, nicht den Materialwert eines einzelnen Access Points. Für kleine Bestände empfehlen wir Parts Only.

Was ist mit der LANCOM Management Cloud?

Die LMC ist ein Software-Dienst des Herstellers und bleibt dort. Nach dem Austausch nehmen wir das neue Gerät mit seiner Seriennummer in Ihr LMC-Projekt auf, die Konfiguration rollt die Cloud aus.

Welche SLA-Stufen bieten Sie?

Parts Only, 5×9 NBD und 24×7×4 — pro Gerät und Standort frei wählbar. Für 4-Stunden-Zusagen halten wir Cold Spares am Standort vor.

Wie schnell bekommen wir ein Angebot?

48 Stunden nach Eingang Ihrer Bestandsliste mit Modell, Seriennummer und Standort.

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