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PURE FLASHBLADE WARTUNG · SCALE-OUT FILE & OBJECT

FlashBlade Wartung — vendor-unabhängiger Service für Scale-out File und Object Storage

Wir warten Pure FlashBlade nach Ablauf der Werksgarantie und nach Pure Evergreen — herstellerunabhängig, mit Original-Ersatzteilen (Blades, Fabric Modules, External Fabric Modules, PSUs) und SLA bis 24×7×4. Inklusive der Original-FlashBlade-Generation, FlashBlade //S und FlashBlade //E. Auch im EOSL-Zeitraum für ältere FlashBlade-Generationen, deren Pure-Verlängerung wirtschaftlich nicht mehr darstellbar ist. 30 bis 60 Prozent unter Pure-Listenpreis.

Welche FlashBlade-Modelle wir warten

FlashBlade ist Pures Scale-out-Plattform für File und Object Storage — eine völlig andere Architektur als FlashArray. Blade-basiert, NFS- und S3-nativ, optimiert für Analytics, KI/ML-Pipelines und unstrukturierte Daten. Original-FlashBlade kam 2017, FlashBlade //S 2022 als Nachfolger, FlashBlade //E 2023 als Capacity-orientiertes Schwestermodell. Wir decken alle drei Familien vollständig ab.

FlashBlade (Original)
FlashBlade Gen-1 mit 8/15/52 TB Blades · 8 oder 15 Blades pro Chassis
FlashBlade //S
//S200 · //S500 (Performance-Variante mit DirectFlash-Modulen)
FlashBlade //E
//E (Capacity-Variante, QLC-basiert, ab 4 PB nutzbar)

Warum TPM-Wartung statt Pure Evergreen / Pure Support

FlashBlade hat eine andere Workload-Charakteristik als FlashArray — typisch sind Backup-Targets, Splunk-Cluster, Genomics-Pipelines, AI-Training-Daten. Diese Workloads laufen oft länger stabil als Tier-1-Datenbanken und passen schlechter zum Refresh-getriebenen Evergreen-Modell. Bei stabilen Setups, wo die Performance der bestehenden Plattform reicht, ist TPM die wirtschaftlichere Wahl.

Original-FlashBlade (Gen-1) ist 2026 ein klassischer EOSL-Kandidat — Pure positioniert //S und //E als Nachfolger, drängt zu Migration. Bei Kunden mit großen Original-FlashBlade-Beständen, deren Workload technisch stabil läuft, ist TPM der wirtschaftliche Pfad. Wir halten Original-Blades, External Fabric Modules und Chassis-Komponenten vor — auch für die seltenen 52-TB-Blades.

30–60 %
Ersparnis ggü. Pure Support / Evergreen
bis 70 %
Ersparnis bei EOSL-Modellen
48 h
Festpreis-Angebot nach Eingang Ihrer Bestandsliste
4 h
Onsite-Reaktionszeit bei 24×7×4-SLA

Generations-Timeline & TPM-Abdeckung

Pro Hardware-Generation: Hersteller-Phase (Slate) und TechCare-Coverage-Window (Teal) bis ~5 Jahre nach OEM-EOSL.

EOSL-Status der Generationen

Sobald Pure den offiziellen Support einer Generation einstellt, wird die Verlängerung entweder gar nicht mehr angeboten oder kostet überproportional. Genau diese Lücke deckt TPM ab — mit derselben Hardware-Garantie, derselben SLA, deutlich günstiger.

Modellfamilie Markteinführung OEM-Support endet TPM-Status
FlashBlade (Gen-1) 2017 ca. 2024 Empfohlen
FlashBlade //S200 2022 ca. 2029+ Unterstützt
FlashBlade //S500 2022 ca. 2029+ Unterstützt
FlashBlade //E 2023 ca. 2030+ Unterstützt

Stand: 2026. EOSL-Daten basieren auf offiziellen Hersteller-Roadmaps und können sich ändern. Verbindliche Auskunft im Einzelfall auf Anfrage.

Was wir konkret leisten

Original-Ersatzteile

Eigenes Lager mit OEM-Originalkomponenten (NVMe-Module, Controller, NVRAM-Karten, PSUs), auch für End-of-Life-Generationen.

Onsite-Engineer

Deutschsprachige Techniker in DACH und international, 4-Stunden-Reaktionszeit garantiert.

Flexible SLA pro System

Parts Only, 5×9 NBD oder 24×7×4 — frei kombinierbar je nach Standort und Kritikalität.

Multi-Vendor-Vertrag

Ein Vertrag für Pure Storage und alle anderen Hersteller. Keine Einzelverträge mehr.

EOSL-Tracking & Reporting

Monatliche SLA-Reports, Asset-Übersicht, automatische EOSL-Benachrichtigung.

Purity bleibt nutzbar

Purity als Betriebssystem läuft weiter, weil es Bestandteil des Storage-Systems ist.

Häufige Fragen zur Pure FlashBlade Wartung

Welche FlashBlade-Generationen warten Sie?
Alle drei: Original-FlashBlade (Gen-1, 2017), FlashBlade //S (//S200, //S500), FlashBlade //E. Wir kennen die Architektur-Unterschiede — Original mit eigenen FlashBlade-Modulen, //S mit DirectFlash-Modulen, //E mit QLC-basierter Capacity-Optimierung. Ersatzteile halten wir generationen-spezifisch vor.
Können Sie auch Original-FlashBlade nach EOSL warten?
Ja, das ist sogar einer unserer Schwerpunkte. Original-FlashBlade (Gen-1) ist seit ca. 2024 EOSL — Pure bietet keine Verlängerung mehr an oder zu Konditionen, die zu //S-Migration drängen. Wir halten Original-Blades (8/15/52 TB), External Fabric Modules und Chassis-Komponenten vor und können die Plattform 5+ weitere Jahre wartungstechnisch betreiben.
Was kostet TPM für eine FlashBlade //S500?
Eine //S500-Konfiguration mit 24×7×4 kostet bei Pure ca. 25.000–45.000 Euro/Jahr (je nach Blade-Anzahl), bei TechCare 12.000–22.000 Euro. //S200 entsprechend kleinere Absolutbeträge. Eine alte Original-FlashBlade mit 15 × 15 TB-Blades und 5×9 NBD: bei Pure (vor EOSL) ca. 18.000 Euro/Jahr, bei TechCare 7.000 Euro.
Welche SLA empfehlen Sie für FlashBlade?
Bei FlashBlade als Backup-Target oder Archive reicht oft 5×9 NBD. Bei FlashBlade als Splunk-Cluster oder AI-Training-Storage empfehlen wir 24×7×4, weil Ausfälle aktive Workloads stoppen. Pro Cluster individuell festlegen — wir staffeln SLA pro System, nicht pro Vertrag.
Funktioniert Purity//FB ohne Pure-Vertrag weiter?
Ja. Purity//FB als integriertes Betriebssystem läuft weiter. Code-Updates für aktuelle Purity//FB-Versionen sind ohne aktiven Pure-Vertrag eingeschränkt. Bei stabilen Setups (z.B. Original-FlashBlade als Splunk-Backup) ist das kein Problem. Bei aktiv genutzten neuen Features (FlashBlade //S Multi-Site-Replication, RapidFile Toolkit) sollten Sie die Pure-Subscription für die Software-Schicht behalten.
Decken Sie auch Hardware-Komponenten der FlashBlade-Chassis ab?
Ja — komplett. Blades (alle Capacity-Stufen), External Fabric Modules (XFM), Internal Fabric Modules, Power Supplies, Chassis-Komponenten. Bei Original-FlashBlade auch die spezifischen Connector-Kits, die manchmal knapp werden. Bei sehr großen Konfigurationen (z.B. mehrere XFM für mehrere Chassis) prüfen wir die Verfügbarkeit individuell vor Vertragsabschluss.
Können wir FlashBlade und FlashArray im selben Vertrag warten?
Ja. Ein TechCare-Vertrag deckt FlashBlade (alle Generationen), FlashArray (//X, //C, //M, //E, //XL) und alle anderen Hersteller im Datacenter ab. Konsolidierung spart Verwaltungsaufwand und Sie haben einen Ansprechpartner für die ganze Pure-Umgebung — egal welche Plattform-Generation.
Verlieren wir die Garantie?
Nein. Werksgarantie und Pure Support sind vertragliche Leistungen, kein Bestandteil des Hardware-Eigentums. Nach Werksgarantie sind Sie frei, jeden Wartungspartner zu wählen.
Service-Performance

Echte Ist-Werte Q1 2026 — direkt aus unserem ITIL-Ticketing.

99,2 %
Tickets innerhalb vereinbarter Response-Time gelöst
2,4 h
Ø Erst-Reaktion bei 4h-SLA-Tier
88 %
First-Time-Fix beim Ersttermin
97 %
Ersatzteil binnen 4 h vor Ort, DACH-Depots
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