PURE FLASHARRAY //X & //XL WARTUNG · NVMe-PERFORMANCE-TIER

FlashArray //X und //XL Wartung — vendor-unabhängiger Service für NVMe-Tier-1-Storage

Wir warten Pure FlashArray //X und //XL nach Ablauf der Werksgarantie und nach Pure Evergreen — herstellerunabhängig, mit Original-Ersatzteilen (NVMe-Module, DirectFlash-Module, Controller-FRUs, NVRAM-Karten) und SLA bis 24×7×4. Auch wenn die Subscription ausgelaufen ist und Pure einen Refresh nahelegt. 30 bis 60 Prozent unter Pure-Listenpreis.

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Welche FlashArray //X und //XL-Modelle wir warten

Pure FlashArray //X ist seit 2017 die Performance-Plattform — alle //X-Generationen (R1, R2, R3) mit NVMe-Backend, DirectFlash-Modulen und ActiveCluster-Replikation. //XL kam 2021 als High-End-Variante mit NVMe-FC und 100GbE für die größten Mission-Critical-Workloads. Wir decken beide Familien vollständig ab — auch ältere //X-R1- und //X-R2-Generationen, deren Pure-Verlängerung wirtschaftlich nicht mehr darstellbar ist.

FlashArray //X10 / //X20 / //X50

//X10 R1/R2/R3 · //X20 R1/R2/R3 · //X50 R1/R2/R3

FlashArray //X70 / //X80 / //X90

//X70 R1/R2/R3 · //X80 R2/R3 · //X90 R2/R3

FlashArray //X150

//X150 R3 (Top-Modell der //X-Generation)

FlashArray //XL

//XL130 · //XL170 (NVMe-FC, 100GbE, höchste Skalierbarkeit)

Warum TPM-Wartung statt Pure Evergreen / Pure Support

FlashArray //X und //XL sind in den meisten DACH-Datacentern unter Tier-1-Workloads im Einsatz — Datenbanken, VMware-Heavy-Environments, Mission-Critical-Anwendungen. Pure positioniert Evergreen als Komplett-Service inklusive Hardware-Refresh; nach 5–7 Jahren steht aber der nächste Forklift an oder die Subscription wird signifikant teurer. Bei stabilen Workloads ist das wirtschaftlich oft schwer zu rechtfertigen.

Unser Ansatz: Hardware-Wartung mit OEM-Original-Komponenten (DirectFlash-Module, Controller-FRUs, Power Supplies, NVRAM-Karten). Pure1 als Cloud-Telemetrie und SafeMode-Subscription bleiben separat verhandelbar — wer aktive Cloud-Features nicht nutzt, kann das ganze Subscription-Budget auf TPM umlenken. Bei aktiven Pure1-Nutzern funktioniert hybrider Pfad: TPM für Hardware, Pure-Subscription für die Software-Schicht.

30–60 %

Ersparnis ggü. Pure Support / Evergreen

bis 70 %

Ersparnis bei EOSL-Modellen

48 h

Festpreis-Angebot nach Eingang Ihrer Bestandsliste

4 h

Onsite-Reaktionszeit bei 24×7×4-SLA

Generations-Timeline & TPM-Abdeckung

Pro Hardware-Generation: Hersteller-Phase (Slate) und TechCare-Coverage-Window (Teal) bis ~5 Jahre nach OEM-EOSL.

2017

2020

2023

2026

2029

2032

2034

Heute · 2026

FlashArray //X (R1)
2017–2024
TPM bis2029+
Empfohlen
FlashArray //X (R2)
2018–2025
TPM bis2030+
Empfohlen
FlashArray //X (R3)
2020–2027
TPM bis2032+
Unterstützt
FlashArray //XL130
2021–2028
TPM bis2033+
Unterstützt
FlashArray //XL170
2022–2029
TPM bis2034+
Unterstützt

EOSL-Status der Generationen

Sobald Pure den offiziellen Support einer Generation einstellt, wird die Verlängerung entweder gar nicht mehr angeboten oder kostet überproportional. Genau diese Lücke deckt TPM ab — mit derselben Hardware-Garantie, derselben SLA, deutlich günstiger.

Modellfamilie	Markteinführung	OEM-Support endet	TPM-Status
FlashArray //X (R1)	2017	ca. 2024	Empfohlen
FlashArray //X (R2)	2018	ca. 2025	Empfohlen
FlashArray //X (R3)	2020	ca. 2027+	Unterstützt
FlashArray //XL130	2021	ca. 2028+	Unterstützt
FlashArray //XL170	2022	ca. 2029+	Unterstützt

Stand: 2026. EOSL-Daten basieren auf offiziellen Hersteller-Roadmaps und können sich ändern. Verbindliche Auskunft im Einzelfall auf Anfrage.

Was wir konkret leisten

Original-Ersatzteile

Eigenes Lager mit OEM-Originalkomponenten (NVMe-Module, Controller, NVRAM-Karten, PSUs), auch für End-of-Life-Generationen.

Onsite-Engineer

Deutschsprachige Techniker in DACH und international, 4-Stunden-Reaktionszeit garantiert.

Flexible SLA pro System

Parts Only, 5×9 NBD oder 24×7×4 — frei kombinierbar je nach Standort und Kritikalität.

Multi-Vendor-Vertrag

Ein Vertrag für Pure Storage und alle anderen Hersteller. Keine Einzelverträge mehr.

EOSL-Tracking & Reporting

Monatliche SLA-Reports, Asset-Übersicht, automatische EOSL-Benachrichtigung.

Purity bleibt nutzbar

Purity als Betriebssystem läuft weiter, weil es Bestandteil des Storage-Systems ist.

Vergleich

TechCare vs. Pure FlashArray //X / //XL FlashArray Tier-1

Konkrete SLA-Stufen, OEM-Vergleich, Coverage-Details und Quellen-Fussnoten — auf einer Print-faehigen Seite.

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Häufige Fragen zur Pure FlashArray //X / //XL Wartung

Welche FlashArray //X-Generationen warten Sie?

Komplette //X-Familie: //X10, //X20, //X50, //X70, //X80, //X90, //X150 in allen Revisionen (R1, R2, R3). Auch ältere //X-R1-Modelle, die EOSL erreichen.

Welche FlashArray //XL-Modelle decken Sie ab?

Beide //XL-Modelle: //XL130 und //XL170. Beide haben NVMe-FC-Connectivity, 100GbE-Optionen und sind die High-End-Plattform für die größten Pure-Workloads im europäischen Markt.

Was kostet TPM im Vergleich zu Pure Evergreen?

30 bis 60 Prozent Ersparnis ggü. Pure Evergreen Storage Subscription. Eine //X20 R2 mit 24×7×4 kostet bei Pure 14.000–18.000 Euro/Jahr, bei TechCare 6.000–9.000 Euro. //X90 oder //XL170 entsprechend höher absolut, aber mit gleicher prozentualer Ersparnis.

Was passiert mit Evergreen, Pure1 und SafeMode?

Pure1-Cloud-Telemetrie und SafeMode-Ransomware-Protection laufen separat über Pure. Wer diese aktiv nutzt, behält die Pure-Subscription für die Software-Schicht. Hardware-Wartung lässt sich davon trennen — typische Konstellation: TPM für Hardware (Ersparnis), Pure-Subscription nur für Software-Features (geringerer Anteil).

Welche SLA-Stufen für FlashArray //X und //XL?

Parts Only, 5×9 NBD, 24×7×4 — alle frei wählbar. Bei //X und //XL empfehlen wir aufgrund typischer Tier-1-Workload-Zugehörigkeit fast immer 24×7×4. Für Test- und Dev-Systeme reicht oft 5×9 NBD.

Können Sie ActiveCluster-Replikation weiter unterstützen?

Ja. ActiveCluster ist eine Purity-Funktion und damit Teil des Storage-Systems — sie läuft unabhängig von der Wartung weiter. Wir warten beide Sites des Clusters mit identischen SLA-Stufen, sodass Failover-Szenarien gewährleistet bleiben.

Verlieren wir die Garantie?

Nein. Werksgarantie und Pure Support sind vertragliche Leistungen, kein Bestandteil des Hardware-Eigentums. Nach Werksgarantie sind Sie frei, jeden Wartungspartner zu wählen. Auch ein Wechsel mitten in der Evergreen-Laufzeit ist rechtlich möglich, wirtschaftlich meist erst zum Vertragsende sinnvoll.

Funktioniert Purity mit allen Features weiter?

Purity (das Betriebssystem) läuft weiter, weil es Bestandteil des Storage-Systems ist. Code-Updates für aktuelle Purity-Versionen sind ohne aktiven Pure-Vertrag eingeschränkt. Bei stabilen Konfigurationen kein Problem; wer aktiv neue Features (z.B. neuere Replikations-Modi) braucht, sollte die Pure-Subscription für die Software-Schicht behalten.

Service-Performance