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ORACLE EXADATA WARTUNG · TPM NACH PREMIER SUPPORT

Oracle Exadata Wartung — vendor-unabhängiger Service für X5, X6, X7, X8M und X9M

Wir warten Oracle Exadata Database Machines auf Hardware-Ebene nach Ablauf von Oracle Premier Support — herstellerunabhängig, mit Original-Ersatzteilen und SLA bis 24×7×4. Database Server, Cell Storage Server, InfiniBand-/RoCE-Switches und PDUs. Auch im EOSL-Zeitraum. Oracle Database Software und Exadata Software bleiben bei Oracle — wir kümmern uns um die Hardware.

Welche Oracle Exadata-Modelle wir warten

Exadata ist Oracles Engineered System für die eigene Datenbank — die teuerste Hardware-Klasse im Oracle-Portfolio. Premier Support ist entsprechend hoch angesetzt. Wir warten alle Generationen von der Eighth-Rack-Exadata X3-2 bis zum Full-Rack-Exadata X9M-8. Bei der Wartung trennen wir transparent: Wir machen Hardware, Oracle macht Datenbank.

Exadata X5-2 / X6-2
Eighth-Rack · Quarter-Rack · Half-Rack · Full-Rack-Konfigurationen
Exadata X7-2 / X8-2
Eighth-Rack · Quarter-Rack · Half-Rack · Full-Rack · Storage-Server-Erweiterungen
Exadata X8M-2 (RoCE-Generation)
Erste RoCE-100-GbE-Architektur · Eighth bis Full Rack
Exadata X9M-2 / X9M-8 (aktuell)
X9M-2 (1S, 2S Compute) · X9M-8 (8-Socket Compute) · ZDLRA als Sub-Variante
ältere Generationen
Exadata X3-2 · X4-2 (auf Anfrage)
Storage Cells (separat)
X5-2L · X6-2L · X7-2L · X8-2L · X8M-2L · X9M-2L Storage Server

Warum TPM-Wartung statt Oracle Premier Support (Exadata)

Oracle Premier Support für Exadata ist überdurchschnittlich teuer — und Oracle hat eine starke Tendenz, Hardware-Support an Datenbank-Lizenzen zu koppeln. Bei X5-2 und X6-2, die EOSL erreicht haben oder bald erreichen, wird Premier Support entweder nicht mehr verlängert oder zu Konditionen, die einen Hardware-Refresh nahelegen — obwohl die Datenbank-Workloads technisch problemlos weiterlaufen würden.

Wir trennen die Schichten klar: Hardware-Wartung übernehmen wir (Compute-Nodes, Cell Storage Server, InfiniBand-/RoCE-Switches, PDUs, Disks, Memory, PSUs). Oracle Database Software, Exadata Software, Oracle Linux und alle datenbank-bezogenen Themen laufen weiterhin über Oracle. Bei Bedarf koordinieren wir mit Ihrem Oracle-DBA.

30–60 %
Ersparnis ggü. Oracle Premier Support (Exadata)
bis 70 %
Ersparnis bei EOSL-Modellen
48 h
Festpreis-Angebot nach Eingang Ihrer Bestandsliste
4 h
Onsite-Reaktionszeit bei 24×7×4-SLA

Generations-Timeline & TPM-Abdeckung

Pro Hardware-Generation: Hersteller-Phase (Slate) und TechCare-Coverage-Window (Teal) bis ~5 Jahre nach OEM-EOSL.

EOSL-Status der wichtigen Generationen

Sobald der Hersteller den offiziellen Support einer Generation einstellt, wird die Verlängerung entweder gar nicht mehr angeboten oder kostet überproportional. Genau diese Lücke deckt TPM ab — mit derselben Hardware-Garantie, derselben SLA, deutlich günstiger.

Modellfamilie Markteinführung OEM-Support endet TPM-Status
Exadata X3-2 2012 2020 Empfohlen
Exadata X4-2 2013 2021 Empfohlen
Exadata X5-2 2014 2022 Empfohlen
Exadata X6-2 2016 2024 Empfohlen
Exadata X7-2 2017 2025 Empfohlen
Exadata X8-2 / X8M-2 2019 ca. 2026/2027 Unterstützt
Exadata X9M-2 / X9M-8 2021+ ca. 2028+ Unterstützt

Stand: 2026. EOSL-Daten basieren auf offiziellen Hersteller-Roadmaps und können sich ändern. Verbindliche Auskunft im Einzelfall auf Anfrage.

Was wir konkret leisten

Original-Ersatzteile

Eigenes Lager mit OEM-Originalkomponenten, auch für End-of-Life-Generationen.

Onsite-Engineer

Deutschsprachige Techniker in DACH und international, 4-Stunden-Reaktionszeit garantiert.

Flexible SLA pro Server

Parts Only, 5×9 NBD oder 24×7×4 — frei kombinierbar je nach Standort und Kritikalität.

Multi-Vendor-Vertrag

Ein Vertrag für Oracle Exadata und alle anderen Hersteller. Keine Einzelverträge mehr.

EOSL-Tracking & Reporting

Monatliche SLA-Reports, Asset-Übersicht, automatische EOSL-Benachrichtigung.

Hersteller-Tools bleiben

Oracle Exadata-spezifische Management-Tools bleiben weiter nutzbar.

Häufige Fragen zur Oracle Exadata Wartung

Welche Exadata-Generationen warten Sie?
X5-2, X6-2, X7-2, X8-2, X8M-2 und aktuelle X9M-2/X9M-8. Auch ältere X3-2 und X4-2 auf Anfrage. Inkl. Storage-Server-Erweiterungen (X5-2L bis X9M-2L) und ZDLRA-Sub-Variante.
Was kostet TPM ggü. Oracle Premier Support?
30 bis 60 Prozent Ersparnis, bei EOSL-Modellen wie X5-2 oder X6-2 bis zu 70 Prozent. Eine Quarter-Rack-X7-2 mit 24×7×4 kostet bei Oracle etwa 35.000–55.000 Euro pro Jahr, bei TechCare 14.000–22.000 Euro. Full-Rack-Konfigurationen entsprechend höher absolut.
Wie ist es mit der Datenbank-Software und Exadata Software?
Wir trennen sauber: Hardware-Wartung übernehmen wir, Oracle Database, Exadata Software, Oracle Linux und alle DB-bezogenen Themen laufen weiterhin über Oracle. Bei Bedarf koordinieren wir mit Ihrem Oracle-DBA. Sie behalten alle Datenbank-Patches, Cell-Software-Updates und Tuning-Support bei Oracle.
Können Sie auch X5-2 und X6-2 warten?
Ja. X5-2 (Markteintritt 2014, EOSL 2022) und X6-2 (2016, EOSL 2024) sind in vielen DACH-Banken, Versicherungen und Konzernen noch produktiv. Wir halten Memory-Module, Disks (HDD und SSD aller Cell-Generationen), InfiniBand-Switches, PSUs und FRUs auf Lager.
Welche SLA-Stufen für Exadata?
24×7×4 ist Standard für Exadata-Wartung wegen geschäftskritischer Datenbank-Workloads. 5×9 NBD nur für Test-/Dev-Systeme empfohlen. Bei besonders kritischen Produktions-Datenbanken auch 24×7×2 auf Anfrage möglich.
Was passiert mit InfiniBand- und RoCE-Switches?
Wir warten beide Generationen: InfiniBand-Switches in X3-2 bis X8-2 und RoCE-100-GbE-Switches ab X8M-2. Switch-Module, Optiken, PSUs und Fans halten wir vor. Bei RoCE-Konfigurationen ist die End-to-End-Architektur komplexer — wir koordinieren mit Ihrem Network-Team.
Verlieren wir die Oracle-Garantie?
Nein. Werksgarantie und Premier Support sind vertragliche Leistungen, kein Bestandteil des Hardware-Eigentums. Datenbank-Lizenzen und -Support sind separate Verträge mit Oracle und werden vom Hardware-Wartungswechsel nicht berührt.
Gilt das auch für Oracle ZDLRA?
Ja. ZDLRA (Zero Data Loss Recovery Appliance) basiert auf Exadata-Hardware mit speziellem Backup-Stack. Die Hardware-Schicht warten wir vollständig. Backup- und Recovery-Software-Subscription bleibt bei Oracle.
Service-Performance

Echte Ist-Werte Q1 2026 — direkt aus unserem ITIL-Ticketing.

99,2 %
Tickets innerhalb vereinbarter Response-Time gelöst
2,4 h
Ø Erst-Reaktion bei 4h-SLA-Tier
88 %
First-Time-Fix beim Ersttermin
97 %
Ersatzteil binnen 4 h vor Ort, DACH-Depots
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