Lenovo ThinkAgile HX Wartung — vendor-unabhängiger Hardware-Service für HX-Serie mit Nutanix AOS
Wir warten die Lenovo ThinkAgile HX-Serie herstellerunabhängig — komplette HX-Familie über alle Klassen: HX1320 und HX2320 (Entry-HCI für ROBO/Edge), HX3320 und HX3321 (Mainstream-HCI für Standard-Datacenter-Workloads), HX5520 und HX5520-C (Storage-Heavy für File/Block-intensive Workloads) sowie HX7820 (High-End/Compute-Heavy für anspruchsvolle Datenbank- und VDI-Cluster). Hardware-Basis ist Lenovo ThinkSystem (SR630, SR650, SR850, SR860-Plattformen mit HX-Konfiguration). Mit Original-Komponenten aus eigenem Lager und zertifizierten Refurbishing-Pools, SLA bis 24×7×4. 30 bis 60 Prozent unter Lenovo-Hardware-Support oder Nutanix-Hardware-Support-Komponente. Kritischer Hinweis: TPM ist Hardware-Wartung. Nutanix AOS-Software-Subscription bleibt davon getrennt — Sie verlängern Ihre AOS-Lizenz wie gewohnt direkt bei Nutanix oder über einen autorisierten AOS-Reseller. Lenovo XClarity (Out-of-Band-Management) und Foundation/Prism (HCI-Management) bleiben unter TPM voll funktional.
Welche ThinkAgile HX-Modelle wir warten
Lenovo ThinkAgile HX startete 2017 als Lenovos HCI-Appliance-Linie mit Nutanix-Software-Vorinstallation. Hardware-Basis sind Lenovo ThinkSystem-Server (SR630 1U, SR650 2U, SR850 4-Socket, SR860 4-Socket-High-End) mit HX-spezifischer Konfiguration: NIC-Bestückung, Drive-Layout, BIOS-Settings für HCI optimiert. Aus TPM-Sicht warten wir die zugrundeliegende Lenovo-Hardware mit dem Pool, mit dem wir auch reine ThinkSystem-Server warten — gleiche Komponenten, gleicher Service-Standard.
Warum TPM-Wartung für ThinkAgile HX
Bei ThinkAgile HX gibt es eine kommerzielle Besonderheit: Hardware-Support kann bei Lenovo (Lenovo Premier Support für ThinkAgile) ODER bei Nutanix (als Bestandteil des Nutanix-Bundle) eingekauft werden — abhängig davon, wie der ursprüngliche Kauf strukturiert war. In beiden Fällen ist der Hardware-Support-Anteil typisch teurer als bei reiner ThinkSystem-Wartung, weil HCI-Bundle-Pricing zugrunde liegt. TPM senkt die Hardware-Wartungskosten auf das Niveau, das Lenovo-ThinkSystem-Hardware ohne HCI-Bundle kosten würde — typisch 40-50 Prozent unter Lenovo-Premier-HCI oder Nutanix-Hardware-Bundle. Die AOS-Software-Subscription bleibt unverändert direkt bei Nutanix, vollkommen unabhängig davon ob der Hardware-Support bei Lenovo oder Nutanix lag — Sie wählen einfach die Hardware-Wartung neu.
Wir warten ThinkAgile HX-Hardware mit Original-Lenovo-Komponenten aus eigenem Lager. Die HX-Plattformen sind ThinkSystem-Server, die wir täglich warten — SR630/SR650 aktuell und stabil im Pool, SR850/SR860 (HX7820-Basis) für anspruchsvolle High-End-Cluster ebenfalls verfügbar. Lenovo XClarity (Out-of-Band-Management auf den ThinkSystem-Boards) läuft lizenzfrei weiter unter TPM — Remote-Console, Power-Management, Hardware-Logging, BMC-Operationen alle aktiv. Lenovo XClarity Administrator (zentrale Management-Plattform) ist Software-Subscription, unabhängig von Hardware-Wartung — bleibt bei Lenovo wenn aktiv genutzt. Foundation, Prism Element und Prism Central laufen mit Ihrer Nutanix AOS-Subscription wie gehabt. Die HCI-spezifische Konfiguration (Drive-Layout, NIC-Setup, HCI-optimierte BIOS-Settings) ist bereits am Cluster — wir tauschen Komponenten, die HCI-Konfiguration bleibt erhalten.
Generations-Timeline & TPM-Abdeckung
Pro Hardware-Generation: Hersteller-Phase (Slate) und TechCare-Coverage-Window (Teal) bis ~5 Jahre nach OEM-EOSL.
- ThinkAgile HX V2 (Ice Lake / Sapphire Rapids)2021–2028TPM bis2033+Unterstützt
- ThinkAgile HX V1 (Cascade Lake)2019–2027TPM bis2032+Unterstützt
- ThinkAgile HX (Skylake, ThinkSystem-Erstausbau)2017–2026TPM bis2031+Unterstützt
- ThinkAgile HX (System x M5, älter)2015–2024TPM bis2029+Empfohlen
Generations-Status der ThinkAgile HX-Linie
ThinkAgile HX folgt dem Lenovo-ThinkSystem-Lifecycle. Aktuelle HX-Modelle auf SR630-V2/SR650-V2-Basis (Ice Lake) im Mid-Cycle, frühere SR630/SR650-Modelle (Cascade Lake) nähern sich EOSL ab 2026, ältere ThinkAgile HX auf System-x M5-Basis sind EOSL erreicht.
| Modellfamilie | Markteinführung | OEM-Support endet | TPM-Status |
|---|---|---|---|
| ThinkAgile HX V2 (Ice Lake / Sapphire Rapids) | 2021+ | ca. 2028+ | Unterstützt |
| ThinkAgile HX V1 (Cascade Lake) | 2019–2021 | 2026–2027 | Unterstützt |
| ThinkAgile HX (Skylake, ThinkSystem-Erstausbau) | 2017–2019 | 2025–2026 | Unterstützt |
| ThinkAgile HX (System x M5, älter) | 2015–2017 | 2022–2024 | Empfohlen |
Stand: 2026. EOSL-Daten basieren auf offiziellen Hersteller-Roadmaps und können sich ändern. Verbindliche Auskunft im Einzelfall auf Anfrage.
Was wir konkret leisten
Original-Komponenten
Eigenes Lager und zertifizierte Refurbishing-Pools für aktuelle und EOSL-Generationen.
Onsite-Engineer
Deutschsprachige Techniker in DACH und international, 4-Stunden-Reaktionszeit garantiert.
Flexible SLA pro System
Parts Only, 5×9 NBD oder 24×7×4 — frei kombinierbar je nach Standort und Kritikalität.
AOS bleibt bei Nutanix
Wir warten Hardware. Software-Subscription, Hypervisor und Prism unverändert direkt bei Nutanix.
EOSL-Tracking & Reporting
Monatliche SLA-Reports, Asset-Übersicht, automatische EOSL-Benachrichtigung.
IPMI bleibt aktiv
Out-of-Band-Management der Supermicro-Boards lizenzfrei nutzbar.