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NUTANIX NX-SERIE · TPM FÜR HCI-APPLIANCES

Nutanix NX-Serie Wartung — vendor-unabhängiger Hardware-Service für NX-1000 bis NX-9000

Wir warten die Nutanix NX-Serie herstellerunabhängig — komplette Familie über alle aktuellen Generationen: NX-1000-Serie (NX-1065-G6/G7/G8, NX-1175S-G6/G7 — Entry-HCI), NX-3000/8000-Serie (NX-3060-G6/G7/G8, NX-3170-G6, NX-8155-G7, NX-8235-G7 — Mainstream-HCI) und NX-9000-Serie (NX-9060-G7, NX-9035-G7 — High-Density). Hardware ist Supermicro-OEM mit Nutanix-Branding und -Konfiguration. Mit Original-Komponenten aus eigenem Lager und zertifizierten Refurbishing-Pools, SLA bis 24×7×4. 30 bis 60 Prozent unter Nutanix-Hardware-Support. Kritischer Hinweis: TPM ist Hardware-Wartung. Nutanix AOS-Software-Subscription (Acropolis Operating System, AHV-Hypervisor, Prism-Management) bleibt davon getrennt — Sie verlängern Ihre AOS-Lizenz wie gewohnt direkt bei Nutanix oder über einen autorisierten AOS-Reseller. Wir trennen sauber: Hardware bei uns, Software bei Nutanix.

Welche NX-Modelle wir warten

Die Nutanix NX-Serie ist seit ca. 2014 die Eigenmarken-HCI-Plattform von Nutanix. Hardware-Basis ist Supermicro — Nutanix lizenziert spezifische Supermicro-Plattformen, integriert NIC-Konfigurationen und Drive-Layout für HCI-Workloads, brandet sie als NX. Aus TPM-Sicht sind das standardisierte x86-Server mit nutanix-spezifischer Drive- und Network-Bestückung — wartbar wie jede andere Server-Hardware.

NX-1000-Serie · Entry-HCI
NX-1065-G6 · NX-1065-G7 · NX-1065-G8 · NX-1175S-G6 · NX-1175S-G7
NX-3000-Serie · Mainstream-HCI
NX-3060-G6 · NX-3060-G7 · NX-3060-G8 · NX-3170-G6 (4-Node 2U)
NX-8000-Serie · Storage-Heavy / Compute-Heavy
NX-8155-G7 (Storage-Heavy 2U) · NX-8235-G7 (Compute-Heavy)
NX-9000-Serie · High-Density / All-Flash
NX-9060-G7 (All-Flash 2U) · NX-9035-G7 (Storage-Density)
Generations-Übersicht
G6 (Skylake, 2018-2019) · G7 (Cascade Lake, 2019-2021) · G8 (Ice Lake, 2021+)
Komponenten
Netzteile · NVMe/SATA SSDs · DDR4 RAM · Mainboards · NICs (10/25/40/100G) · HBAs · IPMI-Module

Warum TPM-Wartung für die Nutanix NX-Serie

Nutanix-Hardware-Support ist gebündelt mit der AOS-Subscription oft teurer als der reine Hardware-Wert rechtfertigt — vor allem bei älteren G6- und frühen G7-Beständen, die längst aus dem Premium-Lifecycle raus sind. TPM trennt das sauber: Sie zahlen für Hardware-Wartung nur das, was Hardware-Wartung kostet (30-60 Prozent unter Nutanix-Hardware-Support-Komponente), und behalten Ihre AOS-Subscription unverändert bei Nutanix. Die Hardware-Basis ist Supermicro — wir warten Supermicro-Plattformen seit Jahren mit tiefem Component-Pool, das ist für uns Standard-Operations. Bei NX-1000-Entry-HCI-Beständen in ROBO/Edge-Locations summieren sich Wartungs-Ersparnisse besonders stark, weil das Verhältnis Hardware-Wert zu Support-Kosten dort am ungünstigsten ist.

Wir warten NX-Hardware mit Original-Komponenten aus eigenem Lager und zertifizierten Refurbishing-Pools. G7 und G8 (aktuell) sind komplett im Pool. G6 (Mid-EOSL) ist gut verfügbar — viele DACH-Bestände nutzen NX-1065-G6 und NX-3060-G6 noch produktiv. NX-spezifische Drive-Bestückung (typisch SATA-SSD-Cache-Tier plus NVMe-Performance-Tier) ist standardisiert beschaffbar. IPMI-Out-of-Band-Management auf den Supermicro-Boards läuft lizenzfrei weiter — alle Hardware-Funktionen (Remote-Console, Power, Sensor-Telemetrie) bleiben aktiv. Foundation-Imaging und Prism-Management sind Software-Layer, unabhängig von Hardware-Wartung — diese laufen mit Ihrer AOS-Subscription weiter.

30–60 %
Ersparnis ggü. Nutanix-Hardware-Support
AOS bleibt
Software-Subscription separat bei Nutanix
Supermicro-Pool
Tiefe Komponenten-Verfügbarkeit für NX
IPMI bleibt
Out-of-Band-Management lizenzfrei aktiv

Generations-Timeline & TPM-Abdeckung

Pro Hardware-Generation: Hersteller-Phase (Slate) und TechCare-Coverage-Window (Teal) bis ~5 Jahre nach OEM-EOSL.

Generations-Status der NX-Serie

NX-Generationen folgen typisch einem 5-7-Jahre-Lifecycle. G8 (Ice Lake) ist aktuell, G7 (Cascade Lake) im Mid-Cycle, G6 (Skylake) nähert sich EOSL ab 2025-2026, G4/G5 sind EOSL erreicht.

Modellfamilie Markteinführung OEM-Support endet TPM-Status
NX G8 (Ice Lake) 2021+ ca. 2028+ Unterstützt
NX G7 (Cascade Lake) 2019–2021 ca. 2026–2027 Unterstützt
NX G6 (Skylake) 2018–2019 2025–2026 Unterstützt
NX G4 / G5 (Broadwell älter) 2014–2017 2022–2024 Empfohlen

Stand: 2026. EOSL-Daten basieren auf offiziellen Hersteller-Roadmaps und können sich ändern. Verbindliche Auskunft im Einzelfall auf Anfrage.

Was wir konkret leisten

Original-Komponenten

Eigenes Lager und zertifizierte Refurbishing-Pools für aktuelle und EOSL-Generationen.

Onsite-Engineer

Deutschsprachige Techniker in DACH und international, 4-Stunden-Reaktionszeit garantiert.

Flexible SLA pro System

Parts Only, 5×9 NBD oder 24×7×4 — frei kombinierbar je nach Standort und Kritikalität.

AOS bleibt bei Nutanix

Wir warten Hardware. Software-Subscription, Hypervisor und Prism unverändert direkt bei Nutanix.

EOSL-Tracking & Reporting

Monatliche SLA-Reports, Asset-Übersicht, automatische EOSL-Benachrichtigung.

IPMI bleibt aktiv

Out-of-Band-Management der Supermicro-Boards lizenzfrei nutzbar.

Häufige Fragen zur NX-Serie-Wartung

Welche NX-Modelle warten Sie?
Komplette NX-Familie über Generationen G6/G7/G8: NX-1000-Serie (NX-1065-G6/G7/G8, NX-1175S-G6/G7 — Entry-HCI für ROBO/Edge), NX-3000-Serie (NX-3060-G6/G7/G8, NX-3170-G6 — Mainstream-HCI 4-Node), NX-8000-Serie (NX-8155-G7 Storage-Heavy, NX-8235-G7 Compute-Heavy) und NX-9000-Serie (NX-9060-G7 All-Flash, NX-9035-G7 Storage-Density). Plus ältere G4/G5-Bestände auf Anfrage. Inklusive aller Netzteile, NVMe/SATA-SSDs, DDR4-RAM, Mainboards, NICs (10/25/40/100G) und HBAs.
Was kostet TPM für NX im Vergleich zu Nutanix-Hardware-Support?
30 bis 60 Prozent Ersparnis. Eine NX-3060-G7 (typischer 4-Node-Cluster, Mainstream-Konfiguration) mit 24×7×4 kostet bei Nutanix-Hardware-Support typisch 6.000-10.000 Euro pro Jahr für den Cluster, bei TechCare 2.500-4.500 Euro. NX-1065-G7 (Entry, 1-Node) entsprechend 1.500-2.500 Euro Nutanix, 700-1.200 Euro TechCare. NX-8235-G7 (Compute-Heavy 2U) 3.500-5.500 Euro Nutanix, 1.500-2.500 Euro TechCare. NX-9060-G7 (All-Flash) 4.500-7.000 Euro Nutanix, 2.000-3.500 Euro TechCare. Wichtig: Diese Zahlen vergleichen die Hardware-Komponente. Die AOS-Software-Subscription kommt davon unabhängig dazu — bei Nutanix wie bei TechCare gleich. Bei größeren NX-Beständen (10+ Cluster) summieren sich Hardware-Wartungs-Ersparnisse schnell auf 5-stellige Beträge pro Jahr.
Was passiert mit unserer Nutanix AOS-Software-Subscription beim Wechsel zu TPM?
Nichts ändert sich an Ihrer AOS-Subscription. TPM ist ausschließlich Hardware-Wartung — wir tauschen physische Komponenten, leisten Onsite-Service, halten SLA. Ihre Nutanix AOS-Software-Subscription (Acropolis Operating System, AHV-Hypervisor, Prism Element / Prism Central, alle lizenzierten Features wie Disaster Recovery, Files, Objects, Era, Move) verlängern Sie weiterhin direkt bei Nutanix oder über Ihren autorisierten AOS-Reseller. Software-Lizenz und Hardware-Wartung sind bei Nutanix kommerziell und vertraglich getrennt — wir nutzen genau diese Trennung. Wir empfehlen explizit: kündigen Sie Ihre AOS-Subscription nicht. Was wir ablösen ist nur die Hardware-Komponente des Nutanix-Bundle-Vertrags (oder ein separater Hardware-Support-Vertrag, falls Sie ihn so abgeschlossen haben).
Funktionieren IPMI, Foundation und Prism weiter ohne Nutanix-Hardware-Vertrag?
Ja, alle drei. IPMI (das Out-of-Band-Management der Supermicro-Mainboards in NX-Hardware) läuft lizenzfrei weiter — Remote-Console, Power-Management, Sensor-Telemetrie, IPMI-Standard-Operationen alle aktiv. Foundation (Nutanix-Imaging-Tool für Cluster-Provisioning und Re-Imaging von Nodes) ist frei verfügbar von Nutanix und läuft unabhängig von Hardware-Wartung. Prism Element (lokales Cluster-Management-UI) und Prism Central (zentrales Multi-Cluster-Management) sind Bestandteil Ihrer AOS-Subscription, unabhängig vom Hardware-Wartungsvertrag — laufen weiter wie gehabt. BIOS- und IPMI-Firmware-Updates auf neuere Versionen brauchen aktiven Nutanix- oder Supermicro-Vertrag, sind aber bei stabilen Cluster-Konfigurationen typisch unkritisch.
Welche SLA-Stufen empfehlen Sie für NX-Hardware?
Stark workload-abhängig: NX-3060-G7/G8 oder NX-8155-G7 in produktiven Mainstream-HCI-Workloads (Tier-1-Apps, VDI, Datenbanken, geschäftskritische VMs): 24×7×4 mit deutschsprachigem Onsite-Engineer ist Standard. Wichtiger Punkt: HCI-Cluster sind im Design redundant (Daten 2-3-fach repliziert über Nodes, Live-Migration bei Node-Failure) — bei Clustern ab 4 Nodes mit RF2 oder RF3 kann 5×9 NBD pro Node oft wirtschaftlich sein, weil Single-Node-Failure vom Cluster abgefangen wird. NX-1065-G7/G8 in ROBO/Edge mit 1-Node-Konfiguration: 24×7×4 zwingend (kein Cluster-Failover möglich). NX-9060/9035 in produktivem Storage-Heavy-Einsatz: 24×7×4 typisch. Mainstream-Empfehlung: 24×7×4 für Cluster mit Tier-1-Workloads, 5×9 NBD bei Tier-2 mit ausreichend Cluster-Redundanz, Parts Only bei Test/Dev-Cluster oder älteren G6-Beständen in Refresh-Bridge-Phase.
Können Sie auch ältere NX G4/G5/G6-Bestände warten?
Ja, mit unterschiedlichem Risiko-Profil je Generation. NX G6 (Skylake, 2018-2019) ist gut verfügbar — Refurbishing-Pools tief, Nutanix-Hardware-Support nähert sich Auslauf (2025-2026 abhängig vom konkreten Modell), TPM ist hier wirtschaftlich attraktiv und risiko-arm. NX G7 frühe Iterationen (2019) ähnlich. NX G4/G5 (Broadwell, 2014-2017) sind komplett EOSL — Nutanix-Hardware-Support ist hier oft eingestellt, TPM ist die einzige verbleibende Wartungsoption. Refurbishing-Pool für G4/G5 ist strukturierter aber existent. Bei G4/G5-Beständen empfehlen wir vor Vertragsabschluss eine individuelle Risiko-Bewertung pro Modell und Komponente — und ehrlich: bei G4/G5-Hardware steht oft die Frage Refresh-zu-G8-oder-Konkurrenz im Raum, das diskutieren wir mit Ihnen offen statt langfristige TPM-Bridges aufzubauen, wo Refresh die strategisch bessere Option wäre.
Wann macht TPM für NX Sinn vs. Refresh oder Migration zu anderen HCI-Plattformen?
Drei klare TPM-Szenarien für NX: (1) Stabile produktive Cluster auf G7/G8 ohne Refresh-Plan — Hardware ist aktuell genug, AOS-Subscription läuft, TPM senkt Wartungskosten signifikant ohne strategische Implikationen. (2) G6-Bestände in Mid-Lifecycle mit 2-3 Jahren Restlaufzeit bevor Refresh — TPM überbrückt wirtschaftlich, AOS bleibt aktiv. (3) NX-1065-G7/G8 in ROBO/Edge mit niedriger Datacenter-Footprint — Hardware-Wartungs-Hebel pro Cluster klein, aber Multi-Site-Konsolidierung über TPM-Vertrag gibt Reporting- und Operations-Vorteile. Refresh oder Migration ist sinnvoller bei: (a) strategischer Multi-Vendor-Konsolidierung weg von Nutanix (z.B. zu VMware-VCF, Azure Stack HCI, oder Multi-Cloud) — dann TPM nur als Bridge bis Migration komplett ist; (b) AOS-Subscription-Renewal kommt zur Entscheidung und Sie evaluieren Plattform-Wechsel ohnehin; (c) G4/G5-Hardware mit aktuellen Workload-Anforderungen die die Hardware-Generation übersteigen. Wir helfen ehrlich bei der Einordnung — TPM nur empfehlen wo es strategisch passt, nicht als Allheilmittel.
Können wir NX, ThinkAgile HX und Multi-OEM-Nutanix im selben Vertrag haben?
Ja, das ist genau einer der Multi-Class-Use-Cases bei Nutanix. Viele DACH-Kunden mit Nutanix-Strategie haben historisch über mehrere Hardware-Plattformen gestartet — NX-Cluster im primären Datacenter, ThinkAgile HX in Branch-Offices, Dell XC oder HPE DX als Erweiterung. TechCare warten alle diese Plattformen unter einem Hardware-Wartungsvertrag: NX (Supermicro-OEM) plus Lenovo ThinkAgile HX plus Dell XC plus HPE DX plus Cisco UCS-Nutanix — ein Ansprechpartner, ein SLA-Report-Set, deutschsprachiger Onsite-Engineer für alle. AOS-Subscription läuft bei allen Plattformen separat über Nutanix. Plus: Sie können andere Hersteller (Dell PowerEdge ohne Nutanix, HPE ProLiant, Pure-Storage, Cisco-Switching) im selben Konstrukt warten — für Kunden mit Multi-Vendor-Bestand ist das die natürliche Konsolidierung.
Service-Performance

Echte Ist-Werte Q1 2026 — direkt aus unserem ITIL-Ticketing.

99,2 %
Tickets innerhalb vereinbarter Response-Time gelöst
2,4 h
Ø Erst-Reaktion bei 4h-SLA-Tier
88 %
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97 %
Ersatzteil binnen 4 h vor Ort, DACH-Depots
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