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DELL POWEREDGE WARTUNG · TPM NACH DELL PROSUPPORT

Dell PowerEdge Wartung — vendor-unabhängiger Service für R-, T-, MX- und C-Serie

Wir warten Dell PowerEdge Server nach Ablauf der Werksgarantie und nach Dell ProSupport — herstellerunabhängig, mit Original-Ersatzteilen und SLA bis 24×7×4. Auch im EOSL-Zeitraum. 30 bis 60 Prozent unter OEM-Listenpreis. Festpreis-Angebot in 48 Stunden.

Welche PowerEdge-Modelle wir warten

Wir decken die komplette PowerEdge-Familie ab — von der aktuellen 16. Generation bis zurück zu Modellen, die bereits seit Jahren End-of-Service-Life sind. Jede Modellgruppe hat ihre Eigenheiten, die wir kennen.

R-Serie · Rack-Server
R210 · R310 · R410 · R510 · R610 · R620 · R630 · R640 · R650 · R720 · R730 · R740 · R750 · R760 · R820 · R830 · R840 · R940
T-Serie · Tower-Server
T140 · T340 · T440 · T640 · T610 · T620 · T630 · T710 · T720
MX-/M-Serie · Modular & Blade
MX740c · MX840c · MX5016s · M620 · M630 · M640 · M820 · M915
C-Serie · Cloud / HPC
C6320 · C6420 · C6520 · C6525 · C4140
Storage
PowerVault MD/ME · Compellent SC · EqualLogic · Unity · PowerStore · PowerScale (Isilon)

Warum TPM-Wartung statt Dell ProSupport

Dell ProSupport und ProSupport Plus sind in den letzten Jahren spürbar teurer geworden — gerade für Server-Generationen, die das fünfte Betriebsjahr überschritten haben. Der Listenpreis steigt oft exponentiell, während die Hardware technisch einwandfrei läuft und keinerlei Probleme macht.

Wir bieten dieselbe Service-Qualität — Original-Ersatzteile aus Dells eigener Lieferkette, deutschsprachige Onsite-Engineers in DACH und international, garantierte SLA — zu 30 bis 70 Prozent niedrigeren Kosten. Ohne Hardware-Tausch, ohne Migration, ohne Risiko.

30–60 %
Ersparnis ggü. Dell ProSupport bei laufenden Servern
bis 70 %
Ersparnis bei EOSL-Modellen wie R620 oder R720
48 h
Festpreis-Angebot nach Eingang Ihrer Bestandsliste
4 h
Onsite-Reaktionszeit bei 24×7×4-SLA, deutschlandweit

Generations-Timeline & TPM-Abdeckung

Pro Hardware-Generation: Hersteller-Phase (Slate) und TechCare-Coverage-Window (Teal) bis ~5 Jahre nach OEM-EOSL.

EOSL-Status der PowerEdge-Generationen

Sobald Dell den offiziellen Support einer Generation einstellt (typisch sieben Jahre nach Release), wird ProSupport-Verlängerung entweder gar nicht mehr angeboten oder kostet überproportional. Genau diese Lücke deckt TPM ab — mit derselben Hardware-Garantie, derselben SLA, deutlich günstiger.

Modellfamilie Markteinführung OEM-Support endet TPM-Status
R620 / R720 / R820 2012 2019 Empfohlen
R630 / R730 / R830 2014 2021 Empfohlen
R640 / R740 / R840 / R940 2017 2024 Empfohlen
R650 / R750 / R760 2021 ca. 2028 Unterstützt
T440 / T640 2017 2024 Empfohlen
MX740c / MX840c 2018 2025 Unterstützt

Stand: 2026. EOSL-Daten basieren auf offiziellen Hersteller-Roadmaps und können sich ändern. Verbindliche Auskunft im Einzelfall auf Anfrage.

Was wir konkret leisten

Original-Ersatzteile

Eigenes Lager mit gebrauchten und refurbishten OEM-Originalkomponenten, auch für End-of-Life-Generationen wie R620 oder R720. Keine Drittanbieter-Klone.

Onsite-Engineer

Deutschsprachige Techniker in DACH und international, 4-Stunden-Reaktionszeit garantiert. Kein Routing über internationale Hotlines.

Flexible SLA pro Server

Parts Only, 5×9 NBD oder 24×7×4 — frei kombinierbar je nach Standort und Kritikalität. Bei Dell oft nur als Paket möglich.

Multi-Vendor-Vertrag

Ein Vertrag für Dell, HPE, Cisco, NetApp & Co. Keine Einzelverträge, keine Vertrags-Verwaltungsaufwand mehr.

EOSL-Tracking & Reporting

Monatliche SLA-Reports, Asset-Übersicht, automatische Benachrichtigung wenn ein Modell EOSL erreicht.

iDRAC & OpenManage bleiben

Dell-spezifische Tools sind weiter nutzbar. iDRAC ist Hardware-Bestandteil, Firmware-Updates bleiben kostenlos zugänglich.

Häufige Fragen zur Dell PowerEdge Wartung

Welche Dell PowerEdge Modelle warten Sie?
Wir warten alle Dell PowerEdge Server vom Marktstart der R210/R310-Generation bis zur aktuellen R650/R750/R760-Generation. Inklusive Tower-Server (T140 bis T640), Modular-Systeme (M620, MX740c, MX840c) und der Cloud-orientierten C-Serie. Auch ältere Modelle wie R720, R730 oder R740, die bereits End-of-Service-Life sind, decken wir vollständig ab.
Was kostet TPM-Wartung im Vergleich zu Dell ProSupport?
Im DACH-Mittelstand sehen wir typischerweise 30 bis 60 Prozent Ersparnis gegenüber Dell ProSupport bzw. ProSupport Plus. Bei Servern, die bereits im EOSL-Zeitraum sind, liegt die Ersparnis bei bis zu 70 Prozent. Ein PowerEdge R740 mit 4-Stunden-Onsite-Vertrag kostet bei Dell etwa 1.800 bis 2.400 Euro pro Jahr, bei TechCare 700 bis 1.100 Euro.
Können Sie auch PowerEdge Server warten, die bereits End-of-Service-Life sind?
Ja, das ist sogar einer unserer Kernbereiche. Sobald Dell den offiziellen Support beendet (typischerweise sieben Jahre nach Release der Modellfamilie), übernehmen wir die volle Wartung inklusive Ersatzteile, Onsite-Engineer und SLA. Wir halten ein eigenes Ersatzteillager mit gebrauchten und refurbishten OEM-Originalteilen, das auch ältere Generationen wie R620, R720 oder R730 zuverlässig abdeckt.
Welche SLA-Stufen bieten Sie für PowerEdge an?
Wir decken alle gängigen SLA-Stufen ab: Parts Only mit 4-Stunden-Versand, 5×9 Next Business Day mit Onsite-Engineer in Geschäftszeiten, sowie 24×7×4 mit garantierter 4-Stunden-Vor-Ort-Reaktion rund um die Uhr. Die SLA können pro Standort, sogar pro Server unterschiedlich gewählt werden.
Verlieren wir bei einem Wechsel von Dell ProSupport die Garantie?
Nein. Die Hardware-Garantie von Dell betrifft Werksgarantie und ProSupport — beide sind vertragliche Leistungen, kein Recht auf das Hardware-Eigentum. Nach Ablauf der Werksgarantie sind Sie frei, jeden beliebigen Wartungspartner zu wählen.
Was passiert mit Dell-spezifischen Diagnose-Tools wie iDRAC oder OpenManage?
Diese Werkzeuge bleiben uneingeschränkt nutzbar. iDRAC ist Bestandteil der Hardware und wird durch den Wartungspartner nicht berührt. Firmware-Updates für iDRAC und BIOS sind über das Dell Support-Portal weiterhin frei zugänglich, auch ohne aktiven ProSupport-Vertrag.
Wie schnell bekommen wir ein Angebot?
Innerhalb von 48 Stunden nach Eingang der Bestandsliste (Service-Tags oder Modell und Seriennummer) erhalten Sie ein belastbares Festpreisangebot mit klarem Vergleich zur OEM-Wartung. Für eine erste Schätzung reicht auch der ROI-Kalkulator auf der Startseite.
Gilt das auch für Dell Storage wie PowerVault oder Compellent?
Ja. Wir warten auch Dell Storage-Systeme: PowerVault (MD-Serie und ME-Serie), Compellent SC-Serie, EqualLogic, Unity sowie PowerStore und PowerScale (ehemals Isilon). Für Storage gelten dieselben SLA-Modelle wie für Server.
Service-Performance

Echte Ist-Werte Q1 2026 — direkt aus unserem ITIL-Ticketing.

99,2 %
Tickets innerhalb vereinbarter Response-Time gelöst
2,4 h
Ø Erst-Reaktion bei 4h-SLA-Tier
88 %
First-Time-Fix beim Ersttermin
97 %
Ersatzteil binnen 4 h vor Ort, DACH-Depots
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