Dell EMC Storage Wartung — vendor-unabhängiger Service für PowerStore, Unity, VMAX, Isilon und Data Domain
Wir warten Dell EMC Storage-Systeme nach Ablauf der Werksgarantie und nach Dell ProSupport — herstellerunabhängig, mit Original-Ersatzteilen (Disks, NVRAM, Controller-FRUs, SLICs) und SLA bis 24×7×4. Auch im EOSL-Zeitraum für VNX, VMAX-1, Compellent und ältere Isilon-Generationen. 30 bis 60 Prozent unter Dell-Listenpreis.
Welche Dell EMC Storage-Modelle wir warten
Dell EMC ist im europäischen Markt der dominante Storage-Anbieter — historisch durch EMC-Übernahme und VMware-Brücke verankert. Wir decken die ganze Palette ab: aktuelle PowerStore und PowerMax bis zurück zu VNX-Block, VMAX-1 und Isilon-Generationen, die längst EOSL erreicht haben.
Warum TPM-Wartung statt Dell ProSupport (Storage)
Dell EMC Storage war historisch unter EMC-Wartung sehr teuer — und unter Dell ProSupport ist es nicht günstiger geworden. Bei VNX-1, VNX2 und der gesamten VMAX-1-Familie wird die Verlängerung entweder nicht mehr angeboten oder zu Konditionen, die einen Hardware-Refresh nahelegen. Genau dort fangen wir auf: vollständige Wartung mit Original-Ersatzteilen, ohne Migrationsdruck.
Bei aktuellen Plattformen (PowerStore, PowerMax, Unity XT) übernehmen wir die Hardware-Schicht; die Software-Subscriptions (CloudIQ, AppSync) laufen separat über Dell. Wir sagen ehrlich, wo TPM allein reicht (stabile Legacy-Setups) und wo Software-Subscription beim OEM bleiben sollte (aktiv genutzte Cloud-Features).
Generations-Timeline & TPM-Abdeckung
Pro Hardware-Generation: Hersteller-Phase (Slate) und TechCare-Coverage-Window (Teal) bis ~5 Jahre nach OEM-EOSL.
- VNX 5xxx (1. Gen)2011–2020TPM bis2025+Empfohlen
- VNX2 5xxx2014–2023TPM bis2028+Empfohlen
- VMAX 10K / 20K / 40K2010–2022TPM bis2027+Empfohlen
- VMAX 100K / 200K / 400K2014–2025TPM bis2030+Empfohlen
- Compellent SC80002014–2022TPM bis2027+Empfohlen
- Isilon S210 / X4102013–2021TPM bis2026+Empfohlen
- Unity 300/400/500/6002016–2026TPM bis2031+Empfohlen
- PowerStore (alle)2020–2028TPM bis2033+Unterstützt
EOSL-Status der wichtigen Generationen
Sobald der Hersteller den offiziellen Support einer Generation einstellt, wird die Verlängerung entweder gar nicht mehr angeboten oder kostet überproportional. Genau diese Lücke deckt TPM ab — mit derselben Hardware-Garantie, derselben SLA, deutlich günstiger.
| Modellfamilie | Markteinführung | OEM-Support endet | TPM-Status |
|---|---|---|---|
| VNX 5xxx (1. Gen) | 2011 | 2020 | Empfohlen |
| VNX2 5xxx | 2014 | 2023 | Empfohlen |
| VMAX 10K / 20K / 40K | 2010–2014 | 2022 | Empfohlen |
| VMAX 100K / 200K / 400K | 2014 | 2025 | Empfohlen |
| Compellent SC8000 | 2014 | 2022 | Empfohlen |
| Isilon S210 / X410 | 2013 | 2021 | Empfohlen |
| Unity 300/400/500/600 | 2016 | ca. 2026 | Empfohlen |
| PowerStore (alle) | 2020+ | ca. 2028+ | Unterstützt |
Stand: 2026. EOSL-Daten basieren auf offiziellen Hersteller-Roadmaps und können sich ändern. Verbindliche Auskunft im Einzelfall auf Anfrage.
Was wir konkret leisten
Original-Ersatzteile
Eigenes Lager mit OEM-Originalkomponenten, auch für End-of-Life-Generationen.
Onsite-Engineer
Deutschsprachige Techniker in DACH und international, 4-Stunden-Reaktionszeit garantiert.
Flexible SLA pro Server
Parts Only, 5×9 NBD oder 24×7×4 — frei kombinierbar je nach Standort und Kritikalität.
Multi-Vendor-Vertrag
Ein Vertrag für Dell EMC Storage und alle anderen Hersteller. Keine Einzelverträge mehr.
EOSL-Tracking & Reporting
Monatliche SLA-Reports, Asset-Übersicht, automatische EOSL-Benachrichtigung.
Hersteller-Tools bleiben
Dell EMC Storage-spezifische Management-Tools bleiben weiter nutzbar.