Battle-Card · Dell PowerEdge Server
Dell PowerEdge Server Wartung
im Direktvergleich.
TPM-Wartung von TechCare vs. ProSupport / ProSupport Plus. Kostenrange, EOSL-Vorteile, Migration-Pfad und DACH-Compliance auf einen Blick — für IT-Leitung und Einkauf.
39–51 % Ersparnis ggü. ProSupport / ProSupport Plus
50–70 % EOSL-Ersparnis vs. OEM
5–10 % Multi-Year-Discount (3–5 J.)
Ein Vertrag für alle Linien · Festpreis in 48 h techcaresolutions.de
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Cost-Vergleich
Sie sparen 39–51% pro JahrDell PowerEdge ProSupport / ProSupport Plus vs. TechCare TPM · Beispiel-Rechnung
ProSupport / ProSupport Plus
TechCare TPM
Beispiel PowerEdge R750 mit 4-Jahres-ProSupport-Plus: TechCare TPM rund 39–51 % unter dem OEM-Preis.
Ersparnis ggü. ProSupport / ProSupport Plus pro Jahr 39–51 %
Beispiel PowerEdge R750 mit 4-Jahres-ProSupport-Plus: TechCare TPM rund 39–51 % unter dem OEM-Preis.
EOSL-Hardware: Bei EOSL-Modellen (PowerEdge 12G/13G/14G, EqualLogic, Compellent SC4020) 50–70 % Ersparnis ggü. Dell EMC Maintenance — Dell verlaengert EOSL teils nicht mehr, TPM oft die einzige Option.
Multi-Year-Vertrag: Bei 3-Jahres-TPM-Vertrag zusaetzlich 5–10 % Discount, bei 5-Jahres-Vertrag 10–15 %. Plus Festpreis-Lock gegen OEM-Listenpreis-Erhoehungen.
Aktive EOSL-Linien
- PowerEdge 12G (R720/R620/T620) · EOSL 2022-04-30 — Bereits EOSL — TPM primaerer Pfad, Dell Last-Time-Buy fuer Spares eingestellt
- PowerEdge 13G (R730/R630/T630) · EOSL 2024-04-30 — Aktiv EOSL — TPM-Bridge bis PowerEdge 16G/17G-Refresh (24-36 Monate Brueckenbetrieb)
- PowerEdge 14G (R740/R640/T640) · EOSL 2027-06-30 — EOSL 2027 — Multi-Year-TPM-Bundle wirtschaftlich, kein Refresh-Druck
- PowerEdge 15G (R750/R650/T550) · EOSL 2029-12-31 — Aktuelle Plattform, TPM-Optimierung ab Jahr 3-4
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Welche PowerEdge-Modelle wir warten
- R-Serie · Rack-Server
- R210 · R310 · R410 · R510 · R610 · R620 · R630 · R640 · R650 · R720 · R730 · R740 · R750 · R760 · R820 · R830 · R840 · R940
- T-Serie · Tower-Server
- T140 · T340 · T440 · T640 · T610 · T620 · T630 · T710 · T720
- MX-/M-Serie · Modular & Blade
- MX740c · MX840c · MX5016s · M620 · M630 · M640 · M820 · M915
- C-Serie · Cloud / HPC
- C6320 · C6420 · C6520 · C6525 · C4140
- Storage
- PowerVault MD/ME · Compellent SC · EqualLogic · Unity · PowerStore · PowerScale (Isilon)
EOSL-Status der PowerEdge-Generationen
| Generation | Markteinführung | Ende Herstellersupport | TechCare TPM |
|---|---|---|---|
| R620 / R720 / R820 | 2012 | 2019 | Empfohlen |
| R630 / R730 / R830 | 2014 | 2021 | Empfohlen |
| R640 / R740 / R840 / R940 | 2017 | 2024 | Empfohlen |
| R650 / R750 / R760 | 2021 | ca. 2028 | Unterstützt |
| T440 / T640 | 2017 | 2024 | Empfohlen |
| MX740c / MX840c | 2018 | 2025 | Unterstützt |
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Linien-spezifische Pain-Points
- Dell ProSupport bundle koppelt Hardware-Service mit iDRAC-Enterprise-Lizenz — TPM entkoppelt, Hardware-only-Wartung typisch 35-45% unter ProSupport.
- iDRAC-Lizenz (Express/Enterprise/Datacenter) bleibt Dell-Kanal — TPM uebernimmt nur Hardware-Layer, keine iDRAC-Sub-Lock-in.
- Memory-Channel-Constraints (CPU-Memory-Topologie) auf PowerEdge-Generationen: TPM-Spare-Pool fuer DIMMs mit korrekter Channel-Map.
- Backplane- und Power-Supply-Reuse: bei R740/R650 sind Komponenten generations-kompatibel — TPM verlaengert Lifecycle ueber 12G-Mix.
- BIOS-Updates + Firmware-Sub bleibt Dell-Direkt — TPM-Wartung beruehrt nicht den Software-Stack.
04
Warum TPM-Wartung statt Dell ProSupport
Dell ProSupport und ProSupport Plus sind in den letzten Jahren spürbar teurer geworden — gerade für Server-Generationen, die das fünfte Betriebsjahr überschritten haben. Der Listenpreis steigt oft exponentiell, während die Hardware technisch einwandfrei läuft und keinerlei Probleme macht.
Wir bieten dieselbe Service-Qualität — Original-Ersatzteile aus Dells eigener Lieferkette, deutschsprachige Onsite-Engineers in DACH und international, garantierte SLA — zu 30 bis 70 Prozent niedrigeren Kosten. Ohne Hardware-Tausch, ohne Migration, ohne Risiko.
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OEM vs. TechCare — wo der Wechsel sich lohnt
Die vollständige OEM-vs-TPM-Matrix (Ersatzteile, SLA-Stufen, Sprache, Sub-Outsourcing, Compliance-Doku, Reporting) gilt für alle Dell / Dell EMC-Linien gleich — siehe Dell / Dell EMC-Battle-Card.
Bleibt bei Dell PowerEdge
- OpenManage Enterprise / iDRAC Subscription-Features
- Dell Software-Lizenzen (CloudIQ, APEX, PowerStore-Manager)
- Dell Software-TAC und Firmware-Lockout-Releases
Wechselt zu TechCare
- Hardware-Defekte (Memory, Disk, PSU, Mainboard, Module)
- 24×7×4-On-Site-SLA mit deutschsprachigem Field-Service
- Spare-Parts-Logistik DACH + globales Hub-Netzwerk
- Festpreis-Vertrag in 48 h, eine Bestandsliste — ein Vertrag
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DACH-Compliance by design.
BAIT-/MaRisk-Doku-Paket, DORA-Art.-28-Vertragstemplate, ISO 27001 und DSGVO-konformes Datenträger-Handling gelten für alle Dell / Dell EMC-Linien gleich — Details auf der Dell / Dell EMC-Battle-Card.
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Migration-Pfad vom Erstkontakt zur Hand-Over.
- Asset-Inventur Geraete-Liste aus Dell-Service-Portal oder iDRAC-API (PID + Serial + Generation). Konfigurations-Profile fuer Memory/Storage werden mit erhoben.
- Quote in 48 h Festpreis pro Generation (12G/13G/14G/15G/16G). Bundle-Discount ab 10+ Servern.
- Vertrag + iDRAC-Trennung Vertrag separiert Hardware-Wartung (TPM) von iDRAC-Sub (Dell direkt). BAIT/MaRisk-Anhang fuer Finanzdienstleister.
- Hand-Over + Memory/Disk-Spares Dell-ProSupport-Kuendigung in Abstimmung, Memory + Drive-Spares im DACH-Hub mit korrekter Channel-/Backplane-Kompatibilitaet.
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Häufige Fragen zur Dell PowerEdge Wartung
- Welche Dell PowerEdge Modelle warten Sie?
- Wir warten alle Dell PowerEdge Server vom Marktstart der R210/R310-Generation bis zur aktuellen R650/R750/R760-Generation. Inklusive Tower-Server (T140 bis T640), Modular-Systeme (M620, MX740c, MX840c) und der Cloud-orientierten C-Serie. Auch ältere Modelle wie R720, R730 oder R740, die bereits End-of-Service-Life sind, decken wir vollständig ab.
- Was kostet TPM-Wartung im Vergleich zu Dell ProSupport?
- Im DACH-Mittelstand sehen wir typischerweise 30 bis 60 Prozent Ersparnis gegenüber Dell ProSupport bzw. ProSupport Plus. Bei Servern, die bereits im EOSL-Zeitraum sind, liegt die Ersparnis bei bis zu 70 Prozent. Für einen PowerEdge R740 mit 4-Stunden-Onsite-Vertrag liegt TechCare rund 55–60 % unter dem Dell-Preis.
- Können Sie auch PowerEdge Server warten, die bereits End-of-Service-Life sind?
- Ja, das ist sogar einer unserer Kernbereiche. Sobald Dell den offiziellen Support beendet (typischerweise sieben Jahre nach Release der Modellfamilie), übernehmen wir die volle Wartung inklusive Ersatzteile, Onsite-Engineer und SLA. Wir halten ein eigenes Ersatzteillager mit gebrauchten und refurbishten OEM-Originalteilen, das auch ältere Generationen wie R620, R720 oder R730 zuverlässig abdeckt.
- Welche SLA-Stufen bieten Sie für PowerEdge an?
- Wir decken alle gängigen SLA-Stufen ab: Parts Only mit 4-Stunden-Versand, 5×9 Next Business Day mit Onsite-Engineer in Geschäftszeiten, sowie 24×7×4 mit garantierter 4-Stunden-Vor-Ort-Reaktion rund um die Uhr. Die SLA können pro Standort, sogar pro Server unterschiedlich gewählt werden.
- Verlieren wir bei einem Wechsel von Dell ProSupport die Garantie?
- Nein. Die Hardware-Garantie von Dell betrifft Werksgarantie und ProSupport — beide sind vertragliche Leistungen, kein Recht auf das Hardware-Eigentum. Nach Ablauf der Werksgarantie sind Sie frei, jeden beliebigen Wartungspartner zu wählen.
- Was passiert mit Dell-spezifischen Diagnose-Tools wie iDRAC oder OpenManage?
- Diese Werkzeuge bleiben uneingeschränkt nutzbar. iDRAC ist Bestandteil der Hardware und wird durch den Wartungspartner nicht berührt. Firmware-Updates für iDRAC und BIOS sind über das Dell Support-Portal weiterhin frei zugänglich, auch ohne aktiven ProSupport-Vertrag.