Synology RackStation Wartung — Austausch, Ersatzteile und Datenträger-Migration für RS-, FS-, SA-, UC- und HD-Systeme
Wir warten Synology-Rack-Systeme herstellerunabhängig: RackStation xs+ und Plus, FlashStation, SA-Serie mit Dual-Controller, UC-Active-Active-Systeme, HD-High-Density und die Expansion Units RX/RXD. Austauschgerät oder Ersatzteil nach SLA bis 24×7×4, Datenträger-Migration in das Austauschsystem, Wiederherstellung über Hyper Backup oder Snapshot Replication. DSM und Pakete bleiben beim Hersteller.
Welche Synology-Rack-Systeme wir warten
Vom Backup-Ziel in der Außenstelle bis zum Dual-Controller-System im Rechenzentrum — Modell und Seriennummer genügen, unabhängig vom Alter.
Warum TPM für Synology-Rack-Systeme
Die Herstellergarantie läuft drei bis fünf Jahre; die Verlängerung gibt es nur für ausgewählte Modelle und nur innerhalb der Garantiezeit. Danach bedeutet ein Mainboard-, Netzteil- oder Backplane-Defekt den Neukauf — und ein Backup-Ziel ohne Ersatz ist ein Compliance-Problem.
Wir übernehmen unabhängig vom Alter: Austauschgerät oder Ersatzteil nach SLA, Datenträger-Migration in das Austauschsystem, Wiederherstellung über Hyper Backup oder Snapshot Replication, Expansion Units und Netzteile. Alles in demselben Vertrag wie Server, Enterprise-Storage und Switches.
Hersteller-Support-Status der wichtigen Generationen
Sobald der Hersteller den Hardware-Support einer Generation einstellt, gibt es keine Verlängerung mehr — die Geräte laufen aber oft noch Jahre. Diese Lücke schließen wir: Austauschgerät aus dem Pool, gleiche SLA, unabhängig vom Alter.
| Modellfamilie | Markteinführung | OEM-Support endet | TPM-Status |
|---|---|---|---|
| RS812+ / RS2212+ / RS3412xs | 2012 | beendet | Empfohlen |
| RS815+ / RS2416+ / RS3617xs | 2015 | beendet | Empfohlen |
| RS818+ / RS2418+ / RS3618xs | 2018 | auslaufend | Empfohlen |
| RS1221+ / RS3621xs+ / RS4021xs+ | 2021 | aktiv | Unterstützt |
| RS2423+ / FS3410 / SA6400 | 2023 | aktiv | Unterstützt |
Stand: 2026. EOSL-Daten basieren auf offiziellen Hersteller-Roadmaps und können sich ändern. Verbindliche Auskunft im Einzelfall auf Anfrage.
Was wir konkret leisten
Austauschgerät oder Ersatzteil
Baugleiches oder gleichwertiges Gerät aus dem Pool, Netzteile, Module und Lüfter — nach SLA bis 24×7×4.
Cold Spares je Standort
Für kritische Standorte halten wir Reservegeräte vor Ort vor; der Tausch dauert Minuten statt Tage.
Konfigurationsübernahme
Datenträger-Migration in das Austauschsystem und Wiederherstellung des Betriebssystem-Zustands aus Backup oder Snapshot.
Ein Vertrag für alle Hersteller
Dieselbe Bestandsliste deckt Server, Storage, Netzwerk und Security — ein Ticket-Desk, eine Rechnung.