Palo Alto PA-3000 & PA-5000 & PA-5200 & PA-5400 Wartung — Hardware-Service für Enterprise-NGFW mit EOSL-Coverage für PA-3000 und PA-5000
Wir warten die Hardware-Schicht der Palo Alto Enterprise- und Datacenter-Edge-NGFW herstellerunabhängig — vier Plattform-Generationen unter einem Vertrag: PA-3000/3200-Serie (PA-3020, PA-3050, PA-3060, PA-3220, PA-3260 — Enterprise-Edge mit 5-20 Gbps Throughput, ältere PA-3000 erreichen EOSL 2022-2023), PA-5000-Serie (PA-5020, PA-5050, PA-5060 — Vorgänger-Enterprise-Plattform, EOSL bei Palo Alto erreicht), PA-5200-Serie (PA-5220, PA-5250, PA-5260, PA-5280 — Mid-bis-Enterprise mit 18-72 Gbps für Datacenter-Edge) und PA-5400-Serie (PA-5410, PA-5420, PA-5430, PA-5440, PA-5445, PA-5450 — aktuelle High-Performance-Generation mit bis zu 116 Gbps). 30 bis 60 Prozent unter Palo Alto Premium Support für die Hardware-Schicht. Hauptdifferenzierer EOSL-Coverage: Wir sind einer der wenigen TPM-Anbieter mit strukturiertem Refurbishing-Pool für PA-3000 und PA-5000-Hardware — Plattform-Generationen, für die Palo Alto Premium Support nicht mehr neu vergibt oder nur noch eingeschränkt liefert. Hardware-Komponenten (Power Supplies, Lüfter-Cartridges, NVMe/SSD-Module, Mainboards) sind in unserem Pool strukturiert verfügbar, kritisch für DACH-Enterprise-Bestände mit langer Hardware-Nutzungsdauer (7-10 Jahre Lifecycle plus weitere 3-5 Jahre Refresh-Verzögerung sind in DACH-Enterprise typisch). Hardware-vs-Threat-Intel-Trennung bleibt unverändert: PAN-OS, alle Threat-Intel-Subscriptions (Threat Prevention, WildFire, URL Filtering, DNS Security, GlobalProtect, Cortex XDR) und Panorama-Management laufen über Palo Alto.
Welche PA-3000-, PA-5000-, PA-5200- und PA-5400-Modelle wir warten
Palo Alto Enterprise- und Datacenter-Edge-Plattformen unterscheiden sich in Throughput-Klassen, Generations-Stand und Lifecycle-Status. PA-3000 ist die älteste Generation (Markteintritt 2014, EOSL 2022-2023 erreicht oder bevorstehend), PA-3200 ist die direkte Nachfolger-Generation. PA-5000 (PA-5020/5050/5060) ist die alte Enterprise-Plattform — EOSL erreicht, aber in DACH-Beständen wegen langer Hardware-Nutzungsdauer noch weit verbreitet. PA-5200 ist die Mid-bis-Enterprise-Generation für Datacenter-Edge mit höherem Throughput (18-72 Gbps), PA-5400 die aktuelle High-Performance-Generation mit bis zu 116 Gbps Throughput für Hyperscale-Edge und größere Datacenter-Konfigurationen. Aus TPM-Sicht warten wir alle vier Generationen mit jeweils passenden Refurbishing-Pools, EOSL-Plattformen mit besonderem strukturellem Fokus.
Warum TPM-Hardware-Wartung für Palo Alto Enterprise- und Datacenter-Edge
Palo Alto Enterprise-NGFW haben den höchsten absoluten TPM-Hebel im Branch-Mid-Market-Enterprise-Spektrum (PA-7000-Chassis-Klasse ist nochmal eine eigene Liga). Palo Alto Premium Support für eine PA-3260 bewegt sich bei 3.500-5.000 Euro pro Jahr für die Hardware-Schicht (Premium ohne Threat-Intel), eine PA-5260 bei 5.500-8.500 Euro pro Jahr, eine PA-5450 bei 8.500-13.000 Euro pro Jahr. TPM senkt das auf 30-60 Prozent darunter. Bei einem Datacenter-Edge-Bestand mit 4 PA-5260 plus 2 PA-5450 (typisch für Tier-3-Datacenter mit 2N-Edge-Redundancy) summieren sich die jährlichen Wartungs-Ersparnisse auf 25.000-45.000 Euro. EOSL-Coverage als Hauptdifferenzierer: Bei DACH-Enterprise-Beständen mit PA-3000 oder PA-5000-Hardware (Markteintritt 2012-2014, deployed 2014-2018, jetzt 7-10 Jahre alt) ist Palo Alto Premium Support oft nicht mehr neu erhältlich oder wird nur noch eingeschränkt geliefert. TPM ist hier praktisch die einzige Wartungs-Option — der absolute Hebel ist nochmal höher, weil die Alternative entweder Hardware-Refresh (5- bis 6-stellige CapEx pro Firewall) oder operationelles Risiko bei Komponenten-Ausfall ohne Service-Vertrag ist. Wir liefern strukturierten Refurbishing-Pool für PA-3000 und PA-5000-Hardware — Power Supplies, Lüfter-Cartridges, NVMe-Module und Mainboards in tested-condition mit 1-2 Jahren Garantie.
Wir warten Palo Alto Enterprise-Hardware mit Original-Ersatzteilen und tiefen Refurbishing-Pools über alle vier Generationen. Aktuelle Generationen (PA-3200, PA-5200, PA-5400): komplett im aktiven Pool, gleiche Komponenten-Logik wie bei aktuellen Enterprise-NGFW anderer Hersteller. EOSL-Plattformen (PA-3000, PA-5000): strukturierter Refurbishing-Pool mit getesteten Komponenten — kritisch sind hier vor allem Power Supplies (häufigste Failure-Komponente bei Hardware aus 2012-2018 wegen Elko-Alterung in den 1+1-redundanten PSU-Modulen), Lüfter-Cartridges (Verschleiß-Komponenten mit typisch 5-7 Jahren Lebensdauer) und NVMe/SSD-Boot-Drives (mit endlicher Schreibzyklen-Reserve, die bei aktivem Logging schneller erschöpft). Bei PA-5000-Hardware berücksichtigen wir die spezifische Hardware-Architektur mit dedizierter Security-Processing-Plattform — gleiche Service-Tiefe wie bei aktuellen Generationen, mit längeren Lieferzeiten möglich für sehr seltene Komponenten. Migrations-Beratung bei sehr alten Beständen: Bei PA-5020/5050/5060-Beständen mit 8+ Jahren Hardware-Alter beraten wir ehrlich — typisch ist hier die Refresh-zu-PA-5400-Frage im Raum, weil ältere Hardware energetisch ineffizient ist (etwa 30-50 Prozent schlechtere Performance pro Watt als PA-5400) und keine modernen PAN-OS-Features auf Hardware-Ebene unterstützt (z.B. AI-basierte Threat-Detection-Acceleration).
Generations-Timeline & TPM-Abdeckung
Pro Hardware-Generation: Hersteller-Phase (Slate) und TechCare-Coverage-Window (Teal) bis ~5 Jahre nach OEM-EOSL.
- PA-5400-Serie (aktuelle Gen)2022–2030TPM bis2035+Unterstützt
- PA-5200-Serie2017–2027TPM bis2032+Unterstützt
- PA-3200-Serie2018–2028TPM bis2033+Unterstützt
- PA-3000 (PA-3020/3050/3060)2014–2023TPM bis2028+Empfohlen
Lifecycle-Status der PA-3000/PA-5000/PA-5200/PA-5400-Linien
Palo Alto Enterprise-Plattformen haben typisch 7-10 Jahre Lifecycle. Aktuelle Generationen PA-3200, PA-5200 und PA-5400, ältere PA-3000 (2022-2023) und PA-5000 (vor 2022) sind EOSL bei Palo Alto.
| Modellfamilie | Markteinführung | OEM-Support endet | TPM-Status |
|---|---|---|---|
| PA-5400-Serie (aktuelle Gen) | 2022+ | ca. 2030+ | Unterstützt |
| PA-5200-Serie | 2017+ | ca. 2027+ | Unterstützt |
| PA-3200-Serie | 2018+ | ca. 2028+ | Unterstützt |
| PA-3000 (PA-3020/3050/3060) | 2014 | EOSL 2022-2023 | Empfohlen |
| PA-5000 (PA-5020/5050/5060) | 2012 | EOSL bei Palo Alto | Empfohlen |
Stand: 2026. EOSL-Daten basieren auf offiziellen Hersteller-Roadmaps und können sich ändern. Verbindliche Auskunft im Einzelfall auf Anfrage.
Was wir konkret leisten
Battery-Refresh-Service
Original-Liebert oder zertifizierte Alternativen, BattG-konforme Altbatterie-Entsorgung.
Hardware-Komponenten
Power-Module, Battery-Cabinets, Lüfter, LCD-Displays, IntelliSlot-Karten aus eigenem Pool.
Liebert-zertifizierte Engineers
Deutschsprachige Engineers mit Liebert-/Vertiv-Schulungen, 4-Stunden-Reaktionszeit garantiert.
Flexible SLA pro System
Parts Only, 5×9 NBD oder 24×7×4 — frei kombinierbar je nach Standort und Kritikalität.
Multi-Class-Vertiv-Vertrag
GXT/ITA + NXC/APM/EXM + NXL/EXL + Hipulse in einem Konstrukt, ein Ansprechpartner.
EOSL- und Migrations-Coverage
GXT4, Hipulse, Liebert NX 1. Gen weiterhin wartbar.