Battle-Card · Palo Alto Networks PA-3000
Palo Alto Networks PA-3000 Wartung
im Direktvergleich.
TPM-Wartung von TechCare vs. Premium / Partner-Enabled Premium Support. Kostenrange, EOSL-Vorteile, Migration-Pfad und DACH-Compliance auf einen Blick — für IT-Leitung und Einkauf.
35–56 % Ersparnis ggü. Premium / Partner-Enabled Premium Support
50–70 % EOSL-Ersparnis vs. OEM
5–10 % Multi-Year-Discount (3–5 J.)
Ein Vertrag für alle Linien · Festpreis in 48 h techcaresolutions.de
01
Cost-Vergleich
Sie sparen 35–56% pro JahrPalo Alto Networks Premium / Partner-Enabled Premium Support vs. TechCare TPM · Beispiel-Rechnung
Premium / Partner-Enabled Premium Support
TechCare TPM
Beispiel Palo Alto PA-5220 mit 4-Jahres-Premium-Support: 8.000–12.200 EUR/Jahr OEM, 5.200–5.400 EUR/Jahr bei TechCare TPM (Hardware-Schicht ohne Threat-Subscription).
Ersparnis ggü. Premium / Partner-Enabled Premium Support pro Jahr 35–56 %
Beispiel Palo Alto PA-5220 mit 4-Jahres-Premium-Support: 8.000–12.200 EUR/Jahr OEM, 5.200–5.400 EUR/Jahr bei TechCare TPM (Hardware-Schicht ohne Threat-Subscription).
EOSL-Hardware: Bei EOSL-Appliances (PA-200/500/2000-Serie, PA-3020/3060, alte PA-5020/5050/5060) 50–70 % Ersparnis ggü. Premium Support — Hardware-Schicht-Wartung weiter moeglich, Threat-Prevention bleibt bei Palo Alto.
Multi-Year-Vertrag: Bei 3-Jahres-TPM-Vertrag zusaetzlich 5–10 % Discount, bei 5-Jahres-Vertrag 10–15 %. Plus Festpreis-Lock gegen OEM-Listenpreis-Erhoehungen.
Aktive EOSL-Linien
- PA-3020 / PA-3050 / PA-3060 (legacy 3000-Serie) · EOSL 2024-10-31 — Aktiv EOSL — TPM zwingend fuer kontinuierlichen Betrieb, PaloAlto LTB abgeschlossen
- PA-3220 / PA-3260 (3200-Serie) · EOSL 2028-08-31 — Aktive Plattform, TPM-Optimierung ab Jahr 3-4
- PA-3410 / PA-3420 / PA-3440 (neueste 3400-Gen) · EOSL 2031-06-30 — Aktuelle Plattform, TPM-Optimierung typisch ab Jahr 4-5
02
Linien-spezifische Pain-Points
- Threat-Intel-Subscriptions (Threat Prevention, WildFire, DNS Security, GlobalProtect) bleiben PaloAlto-Kanal — TPM uebernimmt nur Hardware-Layer.
- Migration PA-3020/3050/3060 zu PA-3400-Serie ist hardware-Refresh + Config-Migration — TPM ermoeglicht 2-3 Jahre Brueckenbetrieb.
- HA-Pair-Sync (Active/Active oder Active/Passive) muss synchron sein — TPM-Spares mit gleichem Build-Tier + PAN-OS-Generations-Match.
- Cluster-Backbone (HA1/HA2-Links) auf Enterprise-Generationen: TPM-Spare-Pool mit kompatiblen NIC-Modulen.
- PaloAlto Premium-Service ist 30-40% teurer als TPM-Pendant bei vergleichbarer 24×7×4-SLA.
03
OEM vs. TechCare — wo der Wechsel sich lohnt
| Aspekt | Palo Alto Networks Premium / Partner-Enabled Premium Support | TechCare TPM |
|---|---|---|
| Spare-Parts-Stock | OEM-Logistik global, oft 5–10 Tage Lieferzeit | DACH-Hub + globales Partner-Netz, 4–8 h vor Ort |
| SLA-Tiers | 8×5×NBD bis 24×7×4, oft mehrjährig committed | 24×7×4 bis 24×7×2, flexibel pro Gerät |
| Response / Sprache | Ticket → Email-Routing, EMEA-Hub meist Englisch | Direkter Anruf, DACH-Field-Service, Deutsch |
| Sub-Outsourcing | OEM-Sub-Contractors, Kette nicht immer transparent | Direkter Vertrag mit TechCare, keine Black-Box |
| Compliance-Doku | Standard-OEM-Dokumente | BAIT/MaRisk/DORA-fertig, ISO 27001 |
| Reporting | Bei Premium-Tier zusätzlich buchbar | Quartalsreports inkl. Ticket-Historie standard |
Bleibt bei Palo Alto Networks
- Threat Prevention / WildFire / URL Filtering Subscriptions
- PAN-OS Software-Updates
- Palo Alto TAC Software-Tickets + GlobalProtect-Subscription
Wechselt zu TechCare
- Hardware-Defekte (Memory, Disk, PSU, Mainboard, Module)
- 24×7×4-On-Site-SLA mit deutschsprachigem Field-Service
- Spare-Parts-Logistik DACH + globales Hub-Netzwerk
- Festpreis-Vertrag in 48 h, eine Bestandsliste — ein Vertrag
04
DACH-Compliance by design.
- BAIT / MaRisk-Doku-Paket: vorbereitete Wartungs-Anlagen für Finanz- und Versicherungsdienstleister inkl. Auditor-Notes.
- DORA Art. 28-konforme Vertragstemplate: kritischer-IKT-Dienstleister-Konformität ab Januar 2025 Pflicht.
- ISO 27001: TPM-Anbieter zertifiziert, Sub-Contractor-Kette nachweisbar, Zugriffsprotokoll-Standards eingehalten.
- Datenschutz: DSGVO-konformes Datenträger-Handling — Festplatten-Retention oder NIST 800-88-Wipe vor Hardware-Rückführung.
05
Migration-Pfad vom Erstkontakt zur Hand-Over.
- Enterprise-NGFW-Inventur Geraete-Liste + PAN-OS-Version + Module-Aktivierung + HA-Konfig aus Panorama exportieren.
- Quote in 48 h Festpreis pro Generation (PA-3000 legacy / PA-3200 / PA-3400). HA-Pair-Bundle separat.
- Vertrag + Threat-Sub-Trennung Vertrag separiert Hardware-Wartung (TPM) von Threat-Sub + Panorama (PaloAlto direkt).
- Hand-Over + NIC/PSU-Spares PaloAlto-Service-Kuendigung in Abstimmung, NIC + PSU + Drive-Spare-Pool DACH-Hub mit Generations-Kompatibilitaet.