LENOVO THINKSYSTEM WARTUNG · TPM NACH PREMIER SUPPORT

Lenovo ThinkSystem Wartung — vendor-unabhängiger Service für SR-, ST-Serie und IBM-System-x

Wir warten Lenovo ThinkSystem Server (SR-, ST-Serie) und das IBM-System-x-Erbe (x3550, x3650, x3850) — herstellerunabhängig, mit Original-Ersatzteilen und SLA bis 24×7×4. Auch im EOSL-Zeitraum. 30 bis 60 Prozent unter Lenovo Premier Support.

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Welche Lenovo ThinkSystem-Modelle wir warten

Lenovo hat 2014 das IBM-x86-Geschäft übernommen. Viele Kunden haben deshalb sowohl ThinkSystem als auch das ältere IBM-System-x in der gleichen Landschaft. Wir warten beides aus einer Hand — kein Vertrags-Splitting nötig.

ThinkSystem · Rack (aktuell)

SR530 · SR550 · SR570 · SR590 · SR630 · SR635 · SR650 · SR655 · SR665 · SR670 · SR850 · SR860 · SR950

ThinkSystem · Tower

ST50 · ST250 · ST550

ThinkSystem · Edge / Dense

SE350 · SE450 · SD530 · SD650 · SN850

IBM-System-x-Erbe

x3250 · x3550 M3/M4/M5 · x3650 M3/M4/M5 · x3850 X5/X6 · x3950 X6

ThinkServer (älter)

RD350 · RD450 · RD550 · RD650 · RD850 · TD350

ThinkAgile · Hyperconverged Infrastructure

ThinkAgile HX-Serie (Nutanix) · ThinkAgile VX-Serie (vSAN) · ThinkAgile MX-Serie (Microsoft Azure Stack HCI) · ThinkAgile SX-Serie (Storage Spaces Direct) — Hardware-Schicht getrennt von Nutanix-, VMware- bzw. Microsoft-Subscription

ThinkSystem DM · NetApp-OEM-Hybrid-Storage

DM3000H · DM5000H · DM5000F · DM5100F · DM7000H · DM7100H · DM7100F — auf NetApp-FAS-Basis mit ONTAP, Hardware-Wartung getrennt von ONTAP-Subscription

ThinkSystem DE · NetApp-E-Series-OEM-Block-Storage

DE2000H · DE4000H · DE4000F · DE6000H · DE6000F · älteres DS-Erbe — Block-orientiertes SAN-Storage auf NetApp-E-Series-Basis

ThinkSystem DG / DX · Object & High-Density-Storage

DG7000-Serie (Object Storage) · DX8200D (Distributed Storage Software) · DX8200N (NexentaStor) · DX8200C (Cloudian HyperStore) — Software-defined Storage auf Lenovo-Hardware

Warum TPM-Wartung statt Lenovo Premier Support

Lenovo Premier Support ist vergleichsweise günstig — gerade bei aktuellen ThinkSystem-Generationen lohnt sich der Wechsel oft erst, wenn die Werksgarantie abgelaufen ist. Spannend wird es bei zwei Konstellationen: dem IBM-System-x-Erbe (x3550 M3/M4/M5, x3650 M4/M5, x3850 X6) und älteren ThinkServer-Modellen, wo Lenovo selten konkurrenzfähige Verlängerungen anbietet.

Wir kennen beide Welten — sowohl die Lenovo-Tools (XClarity, ThinkAgile) als auch das IBM-Erbe (IMM, IPMI). Original-Ersatzteile für beide Generationsstränge halten wir vor. Ein einziger Wartungsvertrag deckt Ihre komplette Lenovo-+-IBM-x86-Landschaft ab.

30–60 %

Ersparnis ggü. Lenovo Premier Support

bis 70 %

Ersparnis bei EOSL-Modellen

48 h

Festpreis-Angebot nach Eingang Ihrer Bestandsliste

4 h

Onsite-Reaktionszeit bei 24×7×4-SLA

Generations-Timeline & TPM-Abdeckung

Pro Hardware-Generation: Hersteller-Phase (Slate) und TechCare-Coverage-Window (Teal) bis ~5 Jahre nach OEM-EOSL.

2010

2014

2018

2022

2026

2030

2034

Heute · 2026

System x M3 (x3550 M3, x3650 M3)
2010–2018
TPM bis2023+
Empfohlen
System x M4 (x3550 M4, x3650 M4)
2012–2020
TPM bis2025+
Empfohlen
System x M5 / X6 (x3850 X6)
2014–2022
TPM bis2027+
Empfohlen
ThinkSystem SR-Serie 1. Gen
2017–2024
TPM bis2029+
Empfohlen
ThinkSystem SR-Serie 2. Gen
2019–2026
TPM bis2031+
Unterstützt
ThinkSystem SR-Serie 3. Gen
2022–2029
TPM bis2034+
Unterstützt

EOSL-Status der wichtigen Generationen

Sobald der Hersteller den offiziellen Support einer Generation einstellt, wird die Verlängerung entweder gar nicht mehr angeboten oder kostet überproportional. Genau diese Lücke deckt TPM ab — mit derselben Hardware-Garantie, derselben SLA, deutlich günstiger.

Modellfamilie	Markteinführung	OEM-Support endet	TPM-Status
System x M3 (x3550 M3, x3650 M3)	2010	2018	Empfohlen
System x M4 (x3550 M4, x3650 M4)	2012	2020	Empfohlen
System x M5 / X6 (x3850 X6)	2014	2022	Empfohlen
ThinkSystem SR-Serie 1. Gen	2017	2024	Empfohlen
ThinkSystem SR-Serie 2. Gen	2019	ca. 2026	Unterstützt
ThinkSystem SR-Serie 3. Gen	2022	ca. 2029	Unterstützt

Stand: 2026. EOSL-Daten basieren auf offiziellen Hersteller-Roadmaps und können sich ändern. Verbindliche Auskunft im Einzelfall auf Anfrage.

Was wir konkret leisten

Original-Ersatzteile

Eigenes Lager mit OEM-Originalkomponenten, auch für End-of-Life-Generationen.

Onsite-Engineer

Deutschsprachige Techniker in DACH und international, 4-Stunden-Reaktionszeit garantiert.

Flexible SLA pro Server

Parts Only, 5×9 NBD oder 24×7×4 — frei kombinierbar je nach Standort und Kritikalität.

Multi-Vendor-Vertrag

Ein Vertrag für Lenovo ThinkSystem und alle anderen Hersteller. Keine Einzelverträge mehr.

EOSL-Tracking & Reporting

Monatliche SLA-Reports, Asset-Übersicht, automatische EOSL-Benachrichtigung.

Hersteller-Tools bleiben

Lenovo ThinkSystem-spezifische Management-Tools bleiben weiter nutzbar.

Vergleich

TechCare vs. Lenovo ThinkSystem Server

Konkrete SLA-Stufen, OEM-Vergleich, Coverage-Details und Quellen-Fussnoten — auf einer Print-faehigen Seite.

Battle-Card oeffnen

Häufige Fragen zur Lenovo ThinkSystem Wartung

Welche Lenovo Modelle warten Sie?

Wir warten alle ThinkSystem-Generationen (SR530 bis SR950, ST-Serie, SE-Edge, SD-Dense), die älteren ThinkServer (RD350, RD450, RD650, RD850), das komplette IBM-System-x-Erbe (x3550 M3/M4/M5, x3650 M3/M4/M5, x3850 X5/X6) sowie ThinkSystem Storage (DM/DE/DG/DX-Serie).

Was kostet TPM im Vergleich zu Lenovo Premier Support?

Bei aktuellen ThinkSystem-Modellen unter aktivem Lenovo Premier Support lohnt sich der Wechsel oft erst nach Werksgarantie. Bei IBM-x-Erbe und EOSL-ThinkSystem sehen wir 40 bis 70 Prozent Ersparnis. Eine x3650 M5 mit 24×7×4-Vertrag kostet bei Lenovo etwa 1.700 bis 2.300 Euro pro Jahr, bei TechCare 600 bis 1.000 Euro.

Können Sie auch IBM-System-x warten — also x3550, x3650, x3850?

Ja, das ist sogar einer unserer Schwerpunkte. Lenovo hat 2014 das x86-Geschäft von IBM übernommen, der x3550 M3/M4/M5 und x3650 M3/M4/M5 sind in vielen DACH-Datacentern noch produktiv. Wir halten Ersatzteile (DDR3-RAM, ServeRAID-Controller, BMC, Lüfter, PSUs) auf Lager und kennen die Eigenheiten dieser Maschinen.

Welche SLA-Stufen bieten Sie?

Parts Only, 5×9 NBD, 24×7×4 — alle frei wählbar pro Server. Die SLA-Modelle entsprechen denen von Lenovo Premier Support, sind aber pro Server frei kombinierbar.

Funktioniert XClarity / IMM weiter?

Ja. XClarity Controller (Lenovo) und IMM (IBM-Erbe) sind Hardware-Bestandteil und bleiben uneingeschränkt nutzbar. Firmware-Updates sind über das Lenovo-Support-Portal weiterhin frei zugänglich, auch ohne aktiven Premier-Support-Vertrag.

Verlieren wir die Garantie?

Nein. Werksgarantie und Premier Support sind vertragliche Leistungen. Nach Werksgarantie sind Sie frei, jeden Wartungspartner zu wählen.

Wie schnell bekommen wir ein Angebot?

48 Stunden nach Eingang Ihrer Bestandsliste mit Maschinentyp und Seriennummer.

Gilt das auch für ThinkAgile HX (Nutanix)?

Ja, für die Hardware-Schicht. ThinkAgile HX ist im Kern ThinkSystem-Hardware mit Nutanix-Software. Die Hardware-Wartung übernehmen wir, die Nutanix-Software-Subscription läuft separat über Nutanix oder Lenovo. Bei Bedarf koordinieren wir mit Ihrem Nutanix-Partner.

Service-Performance