Lenovo ThinkSystem Server Wartung
im Direktvergleich.

TPM-Wartung von TechCare vs. Premier Support / Foundation. Kostenrange, EOSL-Vorteile, Migration-Pfad und DACH-Compliance auf einen Blick — für IT-Leitung und Einkauf.

39–50 % Ersparnis ggü. Premier Support / Foundation

50–70 % EOSL-Ersparnis vs. OEM

5–10 % Multi-Year-Discount (3–5 J.)

Ein Vertrag für alle Linien · Festpreis in 48 h techcaresolutions.de

Cost-Vergleich

Sie sparen 39–50% pro JahrLenovo ThinkSystem Premier Support / Foundation vs. TechCare TPM · Beispiel-Rechnung

Premier Support / Foundation

1.400–1.900 €/Jahr

TechCare TPM

850–950 €/Jahr

−39–50%

Beispiel ThinkSystem SR650 mit 4-Jahres-Premier 24×7×4: 1.400–1.900 EUR/Jahr OEM, 850–950 EUR/Jahr bei TechCare TPM.

Ersparnis ggü. Premier Support / Foundation pro Jahr 39–50 %

Beispiel ThinkSystem SR650 mit 4-Jahres-Premier 24×7×4: 1.400–1.900 EUR/Jahr OEM, 850–950 EUR/Jahr bei TechCare TPM.

EOSL-Hardware: Bei EOSL-Modellen (System x M4/M5, ThinkServer RD-Serie, alte ThinkAgile) 50–70 % Ersparnis ggü. Premier Support — viele Modelle ehem. IBM-x86, gleicher Hardware-Pool.

Multi-Year-Vertrag: Bei 3-Jahres-TPM-Vertrag zusaetzlich 5–10 % Discount, bei 5-Jahres-Vertrag 10–15 %. Plus Festpreis-Lock gegen OEM-Listenpreis-Erhoehungen.

Aktive EOSL-Linien

IBM System x (x3250, x3550 M3/M4/M5, x3650 M3/M4/M5) · EOSL 2020-12-31 — Bereits EOSL — Lenovo-System-x-Inheritance, TPM zwingend
Lenovo ThinkServer (RD350/RD450/RD550/RD650/TD350) · EOSL 2021-12-31 — Lang EOSL — TPM-Bridge bis ThinkSystem-Refresh
ThinkSystem SR-Serie Gen1 (SR530/SR550/SR570/SR630/SR650) · EOSL 2024-12-31 — Aktiv EOSL Ende 2024 — TPM-Bridge bis SR-V3/V4-Refresh
ThinkSystem SR-Serie Gen2/V2/V3 (aktuelle Plattform) · EOSL 2028-06-30 — Aktive Plattform, TPM-Optimierung ab Jahr 3-4

Linien-spezifische Pain-Points

Lenovo XClarity-Subscription separat zur Hardware-Wartung — TPM trennt sauber, XClarity bleibt Lenovo-Kanal.
ThinkSystem zu V3-Refresh ist Generation-Wechsel — TPM ermoeglicht Gen1/Gen2-Bridge 2-3 Jahre statt Forced-Refresh.
Memory-Channel-Constraints + Smart Memory Profile auf ThinkSystem-Generationen — TPM-Spare-Pool fuer DIMMs mit korrekter Channel-Map.
IBM-System-x-Inheritance: Lenovo verlaengert keine LTB mehr — TPM einzige Option fuer x3xxx-Bestaende.
Lenovo Premier Support ist 25-35% teurer als TPM-Pendant bei vergleichbarer 24x7x4-SLA.

OEM vs. TechCare — wo der Wechsel sich lohnt

Aspekt	Lenovo ThinkSystem Premier Support / Foundation	TechCare TPM
Spare-Parts-Stock	OEM-Logistik global, oft 5–10 Tage Lieferzeit	DACH-Hub + globales Partner-Netz, 4–8 h vor Ort
SLA-Tiers	8×5×NBD bis 24×7×4, oft mehrjährig committed	24×7×4 bis 24×7×2, flexibel pro Gerät
Response / Sprache	Ticket → Email-Routing, EMEA-Hub meist Englisch	Direkter Anruf, DACH-Field-Service, Deutsch
Sub-Outsourcing	OEM-Sub-Contractors, Kette nicht immer transparent	Direkter Vertrag mit TechCare, keine Black-Box
Compliance-Doku	Standard-OEM-Dokumente	BAIT/MaRisk/DORA-fertig, ISO 27001
Reporting	Bei Premium-Tier zusätzlich buchbar	Quartalsreports inkl. Ticket-Historie standard

Bleibt bei Lenovo ThinkSystem

Lenovo XClarity Pro / Controller-Subscription
ThinkAgile Software-Stack-Subscriptions
Lenovo TAC Software-Tickets + Firmware-Releases

Wechselt zu TechCare

Hardware-Defekte (Memory, Disk, PSU, Mainboard, Module)
24×7×4-On-Site-SLA mit deutschsprachigem Field-Service
Spare-Parts-Logistik DACH + globales Hub-Netzwerk
Festpreis-Vertrag in 48 h, eine Bestandsliste — ein Vertrag

DACH-Compliance by design.

BAIT / MaRisk-Doku-Paket: vorbereitete Wartungs-Anlagen für Finanz- und Versicherungsdienstleister inkl. Auditor-Notes.
DORA Art. 28-konforme Vertragstemplate: kritischer-IKT-Dienstleister-Konformität ab Januar 2025 Pflicht.
ISO 27001: TPM-Anbieter zertifiziert, Sub-Contractor-Kette nachweisbar, Zugriffsprotokoll-Standards eingehalten.
Datenschutz: DSGVO-konformes Datenträger-Handling — Festplatten-Retention oder NIST 800-88-Wipe vor Hardware-Rückführung.

Migration-Pfad vom Erstkontakt zur Hand-Over.

Asset-Inventur Geraete-Liste aus XClarity / Lenovo Service Portal exportieren. Memory-/Storage-Profile dokumentiert.
Quote in 48 h Festpreis pro Generation (IBM-System-x legacy, ThinkServer, ThinkSystem Gen1, Gen2/V2/V3).
Vertrag + XClarity-Trennung Vertrag separiert Hardware-Wartung (TPM) von XClarity-Sub (Lenovo direkt). BAIT/MaRisk-Anhang.
Hand-Over + Memory/Disk-Spares Lenovo-Premier-Kuendigung in Abstimmung, Memory + Drive + PSU-Spares im DACH-Hub mit ThinkSystem-Generations-Match.