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DELL EMC XTREMIO WARTUNG · TPM FÜR X1 / X2 GENERATION

Dell EMC XtremIO Wartung — vendor-unabhängiger Service für X1- und X2-Generation

Wir warten Dell EMC XtremIO All-Flash-Arrays nach Ablauf von Dell EMC Maintenance — speziell die EOSL-Generationen X1 und frühe X2-Modelle, die noch in DACH-Banken, SAP-HANA-Umgebungen und VDI-Datacentern produktiv laufen. XtremIO mit Inline-Deduplication und Compression war ab 2012 das EMC-Premium-Flash-Produkt, wurde aber durch PowerStore und PowerMax als strategischen Nachfolger ersetzt. Original-X-Bricks (Controller, DAEs), Disks (SSDs) und 16-Gb-FC/10GbE-Ports auf Lager. SLA bis 24×7×4, 30 bis 70 Prozent unter Dell-Listenpreis.

Welche XtremIO-Generationen wir warten

XtremIO ist als Inline-Dedup-All-Flash-Plattform 2012 mit der X1-Generation gestartet, 2017 mit X2 grundlegend überarbeitet worden. Mit der strategischen Verschiebung von Dell EMC in Richtung PowerStore und PowerMax ist XtremIO heute auf Bestandskunden-Niveau — der Push für Neuverkäufe ist eingestellt. Genau die Phase wo TPM den entscheidenden Wirtschaftlichkeits-Hebel bietet.

X1 (Original-Generation, 2012-2016)
Single-X-Brick · Dual-X-Brick · Multi-X-Brick (4er, 6er Cluster) · Starter-X-Brick (10TB)
X2 (überarbeitete Generation, 2017+)
X2-S (Single, hohe Dedup-Rate) · X2-R (Multi-Brick, hohe Kapazität) · X2-T (Tier-1-Performance)
X-Brick Komponenten
Storage-Controller (SC) · DAEs (25-Disk-Trays) · InfiniBand-Switches (X1) · 16Gb-FC-/10GbE-Ports
Disks & Cache-Module
400 GB · 800 GB · 1.6 TB · 3.84 TB SSDs (eMLC, später TLC) · NVRAM-Module · Battery-Backup-Module

Warum TPM-Wartung für XtremIO statt Dell EMC Maintenance

XtremIO X1 hat 2022 EOSL erreicht, X2-Modelle der ersten Generation laufen bis 2026-2027. Dell EMC Maintenance ist für X1 nicht mehr verlängerbar, bei X2 schon stark verteuert. Gleichzeitig ist XtremIO eine sehr stabile Plattform — die Inline-Dedup-Workloads laufen produktiv, viele DACH-Banken haben XtremIO als VDI- oder VMware-Datastore und wollen die nicht vor einem PowerStore-Refresh in zwei Jahren erzwingen.

Wir halten X-Brick-Controller (SC1, SC2), DAEs, NVRAM-Module, Battery-Backup-Units und SSDs (400 GB bis 3.84 TB) für X1- und X2-Generationen vor. Inline-Dedup-Cluster bleiben funktionsfähig — das Cluster-Management (XMS, XtremIO Management Server) läuft auch ohne aktive Dell-Telemetrie weiter, weil es Bestandteil der Hardware-Konfiguration ist. Bei kritischen Tier-1-Workloads empfehlen wir 24×7×4 mit Spare-Controller-Vorhaltung.

30–60 %
Ersparnis ggü. Dell EMC Maintenance
bis 70 %
Ersparnis bei EOSL-Modellen (X1, frühe X2)
48 h
Festpreis-Angebot nach Bestandsliste
4 h
Onsite-Reaktionszeit bei 24×7×4-SLA

Generations-Timeline & TPM-Abdeckung

Pro Hardware-Generation: Hersteller-Phase (Slate) und TechCare-Coverage-Window (Teal) bis ~5 Jahre nach OEM-EOSL.

EOSL-Status der XtremIO-Generationen

Dell hat XtremIO X1 offiziell zum EOSL-Status erklärt, X2-Generation läuft bis 2026-2027. Migration auf PowerStore oder PowerMax wird empfohlen — TPM überbrückt die Zeit zwischen EOSL und geordneter Migration.

Modellfamilie Markteinführung OEM-Support endet TPM-Status
X1 Starter X-Brick (10TB) 2014 2022 Empfohlen
X1 Single / Dual X-Brick 2012-2015 2022 Empfohlen
X1 Multi-X-Brick Cluster 2014-2016 2022 Empfohlen
X2-S (Single) 2017 2026 Unterstützt
X2-R (Multi) 2017 2026 Unterstützt
X2-T (Tier-1) 2018 2027+ Unterstützt

Stand: 2026. EOSL-Daten basieren auf offiziellen Hersteller-Roadmaps und können sich ändern. Verbindliche Auskunft im Einzelfall auf Anfrage.

Was wir konkret leisten

Original-Ersatzteile

Eigenes Lager mit X-Brick-Controllern (SC1, SC2), DAEs, NVRAM-Modulen, Battery-Backup-Units, SSDs (400 GB bis 3.84 TB) — für X1 und X2.

Onsite-Engineer

Deutschsprachige Storage-Techniker in DACH mit XtremIO-X-Brick-Erfahrung, 4-Stunden-Reaktionszeit garantiert.

Flexible SLA pro Cluster

Bei Tier-1-Workloads (VDI, SAP HANA, Datenbank-Tier) empfehlen wir 24×7×4 mit Spare-Controller-Vorhaltung. Bei Test/Dev-XtremIO reicht 5×9 NBD.

Multi-Vendor-Vertrag

Ein Vertrag für XtremIO und alle anderen Hersteller (Dell PowerEdge, EMC Storage, HPE, NetApp, IBM). Keine Einzelverträge mehr.

XMS bleibt funktional

XtremIO Management Server (XMS) als Cluster-Management-VM läuft weiter — es ist Bestandteil der Hardware-Konfiguration und nicht an einen aktiven Dell-Vertrag gebunden.

Dedup-/Compression-Telemetrie weiter lokal

Inline-Dedup-Rate, Compression-Ratio und IOPS-Reporting bleiben lokal verfügbar. CloudIQ-Telemetrie zu Dell wird ohne aktiven Vertrag gestoppt — für Production-Monitoring typisch kein Blocker.

Häufige Fragen zur Dell EMC XtremIO Wartung

Welche XtremIO-Modelle warten Sie?
X1 (Single, Dual, Multi-X-Brick, Starter-10TB) und X2 (X2-S, X2-R, X2-T) — komplette Generationen seit 2012. Storage-Controller (SC1, SC2), DAEs, InfiniBand-Switches (X1), NVRAM-Module, Battery-Backup-Units, SSDs (400 GB, 800 GB, 1.6 TB, 3.84 TB, eMLC/TLC) — alle Komponenten.
Was kostet TPM für XtremIO im Vergleich zu Dell EMC Maintenance?
Ein X2-S mit 24×7×4 kostet bei Dell EMC Maintenance etwa 18.000 bis 25.000 Euro pro Jahr, bei TechCare 7.500 bis 11.000 Euro. Bei X1 Multi-Brick (bereits EOSL) verlängert Dell nicht mehr — TPM ist die einzige Option, etwa 6.000 bis 9.000 Euro pro Jahr für ein 4er-Cluster.
Sind XtremIO-X1-Cluster mit InfiniBand-Backplane noch wartbar?
Ja. X1-Multi-Brick-Cluster nutzen Mellanox-InfiniBand-Switches als Cluster-Interconnect — wir halten passende Switches und Kabel auf Lager. Die InfiniBand-Schicht ist robust und selten Fehlerquelle; häufigster Wartungsfall sind SSD-Wechsel und Controller-Failovers.
Inline-Dedup und Compression funktionieren weiter?
Ja, zu 100 Prozent. Inline-Deduplication, Compression und die XDP-Garbage-Collection sind Hardware-/Firmware-Features und nicht an einen aktiven Dell-Vertrag gebunden. Die Cluster-Algorithmen laufen unverändert weiter.
Wie lange läuft XtremIO X2 noch sinnvoll?
X2-S/R sind bis 2026 von Dell EMC offiziell supportet, X2-T bis 2027+. Realistisch lassen sich X2-Cluster mit TPM aber 3-5 Jahre nach OEM-EOSL weiterbetreiben. Bei Tier-1-Workloads empfehlen wir aber, spätestens 18-24 Monate vor kritischem Cut-off eine Migration zu PowerStore oder PowerMax zu planen.
VPLEX-Metro-Konfiguration mit XtremIO weiter unterstützt?
Ja. VPLEX als Stretched-Cluster-Layer oberhalb von XtremIO bleibt funktionsfähig — es ist eine separate Hardware-Schicht. Bei Stretched-Cluster über zwei Datacenter empfehlen wir 24×7×4-SLA für beide XtremIO-Cluster + den VPLEX-Layer.
Können wir während TPM-Wartung zu PowerStore migrieren?
Ja. TPM überbrückt die 12-24 Monate, die eine geordnete PowerStore- oder PowerMax-Migration realistisch braucht. Während dieser Zeit ist der XtremIO-Cluster vollständig wartungsabgesichert — Controller-Failure stoppt nicht das Migrationsprojekt. Bei VDI-Migrationen empfehlen wir Phasen-Ansatz: erst Test/Dev-Cluster zu PowerStore, dann Production.
Verlieren wir die Dell-Garantie?
Nein. Werksgarantie und Dell EMC Maintenance sind vertragliche Leistungen, kein Bestandteil des Hardware-Eigentums. Nach Werksgarantie sind Sie frei, jeden Wartungspartner zu wählen — auch für XtremIO-Cluster.
Service-Performance

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99,2 %
Tickets innerhalb vereinbarter Response-Time gelöst
2,4 h
Ø Erst-Reaktion bei 4h-SLA-Tier
88 %
First-Time-Fix beim Ersttermin
97 %
Ersatzteil binnen 4 h vor Ort, DACH-Depots
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