Palo Alto Networks Premium Support Alternative & Renewal
Läuft dein Premium Support-Vertrag aus oder erreicht deine Palo Alto Networks-Hardware End of Life (EOL)? TechCare wartet PA-Series-Firewalls & Panorama vendor-unabhängig weiter — 30–60 % unter Premium Support, mit Original-Ersatzteilen und gleichwertiger SLA, auch nach EOSL.
Premium Support-Renewal vs. TechCare im Vergleich
| Palo Alto Networks Premium Support | TechCare TPM | |
|---|---|---|
| Kosten | Listenpreis; nach End of Life (EOL) oft kein Renewal mehr oder teurer Custom-Support | 30–60 % unter Premium Support — bis 70 % nach EOSL |
| SLA-Stufen | NBD bis 24×7×4 | gleiche oder bessere Stufen (bis 24×7×2) |
| Ersatzteile | Palo Alto Networks-neu | OEM-Original — eigenes DACH-Depot + zertifizierte Refurbisher |
| Nach EOSL / End of Life | endet oder teurer Custom-Support | volle Wartung, Jahre über EOSL hinaus |
| Firmware-/Software-Updates | inklusive bis End of Life (EOL) | Hardware-Layer; aktive Software-Subscription läuft separat |
| Multi-Vendor | ein Premium Support-Vertrag je Palo Alto Networks-Linie | ein Vertrag für Palo Alto Networks + 27 weitere Hersteller |
| Vertragsbindung | an Palo Alto Networks-Lifecycle gekoppelt | flexibel, kein Refresh-Druck |
Genauer Wert pro System über den TCO-Rechner, alle Palo Alto Networks-Linien auf der Palo Alto Networks-Wartungsseite.
Wann Premium Support, wann TPM?
Beim Premium Support-Renewal bleiben, wenn die Palo Alto Networks-Hardware brandneu in Werksgarantie ist, du aktiv herstellergebundene Subscriptions nutzt oder ein Vertrag regulatorisch bei Palo Alto Networks liegen muss.
TPM gewinnt nach Werksgarantie und nach EOSL, bei Multi-Vendor-Beständen und unter Kostendruck — bei gleicher oder besserer SLA. Unsicher? Der 3-Fragen-TPM-Check gibt in 30 Sekunden eine ehrliche Einschätzung.