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Nutanix Production Support · Renewal-Alternative

Nutanix Production Support Alternative & Renewal

Läuft dein Production Support-Vertrag aus oder erreicht deine Nutanix-Hardware End of Maintenance (EOM)? TechCare wartet NX-Series-Appliances vendor-unabhängig weiter — 30–60 % unter Production Support, mit Original-Ersatzteilen und gleichwertiger SLA, auch nach EOSL.

Production Support-Renewal vs. TechCare im Vergleich

Nutanix Production Support TechCare TPM
Kosten Listenpreis; nach End of Maintenance (EOM) oft kein Renewal mehr oder teurer Custom-Support 30–60 % unter Production Support — bis 70 % nach EOSL
SLA-Stufen NBD bis 24×7×4 gleiche oder bessere Stufen (bis 24×7×2)
Ersatzteile Nutanix-neu OEM-Original — eigenes DACH-Depot + zertifizierte Refurbisher
Nach EOSL / End of Life endet oder teurer Custom-Support volle Wartung, Jahre über EOSL hinaus
Firmware-/Software-Updates inklusive bis End of Maintenance (EOM) Hardware-Layer; aktive Software-Subscription läuft separat
Multi-Vendor ein Production Support-Vertrag je Nutanix-Linie ein Vertrag für Nutanix + 27 weitere Hersteller
Vertragsbindung an Nutanix-Lifecycle gekoppelt flexibel, kein Refresh-Druck

Genauer Wert pro System über den TCO-Rechner, alle Nutanix-Linien auf der Nutanix-Wartungsseite.

Wann Production Support, wann TPM?

Beim Production Support-Renewal bleiben, wenn die Nutanix-Hardware brandneu in Werksgarantie ist, du aktiv herstellergebundene Subscriptions nutzt oder ein Vertrag regulatorisch bei Nutanix liegen muss.

TPM gewinnt nach Werksgarantie und nach EOSL, bei Multi-Vendor-Beständen und unter Kostendruck — bei gleicher oder besserer SLA. Unsicher? Der 3-Fragen-TPM-Check gibt in 30 Sekunden eine ehrliche Einschätzung.

Häufige Fragen zum Production Support-Wechsel

Was ist Nutanix Production Support — und was passiert beim Auslaufen?
Production Support ist Nutanixs Wartungsvertrag: Hardware-Support, Ersatzteile und Firmware-Updates. Läuft er aus oder erreicht die Hardware End of Maintenance (EOM), ist ein Renewal oft nicht mehr verfügbar oder nur als teurer Custom-Support. TechCare wartet stattdessen mit Original-Ersatzteilen weiter — auch Jahre nach EOSL.
Wie viel spare ich gegenüber einem Production Support-Renewal?
Typischerweise 30–60 % gegenüber Production Support, bei EOSL-Modellen bis zu 70 %. Den exakten Vergleich pro System liefern wir 48 h nach Bestandsabgleich (Format egal: Service-Tags, Excel-Export, Modell + Seriennummer).
Bekomme ich noch Firmware- und Software-Updates?
TechCare wartet die Hardware-Schicht inkl. Original-Ersatzteilen. Hersteller-Firmware-Feature-Updates enden meist mit End of Maintenance (EOM); eine noch aktive Software-Subscription läuft separat über Nutanix weiter. Bei reifen EOSL-Generationen ist das in der Praxis selten ein Blocker.
Sind die Nutanix-Ersatzteile wirklich Original?
Ja — ausschließlich OEM-Original-Teile aus eigenem Lager-Hub, zertifizierten Refurbishern und teils Direktbezug. Chain-of-Custody-Nachweise auf Anfrage (wichtig für Banken, Behörden, KRITIS).
Wann ist ein Production Support-Renewal trotzdem die bessere Wahl?
Bei brandneuer Nutanix-Hardware in Werksgarantie, bei aktiv genutzten herstellergebundenen Subscriptions oder wenn ein Vertrag regulatorisch bei Nutanix liegen muss. In diesen Fällen raten wir ehrlich zum Production Support-Renewal.
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