HITACHI VSP E & VSP 5000 · TPM FÜR NVME STORAGE

Hitachi VSP E-Serie & VSP 5000 Wartung — vendor-unabhängiger Service für NVMe Storage

Wir warten Hitachi VSP E (E590, E790, E990) und VSP 5000 (5100, 5200, 5500, 5600, 5100H, 5500H) nach Werksgarantie und Hitachi Vantara Support — herstellerunabhängig, mit Original-NVMe-Modulen und Controller-Komponenten und SLA bis 24×7×4. 30 bis 60 Prozent unter Hitachi-Listenpreis.

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Welche VSP E- und 5000-Modelle wir warten

VSP E ist Hitachis NVMe-Midrange-Plattform (Markteintritt 2020) — Nachfolger der G/F-Serien-Plattform mit komplett neuem Storage-Stack. VSP 5000 ist die High-End NVMe-Plattform (2019+), scale-out mit bis zu 12 Controllern. Beide Familien sind aktuell, EOSL liegt für Gen1 ab 2027 (E) bzw. 2026 (5000-Original).

VSP E-Serie · NVMe Midrange

VSP E590 · E790 · E990

VSP 5000 · High-End NVMe (Original)

VSP 5100 · 5500 · 5100H · 5500H (Hybrid Variant)

VSP 5000 · High-End NVMe (Gen2)

VSP 5200 · 5600

Komponenten & Drives

NVMe-SSDs 1.92 TB / 3.84 TB / 7.68 TB / 15.36 TB · Cache-Module · Controller-Boards · 32G FC · NVMe-FC · 25/100 GbE

Warum TPM-Wartung für VSP E und VSP 5000

VSP E und VSP 5000 sind aktuelle NVMe-Plattformen — der TPM-Pitch ist hier weniger EOSL-getrieben, mehr wirtschaftlich. Hitachi Vantara Support für Tier-1-NVMe-Storage liegt im oberen Marktsegment, gerade bei VSP 5000 mit Multi-Controller-Konfigurationen werden 6-stellige Wartungsverträge schnell normal. TPM senkt das auf 40 bis 50 Prozent des Hitachi-Niveaus, ohne Funktionalität zu beschneiden.

Wir warten beide Familien mit Original-NVMe-SSDs aller Größen, Controller-Boards und Cache-Modulen. VSP-Firmware (SVOS RF auf E, SVOS GX auf 5000) läuft lizenzfrei weiter — Universal Replicator, TrueCopy, ShadowImage, Dynamic Provisioning bleiben aktiv. Code-Updates auf neuere Microcode-Versionen brauchen Hitachi-Vertrag, bei stabilen Konfigurationen typisch unkritisch.

30–60 %

Ersparnis ggü. Hitachi Vantara Support

VSP 5000

High-End NVMe Multi-Controller voll abgedeckt

48 h

Festpreis-Angebot nach Eingang Ihrer Bestandsliste

4 h

Onsite-Reaktionszeit bei 24×7×4-SLA

Generations-Timeline & TPM-Abdeckung

Pro Hardware-Generation: Hersteller-Phase (Slate) und TechCare-Coverage-Window (Teal) bis ~5 Jahre nach OEM-EOSL.

2019

2022

2025

2028

2031

2034

Heute · 2026

VSP E590 / E790 / E990
2020–2028
TPM bis2033+
Unterstützt
VSP 5100 / 5500 (Original)
2019–2026
TPM bis2031+
Unterstützt
VSP 5100H / 5500H (Hybrid)
2020–2027
TPM bis2032+
Unterstützt
VSP 5200 / 5600 (Gen2)
2022–2029
TPM bis2034+
Unterstützt

EOSL- und Lifecycle-Status der NVMe-Plattformen

VSP E (Markteintritt 2020) und VSP 5000 (Original 2019, Gen2 2022) sind aktuelle Plattformen. EOSL erreicht Gen1 ab 2026-2027.

Modellfamilie	Markteinführung	OEM-Support endet	TPM-Status
VSP E590 / E790 / E990	2020–2021	2027–2028	Unterstützt
VSP 5100 / 5500 (Original)	2019	2026	Unterstützt
VSP 5100H / 5500H (Hybrid)	2020	2027	Unterstützt
VSP 5200 / 5600 (Gen2)	2022	ca. 2029	Unterstützt

Stand: 2026. EOSL-Daten basieren auf offiziellen Hersteller-Roadmaps und können sich ändern. Verbindliche Auskunft im Einzelfall auf Anfrage.

Was wir konkret leisten

Original-Ersatzteile

Eigenes Lager mit OEM-Originalkomponenten, auch für End-of-Life-Generationen.

Onsite-Engineer

Deutschsprachige Techniker in DACH und international, 4-Stunden-Reaktionszeit garantiert.

Flexible SLA pro System

Parts Only, 5×9 NBD oder 24×7×4 — frei kombinierbar je nach Standort und Kritikalität.

Multi-Vendor-Vertrag

Ein Vertrag für Hitachi Vantara und alle anderen Hersteller. Keine Einzelverträge mehr.

EOSL-Tracking & Reporting

Monatliche SLA-Reports, Asset-Übersicht, automatische EOSL-Benachrichtigung.

Hitachi-Tools bleiben

Storage Navigator, SVOS und lokale Management-Tools bleiben weiter nutzbar.

Vergleich

TechCare vs. Hitachi Vantara VSP E-Serie & VSP 5000

Konkrete SLA-Stufen, OEM-Vergleich, Coverage-Details und Quellen-Fussnoten — auf einer Print-faehigen Seite.

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Häufige Fragen zu VSP E & VSP 5000 Wartung

Welche VSP E- und VSP 5000-Modelle warten Sie?

Komplette E-Familie: E590, E790, E990. Komplette VSP 5000: 5100, 5500 (Original 2019), 5100H, 5500H (Hybrid mit FMD), 5200, 5600 (Gen2 2022). Inklusive Multi-Controller-Konfigurationen mit bis zu 12 Controllern auf VSP 5000.

Was kostet TPM für VSP 5000 im Vergleich zu Hitachi Vantara?

30 bis 60 Prozent Ersparnis. Eine VSP 5500H mit 4 Controllern und 24×7×4 kostet bei Hitachi Vantara typisch 80.000 bis 120.000 Euro pro Jahr — bei TechCare 35.000 bis 55.000 Euro. VSP E990 entsprechend kleiner absolut, aber gleicher Spread (12.000-18.000 Euro Hitachi vs. 5.000-8.000 Euro TechCare).

Bekommen Sie noch NVMe-SSDs für VSP E und 5000?

Ja. NVMe-SSDs aller Hitachi-Generationen halten wir vor — 1.92 TB, 3.84 TB, 7.68 TB und 15.36 TB. Hitachi-spezifische Custom-NVMe-Module mit Hitachi-Firmware ebenfalls. VSP 5000-Komponenten sind volumen-mäßig kleiner, daher prüfen wir bei sehr großen Konfigurationen Lager-Abdeckung individuell.

Was ist der Unterschied zwischen VSP E und VSP 5000 aus Wartungssicht?

VSP E ist 2-Controller-Midrange (SVOS RF), VSP 5000 ist Multi-Controller High-End (SVOS GX) mit Scale-out-Architektur. Aus Wartungssicht: gleiche NVMe-SSD-Pipeline, aber andere Controller- und Cache-Module. Wenn Sie beide im Datacenter haben, decken wir das in einem Multi-Generation-Vertrag.

Funktioniert SVOS RF / SVOS GX weiter ohne Hitachi-Vertrag?

Ja. SVOS (Storage Virtualization OS) ist Bestandteil der VSP-Firmware und läuft lizenzfrei weiter — alle Replication-, Snapshot-, Provisioning- und Compression-Features bleiben aktiv. Code-Updates auf neuere SVOS-Versionen brauchen aktiven Hitachi-Vertrag.

Welche SLA-Stufen für NVMe Storage?

VSP E und VSP 5000 sind Tier-1 Storage — wir empfehlen 24×7×4 mit deutschsprachigem Onsite-Engineer. Bei VSP 5000-Multi-Controller-Konfigurationen ist Redundanz hoch, einzelne Controller-Ausfälle sind tolerierbar — 5×9 NBD bleibt für sekundäre Standorte eine wirtschaftliche Option.

Was passiert mit Hitachi Ops Center und Lumada?

Hitachi Ops Center (zentrale Multi-System-Verwaltung, Nachfolger von Command Suite) braucht aktiven Hitachi-Vertrag in den meisten Editionen. Wer Ops Center zentral nutzt, sollte die Software-Subscription separat behalten. Lumada-Analytics ist davon getrennt und nicht von Hardware-Wartung betroffen.

Wie schnell bekommen wir ein Angebot?

48 Stunden nach Eingang Ihrer Bestandsliste mit Modell, Generation, Anzahl Controller und Seriennummer.

Service-Performance