Vertiv (Liebert) Liebert NXC · APM · EXM / EXM2 Wartung
im Direktvergleich.
TPM-Wartung von TechCare vs. Vertiv Service / LIFE Services. Kostenrange, EOSL-Vorteile, Migration-Pfad und DACH-Compliance auf einen Blick — für IT-Leitung und Einkauf.
Cost-Vergleich
Beispiel Vertiv Liebert APM 30kVA mit 4-Jahres-LIFE-Services: TechCare TPM rund 39–51 % unter dem OEM-Preis.
Beispiel Vertiv Liebert APM 30kVA mit 4-Jahres-LIFE-Services: TechCare TPM rund 39–51 % unter dem OEM-Preis.
Aktive EOSL-Linien
- Liebert EXM2 (50-250kVA, aktuelle Gen ab 2018) · EOSL 2030-12-31 — Aktuelle Premium-Plattform mit Lithium-Ion-Option — TPM-Optimierung ab Jahr 3-4
- Liebert APM (30-150kW, aktuelle Gen ab 2018) · EOSL 2030-12-31 — Aktuelle kompakte Modular-Klasse — TPM-Konsolidierung fuer kW-Konfigurationen
- Liebert NXC (30-200kVA, aktuelle Gen ab 2017) · EOSL 2029-12-31 — Aktuelle Mainstream-Modular-Klasse — TPM-Optimierung fuer Mid-Range-Datacenter
- Liebert EXM 1. Generation (50-250kVA, 2014-2018) · EOSL 2028-12-31 — Mid-Lifecycle — TPM als wirtschaftliche Bruecke bis EXM2-Refresh
- Liebert NXC / APM (aeltere Vorgaenger vor 2014) · EOSL 2023-12-31 — Aktiv EOSL — TPM primaerer Wartungspfad, Refresh-Bewertung empfohlen
Welche Liebert NXC-, APM- und EXM-Modelle wir warten
- Liebert NXC · 30-200kVA Mainstream-Modular
- NXC 30kVA · 40kVA · 60kVA · 90kVA · 120kVA · 160kVA · 200kVA (Hot-Swap-Power-Module)
- Liebert APM · 30-150kW kompakte Modular
- APM 30kW · 60kW · 90kW · 120kW · 150kW (kompaktes Form-Faktor, kW-Spezifikation)
- Liebert EXM · 50-250kVA Enterprise-Modular (1. Gen)
- EXM 50kVA · 100kVA · 160kVA · 200kVA · 250kVA (1. Generation, vor EXM2)
- Liebert EXM2 · 50-250kVA aktuelle Gen
- EXM2 50kVA · 100kVA · 160kVA · 200kVA · 250kVA (aktuelle 2. Generation, Lithium-Ion-Optionen)
- Modul-Service · der zentrale Wartungs-Hebel
- Power-Module · Battery-Module (VRLA + Lithium-Ion bei EXM2) · Intelligence-Module · Static Switch · Bypass-Module
- Komponenten und Network-Management
- Lüfter · LCD-Displays · Backplane · IntelliSlot Web Card · IntelliSlot Unity Card
Lifecycle-Status der NXC/APM/EXM-Linien
| Generation | Markteinführung | Ende Herstellersupport | TechCare TPM |
|---|---|---|---|
| Liebert EXM2 (aktuelle Gen ab 2018) | 2018+ | ca. 2030+ | Unterstützt |
| Liebert APM (aktuelle Gen) | 2018+ | ca. 2030+ | Unterstützt |
| Liebert NXC (aktuelle Gen) | 2017+ | ca. 2029+ | Unterstützt |
| Liebert EXM 1. Generation (Mid-Lifecycle) | 2014–2018 | 2026–2028 | Unterstützt |
| Liebert NXC / APM (ältere Vorgänger) | vor 2014 | vor 2024 | Empfohlen |
Linien-spezifische Pain-Points
- Vertiv LIFE Services (Cloud-Monitoring mit Predictive Analytics), Trellis (DCIM) und Power Insight (Multi-USV-Reporting) bleiben separate Software-Subscriptions direkt bei Vertiv — TPM uebernimmt ausschliesslich den Hardware- und Modul-Wartungs-Layer.
- Power-Module, Battery-Module und Intelligence-Module sind architekturspezifisch: NXC-Module sind nicht 1-zu-1 mit APM- oder EXM/EXM2-Modulen kompatibel — TPM-Spare-Pool benoetigt generationspassende Modul-Bestaende pro Klasse.
- EXM2 mit Lithium-Ion-Battery-Cabinets hat andere Lifecycle-Logik als VRLA: Lithium-Ion-Cells werden als komplette Cabinet-Module getauscht, Lifecycle 8-12 Jahre gegenueber 3-5 Jahren bei VRLA — TPM deckt beide Battery-Klassen mit separaten Service-Verfahren ab.
- Vertiv Service Plans fuer NXC/APM/EXM sind pro USV-Einheit ein spuerbarer Kostenblock — bei DACH-Kunden mit 5 und mehr modularen Liebert-USVs wird das schnell zu einem relevanten Budgetposten; TPM senkt das auf 30 bis 50 Prozent darunter.
Warum TPM-Wartung für Liebert NXC, APM und EXM
Liebert NXC, APM und EXM/EXM2 sind die Klasse mit größerem TPM-Hebel als GXT/ITA — durch höhere Leistungsklassen und mehr Modul-Komplexität. Vertiv Service Plans für NXC/APM/EXM sind pro USV-Einheit ein spürbarer Kostenblock, je nach Größe und SLA-Stufe — bei DACH-Kunden mit 5+ modularen Liebert-USVs in mittelständischen oder Enterprise-Datacentern wird der Vertiv-Service-Vertrag schnell zu einem relevanten Budgetposten. TPM senkt das auf 30-50 Prozent darunter, mit transparenter Modul-Pricing-Logik (Festpreis pro Power-Module-Tausch, Battery-Module-Tausch oder Intelligence-Module-Tausch). Bei Multi-Class-Liebert-Beständen (z.B. NXC für Mainstream und APM für kompakte Server-Räume parallel) summieren sich Wartungs-Ersparnisse plus Operations-Vereinfachung schnell weiter. <strong>EXM/EXM2-Differenzierung:</strong> EXM 1. Generation ist Mid-Lifecycle, EXM2 (aktuelle 2. Generation mit Lithium-Ion-Battery-Optionen) ist die aktuelle Premium-Klasse — TPM funktioniert auf beiden Generationen, mit unterschiedlichen Battery-Service-Logiken (VRLA-Refresh für EXM 1. Gen, Lithium-Ion-Service für EXM2-Konfigurationen).
Wir warten Liebert NXC/APM/EXM mit Original-Komponenten und tiefen Refurbishing-Pools für alle Modul-Klassen. NXC (aktuelle Generation ab 2017) und APM (aktuelle Generation ab 2018) sind komplett im aktiven Pool — gleiche Komponenten-Logik wie bei aktuellen Modular-Mid-Range-Klassen anderer USV-Hersteller. EXM 1. Generation (2014-2018) ist Mid-Lifecycle, EXM2 (ab 2018) ist aktuelle Generation — beide im Pool mit jeweils passenden Power-Modulen und Battery-Modulen. <strong>Hot-Swap-Service-Logik:</strong> Power-Module bei N+1-Redundanz hot-swap-fähig (USV bleibt online über verbleibende Module), bei N-Konfiguration mit Bypass-Schaltung. Battery-Module hot-swap-fähig in allen Klassen — wir entnehmen Battery-Frames einzeln, USV läuft über andere Battery-Frames oder im Bypass-Mode. Intelligence-Module bei oft N+1-redundanter Konfiguration ebenfalls hot-swap. Unsere Liebert-zertifizierten Engineers prüfen vor jedem Tausch die aktuelle Redundanz-Konfiguration. <strong>EXM2 Lithium-Ion-Service:</strong> EXM2 unterstützt VRLA-Battery-Cabinets und Lithium-Ion-Battery-Cabinets — wir warten beide Battery-Klassen mit jeweils passenden Service-Verfahren (Lithium-Ion-Cells haben andere Lifecycle-Logik als VRLA).
OEM vs. TechCare — wo der Wechsel sich lohnt
Die vollständige OEM-vs-TPM-Matrix (Ersatzteile, SLA-Stufen, Sprache, Sub-Outsourcing, Compliance-Doku, Reporting) gilt für alle Vertiv-Linien gleich — siehe Vertiv-Battle-Card.
Bleibt bei Vertiv (Liebert)
- Vertiv LIFE Cloud-Monitoring Subscription
- Vertiv Power Insight / Trellis Software-Lizenzen
- Vertiv TAC Software-Tickets
Wechselt zu TechCare
- Hardware-Defekte (Memory, Disk, PSU, Mainboard, Module)
- 24×7×4-On-Site-SLA mit deutschsprachigem Field-Service
- Spare-Parts-Logistik DACH + globales Hub-Netzwerk
- Festpreis-Vertrag in 48 h, eine Bestandsliste — ein Vertrag
DACH-Compliance by design.
BAIT-/MaRisk-Doku-Paket, DORA-Art.-28-Vertragstemplate, ISO 27001 und DSGVO-konformes Datenträger-Handling gelten für alle Vertiv-Linien gleich — Details auf der Vertiv-Battle-Card.
Migration-Pfad vom Erstkontakt zur Hand-Over.
- NXC/APM/EXM-Inventur Geraete-Liste aller modularen Liebert-USVs erstellen — Modell, Klasse (NXC/APM/EXM/EXM2), Modul-Konfiguration (N oder N+1), Redundanz-Status. IntelliSlot Web Card oder Trellis-DCIM-Export als Ausgangsbasis.
- Quote in 48 h Festpreis pro Klasse und Generation (NXC/APM getrennt von EXM/EXM2). Modul-Tausch als transparenter Festpreis pro Power-Module oder Battery-Module. Bundle-Discount fuer Flotten mit 5 und mehr Einheiten.
- Vertrag + LIFE-Services-Trennung Vertrag separiert Hardware- und Modul-Wartung (TPM) klar von Vertiv LIFE Services, Trellis und Power Insight (Software-Subscriptions bleiben direkt bei Vertiv). BAIT/MaRisk-Anhang fuer Finanzdienstleister auf Anfrage.
- Hand-Over + Modul-Spares Vertiv-Service-Plan-Kuendigung in Abstimmung koordiniert. Spare-Pool im DACH-Hub mit generationspassenden Power-Modulen, Battery-Modulen (VRLA und Lithium-Ion bei EXM2) und Intelligence-Modulen pro Klasse.
Häufige Fragen zur NXC/APM/EXM-Wartung
- Welche Liebert NXC-, APM- und EXM-Modelle warten Sie?
- Komplette Modular-Mid-Range-Familie: Liebert NXC (30kVA, 40kVA, 60kVA, 90kVA, 120kVA, 160kVA, 200kVA — Mainstream-Modular), Liebert APM (30kW, 60kW, 90kW, 120kW, 150kW — kompakte Modular mit kW-Spezifikation) und Liebert EXM / EXM2 (50kVA, 100kVA, 160kVA, 200kVA, 250kVA — Enterprise-Modular). EXM2 ist die aktuelle 2. Generation mit Lithium-Ion-Battery-Optionen, EXM 1. Generation ist Mid-Lifecycle. Plus ältere NXC/APM-Vorgänger vor 2014 auf Anfrage. Inklusive aller Power-Module, Battery-Module (VRLA + Lithium-Ion bei EXM2), Intelligence-Module, Static-Switch-Module, Bypass-Module, Lüfter, LCD-Displays, Backplane-Komponenten, IntelliSlot Web Cards und IntelliSlot Unity Cards.
- Wie funktioniert Modul-Tausch im laufenden Betrieb (Hot-Swap) für NXC, APM und EXM?
- Alle drei Klassen haben modulare Architektur mit Hot-Swap-Fähigkeit, ähnlich APC Symmetra LX/PX und Eaton 9PXM, mit jeweils Liebert-spezifischer Implementierung. Konkrete Logik: <strong>Power-Module:</strong> bei N+1-Redundanz-Konfiguration kann ein einzelnes Power-Module entnommen und ausgetauscht werden, USV bleibt online über die verbleibenden Module. Bei N-Konfiguration (kein Redundanz-Buffer) ist Bypass-Schaltung aktiv während des Tauschs. <strong>Battery-Module:</strong> Hot-Swap-fähig in allen drei Klassen — wir entnehmen Battery-Frames einzeln, USV läuft über andere Battery-Frames oder im Bypass-Mode mit reduzierter Autonomiezeit. <strong>Intelligence-Module:</strong> oft N+1-redundant, Hot-Swap möglich (USV-Funktionalität bleibt aktiv, nur Remote-Monitoring kurz unterbrochen). <strong>EXM2-Spezifik:</strong> Lithium-Ion-Battery-Cabinets in EXM2 haben spezifische Service-Verfahren — Lithium-Ion-Battery-Cells werden nicht einzeln getauscht wie VRLA-Batterien, sondern als komplette Cabinet-Module. Unsere Engineers sind auf beide Battery-Klassen spezialisiert. Praktisch null Downtime in N+1-Konfigurationen, kurze Bypass-Phase in N-Konfigurationen.
- Was kostet TPM für NXC, APM und EXM im Vergleich zu Vertiv Service Plans?
- 30 bis 55 Prozent Ersparnis auf der Hardware-Wartungs-Komponente. <strong>NXC 60kVA</strong> mit 24×7×4: TechCare rund 50 % unter dem Vertiv On-Site Service Plan. <strong>NXC 120kVA:</strong> rund 50–55 % unter Vertiv. <strong>NXC 200kVA:</strong> rund 50–55 % unter Vertiv. <strong>APM 60kW:</strong> rund 50 % unter Vertiv. <strong>APM 150kW:</strong> rund 45–55 % unter Vertiv. <strong>EXM 100kVA (1. Gen, Mid-Lifecycle):</strong> rund 50–55 % unter Vertiv. <strong>EXM2 200kVA (aktuelle Gen):</strong> rund 50–55 % unter Vertiv. <strong>EXM2 250kVA Lithium-Ion:</strong> rund 50–55 % unter Vertiv. Modul-Tausch ist Festpreis pro Modul, transparent kalkulierbar — für NXC/APM Power-Module, EXM/EXM2 Power-Module und Battery-Module jeweils je nach Klasse. Bei DACH-Kunden mit 5+ modularen Liebert-USVs summieren sich die Wartungs-Ersparnisse schnell spürbar.
- Wie unterscheiden sich Liebert NXC, APM und EXM voneinander?
- Drei klar getrennte Modular-Architekturen für unterschiedliche Use-Cases: <strong>Liebert NXC</strong> ist die Mainstream-Modular-Klasse für mittelständische Datacenter — kVA-Spezifikation (30-200kVA), klassisches Modular-Design mit hot-swap-fähigen Power-Modulen, ideal für Standard-Mid-Range-Workloads. <strong>Liebert APM</strong> ist die kompaktere Variante mit kW-Spezifikation (30-150kW) — kleineres Form-Faktor, vergleichbar mit APC Symmetra PX kW-Klassen, ideal für Server-Räume mit begrenztem Stellplatz oder mittelständische Konfigurationen mit klarer kW-Power-Anforderung. <strong>Liebert EXM/EXM2</strong> ist die Enterprise-Klasse mit erweiterten Power-Quality-Funktionen (50-250kVA) — höhere Effizienz, bessere Frequenz-Stabilität, EXM2 unterstützt Lithium-Ion-Battery-Cabinets als Option. Aus TPM-Sicht warten wir alle drei Klassen mit gleichem Service-Standard, aber jeweils passenden Refurbishing-Pools (NXC-Module sind nicht 1-zu-1 mit APM oder EXM kompatibel — andere Form-Faktoren und Spezifikationen). <strong>Wettbewerbs-Mapping:</strong> NXC ≈ APC Symmetra LX/PX kVA-Klassen + Eaton 9PXM kVA. APM ≈ APC Symmetra PX kW-Klassen + Eaton 9PXM kW. EXM/EXM2 ≈ APC Symmetra PX 100-250kVA Enterprise + Eaton 9PXM Enterprise-Konfigurationen.
- Wie funktioniert TPM für Liebert EXM2 mit Lithium-Ion-Battery-Cabinets?
- EXM2 ist die erste Liebert-USV-Klasse mit nativer Lithium-Ion-Battery-Cabinet-Option (parallel zu klassischen VRLA-Battery-Cabinets). Lithium-Ion-Service hat andere Logik als VRLA-Refresh: <strong>Lifecycle:</strong> Lithium-Ion-Battery-Cells haben 8-12 Jahre Lifecycle (vs. 3-5 Jahre VRLA), reduzierter Refresh-Zyklus. <strong>Service-Verfahren:</strong> Lithium-Ion-Cells werden nicht einzeln getauscht, sondern als komplette Cabinet-Module — Tausch-Logistik anders als VRLA. <strong>Telemetrie:</strong> Lithium-Ion-Battery-Cabinets haben erweiterte Battery-Management-System-Telemetrie (BMS) mit Cell-Level-Monitoring, State-of-Charge, State-of-Health, Temperature-Monitoring. <strong>Entsorgung:</strong> Lithium-Ion-Battery-Entsorgung folgt eigener Logik (Lithium-Ion ist BattG-pflichtig, aber mit anderen Recycling-Verfahren als VRLA). <strong>Kosten-Vergleich:</strong> Lithium-Ion-Cabinets sind im Anschaffungspreis teurer als VRLA, aber durch längeren Lifecycle und kleinere Stellfläche oft Total-Cost-of-Ownership-günstiger. Wir warten beide Battery-Klassen unter einem Vertrag — typische EXM2-Konfigurationen mit Mixed-Battery-Setups (VRLA + Lithium-Ion in derselben Installation) sind machbar, mit klarer Service-Logik pro Cabinet.
- Welche SLA-Stufen empfehlen Sie für NXC, APM und EXM?
- Modular-USV-Logik analog zu APC Symmetra LX/PX und Eaton 9PXM: <strong>NXC/APM/EXM in produktiven Mid-Range-Datacentern</strong> mit kritischen Workloads als primäre Power-Versorgung: 24×7×4 mit deutschsprachigem Onsite-Engineer ist Standard. Bei N+1-Modul-Redundanz-Konfiguration kann 5×9 NBD pro System wirtschaftlich sein, weil Modul-Failure innerhalb des Systems abgefangen wird und Hot-Swap im laufenden Betrieb möglich ist. <strong>NXC/APM in N-Konfiguration ohne Modul-Redundanz</strong>: 24×7×4 zwingend, weil Single-Module-Failure die USV-Funktionalität direkt betrifft. <strong>EXM2 in Tier-2-/Tier-3-Datacentern</strong> als primäre Power-Versorgung: 24×7×4 mit Liebert-zertifiziertem Onsite-Engineer wegen erweiterter Power-Quality-Funktionen und Lithium-Ion-Battery-Spezifika. <strong>EXM 1. Generation in Mid-Lifecycle-Bestand</strong>: 5×9 NBD ausreichend, Parts Only bei reinen Bridge-Konfigurationen bis Refresh. <strong>NXC/APM in Industrie- und Telekom-Special-Use</strong>: 24×7×4 wegen Special-Workload-Kritikalität. Wir staffeln SLA pro USV-Einheit individuell nach Workload und Redundanz-Konfiguration.