Battle-Card · Vertiv (Liebert) Liebert NXC · APM · EXM / EXM2
Vertiv (Liebert) Liebert NXC · APM · EXM / EXM2 Wartung
im Direktvergleich.
TPM-Wartung von TechCare vs. Vertiv Service / LIFE Services. Kostenrange, EOSL-Vorteile, Migration-Pfad und DACH-Compliance auf einen Blick — für IT-Leitung und Einkauf.
39–51 % Ersparnis ggü. Vertiv Service / LIFE Services
50–70 % EOSL-Ersparnis vs. OEM
5–10 % Multi-Year-Discount (3–5 J.)
Ein Vertrag für alle Linien · Festpreis in 48 h techcaresolutions.de
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Cost-Vergleich
Sie sparen 39–51% pro JahrVertiv (Liebert) Vertiv Service / LIFE Services vs. TechCare TPM · Beispiel-Rechnung
Vertiv Service / LIFE Services
TechCare TPM
Beispiel Vertiv Liebert APM 30kVA mit 4-Jahres-LIFE-Services: 1.800–2.450 EUR/Jahr OEM, 1.100–1.200 EUR/Jahr bei TechCare TPM.
Ersparnis ggü. Vertiv Service / LIFE Services pro Jahr 39–51 %
Beispiel Vertiv Liebert APM 30kVA mit 4-Jahres-LIFE-Services: 1.800–2.450 EUR/Jahr OEM, 1.100–1.200 EUR/Jahr bei TechCare TPM.
EOSL-Hardware: Bei EOSL-USVs (Liebert NX/NXL alte Generationen, Hipulse U vor 2015, Chloride 80-NET) 50–70 % Ersparnis ggü. LIFE Services — Vertiv EOSL-Verlaengerung teils nicht mehr verfuegbar.
Multi-Year-Vertrag: Bei 3-Jahres-TPM-Vertrag zusaetzlich 5–10 % Discount, bei 5-Jahres-Vertrag 10–15 %. Plus Festpreis-Lock gegen OEM-Listenpreis-Erhoehungen.
Aktive EOSL-Linien
- Liebert EXM2 (50-250kVA, aktuelle Gen ab 2018) · EOSL 2030-12-31 — Aktuelle Premium-Plattform mit Lithium-Ion-Option — TPM-Optimierung ab Jahr 3-4
- Liebert APM (30-150kW, aktuelle Gen ab 2018) · EOSL 2030-12-31 — Aktuelle kompakte Modular-Klasse — TPM-Konsolidierung fuer kW-Konfigurationen
- Liebert NXC (30-200kVA, aktuelle Gen ab 2017) · EOSL 2029-12-31 — Aktuelle Mainstream-Modular-Klasse — TPM-Optimierung fuer Mid-Range-Datacenter
- Liebert EXM 1. Generation (50-250kVA, 2014-2018) · EOSL 2028-12-31 — Mid-Lifecycle — TPM als wirtschaftliche Bruecke bis EXM2-Refresh
- Liebert NXC / APM (aeltere Vorgaenger vor 2014) · EOSL 2023-12-31 — Aktiv EOSL — TPM primaerer Wartungspfad, Refresh-Bewertung empfohlen
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Linien-spezifische Pain-Points
- Vertiv LIFE Services (Cloud-Monitoring mit Predictive Analytics), Trellis (DCIM) und Power Insight (Multi-USV-Reporting) bleiben separate Software-Subscriptions direkt bei Vertiv — TPM uebernimmt ausschliesslich den Hardware- und Modul-Wartungs-Layer.
- Power-Module, Battery-Module und Intelligence-Module sind architekturspezifisch: NXC-Module sind nicht 1-zu-1 mit APM- oder EXM/EXM2-Modulen kompatibel — TPM-Spare-Pool benoetigt generationspassende Modul-Bestaende pro Klasse.
- EXM2 mit Lithium-Ion-Battery-Cabinets hat andere Lifecycle-Logik als VRLA: Lithium-Ion-Cells werden als komplette Cabinet-Module getauscht, Lifecycle 8-12 Jahre gegenueber 3-5 Jahren bei VRLA — TPM deckt beide Battery-Klassen mit separaten Service-Verfahren ab.
- Vertiv Service Plans fuer NXC/APM/EXM bewegen sich zwischen 2.500 und 12.000 Euro pro Jahr je USV-Einheit — bei DACH-Kunden mit 5 und mehr modularen Liebert-USVs summiert sich das schnell auf 5-stellige Jahresbetraege; TPM senkt das auf 30 bis 50 Prozent darunter.
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OEM vs. TechCare — wo der Wechsel sich lohnt
| Aspekt | Vertiv (Liebert) Vertiv Service / LIFE Services | TechCare TPM |
|---|---|---|
| Spare-Parts-Stock | OEM-Logistik global, oft 5–10 Tage Lieferzeit | DACH-Hub + globales Partner-Netz, 4–8 h vor Ort |
| SLA-Tiers | 8×5×NBD bis 24×7×4, oft mehrjährig committed | 24×7×4 bis 24×7×2, flexibel pro Gerät |
| Response / Sprache | Ticket → Email-Routing, EMEA-Hub meist Englisch | Direkter Anruf, DACH-Field-Service, Deutsch |
| Sub-Outsourcing | OEM-Sub-Contractors, Kette nicht immer transparent | Direkter Vertrag mit TechCare, keine Black-Box |
| Compliance-Doku | Standard-OEM-Dokumente | BAIT/MaRisk/DORA-fertig, ISO 27001 |
| Reporting | Bei Premium-Tier zusätzlich buchbar | Quartalsreports inkl. Ticket-Historie standard |
Bleibt bei Vertiv (Liebert)
- Vertiv LIFE Cloud-Monitoring Subscription
- Vertiv Power Insight / Trellis Software-Lizenzen
- Vertiv TAC Software-Tickets
Wechselt zu TechCare
- Hardware-Defekte (Memory, Disk, PSU, Mainboard, Module)
- 24×7×4-On-Site-SLA mit deutschsprachigem Field-Service
- Spare-Parts-Logistik DACH + globales Hub-Netzwerk
- Festpreis-Vertrag in 48 h, eine Bestandsliste — ein Vertrag
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DACH-Compliance by design.
- BAIT / MaRisk-Doku-Paket: vorbereitete Wartungs-Anlagen für Finanz- und Versicherungsdienstleister inkl. Auditor-Notes.
- DORA Art. 28-konforme Vertragstemplate: kritischer-IKT-Dienstleister-Konformität ab Januar 2025 Pflicht.
- ISO 27001: TPM-Anbieter zertifiziert, Sub-Contractor-Kette nachweisbar, Zugriffsprotokoll-Standards eingehalten.
- Datenschutz: DSGVO-konformes Datenträger-Handling — Festplatten-Retention oder NIST 800-88-Wipe vor Hardware-Rückführung.
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Migration-Pfad vom Erstkontakt zur Hand-Over.
- NXC/APM/EXM-Inventur Geraete-Liste aller modularen Liebert-USVs erstellen — Modell, Klasse (NXC/APM/EXM/EXM2), Modul-Konfiguration (N oder N+1), Redundanz-Status. IntelliSlot Web Card oder Trellis-DCIM-Export als Ausgangsbasis.
- Quote in 48 h Festpreis pro Klasse und Generation (NXC/APM getrennt von EXM/EXM2). Modul-Tausch als transparenter Festpreis pro Power-Module oder Battery-Module. Bundle-Discount fuer Flotten mit 5 und mehr Einheiten.
- Vertrag + LIFE-Services-Trennung Vertrag separiert Hardware- und Modul-Wartung (TPM) klar von Vertiv LIFE Services, Trellis und Power Insight (Software-Subscriptions bleiben direkt bei Vertiv). BAIT/MaRisk-Anhang fuer Finanzdienstleister auf Anfrage.
- Hand-Over + Modul-Spares Vertiv-Service-Plan-Kuendigung in Abstimmung koordiniert. Spare-Pool im DACH-Hub mit generationspassenden Power-Modulen, Battery-Modulen (VRLA und Lithium-Ion bei EXM2) und Intelligence-Modulen pro Klasse.