Veritas vs. Veritas Hardware Maintenance
Battle-Card · Veritas NetBackup Appliance

Veritas NetBackup Appliance Wartung
im Direktvergleich.

TPM-Wartung von TechCare vs. Veritas Hardware Maintenance. Kostenrange, EOSL-Vorteile, Migration-Pfad und DACH-Compliance auf einen Blick — für IT-Leitung und Einkauf.

36–56 % Ersparnis ggü. Veritas Hardware Maintenance
50–70 % EOSL-Ersparnis vs. OEM
5–10 % Multi-Year-Discount (3–5 J.)
Ein Vertrag für alle Linien · Festpreis in 48 h techcaresolutions.de
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Cost-Vergleich

Sie sparen 36–56% pro JahrVeritas Veritas Hardware Maintenance vs. TechCare TPM · Beispiel-Rechnung
Veritas Hardware Maintenance
100 %
TechCare TPM
44–64 %
−36–56%

Beispiel Veritas NetBackup 5340 Appliance mit 4-Jahres-Essential-Support: TechCare TPM rund 36–56 % unter dem OEM-Preis.

Ersparnis ggü. Veritas Hardware Maintenance pro Jahr 36–56 %

Beispiel Veritas NetBackup 5340 Appliance mit 4-Jahres-Essential-Support: TechCare TPM rund 36–56 % unter dem OEM-Preis.

EOSL-Hardware: Bei EOSL-Appliances (NetBackup 5240, 5230, alte 52xx-Serie) 50–70 % Ersparnis ggü. Veritas Hardware Maintenance — Hardware-Wartung getrennt von NetBackup-Software-Lizenz.
Multi-Year-Vertrag: Bei 3-Jahres-TPM-Vertrag zusaetzlich 5–10 % Discount, bei 5-Jahres-Vertrag 10–15 %. Plus Festpreis-Lock gegen OEM-Listenpreis-Erhoehungen.

Aktive EOSL-Linien

  • NetBackup 5230 (2014) · EOSL 2022-12-31 — Aktiv EOSL — TPM primaerer Wartungspfad, Veritas bietet oft keine Verlaengerung mehr an
  • NetBackup 5240 (2017) · EOSL 2025-12-31 — Aktiv EOSL — TPM-Bridge waehrend 5350-Refresh empfohlen
  • NetBackup 5340 mit Storage Shelves (2018) · EOSL 2026-12-31 — Aktuelle Plattform — TPM-Optimierung ab Jahr 3-4 sinnvoll
  • NetBackup 5350 (2021+) · EOSL 2028-12-31 — Aktuelle Plattform — TPM-Optimierung ab Jahr 3-4 sinnvoll
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Welche NetBackup-Appliance-Modelle wir warten

NetBackup 5230 (älter, EOSL)
NB 5230 (alle Konfigurationen, 2014, EOSL erreicht)
NetBackup 5240 · Mid-Range
NB 5240 (alle Konfigurationen, 2017)
NetBackup 5340 · Mid-Range mit Storage Shelves
NB 5340 · 5340 Storage Shelf (modular bis Multi-PB)
NetBackup 5350 · aktuelle Generation
NB 5350 (2021+, alle Konfigurationen)
Komponenten & Connectivity
NL-SAS-Disks 4/6/8/10/14/18 TB · SSDs für MSDP-Cache · Controller-Boards · 10/25 GbE · 16/32G FC

EOSL-Status der NetBackup-Appliance-Generationen

GenerationMarkteinführungEnde HerstellersupportTechCare TPM
NetBackup 523020142021–2022Empfohlen
NetBackup 524020172024–2025Empfohlen
NetBackup 5340 (mit Storage Shelves)20182025–2026Unterstützt
NetBackup 53502021+ca. 2028+Unterstützt
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Linien-spezifische Pain-Points

  • NetBackup Software-Lizenzen, MSDP-Deduplication, NetBackup Accelerator, Auto Image Replication und NetBackup Catalyst bleiben Bestandteil der Veritas Software Subscription und laufen unabhaengig von der Hardware-Wartung weiter — TPM ersetzt nur die Hardware-Wartungsschicht.
  • MSDP-Cache-SSDs und Storage-Shelf-Komponenten sind generations-spezifisch: ein TPM-Spare-Pool mit korrektem Generations-Match fuer NB 5230, 5240, 5340 und 5350 — inklusive NL-SAS-Disks (4 TB bis 18 TB) und MSDP-Cache-SSDs — ist Voraussetzung fuer die vereinbarte Reaktionszeit.
  • Bei EOSL-NB-5230-Bestaenden bietet Veritas oft gar keine Vertragsverlaengerung mehr an — TPM ist hier nicht nur guenstiger, sondern der einzige verbleibende strukturierte Wartungspfad mit SLA.
  • Nach dem Cohesity-Merger sind Wartungs-Konditionen, EOSL-Zyklen und Support-Tier-Definitionen fuer Bestandskunden weniger transparent als zuvor — TPM sichert 3 bis 5 Jahre stabile Konditionen unabhaengig von Strategie-Pivots.
  • Veritas Hardware Support fuer NetBackup Appliances liegt preislich 30 bis 60 Prozent ueber dem TPM-Aequivalent; bei EOSL-NB-5230-Bestaenden sind Einsparungen von bis zu 70 Prozent realisierbar.
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Warum TPM-Wartung für NetBackup Appliances

Veritas wurde Ende 2023 von Cohesity übernommen, der Merger lief 2024. NetBackup wird unter Veritas-Branding fortgeführt, aber strategische Roadmap-Entscheidungen werden zunehmend von Cohesity geprägt — wie sich Wartungs-Konditionen, EOSL-Zyklen und Support-Tiers in den nächsten 2-3 Jahren entwickeln, ist für Bestandskunden eine offene Frage. TPM ist hier kein Ersatz für eine Strategie-Entscheidung, aber sie schafft Planungssicherheit: 3-5 Jahre stabile Wartungs-Konditionen ohne Refresh-Druck, unabhängig von Veritas/Cohesity-Strategie-Pivots.

Wir warten NetBackup Appliances mit Original-NL-SAS-Disks aller Größen (4 TB bis 18 TB), MSDP-Cache-SSDs und Controller-Komponenten aus eigenem Lager. NetBackup-Software-Lizenzen, MSDP-Deduplication und alle Backup-Funktionen (Accelerator, NetBackup Catalyst, Auto Image Replication) sind Bestandteil der Software-Subscription und unabhängig von der Hardware-Wartung — sie laufen weiter wie gewohnt. Code-Updates auf neuere NetBackup-Versionen brauchen aktiven Veritas-Vertrag.

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OEM vs. TechCare — wo der Wechsel sich lohnt

Die vollständige OEM-vs-TPM-Matrix (Ersatzteile, SLA-Stufen, Sprache, Sub-Outsourcing, Compliance-Doku, Reporting) gilt für alle Veritas-Linien gleich — siehe Veritas-Battle-Card.

Bleibt bei Veritas

  • NetBackup / Backup Exec Software-Lizenzen
  • Veritas Cloud / Insight Subscriptions
  • Veritas TAC Software-Tickets

Wechselt zu TechCare

  • Hardware-Defekte (Memory, Disk, PSU, Mainboard, Module)
  • 24×7×4-On-Site-SLA mit deutschsprachigem Field-Service
  • Spare-Parts-Logistik DACH + globales Hub-Netzwerk
  • Festpreis-Vertrag in 48 h, eine Bestandsliste — ein Vertrag
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DACH-Compliance by design.

BAIT-/MaRisk-Doku-Paket, DORA-Art.-28-Vertragstemplate, ISO 27001 und DSGVO-konformes Datenträger-Handling gelten für alle Veritas-Linien gleich — Details auf der Veritas-Battle-Card.

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Migration-Pfad vom Erstkontakt zur Hand-Over.

  1. NetBackup-Appliance-Inventur Bestandsliste mit Modell (5230 / 5240 / 5340 / 5350), Storage-Shelf-Konfiguration, MSDP-Cache-Ausbau und Seriennummer zusammenstellen — monatliche EOSL-Reports und Asset-Uebersicht sind im TPM-Vertrag enthalten.
  2. Quote in 48 h Festpreis pro Generation (5230 EOSL / 5240 / 5340 mit Shelves / 5350). Bundle-Discount bei groesseren Bestaenden oder Kombination mit Flex- und Access-Appliances im Multi-Class-Vertrag.
  3. Vertrag + Software-Subscription-Trennung Vertrag separiert Hardware-Wartung (TPM) von der Veritas NetBackup Software Subscription (MSDP-Dedup, Accelerator, Catalyst, Auto Image Replication), die unveraendert bei Veritas bleibt. BAIT/MaRisk-Anhang fuer Finanzdienstleister auf Anfrage.
  4. Hand-Over + MSDP-Cache/Shelf-Spares Veritas-Hardware-Support-Kuendigung wird abgestimmt, Spare-Pool im DACH-Hub mit Generations-Match fuer alle vier Appliance-Generationen (NL-SAS-Disks, MSDP-Cache-SSDs, Controller-Boards, Storage-Shelf-Komponenten).
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Häufige Fragen zur NetBackup Appliance Wartung

Welche NetBackup-Appliance-Modelle warten Sie?
Komplette NetBackup-Appliance-Familie: NB 5230 (älter, EOSL erreicht), 5240 (Mid-Range, 2017), 5340 mit Storage Shelves (modular bis Multi-PB skalierbar) und 5350 (aktuelle Generation, 2021+). Inklusive aller NL-SAS-Disks, MSDP-Cache-SSDs, Controller-Boards und Connectivity-Komponenten (10/25 GbE, 16/32G FC).
Was kostet TPM für NetBackup Appliances im Vergleich zu Veritas Support?
30 bis 60 Prozent Ersparnis. Für eine NB 5340 mit 24×7×4 liegt TechCare rund 55 % unter dem Veritas-Preis, NB 5350 mit Vollausbau in ähnlicher Größenordnung. Bei EOSL-NB 5230-Beständen sehen wir bis 70 Prozent — Veritas bietet hier oft gar keine Verlängerung mehr an.
Was bedeutet die Cohesity-Übernahme für unsere NetBackup-Investition?
Veritas wurde Ende 2023 von Cohesity übernommen, der Merger lief 2024. NetBackup-Software wird weiterentwickelt unter dem Cohesity-Dach, aber strategische Roadmap-Entscheidungen — Wartungs-Konditionen, EOSL-Zyklen, Support-Tier-Definitionen — sind in der 2-3-Jahres-Sicht für Bestandskunden weniger transparent als vorher. TPM-Verträge geben Ihnen 3-5 Jahre stabile Konditionen, unabhängig von strategischen Pivots.
Funktioniert NetBackup-Software und MSDP-Deduplication weiter?
Ja, vollständig. NetBackup-Software-Lizenzen, MSDP-Deduplication, NetBackup Accelerator, Auto Image Replication, Catalyst und alle Backup-Funktionen sind Bestandteil Ihrer Software-Subscription und unabhängig von der Hardware-Wartung. TPM-Wartung ersetzt nur den Hardware-Wartungs-Teil — Software-Subscription bleibt bei Veritas. Code-Updates auf neuere NetBackup-Versionen brauchen weiter aktiven Veritas-Vertrag.
Welche SLA-Stufen empfehlen Sie für NetBackup Appliances?
NetBackup Appliances sind Backup-Targets — Backup-Fenster liegen meist nachts, eine Outage über eine Nacht ist typisch akzeptabel. 5×9 NBD ist hier wirtschaftlich passend und unsere Empfehlung. Bei NB 5350 als primäres Backup-Target für Tier-1-Workloads (z.B. SAP HANA Backup, Oracle-DB) kann 24×7×4 sinnvoll sein. Bei sekundären 5230 als Replikations-Target reicht oft Parts Only.
Können Sie auch ältere NB 5230 warten, die EOSL sind?
Ja, das ist ein Schwerpunkt unseres Veritas-Geschäfts. NB 5230 (Markteintritt 2014, EOSL 2021-2022) sind in vielen DACH-Mittelstands- und Enterprise-Backup-Umgebungen noch produktiv. Wir halten NL-SAS-Disks, Cache-Module und Controller-Boards für diese Generation vor. NetBackup-Software auf 5230 läuft weiter — die Software-Subscription bei Veritas ist unabhängig von der Hardware-Wartung.