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Veritas vs. Veritas Hardware Maintenance
Battle-Card · Veritas NetBackup Appliance

Veritas NetBackup Appliance Wartung
im Direktvergleich.

TPM-Wartung von TechCare vs. Veritas Hardware Maintenance. Kostenrange, EOSL-Vorteile, Migration-Pfad und DACH-Compliance auf einen Blick — für IT-Leitung und Einkauf.

36–56 % Ersparnis ggü. Veritas Hardware Maintenance
50–70 % EOSL-Ersparnis vs. OEM
5–10 % Multi-Year-Discount (3–5 J.)
Ein Vertrag für alle Linien · Festpreis in 48 h techcaresolutions.de
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Cost-Vergleich

Sie sparen 36–56% pro JahrVeritas Veritas Hardware Maintenance vs. TechCare TPM · Beispiel-Rechnung
Veritas Hardware Maintenance
5.000–7.800 €/Jahr
TechCare TPM
3.200–3.400 €/Jahr
−36–56%

Beispiel Veritas NetBackup 5340 Appliance mit 4-Jahres-Essential-Support: 5.000–7.800 EUR/Jahr OEM, 3.200–3.400 EUR/Jahr bei TechCare TPM (Hardware-only).

Ersparnis ggü. Veritas Hardware Maintenance pro Jahr 36–56 %

Beispiel Veritas NetBackup 5340 Appliance mit 4-Jahres-Essential-Support: 5.000–7.800 EUR/Jahr OEM, 3.200–3.400 EUR/Jahr bei TechCare TPM (Hardware-only).

EOSL-Hardware: Bei EOSL-Appliances (NetBackup 5240, 5230, alte 52xx-Serie) 50–70 % Ersparnis ggü. Veritas Hardware Maintenance — Hardware-Wartung getrennt von NetBackup-Software-Lizenz.
Multi-Year-Vertrag: Bei 3-Jahres-TPM-Vertrag zusaetzlich 5–10 % Discount, bei 5-Jahres-Vertrag 10–15 %. Plus Festpreis-Lock gegen OEM-Listenpreis-Erhoehungen.

Aktive EOSL-Linien

  • NetBackup 5230 (2014) · EOSL 2022-12-31 — Aktiv EOSL — TPM primaerer Wartungspfad, Veritas bietet oft keine Verlaengerung mehr an
  • NetBackup 5240 (2017) · EOSL 2025-12-31 — Aktiv EOSL — TPM-Bridge waehrend 5350-Refresh empfohlen
  • NetBackup 5340 mit Storage Shelves (2018) · EOSL 2026-12-31 — Aktuelle Plattform — TPM-Optimierung ab Jahr 3-4 sinnvoll
  • NetBackup 5350 (2021+) · EOSL 2028-12-31 — Aktuelle Plattform — TPM-Optimierung ab Jahr 3-4 sinnvoll
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Linien-spezifische Pain-Points

  • NetBackup Software-Lizenzen, MSDP-Deduplication, NetBackup Accelerator, Auto Image Replication und NetBackup Catalyst bleiben Bestandteil der Veritas Software Subscription und laufen unabhaengig von der Hardware-Wartung weiter — TPM ersetzt nur die Hardware-Wartungsschicht.
  • MSDP-Cache-SSDs und Storage-Shelf-Komponenten sind generations-spezifisch: ein TPM-Spare-Pool mit korrektem Generations-Match fuer NB 5230, 5240, 5340 und 5350 — inklusive NL-SAS-Disks (4 TB bis 18 TB) und MSDP-Cache-SSDs — ist Voraussetzung fuer die vereinbarte Reaktionszeit.
  • Bei EOSL-NB-5230-Bestaenden bietet Veritas oft gar keine Vertragsverlaengerung mehr an — TPM ist hier nicht nur guenstiger, sondern der einzige verbleibende strukturierte Wartungspfad mit SLA.
  • Nach dem Cohesity-Merger sind Wartungs-Konditionen, EOSL-Zyklen und Support-Tier-Definitionen fuer Bestandskunden weniger transparent als zuvor — TPM sichert 3 bis 5 Jahre stabile Konditionen unabhaengig von Strategie-Pivots.
  • Veritas Hardware Support fuer NetBackup Appliances liegt preislich 30 bis 60 Prozent ueber dem TPM-Aequivalent; bei EOSL-NB-5230-Bestaenden sind Einsparungen von bis zu 70 Prozent realisierbar.
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OEM vs. TechCare — wo der Wechsel sich lohnt

Aspekt Veritas Veritas Hardware Maintenance TechCare TPM
Spare-Parts-Stock OEM-Logistik global, oft 5–10 Tage Lieferzeit DACH-Hub + globales Partner-Netz, 4–8 h vor Ort
SLA-Tiers 8×5×NBD bis 24×7×4, oft mehrjährig committed 24×7×4 bis 24×7×2, flexibel pro Gerät
Response / Sprache Ticket → Email-Routing, EMEA-Hub meist Englisch Direkter Anruf, DACH-Field-Service, Deutsch
Sub-Outsourcing OEM-Sub-Contractors, Kette nicht immer transparent Direkter Vertrag mit TechCare, keine Black-Box
Compliance-Doku Standard-OEM-Dokumente BAIT/MaRisk/DORA-fertig, ISO 27001
Reporting Bei Premium-Tier zusätzlich buchbar Quartalsreports inkl. Ticket-Historie standard

Bleibt bei Veritas

  • NetBackup / Backup Exec Software-Lizenzen
  • Veritas Cloud / Insight Subscriptions
  • Veritas TAC Software-Tickets

Wechselt zu TechCare

  • Hardware-Defekte (Memory, Disk, PSU, Mainboard, Module)
  • 24×7×4-On-Site-SLA mit deutschsprachigem Field-Service
  • Spare-Parts-Logistik DACH + globales Hub-Netzwerk
  • Festpreis-Vertrag in 48 h, eine Bestandsliste — ein Vertrag
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DACH-Compliance by design.

  • BAIT / MaRisk-Doku-Paket: vorbereitete Wartungs-Anlagen für Finanz- und Versicherungsdienstleister inkl. Auditor-Notes.
  • DORA Art. 28-konforme Vertragstemplate: kritischer-IKT-Dienstleister-Konformität ab Januar 2025 Pflicht.
  • ISO 27001: TPM-Anbieter zertifiziert, Sub-Contractor-Kette nachweisbar, Zugriffsprotokoll-Standards eingehalten.
  • Datenschutz: DSGVO-konformes Datenträger-Handling — Festplatten-Retention oder NIST 800-88-Wipe vor Hardware-Rückführung.
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Migration-Pfad vom Erstkontakt zur Hand-Over.

  1. NetBackup-Appliance-Inventur Bestandsliste mit Modell (5230 / 5240 / 5340 / 5350), Storage-Shelf-Konfiguration, MSDP-Cache-Ausbau und Seriennummer zusammenstellen — monatliche EOSL-Reports und Asset-Uebersicht sind im TPM-Vertrag enthalten.
  2. Quote in 48 h Festpreis pro Generation (5230 EOSL / 5240 / 5340 mit Shelves / 5350). Bundle-Discount bei groesseren Bestaenden oder Kombination mit Flex- und Access-Appliances im Multi-Class-Vertrag.
  3. Vertrag + Software-Subscription-Trennung Vertrag separiert Hardware-Wartung (TPM) von der Veritas NetBackup Software Subscription (MSDP-Dedup, Accelerator, Catalyst, Auto Image Replication), die unveraendert bei Veritas bleibt. BAIT/MaRisk-Anhang fuer Finanzdienstleister auf Anfrage.
  4. Hand-Over + MSDP-Cache/Shelf-Spares Veritas-Hardware-Support-Kuendigung wird abgestimmt, Spare-Pool im DACH-Hub mit Generations-Match fuer alle vier Appliance-Generationen (NL-SAS-Disks, MSDP-Cache-SSDs, Controller-Boards, Storage-Shelf-Komponenten).